OPERASIONAL D

JOB DESCRIPTION Tanggal Efektif Tanggal Revisi

CV JAMBU RAYA 3 OKT 2022

A. IDENTITAS JABATAN
Jabatan KEPALA SP CGK
Pemegang Jabatan SYAHRUL
Departemen OPERASIONAL
Divisi CV JAMBU RAYA
Golongan Jabatan II
Atasan Langsung KEPALA OPERASIONAL
Pemegang Jabatan SUHERMAN

B. STRUKTUR ORGANISASI
Kepala
Personalia & Finance &
Operasional
MSDM Accounting
Toko

Kepala SP SCM Toko

Admin CGK

PS Pondok
PS Bayur Kali PS Paku Haji PS Periuk PS Binong
Rajeg

C. FUNGSI UTAMA JABATAN 1. Melakukan pemantauan dan pengawasan untuk kebersihan,

infrastruktur, Kualitas produk toko dan melaporkannya ke atasan.
2. Melakukan kerjasama dengan dengan tim Toko, semua manajemen,
kemudian harus bisa menarik kesimpulan yang logis yang nantinya
akan dijadikan faktor dalam pengambilan keputusan bisnis yang
akan membuat peran tersebut berhasil.
3. Meningkatkan pertumbuhan outlet dalam segi penjulalan dengan terus
mengevaluasi kualitas SDM & Produknya agar mampu memberikan
layanan terbaik kepada para pelanggan atau mitra bisnis perusahaan.
4. Bertanggung jawab atas semua kegiatan operasional di wilayah Toko
Cengkareng/Tangerang

D. TUGAS POKOK DAN INDIKATOR KEBERHASILAN

No TUGAS POKOK INDIKATOR KEBERHASILAN
1 Mengelola dan mengendalikan pendapatan dengan Strategi yang di jalankan berhasil mencapai target
strategi yang tepat ,agar bisa mendapatkan yang di tentukan oleh manajemen.
margin/profit perusahaan.

Halaman 1 dari 4
2 Mengetahui administrasi dokumen seperti ,Surat
jalan eksternal , Surat jalan internal, Data penjualan
,Data stok toko dengan tujuan untuk mendukung Operasional organisasi tidak terganggu
fungsi organisasi dalam menjalankan tugas
operasional
 Tidak terjadi kelebihan dan kekurangan produk
dan bahan bantu di toko, po sesuai standar
permintaan masing-masing toko.
Membuat permintaan produk dan bahan bantu,
3  Tidak terjadi penurunan kualitas, kerusakan dan
serta menjaga stok produk dan sarana di toko.
kehilangan produk
 Tidak terjadi penurunak dan kerusakan fungsi
sarana
4 Menjaga produk selama pendistribusian dan Merawat Tidak terjadi kerusakan, penurunan kualitas,
armada kehilangan produk serta Penggunaan armada
efektif dan efisien

5 Membuat jadwal kerja crew toko, Bimbingan dan
pendampingan kerja crew toko, Membuat penilaian
kinerja crew toko, Kontrol maintenance sarana dan
prasarana toko.
6 Harus bisa menjalin hubungan baik & harmonis
dengan lingkungan internal(rekan kerja) dan
eksternal(mitra & masyarakat).
7 Memberikan arahan dan solusi jika crew outlet
mengalami masalah atau merasa kesulitan saat
mengerjakan pekerjaan yang diberikan.
Pelayanan untuk pelanggan dan fungsi masa pakai
armada serta equipment berjalan dengan optimal
Crew outlet merasa di perhatikan dan nyaman
dalam menjalankan pekerjaannya. Serta didukung
pihak lingkungan sekitar.
Tidak ada complain dari customer dan
manajemen perihal kegiatan operasional di
outlet.

8 Bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Aktifitas operasional berjalan sesuai perencanaan
pekerjaan crew outlet dapat terselesaikan dengan yang sudah di buat.
baik dan sesuai dengan alur kerjannya.

E. WEWENANG JABATAN
1 Memberikan penilaian kepada Admin, Kepala gudang dan Kepala Toko

2 Memberikan rekomendasi pemberian reward dan funnishment terhadap kepada bawahan

3 Merotasi bawahan

4 Menyusun dan mengalokasikan dana operasional toko

Halaman 2 dari 4
F. HUBUNGAN KERJA
Internal Kegiatan
1 Crew toko Operasional toko

2 Gudang Pendistribusian produk

3 Admin Administrasi dokumen operasional toko

4 Supervisor operasional Operasional stock point dan toko

5 SCM Permintaan produk/PO Produk

6 semua Departemen
Eksternal
1 Instansi dan lingkungan
2 Warga area perusahaan
3 Pelanggan
Stabilitas kegiatan perusahaan
Kegiatan
Stabilitas perusahaan dengan lingkungan sekitar
Corporate Social Responsibility
Menjaga Kepuasan Pelanggan

Prepared By Checked By Approved By

Nama Aditya Riswandi Sudarwin ali A. Saepul

Jabatan Personalia Manager P Direktur Utama
Tanggal 3 Oktober 2022

Halaman 3 dari 4