SKP 1 (Rumah sakit menetapkan regulasi untuk Identifikasi pasien dilakukan sebelum dilakukan
Lakukan identifikasi pasien sebelum tindakan
2 menjamin ketepatan (akurasi) identifikasi 3 tindakan, prosedur diagnostik, dan terapeutik.
prosedur diagnostic
pasien) (O,W,S)
HPK 2.1(Pasien diberitahu tentang semua aspek asuhan Pasien diberi informasi tentang kondisi medis mereka Laksanakan pemberian informasi tentang kondisi medis
2 2
medis dan tindakan.) dan diagnosis pasti. (D,W) ( lihat juga MKE.9 EP 1) dan diagnosis pasti untuk semua pasien
Pasien diberi tahu bilamana persetujuan tindakan. Laksanakan informed consent pada pasien yang akan
(Pasien diberitahu tentang semua aspek asuhan medis
4 4 (informed consent) diperlukan dan bagaimana proses dilakukan tindakan kedokteran yang memerlukan
dan tindakan.)
memberikan persetujuan. (D,W) persetujuan
Edukasi berkelanjutan
tersebut diberikan kepada Edukasi berkelanjutan tersebut diberikan kepada
Laksanakan edukasi lanjutan pada semua pasien
13 pasien yang rencana 3 pasien yang rencana pemulangannya
dengan rencana pemulangan yang komplek
pemulangannya kompleks. kompleks. (D,W) (lihat juga ARK 3)
(D,W) (lihat juga ARK 3)
PENCAPAIAN HASIL PERENCANAAN PERBAIKAN STRATEGIS (PPS)
RSU NIRMALA PURBALINGGA
POKJA PPI
PPI.6.1(Rumah sakit menelusuri Ada bukti rumah sakit telah Melakukan investigasi dan analisa
risiko infeksi, tingkat infeksi, dan melakukan investigasi dan analisis risiko infeksi yang diintegrasikan
6 kecenderungan dari infeksi terkait 1 risiko infeksi serta diintegrasikan dengan program mutu dan
layanan kesehatan untuk menurunkan dengan program mutu dan keselamatan pasien bersama dengan
angka infeksi tersebut.) keselamatan pasien. (D,W) Komite Mutu
MIRM.13.3(Setiap profesional pemberi asuhan Pada setiap pengisian rekam medis dapat
Lakukan pengisian rekam medis dengan lengkap
11 (PPA) yang mengisi rekam medis menulis 1 diidentifikasi dengan jelas PPA yang mengisi.
termasuk nama dan tanda tangan PPA
identitas setelah pencatatan dibuat.) (D,O)
MIRM 13.4 (Dalam upaya perbaikan kinerja, Proses review termasuk rekam medis pasien
Laksanakan juga proses review pada pasien yang
14 rumah sakit secara teratur melakukan evaluasi 6 yang masih dirawat dan pasien yang sudah
masih dirawat
atau review rekam medis.) pulang. (D, W)
TKRS.7 (Direktur Rumah Sakit membuat Direktur Rumah Sakit telah melaksanakan
Melakukan penapisan penggunaan tekhnologi
keputusan terkait pengadaan dan penggunaan regulasi terkait dengan penggunaan teknologi
9 4 medik dan obat baru yang masih dalam taraf uji
sumber daya dengan mempertimbangkan mutu medik dan obat baru yang masih dalam taraf uji
coba
dan keselamatan.) coba (trial). (D,W)
TKRS 12.2 (Kerangka kerja rumah sakit untuk Regulasi tentang manajemen etis yang
Melaksanakan tentang manajemen etis yang
manajemen etis mendukung pengambilan mendukung hal-hal yang dikonfrontasi pada
16 2 mendukung hal-hal yang dikonfrontasi pada
keputusan secara etis di dalam pelayanan klinis dilema etis dalam asuhan pasien telah
dilema etis dalam memberi asuhan pasien
dan pelayanan nonklinis.) dilaksanakan. (D,W)
TKRS 12.2(Kerangka kerja rumah sakit untuk Regulasi tentang manajemen etis yang
Melaksanakan tentang manajemen etis yang
manajemen etis mendukung pengambilan mendukung hal-hal yang dikonfrontasi pada
17 2 mendukung hal-hal yang dikonfrontasi pada
keputusan secara etis di dalam pelayanan klinis dilema etis dalam asuhan pasien telah
dilema etis dalam memberi asuhan pasien
dan pelayanan nonklinis.) dilaksanakan. (D,W)
(Kerangka kerja rumah sakit untuk manajemen Regulasi untuk manajemen etis yang mendukung
Melaksanakan tentang manajemen etis yang
etis mendukung pengambilan keputusan secara hal-hal yang dikonfrontasikan pada dilema etis
18 3 mendukung hal-hal yang dikonfrontasi pada
etis di dalam pelayanan klinis dan pelayanan dalam pelayanan nonklinis telah dilaksanakan
dilema etis dalam pelayanan non klinis
nonklinis.) (D,W)
(Kerangka kerja rumah sakit untuk manajemen
Pelaporan bila terjadi dilema etis dalam asuhan Melaksanakan pelaporan bila terjadi dilema etis
etis mendukung pengambilan keputusan secara
19 4 pasien dan dalam pelayanan non klinis telah dalam asuhan pasien dan dalam pelayanan non
etis di dalam pelayanan klinis dan pelayanan
dilaksanakan (D,W) klinis
nonklinis.)
TKRS.13.1 (Direktur Rumah Sakit Sistem yang rahasia, sederhana dan mudah
melaksanakan, melakukan monitor, dan diakses oleh pihak yang mempunyai Melakukan sosialisasi ulang sistem pelaporan
20 mengambil tindakan untuk memperbaiki 2 kewenangan untuk melaporkan masalah yang masalah yang terkait dengan budaya keselamatan
program budaya keselamatan di seluruh area terkait dengan budaya keselamatan dalam RS rumah sakit
rumah sakit.) telah disediakan (O, W)
Direktur Rumah Sakit telah menggunakan Lakukan pengukuran indikator mutu untuk
TKRS.13.1 (Direktur Rumah Sakit
pengukuran/indikator mutu untuk mengevaluasi mengevaluasi dan memantau budaya
melaksanakan, melakukan monitor, dan
dan memantau budaya keselamatan dalam rumah keselamatan dalam rumah sakit serta
23 mengambil tindakan untuk memperbaiki 5
sakit serta melaksanakan perbaikan yang telah melaksanakan perbaikan yang telah
program budaya keselamatan di seluruh area
teridentifikasi dari pengukuran dan evaluasi teridentifikasi dari pengukuran dan evaluasi
rumah sakit.)
tersebut. (D,W) tersebut
Untuk staf medis yang belum mendapatkan Dilaksanakannya metode supervisi, frekuensi
KKS.9.2(Rumah sakit melaksanakan proses kewenangan mandiri, dilakukan metode supervisi dan supervisor yang ditunjuk
9 seragam dan transparan untuk menentukan 3 supervisi, frekuensi supervisi dan supervisor didokumentasikan di arsip kredensial individu
penerimaaan staf medis.) yang ditunjuk didokumentasikan di arsip bagi staf medis yang belum mendapatkan
kredensial individu tersebut. (D,W) kewenangan mandiri
KKS.11(Rumah sakit melaksanakan proses yang Ada regulasi tentang penilaian kinerja untuk
Menyusun regulasi tentang penilaian kinerja
seragam untuk melaksanakan evaluasi mutu dan evaluasi mutu praktik profesional berkelanjutan,
10 1 untuk evaluasi mutu praktik profesional
keselamatan asuhan pasien yang diberikan oleh etik dan disiplin staf medis (lihat juga TKRS.11
berkelanjutan, etik dan disiplin staf medis
setiap anggota staf medis.) EP 2 dan TKRS 12 EP 1). (R)
(Rumah sakit melaksanakan proses yang Ada bukti monitoring dan evaluasi mutu praktik Mengumpulkan bukti monitoring dan evaluasi
seragam untuk melaksanakan evaluasi mutu dan profesional berkelanjutan, etik dan disiplin staf mutu praktik profesional berkelanjutan, etik dan
11 2
keselamatan asuhan pasien yang diberikan oleh medis untuk peningkatan mutu pelayanan dan disiplin staf medis untuk peningkatan mutu
setiap anggota staf medis.) keselamatan pasien. (D,W) pelayanan dan keselamatan pasien
(Rumah sakit melakukan evaluasi kinerja staf Seluruh data proses review kinerja staf Mendokumentasikan proses review kinerja staf
17 keperawatan berdasar atas partisipasi dalam 3 keperawatan didokumentasikan dalam kredesial keperawatan dalam kredensial perawat atau
kegiatan peningkatan mutu rumah sakit.) perawat atau dokumen lainnya. (D,W) dokumen lainnya
(Rumah sakit melaksanakan identifikasi Seluruh data proses review kinerja professional
tanggungjawab pekerjaan dan penugasan klinis pemberi asuhan (PPA) lainnya dan staf klinis
Mendokumentasikan proses review kinerja PPA
19 berdasar atas kredensial profesional pemberi 3 lainnya didokumentasikan dalam kredensial
lainnya dan staf klinis lainnya dalam kredensial
asuhan (PPA) lainnya dan staf klinis lainnya professional pemberi asuhan (PPA) lainnya dan
sesuai dengan peraturan perundang-undangan.) staf klinis lainnya atau dokumen lainnya (D,W)
PENCAPAIAN HASIL PERENCANAAN PERBAIKAN STRATEGIS (PPS)
RSU NIRMALA PURBALINGGA
POKJA PKPO
PKPO 3.3 (Rumah sakit menetapkan pengaturan Ada bukti penyimpanan obat dan bahan Melakukan penyimpanan dan identifikasi obat
4 penyimpanan dan pengawasan penggunaan obat 4 radioaktif yang baik, benar, dan aman sesuai bawaan pasien sbelum rawat inap yang
tertentu) dengan regulasi. (O,W) baik,benar, dan aman sesuai regulasi
Ada bukti penyimpanan obat yang dibawa pasien Apoteker melakukan rekonsiliasi obat pada saat
PKPO 4(Ada regulasi peresepan atau permintaan
5 3 sebelum rawat inap yang baik, benar, dan aman pasien masuk, pindah unit pelayanan dan
obat dan intruksi pengobatan)
sesuai dengan regulasi. (O,W) sebelum pulang
Ada bukti pemantauan efek samping obat dan Adanya pemantauan efek samping obat dan
PKPO 7 (Efek obat dan efek samping obat
12 3 pelaporannya sesuai dengan peraturan pelaporannya sesuai dengan peraturan
terhadap pasien dipantau)
perundang-undangan. (D,W) perundang-undangan
PENCAPAIAN HASIL PERENCANAAN PERBAIKAN STRATEGIS (PPS)
RSU NIRMALA PURBALINGGA
POKJA MFK
MFK.3(Ada individu atau bentuk organisasi Ada bukti bahwa individu atau organisasi yang
Lakukan sepenuhnya pengawasan terhadap
kompeten yang ditugasi melakukan pengawasan ditunjuk tersebut telah melaksanakan kegiatan
5 4 program manajemen risiko dan fasilitas rumah
terhadap perencanaan serta pelaksanaan program yang diatur di a) sampai dengan g) di maksud
sakit
manajemen risiko fasilitas dan lingkungan.) dan tujuan. (D,W)
(Rumah sakit mengembangkan dan memelihara Rumah sakit telah melakukan self assessment
program manajemen disaster untuk menanggapi kesiapan menghadapi bencana dengan
12 3 Melaksanakan self asesmen hospital safety index
keadaan disaster serta bencana alam atau lainnya menggunakan hospital safety index dari WHO.
yang memiliki potensi terjadi dimasyarakat.) (D,W)
MFK.6.1(Rumah sakit melakukan simulasi Pada akhir setiap simulasi, dilakukan diskusi
13 penanganan atau menanggapi kedaruratan, 2 (debriefing) mengenai simulasi tersebut dan Lakukan debriefing disetiap selesai simulasi
wabah, dan bencana.) dibuat laporan dan tindak lanjut (D,W)
(Rumah sakit mengumpulkan data dari setiap Seorang atau lebih individu yang ditunjuk
program manajemen risiko fasilitas dan mengawasi pelaksanaan program manajemen Melakukan pengawasan dan membuat laporan
26 lingkungan untuk mendukung rencana 4 risiko fasilitas telah membuat laporan kepada program manajemen risiko yang dilaporkan ke
mengganti atau meningkatkan fungsi (upgrade) direktur rumah sakit setiap 3 bulan (lihat juga direktur setiap 3 bulan
teknologi medik.) MFK 3) (D,W)
(Rumah sakit menyelenggarakan edukasi, Pengetahuan staf dites dan disimulasikan sesuai Melaksanakan pelatihan manajemen fasilitas dan
pelatihan, serta tes (ujian) bagi semua staf peran mereka dalam setiap program manajamen keselamatan sesuai peran dan melakukan pre test
30 4
tentang peranan mereka dalam menyediakan fasilitas. Kegiatan pelatihan dan hasil pelatihan dan post test pada kegiatan pelatihan serta
fasilitas yang aman dan efektif.) setiap staf didokumentasikan. (D,W) didokumentasikan
(Staf dilatih dan diberi pengetahuan peranan Staf dapat menjelaskandan/atau memperagakan Melakukan pelatihan terhadap staf tentang
mereka dalam program rumah sakit untuk tindakan untuk menghilangkan, mengurangi/ tindakan menghilangkan, mengurangi,
32 2
proteksi kebakaran, keamanan, dan meminimalisir atau melaporkan tentang meminimalisir atau melaporkan tentang
penanggulangan bencana.) keselamatan, keamanan dan risiko lainnya.(W,S) keselamatan keamanan dan risiko lainnya
(Staf dilatih dan diberi pengetahuan peranan Staf dapat menjelaskan dan/atau memperagakan
Melakukan pelatihan terhadap semua staf dalam
mereka dalam program rumah sakit untuk prosedur dan peran mereka dalam penanganan
33 4 penanganan kedaruratan serta bencana internal
proteksi kebakaran, keamanan, dan kedaruratan serta bencana internal atau eksternal
atau eksternal
penanggulangan bencana.) (community). (W,S)
Staf diberi pelatihan untuk menjalankan Melakukan pelatihan secara berkala kepada staf
MFK.11.2(Staf dilatih untuk menjalankan dan
34 1 peralatan medis sesuai uraian tugasnya dan dalam menjalankan peralatan medis sesuai
memelihara peralatan medis dan sistem utilitas.)
dilakukan tes secara berkala. (D,W,S) dengan uraian tugasnya
Staf diberi pelatihan untuk menjalankan sistem Melakukan pelatihan secara berkala kepada staf
(Staf dilatih untuk menjalankan dan memelihara
35 2 utilitas sesuai uraian tugasnya dan dilakukan tes yang menjalankan sistem utilitas sesuai dengan
peralatan medis dan sistem utilitas.)
secara berkala. (D,W,S) uraian tugasnya
Staf diberi pelatihan untuk memelihara peralatan Melakukan pelatihan secara berkala kepada staf
(Staf dilatih untuk menjalankan dan memelihara
36 3 medis sesuai uraian tugasnya dan dilakukan tes untuk memelihara peralatan medis sesuai uraian
peralatan medis dan sistem utilitas.)
secara berkala. (D,W) tugasnya
Staf diberi pelatihan untuk memelihara sistem Melakukan pelatihan secara berkala kepada staf
(Staf dilatih untuk menjalankan dan memelihara
37 4 utilitas sesuai uraian tugasnya dan dilakukan tes untuk memelihara sistem utilitas sesuai dengan
peralatan medis dan sistem utilitas.)
secara berkala.(D,W,S) uraian tugasnya
MFK.9(Rumah sakit menetapkan dan
RS telah memberikan label pada tuas-tuas
melaksanakan program untuk memastikan semua Memberi label pada tuas-tuas kontrol sistem
kontrol sistem utilitas untuk membantu
38 sistem utilitas (sistem pendukung) berfungsi 4 utilitas untuk membantu pemadaman darurat
pemadaman darurat secara keseluruhan atau
efisien dan efektif yang meliputi pemeriksaan, secara keseluruhan atau sebagian
sebagian. (O,W)
pemeliharaan, dan perbaikan sistem utilitas.)
PENCAPAIAN HASIL PERENCANAAN PERBAIKAN STRATEGIS (PPS)
RSU NIRMALA PURBALINGGA
POKJA AP
(Asesmen awal masing-masing pasien rawat Memperbaharui asesmen awal pasien rawat jalan
jalan meliputi pemeriksaan fisik, riwayat Ada bukti pelaksanaan pasien rawat jalan dengan dengan penyakit akut non kronis setelah (satu) 1
5 kesehatan, pengkajian pasien dari aspek biologis, 6 penyakit akut/non kronis, asesmen awal bulan, Membuat form monitoring kegiatan dan
psikologis, sosial, ekonomi, kultural dan spiritual diperbaharui setelah 1 (satu) bulan. (D,W) evaluasiI dilanjutkan dengan rekomendasi dan
pasien.) tindak lanjut
(Asesmen awal masing-masing pasien rawat Memperbaharui asesmen awal pasien rawat jalan
jalan meliputi pemeriksaan fisik, riwayat Ada bukti pelaksanaan pasien rawat jalan dengan dengan penyakit kronis setelah (tiga) 3 bulan,
6 kesehatan, pengkajian pasien dari aspek biologis, 7 penyakit kronis, asesmen awal diperbaharui Membuat form monitoring kegiatan dan
psikologis, sosial, ekonomi, kultural dan spiritual setelah 3 (tiga) bulan. (D,W) evaluasiI dilanjutkan dengan rekomendasi dan
pasien.) tindak lanjut
(Rumah sakit menetapkan regulasi tentang Ada bukti dilaksanakan monitoring dan evaluasi Melengkapi pelaksanaan monev implementasi
penyelenggaraan pelayanan darah dan menjamin pemberian transfusi darah dan produk darah dan EP terkait pemberian tranfusi darah dan prosuk
41 3
pelayanan yang diberikan sesuai peraturan dilaporkan bila terjadi reaksi transfusi. (D,W) darah sesuai dengan ke tentuan dari KARS,
perundang-undangan dan standar pelayanan.) (Lihat juga PAP 3.3 dan PMKP 9.2 EP 2) lanjutkan dengan rekomendasi dan tindak lanjut
AP.6.4(Rumah sakit menetapkan kerangka waktu Dilakukan pencatatan dan evaluasi waktu Sosialaisasi kepada petugas tentang pencatatan
55 penyelesaian pemeriksaan radiodiagnostik, 3 penyelesaian pemeriksaan cito. (D,W) (lihat dan evaluasai waktu penyelesaian pemeriksaan
imajing dan radiologi intervensional.) juga, PAB.7) cito
AP.6.6(Film X-ray dan bahan lainnya tersedia Ada bukti pelaksanaan evaluasi/audit semua Semua perbekalan dan audit perbekalan sudah
57 4
secara teratur.) perbekalan terkait pemeriksaan. (D,W) dilakukan
RS menetapkan program mutu dan keselamatan RSU Nirmala menetapkan program mutu dan
1 pasien dalam pelayanan anestesi, sedasi moderat keselamatan pasien dalam pelayanan anestesi,
dan dalam (lihat PMKP 2.1). (R) sedasi moderat dan dalam
PAB.8 Desain tata ruang operasi harus Ruang operasi memenuhi persyaratan tentang
6 memenuhi syarat sesuai dengan peraturan dan 3 Ruang operasi memenuhi persyaratan tentang aluralur
m masuk barang-barang steril harus terpisah
perundang-undangan dari alur keluar barang dan pakaian kotor.
(Pada proses admisi pasien rawat inap dilakukan Melakukan pengisian form terkait dengan
Prioritas diberikan pada
skrining kebutuhan pasien untuk menetapkan implementasi EP prioritas pasien masuk rawat
pelayanan terkait preventif,
3 pelayanan preventif, paliatif, kuratif, dan 4 inap berdasarkan kebutuhan preventif, paliatif,
paliatif, kuratif, dan
rehabilitatif yang diprioritaskan berdasar atas kuratif dan rehabilitatif sesuai dengan ketentuan
rehabilitatif. (D)
kondisi pasien.) KARS
ARK.2(Rumah sakit menetapkan regulasi yang Ada pelaksanaan proses Melakukan pengisian form terkait dengan
4 mengatur proses pasien masuk rumah sakit untuk 4 menahan pasien untuk implementasi EP proses menahan pasien untuk
rawat inap dan proses pendaftaran rawat jalan. ) observasi. (D,W) observasi sesuai dengan ketentuan KARS
(Saat admisi, pasien dan keluarga pasien Penjelasan termasuk hasil Mengedukasi pada pasien dan keluarga
9 dijelaskan tentang rencana asuhan, hasil yang 2 asuhan yang diharapkan dan didokumentasikan dalam RM sesuai dengan
diharapkan dari asuhan, dan perkiraan biayanya.) didokumentasikan. (D,W) ketentuan KARS.
Kesinambungan dan
(Rumah sakit menetapkan regulasi untuk koordinasi proses pelayanan
melaksanakan proses kesinambungan pelayanan didukung dengan
di rumah sakit dan koordinasi diantara menggunakan perangkat
15 5
profesional pemberi asuhan (PPA) dibantu oleh pendukung, seperti rencana
manajer pelayanan pasien (MPP) atau Case asuhan PPA, catatan MPP,
Manager.) panduan, atau perangkat
lainnya. (D,O,W)
Kesinambungan dan
(Rumah sakit menetapkan regulasi untuk koordinasi proses pelayanan
melaksanakan proses kesinambungan pelayanan didukung dengan Menyediakan form dengan implementasi EP
di rumah sakit dan koordinasi diantara menggunakan perangkat terkait kegiatan case manager tercatat dalam RM
15 5
profesional pemberi asuhan (PPA) dibantu oleh pendukung, seperti rencana dan melakukan pengisian form terkait dengan
manajer pelayanan pasien (MPP) atau Case asuhan PPA, catatan MPP, implementasi EP sesuai dengan ketentuan KARS
Manager.) panduan, atau perangkat
lainnya. (D,O,W)
(Rumah sakit menyiapkan sumber daya untuk Ada bukti pelaksanaan program tim PONEK. Melakukan pengisian formulir terkait dengan
5 3
penyelenggaraan pelayanan PONEK.) (D,W) implementasi elemen penilaian
(Rumah sakit menyiapkan sumber daya untuk Tersedia ruang pelayanan yang memenuhi
6 4 Menyediakan ruang pelayanan ponek
penyelenggaraan pelayanan PONEK.) persyaratan untuk PONEK. (D,O,W)
(Rumah sakit (Tim atau Komite PPRA) Melakukan pengisian form terkait dengan
Ada bukti kegiatan organisasi yang meliputi a)
30 melaksanakan kegiatan pengendalian resistensi 2 implementasi EP kegiatan Tim PPRA sesuai
sampai dengan d) di maksud dan tujuan. (D,W)
antimikroba.) dengan ketentuan KARS
(Rumah sakit (Tim atau Komite PPRA) Ada bukti pelaporan kegiatan PPRA secara Melakukan pengisian form terkait dengan
33 melaksanakan kegiatan pengendalian resistensi 5 berkala dan meliputi butir a) sampai dengan e) di implementasi EP bukti pelaporan kegiatan PPRA
antimikroba.) maksud dan tujuan. (D,W) secara berkala sesuai dengan ketentuan KARS
(Rumah sakit menyediakan pelayanan geriatri Terlaksananya proses pemantauan dan evaluasi Melakukan program kerja geriatri dengan
35 rawat jalan, rawat inap akut dan rawat inap 3 kegiatan. (D,O,W)
kronis sesuai dengan tingkat jenis pelayanan.) menganggarakan anggaran waktu dan biaya