MAKALAH SISTEM INFORMASI MANAGEMENT

PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI MANAGEMENT PADA VILLA

TRANZCAFE SAMARINDA
Diajukan untuk memenuhi salah satu tugas mata kuliah Sistem Informasi
Management
Dosen :
Rahman,S.Pd,M.Pd

Disusun Oleh :
Lingga Yurika Lestari
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI TOTALWIN SEMARANG
STIE TOTALWIN SEMARANG, JAWA BARAT, INDONESIA
JURUSAN COMPUTERIZED ACCOUNTING
2016/2017
 KATA PENGANTAR

Dengan menyebut nama Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha
Panyayang,saya panjatkan puja dan puji syukur atas kehadirat-Nya, yang telah
melimpahkan rahmat, hidayah, dan inayah-Nya kepada saya, sehingga saya dapat
menyelesaikan makalah Sistem Informasi Management Pada Villa Tranzcafe
Samarinda.
Makalah ilmiah ini telah saya susun dengan maksimal dan mendapatkan
bantuan dari berbagai pihak sehingga dapat memperlancar pembuatan makalah
ini.Untuk itu saya menyampaikan banyak terima kasih kepada semua pihak yang
telah berkontribusi dalam pembuatan makalah ini.

Terlepas dari semua itu, saya menyadari sepenuhnya bahwa masih ada
kekurangan baik dari segi susunan kalimat maupun tata bahasanya.Oleh karena itu
dengan tangan terbuka saya menerima segala saran dan kritik dari pembaca agar
saya dapat memperbaiki makalah Sistem Informasi Management Pada Villa
Tranzcafe Samarinda.

Akhir kata saya, berharap semoga makalah Sistem Informasi Management

Pada Villa Tranzcafe Samarinda ini dapat memberikan manfaat maupun inpirasi
terhadap pembaca.

Samarinda, November 2016

Penyusun
 DAFTAR ISI

Contents
BAB I .................................................................................................................................. 1
PENDAHULUAN .............................................................................................................. 1
A. Latar belakang ............................................................................................................ 1
B. RUMUSAN MASALAH ........................................................................................... 2
C. TUJUAN .................................................................................................................... 2
D. MANFAAT ................................................................................................................ 2
BAB II................................................................................................................................. 4
DASAR TEORI .................................................................................................................. 4
Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen .................................................................. 4
PERANAN SIM DALAM KEGIATAN MANAJEMEN ............................................ 12
Manfaat Dari Penggunaaan System Informasi Pada Villa Tranzcafe ........................... 14
Kelebihan Dan Kekurangan Dengan Menggunakan System Informasi........................ 16
BAB III ............................................................................................................................. 17
PEMBAHASAN ............................................................................................................... 17
1. Manfaat dari penggunaaan system informasi pada villa tranzcafe ........................... 17
2. PERANAN SYSTEM INFORMASI: ....................................................................... 18
3. kelebihan dan kekurangan dengan menggunakan system informasi manajemen ..... 23
BAB IV ............................................................................................................................. 24
KESIMPULAN dan SARAN ........................................................................................... 24
Kesimpulan ................................................................................................................... 24
Saran ............................................................................................................................. 24
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................................... 25
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar belakang
Berkunjung ke kota samarinda terkadang membuat sebagian orang jenuh,
bagaimana tidak ibukota Kalimantan timur ini memang terlihat sedikit semerawut
disbanding kota tetangga yaitu kota Balikpapan. Apalagi jika brkunjung kekota
samrinda diwkatu musim hujan,dijamin akan membosankan akibat titik banjir
yang begitu bnayak dikota samrinda.
Namun dibalik semerawutnya kota samarinda ternyata masih menyimpan
destinasi wisata kuliner yang patut di ancungin jempol. Ada salah satu café resto
yang berada di atas bukit yang mana bukit tersebut berada di tengah kota
samarinda. Mungkin kebanyakan warga kota samarinda belum mengetahui tempat
tersebut, alasannya café resto yang bernama villa tranz café smarinda tersebut
berada jauh dari keramaian.
Villa tranz café sendiri sebenarnya tidak terlalu jauh, malah dekat dengan
slah satu mall baru yaitu big mall samarinda. Untuk menuju ke villa tranz café
sebenarnya tidak terlalu susah , namun kondisi jalan yang rusak dan tanpa ada
penerangan membuat jalan menuju tempat tersebut susah ditemukan.
Villa tranz café disebut surga, karena sudut pemandangan seperempat
bahkan setengah kota samarinda bisa menikmati di café yang sudah mulai
beroprasi sejak 21 maret 2015. Sesampai di atas bukit kita akan melihat satu-
satunya pintu masuk untuk menuju keruangan café. Saat tiba didepan bar
beberapa karyawan villa tranz café akan menyambut dengan hangat sembari
mengucapkan “selamat dating di villa tranz café”. Suara sambutan tersebut terlihat
serentak oleh beberapa karyawan bartender, penyambut tamu dan cashier.Setelah
mendapat sambutan hangat, seorang pelayan mengantarkan untuk memilih meja.
Setelah duduk sang pelayan akhirnya memeberikan buku menu. Untuk soal harga
di villa tranz café samarinda sendiri terbilang menengah bagi warga kota
samarinda.

1
 Villa tranz café sendiri terbilang cukup asik untuk melakukan
meeting,nongkrong atau wedding party. Karena tempat tersebut bener-benar
berada di bukut yang sangat tinggi dan berada di tengah kota samarinda. View
memang menjadi salah satu daya tarik dari villa tranz café. Islamic center, bigmall
smarinda,serta kerlap kerlip lampu dari ratusan perumahan terlihat jelas. Indahnya
pemandangan kerap membuat tempat ini kerap dijadikan studio foto dadakan,
untuk preweddig maupun foto model.
Tak perlu khawatir dengan area parker karena di tranz café, tempat parker
mereka sangat luas, serta terpisah antara mobil dan motor.Untuk jam operasional,
tranz café bisa dinikmati pengunjung sejak pukul 17.00 hingga 24.00 (untuk senin
– jumat) & khusus sabtu dan minggu operasional lebih lama yakni 16.00 – 01.00.

B. RUMUSAN MASALAH
1. Apa manfaat dari penggunaan SIM pada villa tranz café ?

2. Bgaimana peranan SIM pada villa tranz café ?

3. Apa kelebihan dan kekurangan yang ditemukan dengan menggunakan

SIM tersebut ?

C. TUJUAN
1. Manfaat dari penggunaaan SIM pada villa tranz café

2. Peranan SIM pada villa tranz café

3. Kelebihan dan kekurangan yang ditemukan dengan menggunakan SIM

D. MANFAAT
Manfaat system informasi untuk perusahaan :
a. Meningkatkan kerja sama antara berbagai Tim bisnis dan kelompok kerja
yang ada dalam perusahaan .
b. untuk mengolah transaksi-transaksi, mengurangi biaya dan menghasilkan
pendapatan sebagai salah satu produk atau pelayanan mereka.
c. Sistem Informasi Manajemen untuk Pendukung Pengambilan Keputusan.

2
d. meningkatkan efisiensi operasional
e. memperkenalkan inovasi dalam bisnis, dan
f. membangun sumber-sumber informasi strategis.
g. Meningkatkan aksesibilitas data yang tersaji secara tepat waktu dan akurat
bagi para pemakai, tanpa mengharuskan adanya prantara sistem informasi.
h. Menjamin tersedianya kualitas dan keterampilan dalam memanfaatkan
sistem informasi secara kritis.
i. Mengembangkan proses perencanaan yang efektif.
j. Mengidentifikasi kebutuhan-kebutuhan akan keterampilan pendukung
sistem informasi
k. Menetapkan investasi yang akan diarahkan pada sistem informasi.
l. Mengantisipasi dan memahami konsekuensi-konsekuensi ekonomis dari
sistem informasi dan teknologi baru.
m. Memperbaiki produktivitas dalam aplikasi pengembangan dan
pemeliharaan sistem.
n. Organisasi menggunakan sistem informasi untuk mengolah transaksi-
transaksi, mengurangi biaya dan menghasilkan pendapatan sebagai salah
satu produk atau pelayanan mereka.

3
 BAB II

DASAR TEORI

Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen

1). Sistem

( Robert G. Murdick, Sistem Informasi untuk Manajemen

Modern) menyatakan bahwa Sistem dapat dijelaskan dengan sederhana sebagai
seperangkat elemen yang digabungkan satu dengan lainnya untuk suatu tujuan
bersama.

2). Informasi

( Robert G. Murdick, Sistem Informasi untuk Manajmen Modern),

data harus dibedakan dari informasi, dan perbedaan ini jelas serta penting untuk
maksud kita. Data adalah fakta dan angka yang tidak sedang digunakan pada
proses keputusan, dan biasanya berbentuk catatan historis yang dicatat dan
diarsipkan tanpa maksud untuk segera diambil kembali untuk pengambilan
keputusan. Sebagai contoh dapat berupa sebuah dokumen penunjang, buku besar,
dan sebagainya yang terdiri dari material sumber untuk perhitungan rugi laba.
Materi serupa itu hanya merupakan perhatian historis bagi auditor luar.

( Robert G. Murdick, Sistem Informasi untuk Manajemen Modern),

menyatakan bahwa Informasi terdiri dari data yang telah diambil kembali, diolah,
atau sebaliknya digunakan untuk tujuan informatif atau kesimpulan, argumentasi,
atau sebagai dasar untuk peramalan atau pengambilan keputusan. Suatu contoh
disini dapat juga berupa sebuah dokumen penunjang yang telah disebutkan, tetapi
dalam hal ini data dapat digunakan oleh auditor intern, departemen pelayanan
manajemen dari auditor luar, atau manajemen intern untuk perencanaan
keuntungan dan pengendalian atau untuk tujuan pengambilan keputusan lainnya.

4
3). Manajemen

Drs. H. Malayu S.P. Hasibuan menyatakan Manajemen adalah ilmu dan

seni mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber-sumber
lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan tertentu.

Andrew F. Sikula menyatakan bahwa Manajemen pada umumnya

dikaitkan dengan aktifitas-aktifitas perencanaan, pengorganisasian, pengendalian,
penempatan, pengarahan, pemotivasian, komunikasi, dan pengambilan keputusan
yang dilakukan oleh setiap organisasi dengan tujuan untuk mengkoordinasikan
berbagai sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan sehingga akan dihasilkan
suatu produk atau jasa secara efisien.

G.R. Terry menyatakan bahwa Manajemen adalah suatu proses yang

terdiri dari tindakan-tindakan perencanaan, pengorganisasian, dan pengendalian
yang dilakukan untuk menentukan serta mencapai sasaran-sasaran yang telah
ditentukan melalui pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber-sumber
lainnya.

Harold Koontz dan Cyril O’Donnel menyatakan bahwa Manajemen

adalah usaha mencapai suatu tujuan tertentu melalui kegiatan. Dengan demikian
manajer mengadakan koordinasi atas sejumlah aktivitas orang lain yang meliputi
perencanaan, pengorganisasian, penempatan, pengarahan, dan pengendalian.

Jadi dapat disimpulkan dari pendapat-pendapat para ahli diatas bahwa

kegiatan Manajemen meliputi 4 Fungsi yaitu POAC ( Planning, Organizing,
Actuating, and Controlling )

4). Sistem Informasi Manajemen

( Robert G. Murdick, Sistem Informasi Untuk Manajemen

Modern) Sistem informasi manajemen adalah suatu kelompok orang, seperangkat
pedoman dan petunjuk, peralatan pengolah data ( seperangkat elemen ) memilih,
menyimpan, mengolah dan mengambil kembali data ( mengoperasikan data dan
barang ) untuk mengurangi ketidakpastian pada pengambilan keputusan ( mencari

5
tujuan bersama ) dengan menghasilkan informasi untuk manajer pada waktu
mereka dapat menggunakannya dengan paling efisian ( menghasilkan informasi
menurut waktu rujukan ).

Gordon B. Davis mengemukakan beberapa-beberapa istilah mengenai

sistem informasi manajemen ( Management Information System ) seperti sistem
informasi / keputusan dan sistem informasi. Dalam beberapa buku disebut Sistem
Informasi bagi pimpinan, dan sebagainya. Walaupun demikian, dari beberapa
pengertian dapat ditarik suatu pengertian bahwa didalam Sistem Informasi
Manajemen ( SIM ) terkandung pengertian sistem pengolahan informasi
dalam menunjang pelaksanaan manajemen.

Beberapa pendapat tentang SIM dikemukakan oleh Burt Scanland dan J.

Bernard Eys menyatakan bahwa SIM merupakan suatu sistem formal mengenai
hal melaporkan, menggolongkan, dan menyebarkan informasi kepada orang-orang
yang tepat dalam suatu organisasi.

The Laing Gie berpendapat bahwa SIM sebagai jalinan hubungan dan lalu
lintas keterangan dalam suatu organisasi melalui proses pengumpulan,
pengolahan, pemahaman, dan penyebaran kepada pejabat yang berkepentingan.

Dalam Encyclopedia Of Management disebutkan bahwa SIM merupakan

suatu proses pendekatan yang direncanakan dan disusun untuk memberikan
bantuan kepada pimpinan dalam proses Manajerial.

Dari beberapa pengertian SIM diatas dapat disimpulkan bahwa SIM

merupakan jaringan prosedur pengolahan data yang dikembangkan dalam suatu
organisasi dan disahkan bila diperlukan untuk memberikan data kepada
manajemen untuk dasar pengambilan keputusan dalam rangka mencapai tujuan.
Data-data tersebut diolah untuk menjadi sebuah informasi.

Sistem informasi manajemen mempunyai pengertian sebagai suatu metode formal

untuk menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu bagi manajemen, yang
diperlukan untuk mempermudah proses pengambilan keputusan dan

6
memungkinkan fungsi-fungsi perencanaan, pengendalian dan operasional
organisasi yang bersangkutan dapat dilakukan secara efektif. (Stoner JAF., 1991)

Piramida Sistem Informasi Manajemen

Menurut McLeod, sistem informasi manajemen sebagai suatu sistem

berbasis komputer yang menyediakan informasi bagi beberapa pemakai dengan
kebutuhan yang serupa. Para pemakai membentuk suatu entitas organisasi formal
perusahaan atau subunit dibawahnya. Informasi menjelaskan perusahaan
mengenai apa yang telah terjadi dimasa lalu, apa yang sedang terjadi sekarang dan
apa yang mungkin terjadi dimasa datang. Informasi tersedia dalam bentuk laporan
periodik, laporan kusus, dan output dari model matematika. Informasi digunakan
oleh manajer atau non manajer dalam perusahaan saat mereka membuat keputusan
untuk memecahkan masalah.

Sehingga dapat disimpulkan bahwa Sistem Informasi

Manajemen adalah Sistem informasi yang mampu memberikan informasi
yang canggih dan cepat kepada seluruh bagian untuk memanage suatu
organisasi agar tetap eksis. Kecenderungan utama dalam sistem informasi
adalah kearah pengembangan kemampuan yang dimaksudkan untuk menampung
penyesuaian terhadap perubahan organisasi yang cepat. Oleh sebab itu pimpinan
harus membuat keputusan dengan cepat, dan terutama memperpendek waktu

7
antara munculnya masalah manajemen dengan munculnya pemecahan yang
memadai.

5) Pokok-pokok sebuah SIM

Menurut Gordon B.Davis ( Sistem Informasi Manajemen, hal. 15

) Sebuah sistem informasi manajemen mengandung elemen-elemen fisik sebagai
berikut :

1. Perangkat keras komputer

2. Perangkat lunak
a) Perangkat lunak sistem umum
b) Perangkat lunak terapan umum
c) Program apikasi
3. Data base ( data yang tersimpan dalam media penyimpanan komputer )
4. Prosedur
5. Petugas pengoperasian

6) Tinjauan Tentang Sistem Informasi Manajemen

Menurut Asep Jalaludin, S.T., M.M ( Modul Sistem Infomasi

Manajemen).

Sistem informasi manajemen dapat dijelaskan dengan memberikan

penjelasan yang didasarkan pada tiga macam tinjauan yaitu berdasarkan
komponen fisik, fungsi pengolahan, dan fungsi keluaran. Berdasarkan komponen
fisik penyusunnya, Sistem Informasi Manajemen dapat terdiri atas komponen:

a) Perangkat keras (hard ware)

b) Perangkat lunak (soft ware)
c) Berkas (file)
d) Procedure (prosedur)
e) Manusia (brain ware)

Hubungan kelima komponen ini dapat dilihat pada gambar berikut ini :

8
Sistem Informasi Manajemen mempunyai tugas utama melakukan transformasi

data menjadi informasi. Hal ini berarti Sistem Informasi Manajemen bertugas

menerima data masukan, mengolah data masukan,dan menghasilkan keluaran

berupa informasi.

Berdasarkan fungsi pengolahan Sistem Informasi Manajemen terdiri atas:

a) Mengolah transaksi
b) Memelihara file historis
c) Menghasilkan keluaran
d) Interaksi user-pengolah

Berdasarkan fungsi keluaran, Sistem Informasi Manajemen dapat

menghasilkan keluaran berikut:

a) Dokumen transaksi
b) Laporan terjadwal/rutin
c) Jawaban atas pertanyaan terjadwal
d) Laporan tidak terjadwal
e) Jawaban atas pertanyaan tidak terjadwal
f) Dialog user-machine

7) Unsur Pengolahan Data

Menurut Asep Jalaludin, S.T., M.M ( Modul Sistem Infomasi

Manajemen).

Pengolahan data adalah serangkaian operasi atas informasi yang

direncanakan guna mencapai tujuan. Proses pengolahan data dapat meliputi
sebagian atau seluruh unsur pengolahan data berikut:

1) Pengumpulan data ( data capturing

2) Pembacaan (reading)
3) Pemeriksaan (verifying)

9
 4) Perekaman (recording)
5) Penggolongan (classifying)
6) Pengurutan (sorting)
7) Peringkasan (sumarizing)
8) Perhitungan (calculating)
9) Perbandingan (comparing)
10) Pemindahan (transmiting)
11) Penampilan kembali (retrieving)
12) Penggandaan (reproduction)
13) Penyebarluasan (distribution)

8) Unsur Penting agar SIM Efektif

Menurut Asep Jalaludin, S.T., M.M ( Modul Sistem Infomasi

Manajemen).

Agar Sistem Informasi Manajemen dalam suatu organisasi dapat

beroperasi secara efektif, maka perlu diperhatikan tentang beberapa unsur penting
berikut:

a) Data yang dibutuhkan

b) Kapan data dibutuhkan
c) Siapa yang membutuhkan
d) Dimana data dibutuhkan
e) Dalam bentuk apa data dibutuhkan
f) Prioritas yang diberikan dari bermacam data
g) Prosedur/mekanisme yang digunakan untuk memproses data
h) Bagaimana pengaturan umpan balik

9) CBIS ( Computer Based Information System )

Menurut Asep Jalaludin, S.T., M.M ( Modul Sistem Infomasi

Manajemen).

10
 Fundamental Komputer Sesuai dengan perkembangan teknologi informasi
dan komputer, maka Sistem Informasi Manajemen yang dikembangkan pada saat
ini hampir semuanya telah memanfaatkan teknologi komputer sebagai pemegang
peran utama dalam pengolahan data. Keadaan seperti ini dikenal dengan
istilah Computer Based Information System/CBIS. Terdapat empat generasi
bahasa (4 generation language/4GL)dalam CBIS yaitu:

a) Bahasa mesin (machine language)

b) Bahasa rakitan (assembly language)
c) Bahasa pemrograman (programming language)
d) Bahasa Query (query language)

a. Kecenderungan menuju End-User Computing

Menurut Raymond McLeod, Jr ( Sistem Informasi Manajemen, hal. 21 )

pada akhir 1970-an dimulai suatu kecenderungan yang berpengaruh besar pada
penggunaan komputer. Kecenderungan ini adalah meningkatnya minat pemakai
dalam mengembangkan aplikasi komputer mereka sendiri. Nama yang diberikan
untuk situasi ini adalah end-user Computing. End user sinonim dengan pemakai;
menggunakan produk akhir suatu sistem berbasis komputer. Jadi, End User
Computing ( EUC ) adalah pengembangan seluruh atau sebagian sistem berbasis
komputer oleh para pemakai.

Apa yang mendorong End-user Computing?

End-user computing berkembang karena pengaruh utama

1. Meningkatnya pengetahuan tentang komputer

2. Antrian jasa informasi
3. Perangkat keras yang murah
4. Perangkat lunak jadi

Gabungan keempat pengaruh ini merupakan penyebab meluasnya end-user

computing.

11
PERANAN SIM DALAM KEGIATAN MANAJEMEN

Menurut Asep Jalaludin, S.T., M.M ( Modul Sistem Infomasi

Manajemen).

Aplikasi SIM dikembangkan untuk melayani kebutuhan-kebutuhan

informasi setiap unit fungsional pada semua tingkatan kegiatan manajemen.

Isi informasi yang dibutuhkan tergantung pada fungsi masing-masing unit

fungsional yang ada. Sedangkan ciri informasi yang dibutuhkan tergantung pada
jenis pembuatan keputusan yang mempunyai perbedaan tergantung pada tingkatan
kegiatan manajemen. Dengan demikian suatu SIM harus mampu memberikan
dukungan pada proses-proses perencanaan, pengendalian, dan pengambilan
keputusan.

1) Dukungan SIM pada Proses Perencanaan

Proses perencanaan akan memerlukan suatu model perencanaan, data

masukan,dan manipulasi model untuk menghasilkan keluaran berupa suatu
rencana Dukungan SIM pada proses perencanaan. Kebutuhan Dukungan Sistem
Informasi Model perencanaan,Dukungan analitik dalam pengembangan struktur
dan persamaan model.

Data historis untuk analisis hubungan, perkiraan dan perencanaan Suatu

penggerak model perencanaan untuk dijalankan pada suatu komputer.

Data masukan,Data historis ditambah analisis dan manipulasi data untuk

membangkitkan data masukan yang berdasarkan data historis.

12
 Manipulasi model,Penggunaan komputer untuk menjalankan suatu model.
Manipulasi data lainnya berdasarkan teknik peramalan dan ekstrapolasi. SIM yang
baik akan mampu menyediakan data dan kemampuan analisis perhitungan data-
data.Kemampuan manipulasi model merupakan hal penting, hal ini akan
memungkinkan penggunaan model dalam suatu simulasi.

Teknik analisis data historis yang dapat digunakan untuk proses perencanaan

antara lain:

a) Teknik kecenderungan waktu atau tingkat pertumbuhan

b) Teknik penghalusan data
c) Analisis musiman
d) Analisis korelasi
e) Analisis korelasi secara otomatis (auto correlaton analysis)
f) Analisis penyebaran

2) Dukungan Sistem Informasi pada Proses Pengendalian

Pengendalian terdiri atas kegiatan-kegiatan yang memungkinkan dilaksanakan

sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan. pengendalian diperlukan suatu
ukuran prestasi yang didasarkan pada pengalaman manusia. Prestasi dinyatakan
menurut ukuran sebagai berikut:

a) Unit masukan
b) Kegiatan
c) Keluaran yang dihasilkan

Dukungan SIM pada proses pengendalian adalah dimulai dengan model

perencanaan. Dukungan yang diberikan mencakup hal-hal sebagai berikut:

a) Analisis perbedaan prestasi dengan standar prestasi

b) Analisis lain yang membantu dalam pemahaman perbedaan
c) Arah tindakan yang akan memperbaiki prestasi pada masa mendatang

13
Dukungan lain dari SIM dalam proses pengendalian adalah monitor yang terus

menerus dari prestasi, bukan hanya pelaporan periodik saja.

Manfaat Dari Penggunaaan System Informasi Pada Villa Tranzcafe

1. Meningkatkan Efisiensi Operasional
1) Investasi di dalam teknologi sistem informasi dapat menolong operasi
perusahaan menjadi lebih efisien sehingga perusahaan dapat menjalankan
strategi keunggulan biaya. Mulai dari akuntansi hingga penelusuran order
pelanggan, sistem informasi menyediakan dukungan bagi manajemen
dalam operasi bisnis sehari-hari.

2) Seseorang dapat menghemat waktu pekerjaan, membuat laporan dari jarak

jauh, menjadikan media promosi dan berinteraksi. Ketika
tanggapan/respon yang cepat menjadi penting, maka kemampuan sistem
informasi untuk dapat mengumpulkan dan mengintegrasikan informasi ke
berbagai fungsi bisnis menjadi sangat penting.

3) Sistem informasi memproses data, memproses transaksi bisnis,

mengontrol proses industrial, dan mendukung komunikasi serta
produktivitas kantor secara efisien.

2. Memeperkenalkan Inovasi dalam Bisnis

1) Penggunaan ATM dalam transaksi menguntungkan bagi pihak perusahaan.

2) Penekanan utama dalam sisem informasi strategis adalah membangun

biaya pertukaran kedalam hubungan antara perusahaan dengan konsumen
atau pemasoknya.

3) Bila perusahaan telah menjalankan sistem reservasi terkomputerisasi,

maka pelanggan dapat untuk menggunakan sistem reservasi

14
3. Membangun Sumber-Sumber Informasi Strategis
1. Teknologi sistem informasi mendorong perusahaan untuk membangun
sumber informasi strategis sehingga mendukung strategi bersaing
perusahaan untuk mendapat kesempatan dalam keuntungan strategis. Yang
termasuk teknologi informasi yang dimaksud adalah untuk memperoleh
hardware dan software, mengembangkan jaringan telekomunikasi,
menyewa spesialisasi sistem informasi, dan melatih pengguna.
2. Banyak usaha yang menggunakan informasi berbasis komputer terhadap
konsumen. Kadang kala mereka membantu merancang kampanye
pemasaran untun menjual produk barunya. Dengan membuat situs website
dan mendaftarkan kejaringan internet, sebuah perusahaan dapat
mempromosikan usahanya, memberikan informasi, sarana komunikasi
sehingga bisa bertransaksi dengan konsumen tanpa harus bertatap muka.
3. Kegiatan ini disebut e-commerce. Perusahaan dapat menjangkau
konsumen dari berbagai wilayah domestik maupun mancanegara.

4. Mendukung Pengambilan Keputusan Manajerial

1. Sistem informasi manajemen yang dirancang dan dilakukan dengan baik
akan banyak manfaat yang bisa diperoleh manajemen perusahaan. SIM
mempermudah manajemen dan menunjang proses pengambilan keputusan
karena sistem informasi manajemen menyediakan informasi bagi
manajemen perusahaan dimana sistem informasi tersebut dilakukan.
2. Bagi seorang pemimpin proses pengambilan keputusan merupakan dasar
tindakan dimasa mendatang. Suatu keputusan yang dihasilkan tanpa
didasari informasi yang tepat akan berakibat fatal dan tidak dapat
mencapai tujuan.
3. Kombinasi sistem informasi dapat membantu manajer menjalankan bisnis
menjadi lebih baik, lebih cepat, lebih bermakna. Meskipun dengan
informasi yang sama, para manajer harus mampu mengidentifikasi
kecendrungan dan mengevaluasi hasil.

15
Kelebihan Dan Kekurangan Dengan Menggunakan System Informasi
Manajemen:
a. Kelebihan Sistem Informasi:
 Menyediakan komunikasi dalam organisasi atau antar organisasi
yang murah, akurat dan cepat.
 Menyimpan informasi dalam jumlah yang sangat besar dalam
ruang yang kecil tetapi mudah diakses
 Meningkatkan efektivitas dan efisiensi orang-orang yang bekerja
dalam kelompok dalam suatu tempat atau pada beberapa lokasi
 Meningkatkan efisiensi operasional investasi di dalam teknologi
system informasi dapat menolong operasional perusahaan menjadi
lebih efisien.
 Memperkenalkan innovasi dalam bisnis pembayaran menggunakan
ATM
 Promosi lewat social media
b. Kekurangan Sistem Informasi
 Biaya lebih mahal
 Keterbatasan jumlah dan tingkat kemampuan SDM yang
menguasai Sistem Informasi
 Perubahan Sistem informasi secara cepat sehingga kita belum tentu
bisa melakukan adaptasi dengan perubahan tersebut
 Kurangnya tenaga ahli di bidang Sistem Informasi
 Adanya indikasi penyalahgunaan Sistem Informasi yang canggih
 Kurangnya sosialisasi tengan Sistem Informasi
 Fungsi manusia sebagai tenaga kerja banyak tergantikan oleh
computer yang ada, karena dengan teknologi tersebut perusahaan
merasa lebih diuntungkan, selain itu dengan adanya SIM tersebut
membuat ketergantungan manusia terhadap SIM tersebut sehingga
mengesampingkan rasionalitas manusia itu sendiri.

16
 BAB III

PEMBAHASAN

1. Manfaat dari penggunaaan system informasi pada villa tranzcafe

1. Meningkatkan Efisiensi Operasional
 Investasi di dalam teknologi sistem informasi dapat menolong operasi
perusahaan menjadi lebih efisien sehingga perusahaan dapat menjalankan
strategi keunggulan biaya. Mulai dari akuntansi hingga penelusuran order
pelanggan, sistem informasi menyediakan dukungan bagi manajemen
dalam operasi bisnis sehari-hari.
 Seseorang dapat menghemat waktu pekerjaan, membuat laporan dari jarak
jauh, menjadikan media promosi dan berinteraksi. Ketika
tanggapan/respon yang cepat menjadi penting, maka kemampuan sistem
informasi untuk dapat mengumpulkan dan mengintegrasikan informasi ke
berbagai fungsi bisnis menjadi sangat penting.
 Sistem informasi memproses data, memproses transaksi bisnis, mengontrol
proses industrial, dan mendukung komunikasi serta produktivitas kantor
secara efisien.

2. Memeperkenalkan Inovasi dalam Bisnis

 Penggunaan ATM dalam transaksi menguntungkan bagi pihak perusahaan.
 Penekanan utama dalam sisem informasi strategis adalah membangun
biaya pertukaran kedalam hubungan antara perusahaan dengan konsumen
atau pemasoknya.
 Bila perusahaan telah menjalankan sistem reservasi terkomputerisasi,
maka pelanggan dapat untuk menggunakan sistem reservasi

17
3.Membangun Sumber-Sumber Informasi Strategis
 Teknologi sistem informasi mendorong perusahaan untuk membangun
sumber informasi strategis sehingga mendukung strategi bersaing
perusahaan untuk mendapat kesempatan dalam keuntungan strategis. Yang
termasuk teknologi informasi yang dimaksud adalah untuk memperoleh
hardware dan software, mengembangkan jaringan telekomunikasi,
menyewa spesialisasi sistem informasi, dan melatih pengguna.
 Banyak usaha yang menggunakan informasi berbasis komputer terhadap
konsumen. Kadang kala mereka membantu merancang kampanye
pemasaran untun menjual produk barunya. Dengan membuat situs website
dan mendaftarkan kejaringan internet, sebuah perusahaan dapat
mempromosikan usahanya, memberikan informasi, sarana komunikasi
sehingga bisa bertransaksi dengan konsumen tanpa harus bertatap muka.
 Kegiatan ini disebut e-commerce. Perusahaan dapat menjangkau
konsumen dari berbagai wilayah domestik maupun mancanegara.
4.Mendukung Pengambilan Keputusan Manajerial
 Sistem informasi manajemen yang dirancang dan dilakukan dengan baik
akan banyak manfaat yang bisa diperoleh manajemen perusahaan. SIM
mempermudah manajemen dan menunjang proses pengambilan keputusan
karena sistem informasi manajemen menyediakan informasi bagi
manajemen perusahaan dimana sistem informasi tersebut dilakukan.
 Bagi seorang pemimpin proses pengambilan keputusan merupakan dasar
tindakan dimasa mendatang. Suatu keputusan yang dihasilkan tanpa
didasari informasi yang tepat akan berakibat fatal dan tidak dapat
mencapai tujuan.
 Kombinasi sistem informasi dapat membantu manajer menjalankan bisnis
menjadi lebih baik, lebih cepat, lebih bermakna. Meskipun dengan
informasi yang sama, para manajer harus mampu mengidentifikasi
kecendrungan dan mengevaluasi hasil.

2. PERANAN SYSTEM INFORMASI:

1) Mendukung Operasi Bisnis

18
Mulai dari akuntansi sampai dengan penelusuran pesanan pelanggan,
sistem informasi menyediakan dukungan bagi manajemen dalam
operasi/kegiatan bisnis sehari-hari. Ketika tanggapan/respon yang cepat
menjadi penting, maka kemampuan system informasi untuk dapat

19
 mengumpulkan dan mengintegrasikan informasi keberbagai fungsi bisnis
menjadi kritis/penting.
2) Mendukung Pengambilan Keputusan Managerial.
Sistem informasi dapat mengkombinasikan informasi untuk membantu
manager menjalankan menjalankan bisnis dengan lebih baik, informasi
yang sama dapat membantu para manajer mengidentifikasikan
kecenderungan dan untuk mengevaluasi hasil dari keputusan sebelumnya.
Sistem Informasi akan membantu para manajer membuat keputusan yang
lebih baik, lebih cepat, dan lebih bermakna.
3) Mendukung Keunggulan Strategis.
Sistem informasi yang dirancang untuk membantu pencapaian sasaran
strategis perusahaan dapat men-ciptakan keunggulan bersaing di pasar.

1. Sistem Informasi untuk Operasi Bisnis

Sistem Informasi Operasi memproses data yang berasal dari dan yang
digunakan dalam kegiatan usaha. Peranan sistem informasi untuk operasi bisnis
adalah untuk memproses transaksi bisnis, mengontrol proses industrial, dan
mendukung komunikasi serta produktivitas kantor secara efisien.
Transaction Processing Systems
Transaction processing systems (TPS) berkembang dari sistem informasi
manual untuk sistem proses data dengan bantuan mesin menjadi sistem proses
data elektronik (electronic data processing systems). TPS mencatat dan
memproses data hasil dari transaksi bisnis, seperti penjualan, pembelian, dan
perubahan persediaan.TPS menghasilkan berbagai informasi produk untuk
penggunaan internal maupun eksternal. Sebagai contoh, TPS membuat pernyataan
konsumen, cek gaji karyawan, kuitansi penjualan, order pembelian, formulir pajak
dan rekening keuangan. TPS juga memperbaharui database yang digunakan
perusahaan untuk diproses lebih lanjut oleh SIM.
Process Control Systems

20
 Sistem informasi operasi secara rutin membuat keputusan yang
mengendalikan proses operasional, seperti keputusan pengendalian produksi. Hal
ini melibatkan process control systems (PCS) yang keputusannya mengatur proses
produksi fisik yang secara otomatis dibuat oleh komputer.
Office Automation Systems
Office automation systems (OAS) mengumpulkan, memproses,
menyimpan, dan mengirim data dan informasi dalam bentuk komunikasi kantor
elektronik. Contoh dari office automation (OA) adalah word processing, surat
elektronik (electronic mail),teleconferencing, dan lain-lain.
2. Sistem Informasi untuk Pengambilan Keputusan Manajemen.
Sistem informasi manajemen atau SIM (management information system)
adalah sistem informasi yang dirancang untuk menyediakan informasi akurat,
tepat waktu, dan relevan yang dibutuhkan untuk pengambilan keputusan oleh para
manajer.Konsep SIM adalah meniadakan pengembangan yang tidak efisien dan
penggunaan komputer yang tidak efektif. Konsep SIM sangat penting untuk
sistem informasi yang efektif dan efisien oleh karena:
Menekankan pada orientasi manajemen (management orientation) dari
pemrosesan informasi pada bisnis yang bertujuan mendukung pengambilan
keputusan manajemen (management decision making).
Menekankan bahwa kerangka sistem (system framework) harus digunakan
untuk mengatur penggunaan sistem informasi. Penggunaan sistem informasi pada
bisnis harus dilihat sebagai suatu integrasi dan berhubungan, tidak sebagai proses
yang berdiri sendiri.
Secara garis besar SIM terdiri dari 3 macam yakni:
Information Reporting Systems
Information reporting systems (IRS) menyediakan informasi produk bagi
manajerial end users untuk membantu mereka dalam pengambilan keputusan dari
hari ke hari.Akses data IRS berisi informasi tentang operasi internal yang telah
diproses sebelumnya oleh transaction processing systems.Informasi produk
memberi gambaran dan laporan yang dapat dilengkapi (1) berdasarkan
permintaan, (2) secara periodik, atau (3) ketika terjadi situasi pengecualian.

21
Sebagai contoh, manajer penjualan dapat menerima laporan analisa penjualan
setiap minggunya untuk mengevaluasi hasil penjualan produk.
Decision Support Systems
Decision support systems (DSS) merupakan kemajuan dariinformation
reporting systems dan transaction processing systems. DSS adalah interaktif,
sistem informasi berbasis komputer yang menggunakan model keputusan dan
database khusus untuk membantu proses pengambilan keputusan bagi manajerial
end users. Sebagai contoh, program kertas kerja elektronik memudahkan
manajerial end user menerima respon secara interaktif untuk peramalan penjualan
atau keuntungan.
Executive Information Systems
Executive information systems (EIS) adalah tipe SIM yang sesuai untuk
kebutuhan informasi strategis bagi manajemen atas.Tujuan dari sistem informasi
eksekutif berbasis komputer adalah menyediakan akses yang mudah dan cepat
untuk informasi selektif tentang faktor-faktor kunci dalam menjalankan tujuan
strategis perusahaan bagi manajemen atas.Jadi EIS harus mudah untuk
dioperasikan dan dimengerti (O’brien, 2000).
3. Sistem Informasi untuk Keuntungan Strategis
Sistem informasi dapat memainkan peran yang besar dalam mendukung
tujuan strategis dari sebuah perusahaan. Sebuah perusahaan dapat bertahan dan
sukses dalam waktu lama jika perusahaan itu sukses membangun strategi untuk
melawan kekuatan persaingan yang berupa (1) persaingan dari para pesaing yang
berada di industri yang sama, (2) ancaman dari perusahaan baru, (3) ancaman dari
produk pengganti, (4) kekuatan tawar-menawar dari konsumen, dan (5) kekuatan
tawar-menawar dari pemasok. Kelima faktor tersebut merupakan hal-hal yang
harus diperhatikan dalam membangun upaya peamsaran yang mengarah kepada
competitive advantage strategies.Hubungan kelima faktor tersebut dapat
digambarkan seperti pada gambar 2 berikut.
Beberapa strategi bersaing yang dapat dibangun untuk memenangkan
persaingan adalah:
 Cost leadership (keunggulan biaya) – menjadi produsen produk atau jasa
dengan biaya rendah.

22
  Product differentiation (perbedaan produk) – mengembangkan cara untuk
menghasilkan produk atau jasa yang berbeda dengan pesaing.
 Innovation – menemukan cara baru untuk menjalankan usaha, termasuk di
dalamnya pengembangan produk baru dan cara baru dalam memproduksi
atau mendistribusi produk dan jasa.

3. kelebihan dan kekurangan dengan menggunakan system informasi

manajemen:

a. Kelebihan Sistem Informasi:

 Menyediakan komunikasi dalam organisasi atau antar organisasi yang

murah, akurat dan cepat.

 Menyimpan informasi dalam jumlah yang sangat besar dalam ruang yang
kecil tetapi mudah diakses

 Meningkatkan efektivitas dan efisiensi orang-orang yang bekerja dalam

kelompok dalam suatu tempat atau pada beberapa lokasi

 Meningkatkan efisiensi operasional investasi di dalam teknologi system

informasi dapat menolong operasional perusahaan menjadi lebih efisien.

 Memperkenalkan innovasi dalam bisnis pembayaran menggunakan ATM

 Promosi lewat social media

b. Kekurangan Sistem Informasi

 Biaya lebih mahal

 Keterbatasan jumlah dan tingkat kemampuan SDM yang menguasai

Sistem Informasi

 Perubahan Sistem informasi secara cepat sehingga kita belum tentu bisa
melakukan adaptasi dengan perubahan tersebut

 Kurangnya tenaga ahli di bidang Sistem Informasi

 Adanya indikasi penyalahgunaan Sistem Informasi yang canggih

23
  Kurangnya sosialisasi tengan Sistem Informasi

 Fungsi manusia sebagai tenaga kerja banyak tergantikan oleh computer

yang ada, karena dengan teknologi tersebut perusahaan merasa lebih
diuntungkan, selain itu dengan adanya SIM tersebut membuat
ketergantungan manusia terhadap SIM tersebut sehingga
mengesampingkan rasionalitas manusia itu sendiri.

BAB IV

KESIMPULAN dan SARAN

Kesimpulan
Sistem informasi memiliki peran yang sangat penting dalam sebuah
organisasi . Sistem informasi memiliki peran dalam menunjang kegiatan bisnis
operasional,menunjang manajemen dalam pengambilan keputusan, dan
menunjang keunggulan strategi kompetetif organisasi.

Saran
Berdasarkan hasil dari yang saya tulis, penulis mempunyai beberapa saran kepada
pihak perusahaan.

o Untuk perusahaan:
1. Perusahaan sebaiknya bisa menghargai karyawan dengan memberikan
semacam penghargaan. Penghargaan tersebut dapat bersifat
material(bonus,hadiah), maupun bersifat non material(pujian-pujian,
pengakuan). Ini berguna untuk lebih meningkatkan motivasi kerja.
2. Sebaiknya perusahaan lebih sering mengadakan dialog secara terbuka
antara pimpinan dan karyawan diluar waktu kerja atau pendekatan secara
personal untuk membicarakanpermaslah-permasalah atau keluhan
karyawan yang terjadi didalam maupun diluar perusahaan, sehingga dapat
mengeluarkan suatu solusi yang tepat bagi karyawan dan menguntungkan
bagi perusahaan.

24
 DAFTAR PUSTAKA
http://www.anugerahdino.com/2014/12/manfaat-sistem-informasi-bagi-
perusahaan.html

http://denyoklex.blogspot.co.id/2009/12/manfaat-sim-bagi-perusahaan.html

http://www.sistemphp.com/pentingnya-sistem-informasi-bagi-perusahaan/

http://www.satujam.com/pengertian-sistem-informasi-manajemen/

http://11140257dwisatrioadi.blogspot.co.id/2015/11/kelebihan-dan-kekurangan-
sistem.html

http://arienolin.blogspot.co.id/2012/11/kelebihan-dan-kekurangan-sistem.html

http://farid52e.blogstudent.mb.ipb.ac.id/2015/02/02/kelebihan-dan-kekurangan-
sistim-informasi-manajemen-dalam-dunia-bisnis/

http://erpandsima.blogspot.co.id/2015/05/peranan-sistem-informasi-manajemen-
sim.html

https://lizanda.wordpress.com/2008/05/10/13/

25
26