Advertising yang pernah di lakukan oleh citilink

1. Apa saja yang di lakukan citilink dan mengapa citilink menggunakan nya?

Citilink menggunakan banyak sekali iklan untuk mempromosikan atau memberikan informasi
agar para pengguna jasa penerbangan Citilink mendapatkan informasi yang terbaru, hal apa saja
kah yang di lakukan oleh Citilink? Citilink menggunakan banyak platform untuk menjangkau para
target mereka mulai dari online media, sampai printed media.

Social media menjadi salah satu wadah utama Citilink untuk menjangkau target mereka, seperti
Instagram dan youtube contohnya, Citilink mempunyai mpengaturan sosial media yang sangat
baik, dalam social media mereka, mereka selalu aktif dan memberikan informasi yang jelas bagi
para target mereka, mungkin karena target dari citilink adalah anak – anak muda, sehingga
mereka lebih menggunakan social media untuk menjangkau target mereka

Contoh dari iklan Citilink yang terbaru adalah Citilink telah berkerja sama dengan Maxxx Coffee,
yang merupakan sebuah kedai kopi yang sudah mempunyai banyak gerai di indonesia, Citilink
berkolaborasi dengan Maxxx Coffee dengan cara, membagikan kopi dari Maxxx coffee kepada
penumpang, diiklan ini juga menjelaskan bagaimana proses boarding dari pesawat citilink hingga
duduk di pesawat kemudian disajikan kopi oleh para pramugari, cangkir kopi tersebut juga di
berikan sebuah tulisan dan tanda senyum untuk memberikan semangat kepada para
penumpang. Citilink melihat banyak dari penumpangnya yang bosan dan terkantuk apabila
terbang ke tempat tujuan mereka, untuk itu kolaborasi anatara Citilink dan Maxxx coffee
merupakan kolaborasi yang innovatif dan belum pernah terjadi sebelumnya kerja sama antara
sebuah maskapai penerbangan dengan kedai kopi.

Kemudian Citilink juga banyak seklai memperhatikan hari – hari penting yang ada di kalender,
seperti sumpah pemuda, hari kartini, hari anak dll, contohnya pada hari kartini Citilink
memberika bunga dan bingkisan kepada seluruh karyawati yang sedang bertugas saat itu, baik
pramugari, recpetionist, dll. Ini adalah bentuk apresiasi dari Citilink kepada kaun wanita, begitu
juga dengan hari anak nasional dalam iklan tersebut terlihat sebuah anak kecil yang sedang
menjalankan tugas seorang pilot pada hari biasanya. Kemudian pada saat sumpah pemuda
Citillink juga mengiklankan pemuda pemudi yang ada di seluruh indonesia per daerahnya, sambil
menunjukan keindahan dari seriap daerah, kenapa Citilink terus memperingati hari yang penting
dalam kalender, karena Citilink ingin selalu mendekatkan diri dengan para target mereka, yaitu
anak muda sendiri dalam sosial media.

Citilink mempunyai pengaturan sosial media yang sangat baik dan sangat interaktif dengan para
targetnya dalalm instagram contohnya, banyak informasi terbaru yang di bagikan dalam
instagram Citilink. Banyak juga promo – promo yang ditawarkan oleh Citilink melalui sosial
media mereka, dan juga di dalam instagram story mereka, mereka mencantumkan informasi
lengkap bagaimana cara check-in kedalam pesaawat hingga cara memasukan koper kedalam
kabin pesawat, ini akan membuat para target mereka yaitu anak muda akan berpikir bahwa
dengan menggunakan Citilink mereka akan mempunyai proses boarding hingga sampai di
 tempat tujuan tanpa proses yang menyusahkan merena, karena anak muda menyukai hal yang
gampang untuk dilakukan

Bukan hanya media online saja tetapi Citilink juga aktif dalam media cetak, contohnya adalah
majalah yang bernama Linkers, Linkers inflight magazine dari Citilink yang tersebar di seluruh
penerbangan Citilink ini mempunyai pembaca hingga bertotal 1 juta orang per bulan. Citilinkers
majalah pesawat dari Citilink ini terbit sebulan sekali, dikemas secara eksklusif dan elegan serta
padat akan informasi yang dibutuhkan, diantaranya termasuk informasi terbaru tentang layanan
Citilink, tempat wisata menarik, kebudayaan di tempat wisata, restoran atau tempat kuliner
yang wajib dicoba dan berbagai informasi lainnya yang selalu ditunggu-tunggu oleh
pembacanya.

Ukuran Majalah Citilink ini memiliki panjang 20cm dan tinggi 28cm, jenis kertas pada bagian
cover menggunakan Art Carton 310 gr yang di laminating glossy, sedangkan pada bagian isi
(content) menggunakan artpaper 210 gr, sementara ini jumlah halaman sekitar 80, berwarna
semua. Majalah ini mempunyai bentuk yang sangat segar, dan mempunyai cara penyajian yang
sangat cocok bagi para anak muda, nantinya untuk jumlah halaman akan terus meningkat
seiring dengan perkembangan penambahan pesawat dan rute terbaru dari Citilink.

2. Strategi komunikasi apa sajakah yang digunakan oleh Citilink?

Citilink mempunyai strategi komunikasi yang baik, Ctilink menerapkan kedua strategi
komunikasi dengan baik. Citilink menyeimbangkan kedua strategi komunikasi dengan baik,
contohnya untuk push strategi, karena push strategi merupakan sebuah cara untuk
meningkatkan jumlah transaksi yang ada atau meningkatkan penjualan, Citilink mempunyai
strategi yang cukup banyak, misalnya memberikan paket – paket liburan yang murah, yang telah
disiapkan oleh Citilink, memberikan potongan harga atau tambahan tiket hotel, sampai
memeberikan potongan apabila melakukan pembayaran melewati bank – bank tertentu, seperti
BRI, BCA, dll, dan juga memberikan harga harga spesial bagi anak – anak sampai dengan orang
tua seklaipun

Citilink juga menerapkan Push strategy untuk menarik loyalitas para konsumen mereka, dan
memberikan kenyamanan agar para konsumen dapat terus menggunakan Citilink sebagai opsi
pernerbangan mereka, contohnya adalah kolaborasi antara Citilink dengan MAXXX Coffee dan
Nescafe, citlink berkerja sama dengan brand kopi ini dan membagikan nya secara gratis di
pesawat agar para penumpang dapat memenuhi asupan kopi yang mereka butuhkan. Citilink
juga bekerja sama dengan Tiket.com untuk memberikan tiket gratis melalui kuis interaktif dan
mengikuti kompetisi dengan mudah, hanya dengan cara menceritakan apakah kita sebagai
penumpang lebih memilih menggunakan ransel saat berpergian atau menggunakan koper,
jawaban yang paling menarik akan mendapatkan tiket pesawat. Karena Citilink mengedepankan
kenyamanan penumbang saat terbang, Citilink juga menghadirkan Wi-fi bagi para penupang
yang ada di peswata, sehingga yang semulanya kita harus mematikan gawai kita dan membuat
perjalanan menjadi bosan, justru sebaliknya, Citilink menghadirkan Wifi bagi para penumpang.
Citilink mempunyai pelayanan yang sangat menyenangkan bagi penumpang, contohnya pada
 pergantian tahun 2018 ke 2019 kemarin, penerbanganQG196 dari bandara halim menuju
denpasar harus merayakan pergantian tahun di atas ketinggian 35.000 kaki, selain itu juga
Citilink memberikan kejutan dan sebuah hadih kepada bapak I made juwita yang merupakan
penumpang Citilink yang ke 15.00.000 dan mendapatkan hadia PP Labuan Bajo. selain Citilink
juga menerapkan Garudamiles, sebuah kartu member yang akan di dapat apabila seorang
konsumen telah menjadi konsumen yang loyal terhadap citilink, kartu garudamiles ini berguna
untuk mencatat penerbangan kita dan nantinya akan ditukarkan degan sebuah tiker pesawat
apabila kita menyentuh angka penerbangan tertentu dan juga mendaptkan keuntungan
tertentu, seperti bebas dari biaya pembatalan, biaya tambahan berat koper, sampai menjadi
prioritas dalam daftar tunggu reservasi tiket

3. Perbandingan iklan Citilink dengan kompetitor

Citilink mempunyai perbedaan cara beriklan yang sangat signifikan dengan para kompetitor nya,
Citilink sangat mengedepankan informasi – informasi yang terbaru yang bisa di sampaikan
melalui social media, memberikan potongan harga, dan juga mau berinteraksi dengan para
konsumen secara langsung, bukan hanya di sosial media saja tapi Citilink juga aktif di media
cetak, karena itu lah Citlink mempunyai sebuah majalah yang sangat baik sehingga mempunyai 1
juta pembaca setiap bulannya, tetapi tidak dengan kompetitiornya Air Asia. Air asia juga
mempunyai majalahnya sendiri tetapi tidak sebaik dan sebaru malajah dari Citilink yaitu Linkers,
kebanyakan orang tidak membaca buku majalah yang disediakan oleh Air Asia yang bernama
3Sixty, karena kurang berisikan informasi terbaru dari maskapai penerbangannya dan kurang
mempunyai informasi yang menarik tentang industri pariwisata.

Dalam sosial media Citilink memiliki keunggulan yang jauh dengan kompetitornya Lion air ini
bisa diliat dengan jelas dari pnegikut yang ada dari instagram, Citilink sendiri mempunya
pengikutan sebanyak 287.000 sedangan Lion Air hanya 148.000 saja, tetapi masih kalah dengan
pengikut dari Air asia yang berjumlah 757.000. walaupun begitu Citilink mempunyai konten dan
interkasi yang lebih berbobot di bandingkan dengan para kompetitiornya, Air asia dan Lion Air
mempunyai aktifitas sosial media yang hampir saya mereka hanya memposting aktifitas
penerbangan saja dan keindahan – keindahan kota yang dimiliki oleh rute penerbangan mereka
dan memposting info acara apa sajakah yang ada di dalam maskapai mereka. Lion air dan Air
asia juga tergolong kurang aktif dalam memperlakukan sosial media mereka. Ini mengartikan
bahwa adanya perbedaan dalam target yang dituju oleh maskapai Lion air dan Air asia,
competitor ini lebih mengarah kepada orang yang lebih tua sehingga kurang melakukan
pendekatan di sosial media.

Lion air dan Air asia mempunyai kemiripan dalam strategi promosi mereka, bisa dibilang lion air
dan Air asia sangat jarang menggunakan atau mengeluarkan promosi yang ada, berbeda dengan
citilink yang hampir setiap minggu nya selau ada promosi terbaru, Citilink juga menghadirkan
paket – paket liburan yang menyenangkan berserta dengan potongan harga, tetapi Lion air dan
Air asia sangat jarang menghadirkan paket liburan dan potongan harga. Citilink juga sering
mengadakan kerjasama dengan pihak luar, seperti brand kopi, e-commerce penjual tiket dan
juga memberikan apresiasi kepada para penumpangnya, ini membuat Citilink semakin dicintai
oleh konsumennya. Lion air dan Air asia juga sempat berkerja sama dengan para artis dunia
tetapi karena publisitas nya kurang digunakan dengan sebaik mungkin sehingga publisitas yang
di lakukan oleh lion air dan Air asia mengenai kerja sama, terkalahkan oleh publisitas yang di
lakukan oleh Citlink dengan gencar -gencarnya.