ISO 9001:2015
ISO 9001:2008
4 Sistem manajemen mutu(SMM)
4.1 Persyaratan umum
4.2 Persyaratan dokumentasi
4.2.1 Umum
4.2.2 Manual Mutu
4.2.3 Pengendalian dokumen
5 Tanggung jawab manajemen
5.1 Komitmen manajemen
5.2 Fokus pelanggan
5.3 Kebijakan mutu
5.4 Perencanaan
5.4.1 Sasaran mutu
5.4.2 Perencanaan SMM
5.5 Kewajiban, kewenangan, dan
komunikasi
5.5.1 Kewajiban dan kewenangan
5.5.2 Management Representative
5.5.3 Komunikasi internal
5.6 Tinjauan manajemen
5.6.1 Umum
5.6.2 Tinjauan Masukan
5.6.3 Tinjauan keluaran
6 Pengeloaan Sumberdaya
6.1 Pesrayaratan/Ketentuan sumberdaya
6.2 Sumber daya manusia
6.2.1 Umum
6.2.2 Kompetensi, pelatihan dan kesadaran 7.3 Kesadaran
6.3 Infrastruktur
6.4 Lingkungan kerja
7 Realisasi produk
4 Sistem Manajemen Mutu (SMM)
4.4. SMM dan prosesnya
7.5 Informasi terdokumentasi
7.5.1 Umum
4.3 Penetapan uang lingkup SMM
7.5.1 Umum
4.4 SMM dan prosesnya
7.5.2 Pembuatan dan pembaharuan
7.5.3 Pengendalian informasi terdokumentasi
5 Kepemimpinan
5.1 Kepemimpinan dan komitmen
5.1.1 Kepemimpinan dan komitmenuntuk SMM
5.1.2 Fokus pelanggan
5.2 Kebijakan mutu
6 Perencanaan untuk SMM
6.2 Kebijakan mutu dan perencanaan untuk
pencapaiannya
6 Perencanaan untuk SMM
6.1 Tindakan untuk mengatasi resiko dan
peluang
6.3 Perencanaan perubahan
5 Kepemimpinan
5.3 Peran organisasi, kewajiban, dan
kewenangan
5.3 Peran organisasi, kewajiban,
dan kewenangan
7.4 Komunikasi
9.3 Tinjauan Manajemen
9.3.1 Tinjauan Manajemen
9.3.1 Tinjauan Manajemen
9.3.2 Tinjauan Manajemen
7.1 Sumber daya
7.1.1 Umum
7.1.2 Orang
7.2 Kompetensi
7.2 Kompetensi
7.2 Kompetensi
7.1.2 Infrastruktur
7.1.4 Lingkungan untuk operasi proses
8 Pengerjaan
 7.1 Perencanaan realisasi produk
7.2 Pelanggan-keterkaitan proses
7.2.1 Penetapan persyaratan yang berkaitan
dengan produk
7.2.2 Tinjauan persyaratan yang berkaitan
dengan produk
7.2.3 Komunikasi pelanggan
7.3 Disain dan pengembangan
7.3.1 Disain dan perencanaan
pengembangan
7.3.2 Disain dan pengembangan masukan
7.3.3 Disain dan pengembangan keluaran
7.3.4 Disain dan tinjauan pengembangan
7.3.5 Desain dan verifikasi pengembangan
7.3.6 Disain dan pengesahan
pengembangan
7.3.7 Pengendalian disain dan perubahan
pengembangan
7.4 Pembelian
7.4.1 Proses pembelian
7.4.2 Informasi pembelian
7.4.3 Verifikasi dan produk yang dibeli
7.5 Produksi dan penyediaan jasa
7.5.1 Pengendalian syarat/ketentuan
produk dan jasa
7.5.2 Validasi proses untuk
syarat/ketentuan produk dan jasa
7.5.3 Indentifikasi dan ketelusuran
7.5.4 Properti pelanggan
7.5.5 Pemeliharaan produk
7.6 Pengendalian pemantuan dan
pengukuran peralatan
8.0 Pengukuran, analisa, dan
perbaikan
8.1 umum
8.2 Pemantauan dan pengukuran
8.2.1 Kepuasan pelanggan
8.2.2 Audit internal
8.2.3 Pemantauan dan pengukuran proses
8.2.4 Pemantauan dan pengukuran proses
8.1 Perencanaan dan pengendalian
8.2 Penetapan persyaratan produk dan jasa
8.2.2 Penetapan persyaratan yang berkaitan
dengan produk dan jasa
8.2.3 Tinjauan persyaratan yang berubungan
dnegan produk dan jasa
8.2.1 Komunikasi pelanggan
8.5 Syarat/ketentuan produk dan jasa
8.3 Disain dan pengembangan produk dan jasa
8.3.1 Umum
8.3.2 Disain dan perencanaan pengembangan
8.3.3 Disain dan pengembangan masukan
8.3.5 Disain dan pengembangan keluaran
8.3.4 Disain dan pengendalian
pengembangan
8.3.4 Disain dan pengendalian pengembangan
8.3.4 Disain dan pengendalian pengembangan
8.3.6 Disain dan perubahan pengembangan
8.4 Pengendalian eksternal yang menyediakan
produk dan jasa
8.4.1 Umum
8.4.2 Jenis dan tingkat dari pengendalian
syarat/ketentuan eksternal
8.4.3 Informasi untuk penyedia eksternal
8.6 Pelepasan produk dan jasa
8.5 Produksi dan penyediaan jasa
8.5.1 Pengendalian syarat/ketentuan produk
dan jsaa
8.5.5 Kegiatan pasca pengiriman
8.5.1 Pengendalian syarat/ketentuan produk
dan jasa
8.5.2 Indentifikasi dan ketelusuran
8.5.3 Properti milik pelanggan atau penyedia
layanan eksternal
8.5.4 Pemeliharaan
7.1.5 Pemantauan dan pengukuran sumber
daya
9.1 Pemantauan, pengukuran, analisa, dan
evaluasi
9.1.1 Umum
9.1 Pemantauan dan pengukuran analisa dan
evaluasi
9.1.2 Kepuasan pelanggan
9.2 Audit internal
9.1.1 umum
8.6 Pelepasan produk dan jasa

8.3 Pengendalian produk ketidaksesuaian
8.4 Analisa data
8.5 Perbaikan
8.5.1 Perbaikan berkelanjutan
8.5.2 Tindakan perbaikan
8.5.3 Tindakan Pencegahan
8.7 Pengendalian ketidaksesuaian proses
keluaran, produk, dan jasa
9.1.3 Analisa dan evaluasi
10 Perbaikan
10.0 umum
10.3 Perbaikan berkelanjutan
10.2 Ketidaksesuaian dan tindakan perbaikan
6.1 Tindakan untuk mengatasi resiko dan
peluan (lihat 6.11, 6.1.2)
10.3 Perbaikan berkelanjutan