UPAYA MENINGKATKAN KELENGKAPAN PERSYARATAN ADMINISTRASI

PELAYANAN CANGGIH PENDERITA ASKES RAWAT INAP, BAGIAN PPKP

ASKES RSU DR. SOETOMO
TAHUN 2005
0leh
WINDA LUSIA, SE
( STAF PPKP ASKES, RSU DR. SOETOMO )

LATAR BELAKANG :

PPKP Askes merupakan salah satu unit yang menghasilkan pendapatan bagi RSU Dr.
Soetomo Surabaya.
Guna menghasilkan pendapatan tersebut, erat kaitannya dengan persyaratan klaim ke
kantor Askes Kantor Cabang Utama Surabaya.
Selama ini persyaratan klaim ke kantor Askes Kantor Cabang Utama Surabaya sering
mengalami keterlambatan, sehingga pendapatan RSU dr. Soetomo melalui PPKP Askes
masih kurang dari target.
Hal ini disebabkan karena hanya 60% dari seluruh jumlah pelayanan canggih penderita
Askes Rawat Inap yang memiliki persyaratan administrasi lengkap.

TUJUAN :

Apakah dengan melakukan koordinasi pada ruangan yang melayani penderita Askes dan
memberi pengertian secara langsung kepada keluarga penderita Askes selama 4 bulan
akan dapat meningkatkan kelengkapan persyaratan administrasi pelayanan canggih
penderita Askes Rawat Inap di RSU Dr. Soetomo dari 60 % menjadi 80 % ?

1
LANGKAH - LANGKAH :

1. Persiapan :
a. Melaporkan kondisi kelengkapan persyaratan administrasi penderita Askes
Rawat Inap pada atasan ( Koordinator PPKP Askes ) sehingga perlu segera
diterapkan PSBH di PPKP Askes.
b. Membentuk Team Work untuk menyelesaikan masalah tersebut ( setelah
mendapat persetujuan Koordinator PPKP Askes).

2. Pelaksanaan :
a. Rapat pertemuan Team Work PSBH untuk menentukan jadwal pertemuan dengan
petugas ruangan Rawat Inap dalam rangka koordinasi penyelesaian masalah
kelengkapan persyaratan administrasi penderita Askes.
b. Team Work PSBH PPKP Askes melakukan koordinasi dengan petugas ruangan
rawat inap.
c. Team Work PSBH PPKP Askes memberi motivasi pada tenaga pelayanan di Tim
Pengendali Askes untuk meningkatkan efektifitas dalam memberikan penyuluhan
dan atau pengertian kepada keluarga penderita yang mengurus Surat Jaminan
Perawatan di Tim Pengendali Askes.

2
RENCANA KEGIATAN :

ANGGARAN KEGIATAN :

No Rencana Yang ada Diperlukan

1. Tenaga 4 orang Rp. 200.000,- -
2. Peralatan Rp. 50.000,- -
3. Konsumsi 25 orang Rp. 125.000,- -
4. Ruang Pertemuan Rp. 100.000,- -
5. Foto Copy Rp. 20.000,- -
6. Dokumentasi - Rp. 75.000,-
J U M LA H Rp. 495.000,- Rp. 75.000,-

3
EVALUASI :

Evaluasi dilakukan dengan cara monitoring pada berkas penderita yang masuk ke
PPKP Askes dari ruangan Rawat Inap. Monitoring ini dilakukan oleh petugas audit
berkas setiap hari selama 2 minggu.

Evaluasi dilakukan dengan cara pengawasan langsung pada petugas pelayanan di

Tim Pengendali Askes oleh Ketua Tim Pengendali Askes setiap hari selama 2 minggu.

KESINAMBUNGAN :

Kegiatan ini akan dijadikan tolok ukur keberhasilan pelayanan administrasi

pelayanan canggih penderita Askes di Rawat Inap.