PENDAFTARAN PASIEN

BPJS/JKN
Dinas Kesehatan UPT Puskesmas
No. Dokumen : 800/ /D-2.U11/2019
Kota Metro Tejo Agung
Disetujui oleh,
Tanggal Terbit : / / 2019
Kepala UPT Puskesmas
Tejo Agung
SOP UKP No. Revisi :0

Halaman : 1/2 Lusiana Bren, SKM

NIP 197306302006042012

A. Pengertian 1. Proses registrasi pasien baru maupun lama yang berkunjung ke

puskesmas untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang
dibutuhkan
2. Pasien JKN adalah pasien yang dalam mendapatkan pelayanan
kesehatannya menggunakan kartu BPJS / KIS yang FKTP nya
terdaftar di puskesmas Tejo Agung.
3. Kartu berobat adalah kartu yang dipakai untuk mendaftar
pasien dan sebagai bukti keanggotaan pasien pelanggan.
B. Tujuan Sebagai pedoman kerja petugas pendaftaran dalam pelayanan
pendaftaran pasien
C. Kebijakan Surat keputusan Kepala UPT Puskesmas Tejo Agung tentang
Kebijakan Pelayan Klinis.
D. Referensi UU No.36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

E. Prosedur
1. Pasien yang datang dipersilahkan mengambil nomor antrian.
2. Petugas memanggil sesuai nomor antrian, mengucapkan salam
dan menyapa pasien serta menanyakan tujuan kunjungan.
3. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berobat
sebelumnya.
4. Petugas menanyakan apakah pasien memiliki kartu JKN atau
tidak.
5. Petugas meminta KK dan KTP serta BPJS/ JKN pada pasien
baru.
6. Petugas meminta atau menanyakan kartu berobat dan kartu
JKN pada pasien lama
7. Petugas mengentri data ke komputer (Aplikasi E-pus dan
Pcare), buku register pendaftaran serta mencatat identitas
pasien dikertas resep
8. Petugas membuat kartu berobat dan rekam medis untuk pasien
baru.
 9. Petugas menyerahkan kembali kartu KK,KTP, BPJS/JKN serta
kartu berobat kepada pasien.
10. Petugas menyerahkan kertas resep kepada petugas rekam
medis.
11. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu sesuai
dengan pelayanan yang dituju.

F. Hal-hal yang Bagi pasien gawat darurat dapat langsung ke Ruang Tindakan.
perlu
diperhatikan

G. Unit Terkait Seluruh Poli dan unit pelayanan di Puskesmas.

H. Dokumen Rekam medis

terkait

I. Rekaman Historis:

Diberlakukan
No Halaman Yang dirubah Perubahan Tgl.

2/2