MANAJEMEN OPERASI INTERNASIONAL

“Operational Globalization of Lenovo”

Disusun Oleh:

Intan Renita 18311502

Irviena Fauzia. G 18311505

Ami Putri Utami 18311511

Tinezia Hairunisya 18311512

Manajemen

Fakultas Ekonomi

Universitas Islam Indonesia

Jl. Prawiro Kuat, Ngringin, Condongcatur, Kec. Depok, Kabupaten Sleman,

Daerah Istimewa Yogyakarta 55283

Tahun Ajaran 2020

 BAB 1. PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Lenovo merupakan perusahaan komputer yang ternama. Perusahaan ini

bahkan dianggap sebagai produsen terbesar di Cina. Tahun 2013, perusahaan ini
bahkan dianggap sebagai produsen komputer terbesar di dunia. Perusahaan
komputer ini dulunya bernama Legend (dalam bahasa Cina, Lianxiang).
Perusahaan ini didirikan pada tahun 1984 oleh Liu Chuanzi bersama sepuluh
orang lainnya. Perusahaan ini semakin menanjak ketika negara Cina mulai
bergabung dengan Organisasi Perdagangan Dunia atau WTO. Dan pada tahun
2004, Liu Chuanzi mengganti nama perusahaan ini menjadi Lenovo. Pergantian
nama ini pun menjadi keberuntungan sendiri.  Tahun2004 bisa dikatakan menjadi
tonggak sejarah Lenovo di mata internasional.  Hal ini karena pada tahun
tersebut, Lenovo sukses masuk ke posisi delapan sebagai produsen PC terbesar di
dunia.

Tahun berikutnya menjadi catatan sejarah Lenovo yang cukup menjadi

sorotan. Perusahaan ini kemudian menjadi bahan pembicaraan internasional
setelah sukses mengambil alih divisi komputer IBM, perusahaan terkemuka di
Amerika. Dengan bergabungnya unit PC IBM di bawah Lenovo membuat
perusahaan ini semakin dikenal, Lenovo pun kemudian mulai terdengar namanya
sebagian produsen server, komputer genggam, perangkat pencitraan, dan telepon
genggam terbaik. Perusahaan ini pun memiliki tujuan agar bisa dikenal sebagai
produsen PC terbesar. Didirikannya markas kedua perusahaan ini Amerika
membuat perusahaan ini semakin melebarkan sayapnya.

Tahun 2005-2009, Lenovo mengalami masa yang cukup baik. Akuisisi

dengan IBM, berpengaruh pada sektor penjualan komputer yang cukup
meningkat. Terutama untuk produk Lenovo Thinkpad, laptop tangguh besutan
Lenovo dan IBM. Lenovo pun juga membukukan penjualan yang cukup baik
untuk sektor lainnya.

Februari 2009, barangkali merupakan awal catatan sejarah Lenovo yang

cukup suram. Perusahaan ini mengalami fase sulit  karena persaingan komputer
yang sangat ketat saat itu. Perkembangan perangkat Mobile seperti tablet dan
smarpthone yang semakin populer cukup berpengaruh pada penjualan laptop
 Lenovo. Namun, masa ini dilewati dengan mudah oleh Liu Chuanzi sebagai CEO
Lenovo. Saat itu pun Liu Chuanzi melepas jabatannya sebagai CEO Lenovo.
Tonggak kepemimpinan Lenovo pun dipegang oleh Yang Yuanqing.

Membaiknya kondisi Lenovo dari masa sulit serta pergantian kepemimpinan

merupakan langkah besar bagi masa depan Lenovo. Yang Yuangqing yang akan
dicatat dalam sejarah Lenovo sebagai CEO kedua perusahaan tersebut membawa
angin baru bagi perusahaan. Dia membuat perubahan dalam tubuh Lenovo
sehingga Lenovo kembali berjaya. Hasilnya Lenovo mencatat pendapatan yang
cukup baik. Bahkan pada tahun 2013, sejumlah lembaga riset semacam IDC
(International Data Corporation) dan Gartner menyebutkan bahwa pangsa pasar
Lenovo semakin meningkat mencapai 17,6. Hal inilah yang kemudian membuat
Lenovo dianggap sebagai produsen terbesar di dunia untuk unit bisnis PC.

Lenovo memang dianggap sebagai perusahaan terbesar untuk unit PC, namun
untuk pangsa pasar Mobile, perusahaan ini masih kalah. Lenovo pun tidak
kehabisan akal. Perusahaan ini mencoba meningkatkan kualitas produk perangkat
Mobile mereka. Salah satu strateginya yang cukup banyak menyita perhatian
dunia adalah membeli Motorola Mobility, perusahaan terkemuka yang semenjak
tahun 2012 dibeli Google.  Langkah ini dilakukan Lenovo pada awal tahun 2014.
Pembelian Motorola Mobility dari Google ini merupakan langkah besar dari
Lenovo untuk semakin memantapkan diri dalam menghadapi persaingan
perangkat Mobile, terutama smartphone yang semakin ketat. Pembelian Motorola
sendiri  merupakan catatan sejarah Lenovo terbesar kedua setelah sembilan tahun
lalu mengakuisisi IBM.

1.2. Ringkasan Kasus

Pada tahun 1984, Liu Chuanzhi mendirikan New Technology Developer

Inc di Beijing, yang dinamai Legend pada tahun 1987. Perusahaan ini didirikan
di Hong Kong pada tahun1988 dan tumbuh menjadi produsen PC domestik
terbesar di Cina pada 1990-an. Menyadari batas pasar domestik, Legend
mengatur globalisasi sebagai target tahun 2003. Ketua Liu Chuanzhi
menyajikan bagaimana Legend telah membuat keputusan tentang
pendekatan globalis as i, yakni menggunakan dua cara utama, untuk
tumbuh s ecara organic dan memperluas melalui merger dan
akuisisi.
Mereka memutuskan untuk menggunakan pendekatan kedua dengan
bantuan penasihat eksternal dan konsultan. T a h u n 2004 Legend
m e l a k u k a n " t i g a - l a n g k a h s t r a t e g i g l o b a l i s a s i " untuk mempersiapkan
globalisasi:
1. Untuk mengubah nama menjadi Lenovo pada tahun 2004, sebagai
Legend yang telah terdaftar di luar negeri.
2. Lenovo mengakuisisi mantan divisi komputer pribadi IBM (IBM PC)
pada tahun 2005.
3. Untuk pergi global dengan Olimpiade pada tahun 2008.

Sekarang lenovo merupakan vendor PC terbesar kedua di dunia. Mengenai

globalisasi kompetensi, pada 1980-an, Lenovo hanya memiliki kompetensi
dan kemampuan distribusi biaya untuk melayani perusahaan PC
asing. Pada 1990-an,Lenovo adalah perusahaan pertama yang
memperkenalkan konsep komputer di rumah di Cina dan tumbuh menjadi
perusahaan nasional dengan pangsa pasar 27% di pasar domestik. Setelah
mengakuisisi IBM PC, Lenovo mempunyai kompetensi spesifik perusahaan
dalam pengendalian biaya kelas dunia dan efisiensi operasional. Globalisasi
sumber, pada 1980-an, Lenovo hanya memiliki sumber distribusi untuk
melayani perusahaan PC asing. Pada 1990-an, Lenovo dibangun
manufaktur, R & D, dan sumber daya pemasaran di Cina dan menjadi
produsen PC domestik terbesar. Acara tonggak untuk globalisasi sumber
daya itu untuk memperoleh IBM PC.

Setelah akuisisi, Lenovo memperoleh jaringan distribusi dan

penjualan global yang kuat dan mendapat pengakuan merek global dan
basis pelanggan internasional. Pada tahun 2011 Lenovo mendirikan
perusahaan patungan, "Lenovo NEC," dengan perusahaan Jepang NEC untuk
meningkatkan penjualan Lenovo di Jepang. Globalisasi proses, pada 1980-an,
proses operasional Lenovo hanya proses distribusi. Pada 1990-an, Lenovo
dibangun proses nasional dalam penelitian dan
pengembangan,produksi, pemasaran, dan layanan. Setelah mengakuisisi IBM
PC, prosesnya menjadi global.
1.3. Rumusan Masalah

1. Pada tahun 2003, mengapa Legend berencana untuk go global?

2. Dalam akuisisi versus pengembangan internal sebagai mode masuk pasar,
mode yang mana dipilih Lenovo? Mengapa tidak memilih mode entri lain?
3. Mengapa Lenovo lebih memilih integrasi vertikal dalam rantai pasokan
globalnya?
 BAB 2. PEMBAHASAN

2.1. Landasan Teori

1. Globalization of Operational Competencies

a) Cost, Kompetensi biaya global didasarkan pada biaya rendah di antara tidak
hanya pesaing domestik, tetapi juga pesaing global. globalisasi menyediakan
proses baru seperti outsourcing, sumber daya baru seperti tenaga kerja murah
dan bahan baku, teknologi baru untuk mengurangi biaya produksi, fasilitas
baru untuk mengurangi biaya produksi dan logistik, dan keterampilan
manajemen baru seperti manajemen rantai pasokan tak bertanda pajak untuk
mengurangi total pendaratan biaya.

b) Flexibility, Fleksibilitas global mengacu pada kemampuan untuk mengubah

produk dan layanan manufaktur untuk merespons fluktuasi permintaan global
dalam dimensi waktu dan ruang lingkup. Globalisasi dapat menyebabkan
standarisasi produk dan layanan di beberapa bidang seperti produk obat-
obatan, atau meningkatkan kemauan untuk mewujudkan perbedaan rasa yang
terlokalisasi di bidang lain seperti pakaian dan makanan. Dengan transfer
internasional yang meningkat, fleksibilitas global dalam keragaman produksi
dan heterogenitas layanan digunakan untuk meningkatkan perbedaan
permintaan di antara kawasan.

c) Quality, Kompetensi kualitas global mengacu pada mempertahankan tingkat

kualitas yang sangat tinggi di antara produk atau layanan kompetitif di
seluruh dunia. MNEs harus mempertimbangkan lebih banyak masalah lintas-
nilai, dan memasukkan nilai-nilai sosial dan lingkungan dalam manajemen
kualitas global.

d) Time, Globalisasi meningkatkan kesulitan untuk mencapai kompetensi

waktu, mempertimbangkan waktu pengiriman yang lebih lama dan jarak fisik
antarbenua antar agen dalam rantai pasokan global, dan waktu manufaktur
yang lebih lama dari kompleksitas konfigurasi manufaktur, serta persyaratan
untuk merespons dengan cepat kepada pelanggan lokal di berbagai wilayah.
 Globalisasi memengaruhi elemen waktu yang membentuk kompetensi dalam
fashion.

2. Globalization of Operational Resources

Pandangan berbasis sumber daya dari strategi operasi global adalah

untuk menyesuaikan aset riil global dalam lingkungan global. Sumber daya
diglobalisasikan dalam ukuran, waktu, jenis, dan lokasi.

3. Globalization of Operational Process

Dalam globalisasi perusahaan, proses operasional seperti manajemen

rantai pasokan, manajemen teknologi, manajemen pendapatan, dan
pengendalian risiko diglobalisasikan.

Rantai pasokan diglobalisasikan untuk memenuhi kebutuhan dinamis

pasar yang tumbuh dan segmen konsumen baru, untuk menyeimbangkan
risiko yang disebabkan oleh ketidakpastian ekonomi dan politik, dan untuk
mengelola kompleksitas biaya. Pengembangan produk dan proses Litbang
diglobalisasi, didorong oleh faktor pasar atau teknologi di seluruh wilayah.
Perusahaan berjuang untuk mengelola kompleksitas risiko global dengan
mengoordinasikan manajemen pasokan global, manajemen permintaan,
manajemen keuangan, manajemen informasi, dan manajemen produk.
2.2. Isi

1. Legend berencana untuk go global karena pada saat itu Legend menyadari
adanya batas pasar domestik, pasar domestik memiliki sasaran dan pasar yang
terbatas sedangkan pada saat itu Lenovo sedang mengalami pertumbuhan dan
perkembangan yang sangat cepat sehingga pasar domestik dirasa tidak cukup
lagi untuk wadah Lenovo bagi Legend.
2. Dengan bantuan penasihat dan konsultan eksternal, Lenovo memutuskan
untuk mengadopsi pendekatan kedua yaitu melalui merger dan akuisisi.
Tumbuh secara organic (grow organically) proses yang terlalu panjang/sangat
makan waktu.
3. Integrasi vertikal adalah strategi di mana perusahaan memperoleh operasi
bisnis dalam produksi vertikal yang sama. Itu bisa maju atau mundur di alam.
Integrasi vertikal dapat membantu perusahaan mengurangi biaya dan
meningkatkan efisiensi dengan mengurangi biaya transportasi dan mengurangi
waktu penyelesaian, di antara keunggulan lainnya.

Untuk menghindari ketergantungan berlebihan pada produsen peralatan asli

dan menjaga biaya tetap rendah, Lenovo mengadopsi integrasi vertikal dengan
mengintegrasikan proses dari desain dan manufaktur kedistribusi dan
penjualan.
Daftar Referensi

Global Operations Strategy Fundamentals and Practice by Yeming Gong

http://rafiryyansahditaruna.blogspot.com/2019/01/profil-perusahaan-lenovo.html
https://www.coursehero.com/file/pg5vaf/Setelah-mengakuisisi-IBM-PC-prosesnya-menjadi-
global-Untuk-menghindari/
https://kamus.tokopedia.com/i/integrasi-vertikal/