(Michelle christina / 1764028)

SOCIOLLA

Sociolla merupakan salah satu start-up bidang produk kecantikan yang berasal dari
Indonesia yang didirikan oleh Chrisanti Indiana, Christopher Madiam dan John Rasjid pada
tahun 2015. Ecommerce di Indonesia beberapa tahun belakangan ini, telah berkembang
dengan pesat. Terbukti dengan munculnya fasilitas belanja atau jasa online yang bervariasi,
karena tidak ingin melewatkan kesempatan ini, Sociolla pun ikut ambil bagian, dengan
spesifikasi pada produk kecantikan. Tujuan Sociolla diantaranya ingin membangun satu
platform online shopping untuk beauty products dengan kualitas premium yang lengkap dan
dapat dipercaya untuk seluruh wanita Indonesia.
Sociolla bekerja sama dengan distributor resmi dan pemilik brand, dan saat ini telah
menjadi brand partner resmi lebih dari 100 brand dan 3000 produk. Sociolla juga memiliki
perjanjian resmi penjualan ekslusif dengan beragam brand premium internasional. Sociolla
memiliki sertifikat-sertifikat BPOM yang menjadi layanan dan pemasaran yang diterapkan.
Sociolla juga memberikan garansi pengiriman untuk barang-barang demi pelayanan teebaik.
Pengiriman dilakukan antara 1-3 hari untuk di pulau jawa dan pengiriman produk
menggunakan box dan plastic wrap agar produk yang dikirimkan aman.
Sociolla memiliki sebuah aplikasi yang dapat diunduh melalui Android ataupun IOS.
Aplikasi tersebut membantu konsumen untuk berbelanja secara online dengan nyaman,
praktis, terjamin keaslian produk karena bersertifikat BPOM dan dengan harga yang lebih
murah. Ketika kita selesai mengunduh aplikasi Sociolla, kita harus membuat member untuk
mendapatkan keuntungan sebagai pemegang account yaitu sociolla “beauty point program”.
Program ini menguntungkan customernya karena dengan berbelanja 50 ribu akan
mendapatkan 1 points yang bisa digunakan sebagai diskon pada belanja berikutnya. Selain
keuntungan point pemegang member juga berhak menghadiri acara yang dibuat oleh sociolla.
Member terdiri dari pink, gold, diamond. Pemegang member diamond berhak menghadiri
acara yang diselenggarakan oleh sociolla. Setelah kita masuk melalui account yang sudah
dibuat, pertama kita bisa menuliskan beauty profile (mengenai jenis kulit kita dan hal yang
kita favoritkan dalam makeup). Berikut foto mengenai “my profile” yang dibuat :
 Setelah mengisi profile, kita akan melihat banyak fitur yang dapat membantu kita
untuk berbelanja diantaranya :

1. Review : ketika kita akan membeli sebuah produk yang kita ingini, kita bisa
melihat review yang diberikan oleh beberapa “account” yang sudah menuliskan
reviewnya di kolom bawah.

2. Rating : ketika sudah membeli produk mereka bisa menuliskan reviewnya di

kolom bawah dan memberikan rating terhadap produk tersebut. Pemegang
account bisa memberikan nilai dari 1 – 5 dan dikolom review tersebut akan
ditampilkan nama pemegang account serta jenis kulit yang ia miliki.

3. Product Detail : sebelum kita membeli sebuah produk, akan ada keterangan details
untuk kita ketahui mengenai produk tersebut, selain produk yang dijelaskan akan
dijelaskan juga mengenai brand tersebut.
 4. Beauty Journal : dibagi kedalam beberapa kategorinya diantaranya : beauty
(mengenai tips and hacks, informasi tentang hal yang baru, memberikan
rekomendasi yang bisa kita coba, memberikan panduan-panduan serta inspirasi
tentang dunia kecantikan dan fashion) selain beauty kita bisa menemukan
lifestyle, video-video mengenai tutorial ataupun ulasan mengenai produk, quiz
dan glossary ( kata-kata yang sukar akan dijelaskan).

5. My Journal : dengan fitur ini akan membantu kita untuk menuliskan pengalaman
kita mengenai produk kecantikan dan kita juga bisa upload video yang kita buat
mengenai produk kecantikan.

6. Horoscope : fitur ini akan memberikan prediksi-prediksi mengenai zodiak bintang

yang kita miliki.

7. Partner Promotion : kerjasama antara sociolla dengan partner untuk memberikan

potongan harga

Sociolla juga memiliki toko offline store yang berada di Lippo Mal Puri dan Kota
Kasablanka, Jakarta. Ada tempat khusus bernama “skin shelf”, area ini dibuat menyerupai
lemari dan wastafel kamar mandi. Suasananya nyaman karena ada kaca besar dan sudah
lengkap dengan produk-produk yang ingin dicoba. Bahkan, ada wastafel yang bisa
memudahkan untuk test produk langsung ke wajah.

Selain itu, ada juga Beauty bar, di tempat ini kita bisa selfie dan juga mencoba
kosmetik yang ada. Setiap area sudah tersedia petunjuknya, ada yang untuk treatment,
mousturizer, bahkan ada tempat khusus untuk sunscreen. Jika ingin mencari merek-merek
tertentu, kita juga bisa langsung menemukannya dengan membaca petunjuk di setiap rak.
Selain itu, ada Wall of Mask, jadi bisa menemukan sheet mask khusus sesuai dengan
kebutuhan kita di area ini.