PENGAMATAN IMPLEMENTASI E-COMMERCE

PADA WEBSITE E-COMMERCE SOCIOLLA

Putu Mega Adi Yunita (17101557)

TEKNIK INFORMATIKA – KOMPUTER AKUNTANSI BISNIS

STMIK STIKOM INDONESIA

2019– 2020
1. Mengenai Sociolla
Sociolla adalah aplikasi belanja online tepercaya dan terlengkap di Indonesia
yang menawarkan produk kecantikan otentik, seperti tata rias, perawatan kulit,
perawatan rambut, pewangi dan alat kecantikan melayani wanita di seluruh Indonesia.
Kualitas dan keaslian produk kecantikan yang disajikan di sociolla ini
merupakan kualitas yang baik dan tentunya memiliki brand atau merk yang asli.
Dimana Sociolla berkolaborasi secara langsung dengan distributor nasional dan pemilik
merek resmi di Indonesia untuk memastikan bahwa setiap produk yang customer beli
dari Sociolla adalah asli. Dengan sertifikasi dari Badan Pengawas Obat dan Makanan
('BPOM').
Jaminan kualitas penyimpanan produk dilakukan langsung oleh manajemen
operasi Sociolla sendiri dengan mematuhi standar internasional dan pedoman
penyimpanan oleh pemilik merek.
Dalam Pengirimannya, Sociolla memastikan bahwa pengiriman produk dilakukan
dengan lancar dan pengembalian produk dapat diselesaikan tanpa kerumitan. Selain itu,
customer dapat menggunakan berbagai pilihan pembayaran yang sangat mudah untuk
dilakukan.
2. Proses Bisnis dari Sociolla
Tahap pertama dalam proses bisnis sociolla ini adalah adalah konsumen
mengunjungi website https://www.sociolla.com/ .Kemudian konsumen diarahkan untuk
login, apabila belum memiliki akun, maka konsumen diarahkan ke halaman regsiter.
Lalu konsumen akan mencari produk yang ingin dibeli atau produk yang dibutuhkan
pada kolom pencarian sesuai dengan jenis, merk dan promo dari produk yang
disediakan. Apabila konsumen sudah menemukan produk yang ingin dibeli, lalu produk
akan dimasukan ke menu bag dan pembeli akan melakukan pembayaran sesuai metode
yang diinginkan. Apabila produk tidak ingin dibeli pada saat itu, maka produk akan
dimasukkan ke menu wishlist. Setelah konsumen melakukan proses pembayaran maka
tahap selanjutnya adalah pihak sociolla melakukan proses verifikasi dari info transaksi
yang di dikirim konsumen. Proses verifikasi ini penting yang berguna untuk
mengetahui kebenaran transaksi yang telah dilakukan oleh konsumen tersebut.Tahap
selanjutnya setelah proses verifikasi di dalam proses bisnis sociolla adalah proses
pengiriman barang ke tempat konsumen. Untuk biaya pengiriman barang produk ini
sudah tercantum dalam rincian pembayaran sebelumnya.
Berikut adalah gambaran proses bisnis secara umum pada sociolla.
3. Fasilitas yang Terdapat Pada Sociolla
1. Menu Shop By Departments
Menu ini merupakan menu yang dapat mengelompokan produk berdasarkan
jenis produk yang ingin di beli, seperti jenis produk untuk wajah, accessories, dan
lainnya.
2. Menu Shop By Brand
Menu ini merupakan menu yang dapat mengelompokan produk berdasarkan
merek produk yang ingin dibeli, contohnya merek foundation yaitu make over.
3. Promotion
Menu promotion dapat memudahkan customer mengetahui produk mana saja
yang memiliki harga promosi.
4. Menu Bag and Wishlisht
Menu Bag ini digunakan untuk memasukan barang yang ingin dibeli customer
ke sebuah tas/ bag yang nantinya dapat di lihat kembali oleh customer. Sedangkan
menu wishlist adalah menu yang dapat menampung barang yang ingin dibeli,
namun tidak dibeli saat itu juga.
5. Menu Cehck Out
Pada menu check out customer akan diarahkan untuk melihat detail barang yang
dibeli, kemudia diarahkan untuk melakukan pembayaran.
 6. Menu Cek Resi
Pada menu cek resi ini, customer dapat mengecek keberadaan barang yang dibeli
apakah sudah dikirim atau belum.
7. Beauty Point
Setiap transaksi pembelian akan mendapatkan point sesuai nominal
pembeliannya, pada sociolla ini, point dapat dikumpulkan dan dapat ditukarkan
sebagai potongan harga atau gratis ongkos pengiriman pada pembelian selanjutnya.
8. Journal Sociolla
Tak hanya transakti pembelian saja, sociolla juga menyediakan journal yang
berisikan tentang artikel yang berhubungan dengan kecantikan, disini customer
dapat melihat berbagai artikel yang sangat informative.
4. ERD pada E-Commerce Sociolla

5. Kelebihan dan Kekurangan Sociolla

Kelebihan :
1. Memiliki interface yang user friendly, memudahkan pembeli untuk melakukan
transaksi
2. Memiliki fitur pencarian sesuai dengan jenis, merk dan promo
3. Produk yang dijual memiliki BPOM dan tersertifikat serta bekerjasama langsung
dengan distributor
4. Memiliki fitur bag, yang dimana barang yang akan dibeli dikumpulkan dan
sekaligus diberikan total pemmbayaran
5. Memiliki fitur wishlist, dimana fitur ini berfungsi untuk tempat menyimpan barang
yang ingin kita beli, namun belum dibeli sekarang.
6. Sociolla menyediakan berbaga cara pembayaran yaitu, debit, kredit dan juga bisa
menggunakan e payment seperti go pay serta dapat melakukan pembayaran di
Indomart
7. Pengiriman yang cepat dan termonitoring, sehingga memudahkan pembeli
mengecek keberadaan barang
8. Memiliki jasa pengiriman yang khusus
Kekurangan :
1. Sociolla tidak menyediakan kolom konfirmasi pembayaran, dimana pembeli
memberikan bukti transfer ke email.
2. Ketika pembeli ingin membeli suatu produk, namun produk ternyata habis. Proses
refund uangnya terjadi dalam jangka waktu yang lama.
3. Barang yang diinginkan pembeli terkadang terdapat pada website namun
sebenarnya stok sudah habis
4. Kuraang adajnya konfirmasi pembayaran dan kesinkronan antara stock dan website.