Brand Image
(+)
Brand
Awareness (+)
Lokasi
Yogyakarta
Citra merek dapat didefinisikan sebagai merek yang dibawa ke benak konsumen
oleh asosiasi merek (Keller,1993). Dalam penelitian ini untuk mengukur variabel
kualitas sistem informasi dengan item kuisioner sebagai berikut:
A. Indomie merupakan merek yang sudah dikenal banyak orang
B. saya banyak mengetahui varian rasa produk Indomie
C. Indomie memiliki kualitas yang baik
Brand Association (Asosiasi merek) adalah segala kesan yang mucul di
benak seseorang yang terkait dengan ingatannya mengenai suatu merek.
(Aaker, 1997). Dalam penelitian ini untuk mengukur variabel kualitas
sistem informasi dengan item kuisioner sebagai berikut:
A. Indomie memiliki harga yang murah
B. Indomie memiliki tekstur yang kenyal
C. Saya percaya indomie memiliki produk yang lebih inovatif
Brand Awareness (Kesadaran merek) adalah kesanggupan seorang calon
pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa suatu merek
merupakan bagian dari kategori merek tertentu (Aaker, 1997). Dalam
penelitian ini untuk mengukur variabel kualitas sistem informasi
mengadaptasi item kuisioner dari Shah (2002) yang berbunyi:
A. Saya mengenali sebagai besar varian rasa produk Indomie
B. Dalam sebuah kasus, ada banyak merek mie instan di pasar, saya akan
lebih suka indomie
C. Saya memilih Indomie ketika merek lain menawarkan varian rasa yang
sama
Brand Loyalty (loyalitas merek) adalah kesetian yang diberikan pelanggan
terhadap suatu merek (Aaker, 1997). Dalam penelitian ini untuk mengukur
variabel kualitas sistem informasi mengadaptasi item kuisioner dari Shah
(2002) yang berbunyi:
A. Saya merasa puas dengan produk Indomie yang saya beli
B. Saya akan merekomendasikan Indomie kepada orang lain yang akan
membeli mie instan
C. Saya akan membeli produk indomie kembali ketika saya
mempertimbangkan membeli mie instan ke-dua
Brand equity (ekuitas merek) adalah ekuitas merek adalah bagian yang
tidak terpisahkan dari pemasaran dan penting bagi perusahaan untuk
menciptakan kompetensi inti dan membangun pengalaman merek yang kuat
yang akan berdampak pada proses pengambilan keputusan konsumen
(Yasin, 2011).
A. Indomie dapat diperoleh dimana saja
B. Saya yakin Indomie adalah produk yang terpercaya
C. Saya sering memberitahu orang lain hal yang baik mengenai Indomie
Populasi
mahasiswa yang berada di Yogyakarta
Sampel
Teknik dalam pengambilan sampel di penelitian ini
menggunakan Non probability sampling. Kemudian dalam
penyebaran kuisioner menggunakan metode snowball sampling
untuk menjangkau sampel yang lebih banyak.
Jenis dan teknik pengumpulan data
Menggunakan skala likert dan pemgumpulan secara langsung
dan tidak langsung