NAMA : MUTHMAINNAH JAMALUDDIN

NIM. : A031171327

RMK. : COST MANAGEMENT

EFEKTIVITAS MANAJEMEN PEMASARAN & ANALISIS STRATEGI PROFITABILITAS

A. Pengertian Efektivitas Pemasaran

Audit Commision dalam Mahsun (2006:180) menyatakan bahwa efektivitas adalah

menyediakan jasa-jasa yang benar sehingga memungkinkan pihak yang berwewenang untuk
mengimplementasikan kebijakan dan tujuannya. Kemudian, Peter Drueker dalam Handoko
(2001:7) mengemukakan efektivitas adalah melakukan pekerjaan yang benar (doing the right
things). Efektivitas pemasaran adalah sejauh mana perusahaan mencapai sasaran yang telah
disepakati atau ditetapkan sebelumnya. Dengan demikian dapat diartikan bahwa apabila suatu
pemasaran dapat dilakukan dengan baik sesuai yang direncanakan atau ditargetkan sesuai
tujuan perusahaan yang telah ditetapkan maka dapat dikatakan efektif pemasarannya.

B. Pengukuran Efektivitas Pemasaran

Mengukur efektivitas dari proses komunikasi pemasaran merupakan kegiatan

mengevaluasi hasil dari kegiatan pemasaran. Proses tersebut dilakukan untuk
mengetahui apakah proses promosi yang dilakukan sudah tepat atau tidak. Beberapa
perusahaan memiliki metode dan batasan-batasan yang berbeda dalam melakukan
pengukuran. Efektivitas. perbedaan pada batasan batasan ini sangat dittentukan oleh
ukuran perusahaan. Untuk mengukur efektivitas komunikasi pemasaran dapat
dilakukan dengan dua pendekatan, yaitu :

1. Business outcomes (Penjualan)

2. Communication outcomes (Di luar Penjualan)

C. Analisis Strategis Profitabilitas

Profitabilitas adalah hasil yang diperoleh perusahaan atas investasi (penggunaan modal)
dalam bentuk margin perusahaan. Profitabilitas menggambarkan kemampuan perusahaan
untuk menghasilkan keuntungan. Perusahaan akan selalu menginginakn keadaan yang
profitable terus menerus. Profitabilitas sering juga disebut rentabilitas. Profitabilitas
perusahaan merupakan hal yang penting yang harus diperhatikan oleh pihak manajemen,
karena investor atau pemegang saham akan selalu menilai tingkat kinerja dari manajemen
dalam mepengaruhi tingkat profitabilitas-nya. Bukan hanya itu tingkat profitabilitas sebuah
perusahaan juga mempenaruhi kelangsungan hidup perusahaan dalam memenuhi tujuan-
tujuannya. Dalam nilai tingkat profit yang dihasilkan oleh perusahaan dapat dilakukan dengan
menggunakan analis profitabilitas. Analis ini menggambarkan perusahaan untuk menghasilkan
keuntungan. Tingkat profitabilitas perusahaan merupakan faktor yang mempengaruhi tindakan
pengelolaan laba yang dilakukan oleh manajemen, karena sesuai dengan hipotesis biaya politik
bahwa tingkat profitabilitas yang semakin tinggi akan mengakibatkan tingginya harapan dari
regulator dan masyarakat kepada perusahaan tersebut untuk memberikan kompensasi kepada
mereka berupa pembayaran pajak kepada regulator dan program sosial kepada masyarakat.