SOP Petugas Keamanan
SOP Petugas Keamanan
2. Fungsi
Petugas Keamanan adalah bagian dari organisasi RW/RT yang bertanggungjawab
terhadap ketertiban umum dan keamanan warga serta aset Bima Citra. Petugas
Keamanan juga berperan aktif menjaga citra Bima Citra sebagai kawasan hunian yang
tenang, tertib dan aman.
3. Peranan
i. Petugas Keamanan berperan serta secara aktif, bekerja secara bertanggungjawab, dan
tetap tegar dalam situasi kerja yang monoton
ii. Petugas memahami sepenuhnya tentang :
a) Peran sebagai Karyawan yang membantu Pengurus RW/RT dalam menciptakan
Keamanan dan Ketertiban terhadap Warga maupun Tamu yang berada di lingkungan
Bima Citra.
b) Peran sebagai Pengaman dan Penjaga keutuhan aset di Lingkungan Bima Citra.
c) Peran sebagai Penegak Peraturan/Ketentuan-Ketentuan yang berlaku di lingkungan
Bima Citra.
II. PERALATAN dan SARANA PENUNJANG
Guna kelancaran operasional tugas pengamanan di wilayah kerja lingkungan Bima Citra,
maka Petugas Keamanan dilengkapi peralatan inventaris tugas penunjang sebagai berikut
:
1. Peralatan Administrasi / Kantor
– Pos Penjagaan di Pintu Utama sebagai kantor.
– Pos Penjagaan di Pos Belakang
– Telepon
– CCTV dan Monitor
– Daftar nama dan nomor telepon Pengurus RW/RT Bima Citra
– Daftar nama, nomor telepon, dan alamat seluruh warga BimaCitra
– Buku jurnal harian
– Buku identifikasi tamu
– Alat-alat/Obat-obatan P3K
– Televisi
2. Peralatan Lapangan
– HT dan Chargernya trunking Koordinasi Kepolisian setempat
– Senter
– Jas Hujan
– Rambu lalu-lintas/portal di Pintu Utama
– Kartu Warga/Penghuni
– Kartu Tamu/Visitor
3. Peralatan / Perlengkapan Perorangan
– Seragam Dinas Harian (PDH) dan lapangan (PDL)
– Tongkat
– Borgol
– Buku Saku Pedoman Pelaksanaan Tugas Keamanan
III. URAIAN TUGAS
REPORT THIS AD
2) Setiap kendaraan milik Warga yang keluar Perumahan Bima Citra wajib untuk :
Menyapa dengan santun kepada warga yang keluar dari Perumahan Bima Citra.
Mengambil Kartu Warga
Petugas Keamanan berhak memeriksa kendaraan milik Warga yang akan keluar
Lingkungan Perumahan Bima Citra apabila diketahui Kendaraan yang tercatat milik
Warga dikendarai oleh orang yang bukan pemilik kendaraan tersebut, Petugas Keamanan
berhak untuk melarang kendaraan tersebut keluar dan akan melakukan konfirmasi kepada
Warga yang memiliki kendaraan tersebut.
B. Pemeriksaan Kendaraan Milik Warga atau Tamu Yang Masuk Maupun Keluar Dari
Lingkungan Perumahan Bima Citra
1) Setiap kendaraan milik tamu yang masuk Perumahan Bima Citra wajib untuk
dilakukan pemeriksaan keamanan oleh Petugas Keamanan di pos jaga pintu masuk
dengan melakukan tindakan sebagai berikut:
Petugas Keamanan meminta dengan ramah setiap tamu untuk membuka kaca jendela
untuk mobil, maupun helm untuk pengendara motor.
Menyapa dengan santun kepada tamu yang memasuki komplek Perumahan Bima Citra.
Petugas Keamanan wajib menanyakan maksud dan tujuan tamu yang masuk Lingkungan
Perumahan Bima Citra. Apabila alasan tidak jelas atau salah memberikan informasi
maupun patut dicurigai maksud dan tujuannya, maka Petugas Keamanan berhak untuk
melarang masuk orang maupun kendaraan tersebut sambil melakukan konfirmasi kepada
Warga yang dituju.
Petugas Keamanan wajib menghubungi pemilik rumah yang dimaksud dan memastikan
bahwa tamu tersebut adalah tamu pemilik rumah, bukan tamu PRT (pembantu rumah
tangga), kecuali setelah mendapat persetujuan pemilik rumah.
Memberikan Kartu Tamu kepada setiap kendaraan yang masuk, dan meminta/menahan
tanda pengenal (KTP atau SIM asli) untuk setiap Tamu. Apabila tamu yang bersangkutan
tidak membawa identitas asli, maka dapat berupa fotocopi identitas, namun Petugas
Keamanan wajib untuk mengawal tamu yang bersangkutan sampai kepada Warga yang
dituju.
Petugas Keamanan wajib mencatat dalam buku jaga setiap kendaraan yang masuk &
nomor Kartu Pass yang diambil oleh pengemudi dan mencocokkan kembali kendaraan &
nomor kartu pass ketika keluar perumahan.
2) Setiap kendaraan milik Tamu yang keluar Perumahan Bima Citra wajib untuk :
Menyapa dengan santun kepada warga yang keluar dari Perumahan Bima Citra.
Mengambil Kartu Tamu yang telah diberikan sebelumnya dan mengembalikan kartu
identitas diri yang ditinggalkannya kepada Petugas Keamanan.
Petugas Keamanan berhak memeriksa kendaraan milik tamu yang akan keluar
Lingkungan Perumahan Bima Citra yang tidak dapat menunjukkan dan/atau
menghilangkan Kartu Tamu. Apabila tamu dimaksud tidak meninggalkan Kartu Identitas
saat masuk Lingkungan Bima Citra, Petugas Keamanan berhak untuk melarang
kendaraan tersebut keluar dan akan melakukan konfirmasi kepada Warga yang
dikunjungi.
Bagi tamu yang akan keluar Lingkungan Perumahan Bima Citra dan tidak dapat
menunjukkan dan/atau menghilangkan Kartu Tamu akan dikenakan denda.
Bagi tamu yang akan keluar Lingkungan Perumahan Bima Citra dan tidak meninggalkan
Kartu Identitas pada saat masuk Lingkungan Perumahan Bima Citra akan diminta
mengisi surat pernyataan dan dikenakan denda.
4) Petikaian keluarga/KDRT
a) Pertengkaran tanpa kekerasan yang jelas-jelas nampak dan dikhawatirkan terjadi hal-
hal negatif:
Usahakan melerai/memisahkan para pelakunya dengan sabar dan berusaha mengalihkan
perhatian.
Usahakan salah satu pihak dipindahkan ke rumah warga yang lain atau ke Pos Penjagaan.
Berikan air putih dan kata-kata yang baik untuk meredahkan emosi pihak-pihak yang
bertengkar.
Hubugi Pengurus RW/RT guna meminta bantuan dan menyampaikan laporan kejadian.
Membubarkan kerumunan warga yang menyaksikan kejadian.
b) Pertengkaran disertai KDRT:
Usahakan memberikan peringatan yang dapat menarik dan mengalihkan perhatian pelaku
yang melakukan kekerasan.
Meminta bantuan anggota yang lain/warga untuk membantu menolong pihak yang
teraniaya.
Usahakan salah satu pihak dipindahkan ke rumah warga yang lain atau ke Pos Penjagaan.
Berikan air putih dan kata-kata yang baik untuk meredahkan emosi pihak yang
bertengkar.
Hubugi Koordinator Keamanan atau Pengurus RW/RT.
Membubarkan kerumunan warga yang menyaksikan kejadian.
Membuat Berita Acara Kejadian.
5) Pembunuhan
Segera amankan tempat terjadinya pembunuhan dengan cara:
Tempat kejadian ditutup (blokir), Jaga jangan sampai ada orang-orang yang tidak
berkepentingan dapat keluar/masuk lokasi tersebut, guna mencegah adanya jejak-
jejak/bekas-bekas lain yang tidak diperlukan dan bahkan dapat menghilangkan jejak /
bekas yang sesungguhnya.
Buat bagan/sketsa/gambar di sekeliling korban dengan kapur tulis.
Segera hubungi Pos Polisi tedekat untuk pengusutan lebih lanjut.
Segera hubungi Koordinator Keamanan dan Pengurus RW/RT.
Segera berikan informasi kepada keluarga korban sesuai identitasnya jika perlu.
Bila Pihak Berwajib telah tiba dilokasi, maka serahkan data dan informasi kejadian yang
diperlukan Pihak Kepolisian guna pengusutan lebih lanjut.
Membuat Berita Acara kejadian.
8) LAIN-LAIN
Seluruh Lingkungan Bima Citra dijaga selama 24 jam.
Jumlah Personil Petugas Keamanan di lingkungan Bima Citra disesuaikan dengan situasi
dan kondisi area lingkungan tersebut dan atas persetujuan Pengurus RW/RT.
Hal-hal yang belum diatur dalam SOP ini akan diatur tersendiri.