4.

1 Penyebab Masalah
Upaya pencarian akar penyebab masalah dengan mencoba menelusuri faktor
penyebab yang berpengaruh terhadap masalah tersebut baik secara langsung
maupun tidak langsung dengan menggunakan alat analisis diagram tulang ikan
(fish bone analizer). Beberapa faktor akar penyebab masalah tersebut
dikelompokan dalam berbagai kelompok faktor internal (sumber daya) maupun
faktor eksternal (lingkungan) yang dapat dilihat sebagai berikut :
 FISHBONE

Manusia Lingkungan

Kurangnya petugas
kesehatan Kurangnya
kesadaran
masyarakat pada
lanjut usia
Kurangnya
penyuluhan tentang
hipertensi

Upaya
meningkatkan
pelayanan
kesehatan pada
penderita
hipertensi

Sosialisasi kurang
efektif Posyandu lansia
terbatas dan tidak
berjalan maksimal Biaya oprasional
masih kurang
Media penyuluhan
kurang menarik

Dana
Metode Sarana
4.4 Prioritas Penyebab Masalah

Dari berbagai penyebab masalah tersebut, ditentukan prioritas penyebab masalah

menggunakan metode NGT (Nominal, Grup, Technique). Pemberian nilai/skor N, G, T
berdasarkan skala 1-5 (nilai 5= sangat besar dan nilai 1= paling kecil).

Tabel 4.3 Prioritas Penyebab Masalah

No. Prioritas Penyebab Masalah GP PP Total Rank

1. Kurangnya petugas kesehatan

Kurangnya penyuluhan tentang

2.
hipertensi

Kurangnya kesadaran masyarakat

3.
pada lanjut usia

4. Biaya operasional masih kurang

Posyandu lansia terbatas dan tidak

5.
berjalan maksimal

6. Sosialisasi kurang efektif

7. Media penyuluhan kurang menarik

Keterangan :

NGT (Nominal, Group, Technique) dilakukan oleh :

GP : Selaku pembimbing di Puskesmas Singosari dan selaku dokter gigi

PP : Selaku penanggung jawab program