CRITICAL BOOK REVIEW

ILMU KONSUMEN

Disusun Oleh:

Dinda Hariani

5183344012

Dosen Pengampuh :

Dra.Dina Ampera,M.Pd

Nurul Irmiah Rangkuti,M.Pd

PENDIDIKAN TATA RIAS KELAS A REGULER

FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
2020
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami ucapkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena dengan karunia-Nya
kami dapat menyelesaikan tugas dalam pembuatan tugas Critical Book Report sebagai
pemenuhan tugas dalam mengikuti perkuliahan,pada mata kuliah “Ilmu Konsumen “.

Kami menyadari sepenuhnya bahwa dalam pembuatan tugas ini masih jauh dalam
kesempurnaan dan tentunya masih banyak kekurangan, untuk itu kami sangat mengharapkan
kritik dan saran yang bersifat membangun guna sempurnanya tugas-tugas selanjutnya. Kami
berharap semoga Critical Book Report ini bisa bermanfaat bagi penulis khususnya dan bagi
pembaca.

Medan,25 September 2020

Penyusun
 DAFTAR ISI
DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR......................................................................................................................i
DAFTAR ISI...................................................................................................................................ii
BAB I PENDAHULUAN................................................................................................................1
A. Latar Belakang..................................................................................................................1
B. Tujuan...............................................................................................................................1
C. Manfaat.............................................................................................................................1
BAB II RANGKUMAN..................................................................................................................3
A. Buku I....................................................................................................................................3
B. Buku II...................................................................................................................................3
C. Ringkasan Buku I................................................................................................................5

D. Ringaksan Buku II.............................................................................................................12

BAB III Riview buku.....................................................................................................................19

A. Buku I..................................................................................................................................19
B. Buku II.................................................................................................................................19
BAB IV PENUTUP.......................................................................................................................20
A. Kesimpulan..........................................................................................................................20
B. Saran....................................................................................................................................20
DAFTAR PUSTAKA....................................................................................................................21
 BAB I
PENDAHULUAN

A.Latar Belakang

Critical Book Review sangat lah penting, karena bukan hanya sekedar laporan atau
tulisan tentang isi sebuah buku atau artikel, tetapi lebih menitikberatkan pada evaluasi
(penjelasan, interprestasi & analisis) mengenai keunggulan dan kelemahan buku atau artikel
tersebut dan apa yang menarik dari artikel tersebut, bagaimana isi buku tersebut yang bisa
mempengaruhi cara berpikir & dan menambah pemahaman terhadap suatu bidang kajian tersebut
dan lebih kritis menanggapinya. Dengan kata lain dengan Critical Book Review akan menguji
pikiran pengarang atau penulis berdasarkan sudut pandang, berdasarkan pengetahuan dan
pengalaman yang dimiliki.

B.Tujuan
Critical Book Report ini bertujuan :

1.Untuk mengulas isi dan materi yang terdapat dari sebuah buku

2.Mencari dan mengetahui informasi yang ada dalam buku tersebut.

3.Melatih diri untuk berfikir kritis dalam mencari informasi yang di berikan oleh setiap bab dari
sebuah buku.

C.Manfaat
1.Terpenuhnya Tugas CBR pada mata kuliah Ilmu Konsumen
2.Untuk menambah pengetahuan tentang Ilmu Konsumen
3.Menambah wawasan tentang Ilmu Konsumen

BAB II
RANGKUMAN
2.1 IDENTITAS BUKU
 Buku Pertama

Judul : Prilaku Konsumen Dan Perkembanganya Di Daerah

Digital
Penulis : Acai Sudirman, S.E., M.M
Syafika Alaydrus,S.Farm.,M.Si.,Apt.
Siti Rosmayati, SST., M.M. Dr (C).
Syamsuriansyah, MM.,M.Kes
Lucky Nugroho, S.E., M.M., M.Ak., M.C.M.
Opan Arifudin, S.Pd, M.Pd.
Ita Musfirowati Hanika, S.A.P, M.I.Kom.
Anne Haerany, SE., ME.Sy.
Fenny Damayanti Rusmana, SE, Ak. M.Kom.
Khairul Rijal, S.E., M.Ag., M.B.A.
Penerbit : Widina Bhakti Persada Bandung
Kota Terbit : Bandung
Tahun Terbit : April 2020
ISBN : 978-623-93255-5-8
Bahasa Teks : Bahasa Indonesia

Buku Pembanding

Judul :
Penulis :
Penerbit :
Kota Terbit :
Tahun Terbit :
ISBN :
Bahasa Teks :
 Tebal :

2.2 RINGKASAN BUKU

2.2.1 RINGKASAN BUKU PERTAMA

BAB 1 RUANG LINGKUP PERILAKU KONSUMEN

A. PENDAHULUAN

Manifestasi kepuasan konsumen dapat terlihat dari pola perilaku konsumen terhadap suatu
produk barang dan jasa. Oleh karena itu, organisasi bisnis dan perusahaan perlu menerapkan
perhatian khusus untuk belajar bagaimana perubaha perilaku tersebut dengan baik yang salah
satunya dengan menerapkan komunikasi konsumen yang profesional (Priansa, 2017).

Saat ini penelitian terkait perilaku konsumen mulai populer diteliti oleh para ademisi dan
praktisi. Kondisi tersebut mencerminkan eksistensi terhadap dinamika yang terjadi pada perilaku
konsumen sangat rentan terhadap perkembangan teknologi dan perubahan lingkungan
pemasaran.

Riset pasar adalah proses yang dengannya informasi pemasaran dikumpulkan, disintesis
dan dianalisis. Kondisi dan proses tersebut tentunya memakan waktu yang lama dan
membutuhkan biaya untuk dianggarkan dan dijadwalkan dengan sangat hati-hati. Keadaan ini
harus digunakan ketika ada waktu untuk mengumpulkan, menilai, dan menindaklanjuti informasi
terkait informasi pemasaran (Noel, 2009).

Banyak faktor yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen seseorang antara lain
kualitas produk, harga yang ditawarkan, mekanisme promosi yang disajikan, kemudahan
pencairan tempat pembelian dan masih banyak faktor lain yang dapat mempengaruhinya. Oleh
karena itu, dengan mempelajari perilaku konsumen, organisasi bisnis atau peru-sahaan dapat
merancang konsep tentang strategi pemasaran yang akan diimplementasikan untuk menghimpun
para calon konsumen baru dan mempertahankan konsumen yang telah loyal sebelumnya.
Perusahaan yang mengembangkan program pemasaran yang berorientasi pada konsumen harus
berusaha untuk mendapatkan wawasan konsumen yang penting, dengan berfokus pada berbagai
aspek perilaku pembelian konsumen (Dörtyol, Coşkun and Kitapci, 2018).

Penjelasan terkait perilaku konsumen adalah cara organisasi bisnis atau perusahaan untuk
mema-hami pola perubahan perilaku konsumen kontemporer. Dengan mema-hami perubahan
tersebut, organisasi bisnis atau perusahaan memiliki kemampuan dan kekuatan untuk
mengendalikan konsumen agar dapat menjadi konsumen yang loyal (Sangadji dan Sopiah,
2013). Ketika konsumen tidak puas dengan pembelian, mereka sering menghubungi pengecer
atau produsen tempat mereka membeli produk untuk mengeluh dan mencari ganti rugi untuk
masalahnya. Hanya sedikit konsumen yang benar-benar mengeluh secara langsung kepada
perusahaan (Zhao and Othman, 2011).

B. PENGERTIAN PERILAKU KONSUMEN

Eksistensi model bisnis saat ini tidak terlepas dari konektivitas pasar yang terhubung dengan
perkembangan teknologi. Perkembangan dunia bisnis dengan secara online. Generasi konsumen
telah didefinisikan sebagai perubahan budaya dalam pengembangan manusia keberadaan dan
terus berubah seiring berlalunya tahun. Generasi konsumen mengacu pada orang-orang yang
memiliki kelompok usia yang berbeda seperti (tua, muda, laki-laki, perempuan). Generasi
terutama meliputi Gen X, Gen Y, Gen Z dan Baby Boomers (Shahzad et al., 2015). Kesediaan
konsumen untuk menunjukkan perilaku konsumen kepada suatu merek menggam-barkan

2.2.2 RINGKASAN BUKU KEDUA

 BAB III
RIVIEW BUKU

3.1Kelebihan Buku dan Kekurangan Buku

1. Dilihat Dari Aspek Tampilan Buku.Buku ini sama sama memiliki cover buku yang
menarik.Buku ajar ini ditulis bertujuan untuk mendapatkan alat bantu pembelajaran Desain
Produk sebagai pengembang kepribadian bagi mahasiswa. Semua penjelasan dalam buku ini juga
sangat lengkap.

2. Dilihat Dari Aspek Layout dan Tata Letak serta Tata Penulisan Dari aspek layout dan tata
letak, buku ini pertama lebih dominan berwarna pink dan buku lebih dominan ke warna ungu.
Dengan nama penulis dibagian atas pada sampul buku ditambah pula judul buku yang sangat
jelas terpampang dengan tulisan berwarna putih. Untuk penulisan sudah terlihat rapi dan mudah
dibaca. Apalagi ditambah dengan beberapa gambar pendukunng semakin menambah pemahaman
materi oleh pembaca.

3. Dilihat Dari Aspek Isi Buku Secara garis besar buku utama ini sudah lengkap membahas
tentang materi desain produk sendiri. Mulai dari pengertian produk desain hingga cara
melakukan pemasarannya. Materi yang dipaparkan juga sangat jelas.Hanya saja menurut saya
buku pertama lebih lengkap cara di banding dengan buku pembanding.

4.Selain itu buku pertama dengan buku pembanding sama sama di akhir pembahasan tiap bab
terdapat rangkuman dan pada buku kedua(pembanding) di suguhkan glosarium yang mana ini
sangat membantu para membaca untuk mengetahui arti kata dalam buku tersebut.
5.Pada buku kedua ini Di akhir bab juga di suguhkan latihan soal guna memantapkan materi
yang telah diulas pada tiap-tiap bab pembahasan. Kemudian diakhiri dengan pemberian tugas
yang berkaitan dengan materi-materi tersebut.

5. Dilihat Dari Aspek Tata Bahasa Penggunaan tata bahasa pada buku pertama ini juga sangat
baku dibandingkan dengan buku pembanding.

Jadi saya simpulkan dari aspek tata bahasa ini bahwa bahasa yang digunakan singkat,
padat, dan jelas. Jadi dalam menganalisa kelebihan dan kekurangan pada buku ini saya dapat
menarik sebuah kesimpulan bahwasanya buku ini secara keseluruhan lebih banyak keunggulan
dari pada kelemahannya.
 BAB IV
PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan di atas maka dapat kita tarik kesimpulan bahwa critikal book
merupakan kegiatan untuk mengkritisi buku untuk mengetahui kelemahan dan kekurangan dalam
buku, baik dalam sistematika penulisan, penggunaan bahasa, isi materi dan tampilan buku. Hal
tersebut dilakukan agar buku yang di kritik dapat direvisi agar menjadi buku yang lebih baik.
Hal tersebut didapat setelah mengadakan pembandingan dengan buku lainnya.

B.     Saran
Menyadari bahwa penulis masih jauh dari kata sempurna serta minimnya sumber yang
dimiliki oleh penulis, maka penulis akan selalu menerima kritik dan saran yang membangun
untuk menjadikan critical buku ini menjadi lebih baik. Untuk saran bisa berisi kritik atau saran
terhadap penulisan juga bisa untuk menanggapi terhadap kesimpulan dari bahasan critical buku
yang telah di jelaskan.
 DAFTAR PUSTAKA

Dudung.Agus. 2012. Merancang Produk. Jakarta: PT. Remaja Rosdakarya

Maulida.Silvana.dkk.2017. Product Design (Desain Produk).Jakarta: Universitas Brawijaya