Budaya Keselamatan Pasien Untuk Meningkatkan Keselamatan

Pasien

Cut Tari

e-Mail cuttari19@gmail.com

Abstrak

Latar belakang: Semakin lama, organisasi layanan kesehatan menjadi sadar akan pentingnya
mengubah budaya organisasi untuk meningkatkan keselamatan pasien. Tumbuhnya minat dalam
budaya keselamatan telah disertai dengan kebutuhan akan alat penilaian yang berfokus pada
aspek budaya dari upaya peningkatan keselamatan pasien.. Ini menggambarkan karakteristik
alat penilaian budaya yang tersedia saat ini dan membahas penggunaan saat ini dan potensi
penggunaannya, termasuk contoh singkat dari organisasi layanan kesehatan yang telah
melakukan penilaian tersebut. Makalah ini juga menyoroti proses kritis yang perlu
dipertimbangkan organisasi kesehatan ketika memutuskan untuk menggunakan alat ini.Tujuan:
Makalah ini membahas penggunaan penilaian budaya keselamatan sebagai alat untuk
meningkatkan keselamatan pasienMetode: Metode yang digunakan oleh penulis adalah
Literature review dimana dilakukan dengan cara menganalisis kajian ,eksplorasi jurnal, maupun
e-book Adapun jurnal yang digunakan pada literature review ini adalah jurnal yang diterbitkan
dari kurun waktu 10 tahun terakhir yang didapatkan dengan menggunakan dua database Portal
Garuda dan Google Scholar dan referensi yang digunakan sebanyak 14Hasil:Terciptanya
budaya keselamatan pasien untuk meningkatkan keselamatan pasien

Kata Kunci : Budaya,Keselamatan ,Pasien.

Abstract
Background: Over time, health care organizations have become aware of the importance of
changing organizational culture to improve patient safety. The growing interest in safety culture
has been accompanied by the need for assessment tools that focus on the cultural aspects of
efforts to improve patient safety. It illustrates the characteristics of cultural assessment tools
currently available and discusses their current and potential use, including brief examples from
health care organizations who have done the assessment. This paper also highlights the critical
process that health organizations need to consider when deciding to use this tool. Purpose: This
paper discusses the use of safety culture assessments as a tool to improve patient safety Method:
The method used by the author is Literature review which is done by analyzing studies,
exploration journals, and e-books The journals used in this literature review are journals
published from the last 10 years obtained using the two Garuda Portal databases and Google
Scholar and references used as many as 14 Results: The creation of a patient safety culture to
improve patient safety
PENDAHULUAN dilakukan dengan cara menganalisis
kajian dan eksplorasi jurnal, tesis,
Semakin lama, organisasi perawatan
maupun e-book yang relevan dan
kesehatan menjadi menyadari
membahas tentang kemampuan berpikir
pentingnya mengubah organisasi
kritis bagi perawat.
budaya untuk meningkatkan
keselamatan pasien. Tumbuhnya minat Adapun jurnal yang digunakan pada

dalam budaya keselamatan telah disertai literature review ini adalah jurnal yang

dengan kebutuhan alat penilaian diterbitkan dari kurun waktu 10 tahun

difokuskan pada aspek budaya pasien terakhir didapatkan dengan

upaya peningkatan keselamatan. menggunakan 2 database Portal Garuda

Makalah ini membahas penggunaan dan Google Scholar dengan Artikel

penilaian budaya keselamatan sebagai yang digunakan menggunakan 14

alat untuk meningkatkan pasien referensi.

keamanan. Ini menggambarkan

HASIL PENELITIAN
karakteristik penilaian budaya alat saat
ini tersedia dan membahas arus dan Berdasarkan literature review dapat
potensi kegunaan, termasuk contoh diketahui ketika petugas kesehatan
singkat dari layanan kesehatan menerapkan budaya keselamatan pasien
organisasi yang telah melakukan di rumah sakit akan tercipta
penilaian tersebut. Itu makalah juga kenyamanan bagi pasien yang berada
menyoroti proses kritis perawatan disana sehingga keselamatan pasienpun
kesehatan itu organisasi perlu akan muncul.
mempertimbangkan ketika memutuskan
PEMBAHASAN
untuk menggunakan ini alat.
Luasnya konsep konsep budaya
Kebudayaan pasien dapat digunakan
keselamatan diilustrasikan dalam
sebagai alat umtuk meningkatkan
definisi ini tercermin dalam kisaran luas
keamanan pasien.
topik yang dicakup oleh instrumen

METODE PENELITIAN penilaian budaya keselamatan.

Instrumen ini sering menilai nilai, sikap,
Metode yang digunakan oleh penulis perilaku, dan norma anggota organisasi.
adalah Literature review dimana Mereka mungkin juga fokus pada
persepsi konteks organisasi, seperti berjudul ‘‘ Strategi untuk
prioritas manajerial, kecukupan Kepemimpinan: Suatu Pendekatan
pelatihan dan sumber daya, atau Organisasi untuk Keselamatan Pasien. 9
kebijakan dan prosedur. Karakteristik instrumen ini dimaksudkan untuk
penting dari penilaian budaya digunakan oleh tim multidisiplin,
keselamatan alat adalah apakah mereka termasuk penyedia perawatan langsung
mengambil perspektif manajerial atau dan menengah dan atas manajer dalam
staf, atau menggabungkan elemen pengaturan rumah sakit. Item diatur
keduanya. Beberapa alat pengukuran menurut untuk aspek-aspek keselamatan
fokus pada penilaian manajemen utama seperti keselamatan pasien
kebijakan keselamatan pasien dan sebagai kepemimpinan prioritas,
praktik di organisasi mereka. Alat mempromosikan budaya non-hukuman
penilaian manajerial ini perspektif untuk berbagi informasi, membina kerja
tentang apa yang mereka lihat terjadi, tim, menilai risiko secara rutin
atau perlu terjadi, dalam organisasi kesalahan dan efek samping, dan
mereka, sebagaimana diwakili oleh melibatkan pasien dan keluarga dalam
formal kebijakan dan praktik operasi pemberian perawatan. Untuk setiap
standar. Instrumen ini dimaksudkan aspek kunci, manajer adalah diminta
untuk memberikan kepemimpinan untuk menanggapi pernyataan yang
dalam perawatan kesehatan organisasi menggambarkan yang bersangkutan
dengan informasi tentang status resmi kegiatan menggunakan skala 5 poin
praktik organisasi, untuk menghasilkan untuk menunjukkan sejauh mana
kesadaran tentang pasien praktik kegiatan mana yang telah dilaksanakan
keselamatan, dan untuk memotivasi di seluruh Indonesia organisasi (dari ‘‘
mereka untuk mengambil tindakan di belum ada diskusi tentang ini aktivitas
bidang-bidang perlu perbaikan. Contoh 'ke' aktivitas ini sepenuhnya
alat penilaian mandiri manajemen dilaksanakan di seluruh organisasi '').
terfokus pada keselamatan pasien Contoh pernyataan digunakan untuk
dikembangkan oleh VHA (sebelumnya menilai salah satu dari aspek kunci
dikenal sebagai Voluntary Hospitals of dalam alat penilaian ini, 'Promosi
America) dalam hubungannya dengan budaya yang tidak berprasangka',
American Hospital Association (AHA) diperlihatkan dalam kotak 1. Alat
penilaian budaya keselamatan lainnya mereka (misalnya, dari ‘‘ kuat tidak
fokus pada staf persepsi dan sikap. setuju ’’ hingga ‘‘ sangat setuju ’) atau
Daripada memunculkan pandangan frekuensi yang digunakan peristiwa
manajer senior, instrumen ini fokus yang dijelaskan terjadi (misalnya, dari ‘‘
pada persepsi apa yang terjadi dalam tidak pernah ’hingga ‘‘ Selalu ’’).
kehidupan sehari-hari organisasi dari Contoh item dalam penilaian berbasis
perspektif penyedia perawatan pasien staf ini alat diperlihatkan dalam kotak 2.
langsung dan staf lainnya yang 12 Instrumen-instrumen ini memperoleh
berdampak pada keselamatan pasien. skor numerik yang menunjukkan jenis
Alat-alat ini milik a tradisi panjang budaya menjadi ciri organisasi, seperti a
budaya organisasi kuantitatif dan berorientasi pada kelompok atau budaya
penilaian iklim dalam perawatan hierarkis. Skor juga mungkin digunakan
kesehatan 10 dan budaya keselamatan untuk menunjukkan posisi organisasi
studi di berbagai industri berisiko tinggi pada beberapa domain budaya seperti
seperti lepas pantai pengeboran minyak, keterbukaan komunikasi, kerja tim, atau
kontrol lalu lintas udara, perawatan persepsi pelaporan acara. Skor bisa
kapal induk, dan manufaktur.11 dihitung pada berbagai tingkat agregasi
Penilaian berbasis staf ini merupakan - organisasi secara keseluruhan, unit
laporan diri terstruktur survei yang organisasi (departemen, area klinis,
menimbulkan persepsi tentang sayap atau lantai rumah sakit), atau
lingkungan kerja dari perspektif staf di kelompok profesional yang berbeda
'ujung tajam' perawatan kesehatan (dokter, perawat atau staf laboratorium).
pengiriman dalam berbagai pengaturan Banyak penelitian saat ini sedang
(misalnya, ruang gawat darurat, unit dilakukan untuk dikembangkan dan
perawatan intensif, rumah sakit, panti digunakan alat penilaian budaya
jompo, atau rawat jalan klinik keselamatan. Misalnya, pada tahun
perawatan). Biasanya, staf kesehatan 2000 AS Administrasi Kesehatan
diminta untuk merespons ke daftar Veteran meluncurkan upaya skala besar
pernyataan deskriptif yang dirancang untuk mengukur kepercayaan dan
untuk mengoperasionalkan berbagai perilaku yang berlaku di sekitarnya
domain budaya keselamatan. keselamatan dan kesalahan di semua
Responden menunjukkan persetujuan rumah sakit VA.14 Di University of
Peneliti keselamatan pasien Texas telah ditemukan tentang cara menggunakan
mengembangkan sejumlah instrumen data kultur dalam kombinasi dengan
penilaian terkait diadaptasi dari kru sumber informasi lain tentang
penerbangan langkah-langkah keselamatan pasien kebutuhan
manajemen sumber daya untuk perbaikan dalam konteks organisasi
mempelajari budaya di dalamnya yang berbeda. Seperti alat peningkatan
berbagai unit rumah sakit. keselamatan pasien baru lainnya, ada
ruang untuk pengembangan lebih lanjut
KESIMPULAN DAN SARAN
di beberapa bidang: mengumpulkan
Penilaian budaya keselamatan bukti tentang validitas alat-alat ini,
adalah alat baru dalam keselamatan mempelajari caranya memprakarsai dan
pasien. Alat-alat ini bisa digunakan mempertahankan perubahan budaya
untuk mengukur kondisi organisasi keselamatan, dan menemukan.Penulis
yang mengarah pada kejadian buruk dan adalah budaya keselamatan pasien perlu
bahaya pasien, dan untuk diterapkan dirumah sakit.
mengembangkan dan mengevaluasi
DAFTAR PUSTAKA
keselamatan intervensi peningkatan
dalam organisasi kesehatan. Mereka Allyn, J. W., Bradstreet, J., Curry, C. S.,
memberikan metrik dimana pemahaman & Wright, D. (2019). Patient Safety
bersama tersirat tentang ‘‘ cara kami Culture: A Real-Life Story of Why
melakukan hal-hal di sekitar sini 'dapat Culture Matters. ASA Newsletter, 83(4),
dilakukan terlihat dan tersedia sebagai 24-27.
input untuk perubahan. Organisasi
Gammon, J., Hunt, J., Williams, S.,
layanan kesehatan baru mulai bekerja
Daniel, S., Rees, S., & Matthewson, S.
alat penilaian budaya dan dengan
(2019). Infection prevention control and
konsep keselamatan budaya itu sendiri.
organisational patient safety culture
Ada banyak lagi yang harus dipelajari
within the context of isolation: study
tentang membuat dan mempertahankan
protocol. BMC health services
perubahan budaya dalam perawatan
research, 19(1), 296.
kesehatan dan alat-alat itu dapat
digunakan dalam upaya transformasi Kyratsis, Y., Ahmad, R., Iwami, M.,
ini. Masih banyak yang tersisa dapat Castro‐Sánchez, E., Atun, R., &
Holmes, A. H. (2019). A multilevel Servies.International Journal of
neo‐institutional analysis of infection Scientific &Technology
prevention and control in English
R.H simamora (2019). The Influence of
hospitals: coerced safety culture
Traning Handover Based SBAR
change?. Sociology of health & illness.
communication for improving Patients
Li, Y., Cen, X., Cai, X., & Temkin- Safety .Indian Journal of Public Health
Greener, H. (2019). Perceived Patient Research & Development.
Safety Culture in Nursing Homes
R.H Simamora (2019).Buku Ajar
Associated With “Nursing Home
Pelaksanaan identifikasi pasien .Uwais
Compare” Performance
Indicators. Medical care, 57(8), 641- Sammer, C. E., Lykens, K., Singh, K.
647. P., Mains, D. A., & Lackan, N. A.
(2010). What is patient safety culture?
Mawarni, E., Dachriyanus, D., Maisa,
A review of the literature. Journal of
E. A., & Al Fajri, J. (2019). Gambaran
Nursing Scholarship, 42(2), 156-165.
Pengetahuan Inter Professional
Collaboration Pada Profesional Spurgeon, P., Sujan, M. A., Cross, S., &
Pemberi Asuhan Di Rumah Sakit Flanagan, H. (2019). A Practical
Khusus Propinsi Jambi: Kajian. Jurnal Effective Tool for Measuring Patient
Ilmiah Universitas Batanghari Safety Culture. In Building Safer
Jambi,  19(2), 416-420. Healthcare Systems (pp. 111-123).
Springer, Cham.
Mossburg, S. E., & Himmelfarb, C. D.
(2019). The association between Teleş, M., & Kaya, S. (2019). Staff
professional burnout and engagement perceptions of patient safety culture in
with patient safety culture and general surgery departments in
outcomes: a systematic review. Journal Turkey. African health sciences, 19(2),
of Patient Safety. 2208-2218.

R.H simamora (2019). Documentation Wagner, C., Kristensen, S., Sousa, P., &
of Patient Identification into the Panteli, D. (2019). Patient safety culture
Electronic System to Improve the as a quality strategy. Improving
Quality of Nursing healthcare quality in Europe, 287.
Waterson, P., Carman, E. M., Manser,
T., & Hammer, A. (2019). Hospital
Survey on Patient Safety Culture
(HSPSC): a systematic review of the
psychometric properties of 62
international studies. BMJ open, 9(9),
e026896.