Presentasi berjudul: "PENGERTIAN DAN DEFINISI PUBLIC

RELATIONS"— Transcript presentasi:

1  PENGERTIAN DAN DEFINISI PUBLIC RELATIONS
Oleh : Melly Maulin P., S.Sos., M.Si

2  PENGERTIAN PUBLIC RELATIONS

Istilah lain PR adalah hubungan masyarakat ( humas ), corporate communication (komunikasi
korporat ), communication ( Komunikasi), corporate relations ( hubungan korporat), dan corporate
affairs ( hubungan korporat).Humas adalah padanan kata dari PR, yang banyak di gunakan institusi
– institusi pemerintah di Indonesia, seperti Biro Humas Kementerian Dalam Negeri, Bagian Humas
Provinsi. Secara etimologis, istilah Public yang diterjahkan menjadi masyarakat, kurang tepat karena
yang tepat padanan katanya, yaitu publik atau khalayak.

3  Seiring semakin dibutuhkannya kehadiran PR dalam suatu

organisasi, lembaga atau perusahaan atau sebagai PR Konsultan, berbagai faktor yang di
karenakan :Dinamika organisasi atau perusahaan semakin besar dan berkembangPersaingan
antara organisasi atau perusahaan makin ketat.Tuntutan, keinginan, dan harapan publik terhadap
pelayanan pemenuhan kebutuhan informasi makin tinggiPublik semakin kritis mereka tidak mau
kepentingannya tergangguPerkembangan teknologi komunikasi yang luar biasaBesarnya pengaruh
opini publik, sikap publik, perilaku publik, citra publik dan reputasi publik pada keadaan sosial –
ekonomi, keberadaan, dan stabilitas suatu perusahaan semakin besarPengaruh media konvesional
( Surat kabar umum, majalah umum, radio, siaran dan telivisi siaran ) dan media massa online
( newspaper online, magazine online , radio digital, televise digital )Suatu organisasi atau
perusahaan tidak mungkin berdiri sendiri tanpa dukungan dan citra publik yang berkaitan dengan
aktivitas dan perkembangan organisasi

4  Kegiatan PR adalah mediator yang menjembatani kepentingan organisasi, lembaga atu

perusahaan dengan publiknya yang terkait dengan kegiatan PR itu sendiri.Kaitannya upaya PR
membentuk citra positif suatu organisasi atau perusahaan di mata publiknya, menyangkut unsur –
unsur :Citra baik ( good image),Itikad baik ( goodwill)Saling pengetian ( mutual understanding )
Saling mempercayai ( mutual confidence)Saling menghargai ( mutual appreciations)Toleransi
( tolerance) ( Dalam Soemirat dan Ardianto Effendy:2008)

5  Berdasarkan uraian di atas tentang profesi PR dengan berbagai kegiatan dan tantangan yang di
hadapi dalam menjalankan tugasnya seorang PR memiliki kriteria atau kualifikasi tertentu, antara
lain :Kemampuan berkomunikasi secara lisan dan tulisanKemampuan mengorganisasikan atau
kemampuan manajerialKemampuan bergaul atau membina relasiIntegritas atau kejujuranImajinasi
( Banyak ide dan kreatif).

6  DEFINISI PUBLIC RELATIONS

Menurut Scott M.Cutlip, Aleen H. Center dan Glen M. Broom (2000), dalam bukunya effective public
relations definisi PR, yakni : Public Relations is the management function which evalute public
attitudes, identifies the policies and procedures of an individual or an organization with the public
interest, and plans and executes a program of action to earn public understanding an acceptances
( Public Relations adalah fungsi manajemen yang menilai sikap – sikap publik, mengidentifikasikan
kebijakan – kebijakan dan prosedur – prosedur dari individu atau organisasi atas dasar kepentingan
publik dan melaksanakan rencana kerja untuk memperoleh pengertian dan pengakuan publik
7  Menurut Edward L. Bernays , PR mempunyai tiga arti :
Penerangan kepada publikPersuasi kepada publik untuk mengubah sikap dan tingkah laku
publikUpaya untuk menyatukan sikap dan perilaku suatu lembaga.Menurut Byron Christian, PR
merupakan suatu usaha sadar memotivasi terutama melalui komunikasi agar orang – orang
terpengaruh, timbul pikiran yang sehat terhadap suatu organisasi , memberi rasa hormat,
mendukung dan memberi kesadaran dengan berbagai cobaan dan masalah .

8  Perintis pendidik PR, Rex Harlow ( dalam Cutlip, Cenre dan Broom
Perintis pendidik PR, Rex Harlow ( dalam Cutlip, Cenre dan Broom ) pernah menyusun definisi PR
hampir dari 500 Sumber. Harlow melihat definisi itu beragam dari yang sederhana sampai yang
rumit berikut ini beberapa definisi PR yang lebih ringkas dan sederhana :Penampilan bagus,
dihargai masyarkatPR adalah singkatan dari Performance ( penampilan ) dan Recognition
( pengakuan)Berkerja dengan baik dan karenanya mendapat pujianTindakan yang diambil untuk
menunjang hubungan yang menguntungkan dengan masyarakat umumUsaha – usaha organisasi
untuk mendapatkan kerja sama dari semua kelompok orang.

9  Untuk membahas bobot dan peran PR (1981), sebuah satuan tugas bentukan PRSA ( Public
Relations Society Of America) berusaha memformulasi suatu definisi PR yang diringkas, berisi dan
gampang diingat :PR membantu sebuah organisasi dan masyarakatnya untuk saling menyesuaikan
diriPR adalah usaha – usaha sebuah organisasi untuk mendapatkan kerjasama kelompok orang.

10  Kata – kata kunci yang perlu diingat untuk mendefinisikan Public Relations adalah :
Sengaja (deliberate)Terencana (planned)Kinerja (performance)Kepentingan publik ( public
interest)Komunikasi dua arah ( two woy communication)Fungsi Manajemen ( management function).