Definisi kehumasan

PENGERTIAN HUMAS SECARA UMUM

Humas merupakan singkatan dari Hubungan Masyarakat atau dalam bahasa

Inggris disebut dengan Public Relation (PR) yang bertanggungjawab dalam
membangun dan mempertahanan reputasi, citra, dan komunikasi yang baik dan
bermanfaat antara organisasi dan publik.

Hubungan masyarakat, atau sering disingkat humas adalah seni menciptakan

pengertian publik yang lebih baik sehingga dapat memperdalam kepercayaan
publik terhadap suatu individu/ organisasi.

Humas adalah sebuah proses yang terus menerus dari usaha-usaha manajemen
untuk memperoleh kemauan baik dan pengertian dari pelanggan, pegawai, dan
publik yang lebih luas. Dalam pekerjaannya, seorang humas membuat analisis
ke dalam dan perbaikan diri, serta membuat pernyataan-pernyataan keluar.

Humas atau public relations ialah sebuah seni sekaligus ilmu sosial dalam
menganalisa kecenderungan, meramalkan konsekuensinya, memberikan
pengarahan kepada pimpinan institusi/lembaga dan melaksanakan program-
program terencana yang dapat memenuhi kepentingan baik institusi maupun
lembaga tersebut maupun masyarakat yang terkait.

Public Relations (PR) merupakan fungsi manajemen untuk mencapai target

tertentu yang sebelumnya harus mempunyai program kerja yang jelas dan rinci,
mencari fakta, merencanakan, mengkomunikasikan, hingga mengevaluasi hasil-
hasil apa yang telah dicapainya. Humas bukanlah alat bisnis atau politik, tetapi
alat manajemen.

Hubungan masyarakat (Humas) atau Public Relations (PR) adalah sebuah seni
berkomunikasi dengan publik untuk membangun saling pengertian, menghindari
kesalahpahaman dan mispersepsi, sekaligus membangun citra positif lembaga.
Humas bukanlah alat bisnis atau politik, tetapi alat manajemen.

Public Relations (PR) merupakan fungsi manajemen untuk mencapai target

tertentu yang sebelumnya harus mempunyai program kerja yang jelas dan rinci,
mencari fakta, merencanakan, mengkomunikasikan, hingga mengevaluasi hasil-
hasil apa yang telah dicapainya.

“Public Relations is planned, persuasive communication designed to influence

significant public” (John E. marston “MODERN PUBLIC RELATIONS”, 1979).

Humas adalah segala bentuk kontak dan hubungan yang diadakan oleh suatu
organisasi dengan semua bentuk“publik” baik internal maupun eksternal,
hubungan ini adalah meliputi semua bentuk komunikasi. Harus diingat pula,
bahwa untuk terbentuknya suatu komunikasi harus terdapat unsur menerima dan
memberi atau dialog – dialog dengan pihak –pihak yang berhubungan, dan unsur
– unsur yang ada di dalamnya (humas) adalah:

1) fungsi manajemen

2) fungsi komunikasi,

3) fungsi penelitian dan penilaian

4) suatu fungsi yang dirancang untuk meningkatkan salingpengertian,

keserasian, dan masukan yang demokratis ke dalam suatu proses pengambilan
keputusan.

Dalam dunia bisnis, fungsi humas kerap dikaitkan dengan marketing, padahal
sangat berbeda. Sebagai profesi, bidang Humas nantinya membantu mendidik,
memberikan infomasi, membangkitkan ketertarikan masyarakat, merencanakan
strategi untuk meraih simpati hingga membuat masyarakat mengerti dalam
situasi tertentu.

MENURUT SECARA UMUM

Hubungan masyarakat, atau sering disingkat humas adalah praktek mengelola

penyebaran informasi antara individu atau organisasi dan masyarakat. Humas
dapat mencakup sebuah organisasi atau individu yang mendapatkan eksposur
ke khalayak mereka menggunakan topik kepentingan publik dan berita yang tidak
memerlukan pembayaran langsung. Tujuan dari hubungan masyarakat oleh
perusahaan sering untuk membujuk masyarakat, investor, mitra, karyawan, dan
pemangku kepentingan lainnya untuk mempertahankan sudut pandang tertentu
tentang hal itu, kepemimpinannya, produk, atau keputusan politik. Kegiatan
umum termasuk berbicara di konferensi, memenangkan penghargaan industri,
bekerja sama dengan pers, dan komunikasi karyawan.

DEFINISI HUMAS MENURUT PARA AHLI

“Usaha berencana dan berkesinambungan untuk membina serta memelihara

itikad baik atau pun pengertian bersama antara organisasi dengan
masyarakatnya. keseluruhan upaya yang dilakukan secara terencana dan
berkesinambungan dalam rangka menciptakan dan memelihara niat baik
(goodwill) dan saling pengertian antara suatu organisasi dengan segenap
khalayaknya. (Jefkins, 2003:9)

Public Relations adalah fungsi manajemen yang khas dan mendukung

pembinaan, pemeliharaan jalur bersama antara organisasi dengan publiknya,
menyangkut aktivitas komunikasi, pengertian, penerimaan dan kerjasama dalam
melibatkan manajemen dalam menghadapi persoalan atau permasalahan yang
terjadi” (The British Institute of Public Relation)

“Kelanjutan proses penetapan kebijakan, penetuan pelayanan, dan sikap yang

disesuaikan dengan kepentingan orang-orang atau golongan agar orang atau
lembaga itu memperoleh kepercayaan dan itikad baik dari mereka. Pelaksanaan
kebijakan, pelayanan, dan sikap untuk menjamin adanya pengertian dan
penghargaan yang sebaik-baiknya.” (W. Emerson Reck)

“Sesuatu yang terdiri dari semua bentuk komunikasi berencana baik ke dalam
maupun ke luar antara organisasi dengan publiknya untuk mencapai tujuan
khusus, yakni pengertian bersama. (Frank Jeffkins).

“Fungsi manajemen tertentu yang membantu membangun dan menjaga lini

komunikasi, pemahaman bersama, penerimaan mutual, dan kerja sama antara
organisasi dan publiknya.” (Rex F. Harlow).

“Fungsi manajemen dari ciri yang terencana dan berkelanjutan melalui organisasi
dan lembaga swasta atau publik untuk memperoleh pengertian, simpati, dan
dukungan dari mereka yang terkait atau mungkin ada hubungannya dengan
penelitian opini publik di antara mereka.” (International Public Relations
Association/IPRA)

Menurut J. C Sidel pengertian Humas adalah proses berkesinambungan dari

usaha-usaha manajemen (baca: Pengertian Manajemen) agar bisa mendapatkan
itikad baik dan pengertian dari para pelanggan, karyawan, dan publik secara
umum.

International Public Relations Association (IPRA) Pengertian humas menurut

IPRA, humas adalah fungsi manajemen yang terencana dan berkalanjutan di
dalam orgnisasi induk atau pun lembaga swasta yang bertujuan mendapatkan
simpati, pegertian serta dukungan dari pihak terkait. mereka inginkan dengan
menilai pendapat umum di sekitar mereka sendiri, untuk kemudian dihubungan
sejauh mungkin dengan karsa dan tingkah lakunya, guna mencapai kerjasama
yang lebih produktif dan lebih effisien untuk memenuhi kepentingan bersama,
dengan suatu informasi yang direncanakan dan disebarluaskan.

Kalau disederhanakan lagi humas adalah manajemen yang membantu

pencapaian tujuan organisasi, memfasilitasi perubahan organisasional dan
mendefinisikan filosofi.

Cultip, Center, & Broom

Menurut Cultip, Center, & Broom, pengertian Humas adalah fungsi manajemen
yang bertujuan membangun dan mempertahankan hubungan baik dan
bermanfaat antara organisasi dengan publik yang bisa memberikan dampak
positif terhadap keberhasilan atau kegagalan sebuah organisasi.

Menurut Scott M. Cutlip & Allen H. Center, Definisi humas adalah merupakan
fungsi manajemen yang bertugas untuk :

Memberikan penilaian terhadap sikap public.Mengidentifikasi kebijakan dan tata

cara organisasi/ perorangan dalam melayani kepentingan public, Membuat
rencana dan melakukan program untuk mendapatkan pemahaman dan
dukungan dari masyarakat

Howard Bohham

Menurut Howard Bohham pengertian humas adalah suatu seni untuk

menciptakan pengertian publik yang lebih baik untuk meningkatkan kepercayaan
publik atau pemberdayaan lebih tinggi terhadap sebuah lembaga atau organisasi.