Analisis SWOT Shampo Pantene:

Kekuatan (Strengths):
1. Pemain kuat di segmen perawatan Rambut 
Pantene adalah pemain terkuat keempat di AS dan merupakan kontributor pendapatan
miliaran dolar untuk P&G. Ia hadir di lebih dari 100 negara dan memiliki lini produk
yang fantastis dengan lebih dari 100 produk dalam portofolionya. Distribusi adalah salah
satu poin terkuat dalam analisis SWOT Pantene. 

2. Ekuitas merek yang fantastis

Pantene dikenal dengan ekuitas merek dan penarikan merek yang sangat baik di segmen
perawatan rambut. Pada 2016, ini adalah merek peringkat ke-296 di dunia secara
keseluruhan.
3. STP tepat
Pantene adalah penggerak pertama di segmen perawatan rambut dan
memiliki penargetan dan pemosisian segmentasi yang fantastis. Segmennya adalah
kalangan menengah ke atas dan target pasarnya adalah masyarakat yang menginginkan
rambut berkilau dan sehat. Pantene menggunakan pemasaran yang tepat untuk
mempromosikan produknya. Itu keluar dengan kampanye di tahun 1980-an yang
mengatakan "Jangan benci saya karena saya cantik" yang langsung menjadi hit dan
orang-orang menyukai Pantene sejak saat itu. Jadi rencana STP dijalankan tepat.

4. Perbaikan berkelanjutan dalam lini produk

Pantene terus meningkatkan lini produknya dengan beberapa produk segar yang akan
memastikan pergerakan keluar dari rak. Tidak mudah untuk memperkenalkan 100 varian
sampo dan kondisioner rambut dan tetap memberikan nilai tambah dari produknya
kepada konsumen, namun Pantene berhasil melakukannya dengan produk pintar seperti
Hairsprays, Dry shampo, Detox shampo, Gels, Creams, Mousse, 2 Shampo-dalam-1,
Shampo pelindung panas, dll.

5. Pemasaran yang Cerdas dan Terintegrasi 

Pantene tidak hanya melibatkan pemasaran pada tingkat keputusan produk, pemasaran
juga terlibat dalam promosi produk termasuk tingkat ATL dan BTL sehingga produk
dapat bergerak dengan lancar. Produk seperti Pantene melibatkan lebih banyak tarikan
daripada dorong. Jika tidak ada pemasaran tarik, maka produk ini tidak akan pindah dari
rak. Karenanya Pantene menggunakan komunikasi pemasaran yang cerdas dan
terintegrasi untuk memastikan bahwa produk terus berpindah dari rak di pasar super dan
toko ritel.

6. R&D yang Baik

Keuntungan sampo Pantene adalah setiap jenis sampo memiliki tujuan yang
berbeda. Seperti disebutkan di atas, setidaknya ada 100 jenis sampo, kondisioner, krim,
dan lainnya, yang masing-masing ditujukan untuk memenuhi tujuan tertentu. Jadi wajar
saja, Pantene memiliki departemen penelitian dan pengembangan konsumen yang sangat
 baik . Itu harus membayangkan hal-hal yang dibutuhkan konsumen dan kemudian
menyajikan produk akhir kepada pelanggan.

Kelemahan (Weaknesses):
1. Pasar jenuh 
Masalah yang dihadapi semua perawatan pribadi dan terutama merek perawatan rambut
adalah kejenuhan di pasar. Rak perawatan rambut memiliki 100 produk dan konsumen
hanya akan memilih satu. Ini adalah indikasi kejenuhan yang jelas. Kami ingin konsumen
memilih produk yang sama berulang kali yang tidak mungkin. Karenanya, Pantene terus
melawan kejenuhan dengan memasarkan mereknya sendiri dan mengkanibal beberapa
mereknya sendiri.

2. Ketidakpuasan pelanggan meningkat

Jika kami memeriksa secara online, beberapa forum online dipenuhi dengan
ketidakpuasan terhadap sampo Pantene yang mengatakan bahwa sampo terlalu kuat atau
terkadang bereaksi menyebabkan kerontokan rambut. Pantene perlu memiliki tim online
yang menangani keluhan tersebut untuk meyakinkan pelanggan tersebut. Pikiran Anda,
keluhan terus meningkat dan belum turun.
3. Sunsilk memiliki strategi yang lebih kuat - Sunsilk harus dihargai karena fakta bahwa ia
memiliki strategi pasar massal yang jauh lebih kuatdaripada Pantene. Di mana Pantene
beroperasi melalui strategi lama duta merek , Sunsilk telah mendatangkan ahli Rambut
serta duta Merek dan keduanya mendukunggaya dan produk masing - masing . Sehingga
berdampak lebih tinggi bagi konsumen sehingga mempengaruhi penjualan pantene.

4. Peralihan merek tinggi
Biasanya dengan kejenuhan pasar dan banyaknya alternatif yang tersedia, peralihan
merek menjadi tinggi, yang merupakan biaya bagi merek karena akuisisi pelanggan selalu
lebih mahal daripada retensi.

5. Pengendalian harga menjadi membosankan

Mengelola banyak merek ini dan mempertahankan harga mereka pada tingkat positif
yang optimal itu sulit dan karenanya pengendalian harga menjadi membosankan bagi
Pantene. Terutama karena beroperasi di banyak negara dan zona pajak.

Peluang (Opportunities):
1. Mendengarkan masalah konsumen
Hal pertama yang perlu segera dilakukan Pantene adalah mendengarkan konsumennya di
forum online dan memperhatikan masalah yang mereka hadapi. Ini pertama-tama akan
berhenti dari lebih banyak masalah yang masuk atau merek terpengaruh. Ini juga akan
menghasilkan ide-ide yang lebih baik untuk produk.

2. Berfokus pada keinginan dan tuntutan konsumen

Pantene telah memenuhi kebutuhan sebagian dari kebutuhan konsumen dengan sangat
baik dan memiliki beberapa produk dalam kategori keinginan. Tetapi perusahaan perlu
 memasukkan kategori permintaan dan memperkenalkan produk sejenisnya sendiri seperti
L'oreal memiliki L'oreal luxe - rangkaian premium selain rangkaian produk konsumen
normalnya. Ini akan mendorong ekuitas merek lebih jauh.

3. Memperluas dengan lini produk lebih lanjut

Pelanggan segmen perawatan rambut mengharapkan produk diremajakan dan segar setiap
saat dengan dasar-dasar lama ada di rak. Jadi Pantene perlu terus memperluas lini
produknya sekaligus memperkuat produk yang dimilikinya dalam portofolionya saat ini.

4. Mengubah strategi pemasaran 
Pantene dapat mengambil langkah keluar dari buku Sunsilk dan mengubah strategi
pemasarannya agar menonjol dari metode yang telah dicoba dan diuji dalam
menggunakan duta merek dan sebagai gantinya menggunakan taktik pemasaran
yang inovatif sehingga produknya keluar dari rak di lantai dasar. Tentu saja ini berisiko,
tetapi ini akan membantu pantene melompati katak di atas Sunsilk.

5. Potensi pasar yang berkembang 

Potensi pasar untuk produk perawatan rambut dan perawatan pribadi berkembang dan
terdapat banyak potensi demografis serta geografis di dalamnya. Salah satu manfaat dari
persaingan adalah kesadaran yang diciptakannya tentang suatu produk dan karena ada
begitu banyak persaingan dalam perawatan rambut, orang-orang sangat menyadari
pentingnya hal tersebut. Jadi potensi pasar tumbuh sepanjang waktu dengan semakin
banyak orang menggunakan produk perawatan rambut setiap hari.

6. Meningkatkan pengeluaran pemasaran

Dengan meningkatkan pengeluaran pemasarannya, Pantene dapat memperoleh daya tarik
yang telah hilang. Pantene adalah merek dengan peringkat ke-264 pada tahun 2015 dan
telah turun 32 peringkat menjadi merek dengan peringkat ke-296. Biasanya, biaya
pemasaran perlu dibuat untuk mengembalikan merek ke level awalnya dan untuk
meningkatkan ekuitas merek dan penarikan kembali merek yang sangat baik.

7. Berkonsentrasi pada peningkatan penggunaan produk

Di bawah ini adalah grafik dari tahun 2011 tentang penggunaan rata-rata Pantene dalam
sehari di AS. Pola penggunaan serupa perlu dibuat di seluruh pasar di mana Pantene hadir
dan Pantene perlu menghilangkan hambatan yang dialami orang-orang karena terlalu
banyak menggunakan sampo atau menggunakan sampo terlalu sering. Pengguna mengira
itu akan merusak rambut mereka sedangkan bila digunakan dengan kondisioner akan
meningkatkan kualitas rambut. Jadi pesan ini perlu disebarkan ke seluruh penjuru.
Ancaman (Threats):
1. Persaingan mengikis garis bawah
Dengan segmen jenuh dan persaingan harga yang selalu ada di pasar, garis bawah sedang
terkikis. Ini merupakan ancaman besar bagi Pantene dan P&G pada gilirannya.

2. Pendatang Patanjali / Ayurveda
Pendatang Auyrveda dan Organik seperti Pantajali adalah ancaman besar bagi orang-
orang seperti Pantene karena pendatang ini dapat mengambil pangsa pasar utama
dengansangat cepat. Himalaya sudah sangat aktif di pasar dan dikenal dengan efek
ayurveda dan organiknya yang sangat baik.

3. Diferensiasi produk menjadi sulit

Dengan banyaknya varian produk Pantene dan jumlah varian merek pesaing yang
setara, diferensiasi produkmenjadi sulit dan pelanggan menjadi kebal terhadap
diferensiasi dan malah menjadi kewalahan dengan pilihan. Hal ini pada gilirannya
mengakibatkan pemborosan pengeluaran pemasaran.

4. Kebisingan iklan 
Ada begitu banyak kebisingan di segmen perawatan rambut sehingga untuk menonjol
membutuhkan upaya ekstra kreatif atau terlalu banyak frekuensi . Ingat,minyak
kelapa parasut dan produk lain yang bukan sampo dan kondisioner juga termasuk dalam
kategori perawatan rambut dan iklan ini juga merupakan bagian dari perawatan
rambut. Jadi, kebisingan periklanan di sektor ini sangat fenomenal.

5. Sunsilk
Sunsilk adalah duri di sisi Pantene karena telah menjadi saingan Pantene sejak lama dan
akan demikian selama beberapa tahun mendatang. Kedua merek tersebut merupakan
pesaing kuat untuk posisi teratas dan salah satu merek selalu mendorong produk di pasar.