DIALOG KOMUNIKASI TERAPEUTIK PADA PASIEN GGK

Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Bahasa Inggris

Disusun oleh :

Kelompok 1

1. Muthia Maharani Yahya (19010099)

2. Niken Dwi Prastika (19010105)
3. Nikmatul Jannah (19010106)
4. Nindi Anita Fian Putri (19010108)
5. Putri Ramadhani (19010121)
6. Retno Ayu Purwaningsih (19010125)
7. Rifki Rifatul Hikmah (19010128)
8. Rohmatus Sifa (19010137)
9. Safitri Indah Maulidia (19010138)
10. Sekar Mutiara Sari (19010143)

STIKES dr. SOEBANDI

Jalan dr. Soebandi No. 99 Jember
PRODI S1 ILMU KEPERAWATAN 19C
Peran
1. Dokter : Ana
2. Perawat 1 : Tasya
3. Perawat 2 : Della
4. Pasien : Rifki
5. Keluarga (istri) : Ayu

FASE PRAINTERAKSI

Disebuah Rumah Sakit Surabaya terdapat seorang pasien pria yang bernama Rifki
berusia 44 tahun, beliau MRS pada tanggal 2 Desember 2020 dengan keluhan pasien merasa
kelelahan, sulit tidur, sering buang air kecil dan kram otot dimalam hari, saat dilakukan
anamnesa pasien diketahui memiliki riwayat penyakit hipertensi, setelah itu dilakukan
pemeriksaan laboratoruim dan ternyata pasien terdiagnosa gagal ginjal kronik.

FASE ORIENTASI

Tasya : Selamat pagi.

Ayu : Selamat pagi ners.

Tasya : Izinkan kami memperkenalkan diri, Nama saya Tasya dan ini rekan saya Della.
Kami mahasiswa STIKES dr SOEBANDI Jember. Kami akan menjaga Tn. Rifki
hari ini. Jika Anda membutuhkan bantuan kami, silakan hubungi kami. kami akan
membantumu.

Ayu : Baiklah ners.

Della : Bolehkah saya tau nama anda siapa dan nama bapak siapa ? dan sukanya dipanggil
apa?

Ayu : Nama saya ibu Ayu anda bisa memanggil saya Ayu dan nama suami saya Rifki
Chandra bisa dipanggil Rifki.

Della : Wah nama yang bagus ibu hehe.

Ayu : Hehe terimakasih ners.

Tasya : Bolehkah saya tau usia Tn. Rifki berapa bu ?

Ayu : Usia suami saya 44 tahun.

Tasya : Saya akan tinggal di sini. Dapatkah saya berbicara dengan Tn. Rifki sebentar bu?
Ayu : Ya silahkan ners.

Tsya : Hallo bapak begaimana keadaannya hari ini ? apakah ada keluhan ?

Rifki : Saya merasa kelelahan ners, saya juga mengalami kesulitan tidur, sering buang air
kecil dan merasakan kram otot setiap malam.

Della : Itu pasti sangat buruk.

Rifki : Tentu ners.

Della : Berapa hari anda mengalami gejala tersebut ?

Rifki : Sudah 3 hari sebelum masuk rumah sakit.

Della : Oke terima kasih atas keluhan Anda, nanti siang kami akan kembali lagi dengan
dokter Ana untuk memeriksa lebih lanjut Tn. Rifki.

Rifki : Baiklah ners.

FASE KERJA

Tasya : Selamat siang.

Ayu : Selamat siang ners.

Della : Sesuai kontrak tadi pagi ibu saya datang bersama dengan dokter Ana.

Ana : Perkenalkan saya dokter Ana, bagaimana keadaan Tn. Sekarang ?

Rifki : Saya merasa sangat lelah dok, masih sering buang air kecil dan merasakan kram otot
setiap malam.

Tasya : Baiklah bapak, tujuan kami kesini untuk melakukan pemeriksaan tekanan darah,
waktunya 10 menit saja dan untuk tempatnya bisa dilakukan di ruangan ini saja.
Apakah bapak bersedia?

Rifki : Iya saya bersedia nurse.

( Perawat melakukan pemeriksaan TTV)

Tasya : Baik bapak, tekanan darah bapak 160/90 Mmhg. Melebihi batas normal.

Ayu : Lalu bagaimana ners? Apa yang terjadi dengan suami saya?
Ana : Ibu yang sabar dulu ya.saya belum bisa memastikan dengan jelas penyakit Tn.Rifki
kita tunggu saja hasil laboratorium Tn.Rifki nanti sore ya.

Della : Nanti sore kami akan kembali lagi untuk membawa hasil lab silahkan bapak
beristirahat dulu ya.

Rifki : Baiklah ners terimakasih.

FASE TERMINASI

Perawat Tasya kembali ke ruangan pasien

Tasya : Selamat sore.

Rifki : Selamat sore ners.

Tasya : Bagaimana keadaan Tn. Sekarang?

Rifki : Masih sama dengan yang sebelumnya ners.

Ayu : Jadi bagaimana ners dengan hasil labnya? saya ingin mengetahui lebih jelas lagi
tentang penyakit suami saya.

Tasya : Baik ibu. Sebentar lagi dokter dan rekan saya akan membawakan hasil labnya.

Ayu : Semoga dari hasil labnya tidak menderita penyakit apapun ya ners. Karena saya
sangat mencintai suami saya dan tidak mau kehilangannya.

Tasya : Iya ibu, sebaiknya ibu banyak berdoa untuk kesehatan suami ibu.

Ayu : Iya ners pasti.

Dokter Ana dan perawat Della datang menemui pasien dan sambil membawa hasil lab
tersebut untuk menjelaskan hasilnya.

Della : Permisi, kami membawa hasil lab Tn.Rifki

Rifki : Terus gimana hasil nya dok?

Ana : Ibu dan bapak yang sabar ya Jadi begini bapak, ibu, mohon maaf sebelumnya.
Berdasarkan dari hasil pemeriksaan yang telah dilakukan Tn.Rifki kemaren,
Tn.Rifki di diagnosa gagal ginjal kronik .
Ayu : Haaa.... apa dok??? Suami saya terkena gagal ginjal kronik?

Rifki : Astaghfirullah, kenapa ini terjadi pada saya? Mengapa saya terkena penyakit ini?

Della : Bapak yang tenang dulu ya. Saya dapat merasakan bahwa situasi ini sangat sulit
diterima.

Ayu : Gimana gak sulit ners. Saya sangat khawatir terhadap kondisi suami saya.Dan saya
tidak mau kehilangannya. Kenapa? Kenapa ners? Saya sangat sulit menerima
kenyataan ini.

Della : Saya harap bapak dan ibu, tidak putus asa dengan penyakit yang dialami oleh
Tn.Rifki . Karena tidak ada yang tidak mungkin untuk kesembuhan penyakit ini,
yang penting bapak dan ibu selalu berdoa yang terbaik untuk kesembuhan suami
ibu. Dan tetap berfikir positif kalau bapak bisa sembuh.

Rifki : Lalu apa yang harus saya lakukan ?

Ayu : Apakah suami saya bisa sembuh?

Ana : Untuk Tn.Rifki rencana selanjutnya yaitu kami akan melakukan cuci darah.
Tujuannya adalah untuk menggantikan fungsi ginjal akibat kerusakan pada organ.
Jadi, selama proses ini darah akan dialirkan oleh mesin dari dalam tubuh pasien
melalui saluran steril.

Ayu : . Lakukan yang terbaik untuk suami saya dok.

Ana : Baik ibu, kami akan berusaha melakukan yang terbaik untuk kesembuhan Tn.Rifki.

Ayu : Iya dok terimakasih banyak.

Della : Apakah ada yang ingin ditanyakan lagi ibu?

Ayu : Kapan cuci darah itu dilakukan ners?

Della : Untuk cuci darahnya dimulai dari besok ibu pada jam 09.00 WIB. Dilakukan selama
3x seminggu selama 2,5 jam hingga 4,5 jam.

Ayu : Oh iya ners terimakasih informasinya.

Della : Apakah ada yang kurang jelas terkait prooses cuci darah?

Ayu : Tidak ners, sudah cukup jelas.

Ana : Baik bapak dan ibu, jika tidak ada yang ingin ditanyakan lagi . Kami permisi untuk
keluar dari ruangan ini, Terimakasih atas kerjasamanya.

Rifki dan Ayu : Iya dok terimakasih kembali.

 BAHASA INGGRIS

PRAINTERACTION PHASE

In Surabaya Hospital there is a male patient named Rifki, 44 years old, he had MRS
on December 2, 2020 with complaints that the patient felt tired, had difficulty sleeping,
frequent urination and muscle cramps at night, when anamnesa was carried out the patient
was known to have a history of hypertension. After that, a laboratory examination was
carried out and it turned out that the patient was diagnosed with chronic renal failure.

ORIENTATION PHASE

Tasya : Good morning.

Ayu : Good morning ners.

Tasya : Let us introduce ourself, My name is Tasya and this is my colleague Della. We
are student of STIKES dr SOEBANDI Jember. We will take care of Mr.
Rifki today. If you need our assistance, please contact us. we will help you.

Ayu : Alright ners.

Della : May I know who your name is and whose name is your father? and likes what
it is called?

Ayu : My name is mom Ayu you can call me Ayu and my husband's name is Rifki
Chandra you can called him mr. Rifki.

Della : Wow, what a nice name, mom hehe. (HUMORING)

Ayu : Hehe thanks ners.

Tasya : May I know how old is your husband mom?

Ayu : My husband is 44 years old.

Tasya : I'll stay here. Can I speak to Mr. Rifki for a moment mom?

Ayu : Yes please ners.

Tasya : Hello sir, how are you doing today? any complaints?

Rifki : I feel fatigue, I also have trouble sleeping, often urinating and feeling muscle
cramps every night.
Della : It must be really bad. (EMPATHY)

Rifki : Of course ners.

Della : How many days did you have these symptoms?

Rifki : It has been 3 days before admission to the hospital.

Della : OK thanks for your complaint, in the afternoon we'll be back with doctor
Ana to control further Mr. Rifki. Would you be willing?

Rifki : Alright ners.

WORKING PHASE

Tasya : Good afternoon.

Ayu : Good afternoon ners.

Della : According to the contract last morning,I come with Doctor Ana.

Ana : Let me introduce my self, my name is Doctor Ana, how are you now sir?

Rifki : I feel very tired, still urinate often and feel muscle cramps every night.

Tasya : OK sir, we are here to do a pressure check blood, only 10 minutes and the
place can be done in this room. Are you willing?

Rifki : Yes, I have nurse.

(Nurse performs TTV check)

Tasya : Yes sir, your blood pressure is 160/90 Mmhg. Exceeds normal limits.

Ayu : Then how about it ners? What happened to my husband?

Ana : Please be patient first, I can not clearly confirm Mr. Rifki’s disease, we will
wait for Mr. Rifki’s laboratory results in the afternoon.

Della : Later in the afternoon we will come back to bring the lab results, please rest
first.

Rifki : OK, thank you

TERMINATION PHASE

Nurse Tasya returns to the patient's room

Tasya : Good evening.

Rifki : Good evening nurses.

Tasya : How is condition of Mr. Rifki now?

Rifki : Still the same as the previous nurse.

Ayu : So how is with the lab results nurse? I want to know more clearly about my
husband's illness.

Tasya : Well mom. Soon my doctor and my colleague will bring you the lab results.

Ayu : Hopefully, from the lab results, you don't suffer from any disease, Because I
really love my husband and don't want to lose him.

Tasya : Yes mom, you should pray a lot for the health of your husband.

Ayu : Yes ners sure.

Doctors Ana and nurses Della came to see the patient and brought the lab results to
explain the results.

Della : Excuse me, we brought Mr.Rifki's lab results.

Rifki : Then how are the results doc?

Ana : Mom and daddy are patient yeahh So it's like this sir, mom, apologize in
advance. Based on the results of the tests that Mr. Rifki had done yesterday,
Mr. Rifki was diagnosed with chronic kidney failure.

Ayu : Haaa .... what happened ??? My husband has chronic kidney failure?

Rifki : astaghfirullah, why did this happen to me? Why do I get this disease?

Della : Please calm down. I can feel this situation is very difficult to accept

Ayu : How come it's not difficult nurse. I am very worried about my husband's
condition. And I don't want to lose it. Why? Why ners? I am very difficult to
accept this fact.
Della : I hope you and ma'am, do not give up on Mr. Rifki's illness. Because
nothing is impossible to cure this disease, the important thing is that you
always pray the best for your husband's recovery. And keep thinking positive
if you can recover.

Rifki : Then what should I do?

Ayu : Can my husband get well?

Ana : For Mr. Rifki the next plan is we will do dialysis. The goal is to replace
kidney function due to damage to the organs. So, during this process the
blood will be flowed by the machine from the patient's body through a sterile
line. (INFORMING)

Ayu : Do what's best for my husband doctor.

Ana : Well mom, we will try our best to cure Mr. Rifki.

Ayu : Yes doctor, thank you very much.

Della : Is there anything you want to ask again, mom?

Ayu : When was dialysis done nurse?

Della : For dialysis starting from tomorrow at 09.00 WIB. Performed 3 times a
week for 2.5 hours to 4.5 hours.

Ayu : Oh yes ners thanks for the information.

Della : Is there anything unclear about the dialysis process?

Ayu : Nothing ners, that's quite clear.

Ana : Oke mom daddy, if you have nothing to ask again. Please excuse us to get
out of this room, Thank you for your cooperation.

Rifki and Ayu : Yes , you're welcome