Oleh :
2020/2021
4.1 MEMAHAMI ISU SOSIAL DAN ETIKA YANG BERKAITAN DENGAN SISTEM
Dalam 10 tahun belakangan ini, kita telah menyaksikan masalah etika yang paling menantang
bagi Amerika Serikat dan bisnis global lainnya. penyimpangan dalam penilaian etika dan
bisnis terjadi di berbagai industri secara meluas. Dalam lingkungan baru yang berasaskan
hukum seperti sekarang, manajer yang melanggar hukum dan dinyatakan bersalah akan
menghabiskan waktunya dipenjara. Pedoman hukuman negara federal Amerika Serikat yang
diterapkan pada 1987 memberikan kuasa kepada hakim negara federal untuk menjatuhkan
hukuman yang tegas kepada pelaku bisnis berdasarkan nilai uang kejahatannya, perannya
dalam pencegahan pengungkapan kejahatan, dan penggunaan transaksi finansial yang diatur
untuk menyembunyikan kejahatannya, serta menolak bekerja sama dengan penegak hukum
(U.S Sentencing Commision, 2004). Meskipun organisasi bisnis mematuhinya, pada masa
lalu mereka sering kali membayar pengacara bagi karyawannya yang terjaring investigasi
tidak kriminal dan tuntutan dari masyarakat, namun saat ini perusahaan didorong untuk lebih
bekerja sama dengan penegak hukum guna menghindari tuntutan terhadap seluruh
perusahaan dalam menghambat penyelidikan yang dilakukan. Meskipun kegagalan instansi
dalam memberikan penilaian hukum dan etika bukan disebakan oleh departemen sistem
informasi, sistem informasi adalah alat bagi banyak pelanggaran ini. Etika mengacu pada
sebuah prinsip benar dan salah yang digunakan seseorang,yang bertindak sebagai pelaku
moral yang bebas, untuk membuat keputusan untuk mengarahkan pelakunya. Permasalahan
etika dalam sistem informasi telah memberikan desakan baru dengan semakin maraknya
penggunaan internet dan perdagangan elektronik. Sistem Informasi menimbulkan pertanyaan
etika baru baik untuk individu dan masyarakat karena mereka menciptakan peluang bagi
perubahan sosial yang intens, dan dengan demikian mengancam distribusi kekuasaan, uang,
hak, dan kewajiban yang ada. Seperti teknologi lainnya, seperti mesin uap, listrik, telepon,
dan radio, informasi teknologi dapat digunakan untuk mencapai kemajuan sosial, tetapi juga
dapat digunakan untuk melakukan kejahatan dan mengancam nilai-nilai sosial dihargai.
Pengembangan dari teknologi informasi akan menghasilkan manfaat bagi banyakdan biaya
untuk orang lain.
Isu etika, sosial, dan politis saling berkaitan erat. Dilema etika yang mungkin akan dihadapi
sebagai manajer sistem informasi biasanya tercermin pada debat sosial dan politik.
Pengenalan teknologi informasi yang baru memiliki dampak yang seperti gelombang,
menimbulkan isu etika, sosial, dan politis baru yang harus ditangani ditingkat individu, sosial,
dan politis. Isu ini memiliki lima dimensi moral: hak dan kewajiban informasi, hak dan
kewajiban kepemilikan,kualitas sistem, kualitashidup, dan akuntabilitas dan pengendalian.
Model ini dapat digunakan untuk menggambarkan dinamika yang menghubungkan isu etika,
sosial dan plotis. Model ini juga bermanfaat untuk mengidentifikasi dimensi moral yang utama
dari teknologi informasi, yang saling melintasi berbagai tingkatan tindakan individu, sosial, dan
politis.
Isu etika, sosial, dan politik yang diangkat oleh sistem informasi, tercakup dalam 5 dimensi
moral sebagai berikut:
Isu etika telah mendaului teknologi informasi sejak lama, namun teknologi informasi telah
meningkatkan perhatian tentang isu etika, mengganggu tatanan sosial yang telah ada, dan
membuat beberapa aturan menjadi kuno atau menjadi lumpuh. Ada 4 tren teknologi yang
menimbulkan isu etika.
Tren Dampak
Kecepatan komputasi berlipat dua kali Semakin banyak perusahaan yang
setiap 18 bulan bergantung pada sistem komputer dalam
menjalankan kegiatan-kegiatan utamanya.
Aturan hukum dan sosial belum disesuaikan
dengan ketergantungan ini. standar untuk
menjamin akurasi dan reliabilitas suatu
sistem informasi belum diterima secara
universal.
Biaya penyimpanan data menurun Perusahaan dapat dengan mudah
dengan cepat memelihara secara terperinci masing-
masing database-nya. Dapat terjadinya
pelanggaran terhadap privasi seseorang.
Kemajuan analisis data Perusahaan dapat menganalisis data dalam
jumlah besar tentang seseorang guna
dikembangkan menjadi profil perilaku
mereka secara terperinci. Perusahaan yang
ingin menjual produknya, membeli informasi
tersebut untuk membantu kampanye
pemasaran untuk menemukan sasaran
konsumen yang tepat.
Kemajuan teknologi jaringan Menyalin data dari satu lokasi ke lokasi lain
dan mengakses data pribadi dari lokasi yang
jauh dengan lebih mudah. Menjanjikan
penurunan biaya perpindahan secara
signifikan dan mengakses data dalam
jumlah besar serta penggalian data berskala
besar dari jarak jauh dengan menggunakan
mesin desktop.
Dampak pertumbuhan perangkat telepon Ponsel seseorang mungkin sedang disadap
genggam tanpa sepengetahuan pemiliknya.
Analisi Etika
Ketika berhadapan dengan situasi yang memperlihatkan isu-isu etika, bagaimana
seharusnya anda menganalisi hal tersebut? Lima proses berikut akan membantu :
1. Identifikasi dan gambarkan fakta secara jelas. Temukan siapa yang melakukan suatu
tindakan dan untuk siapa tindakan tersebut dilakukan, dimana, kapan, dan bagaimana.
2. Definisikan konflik atai dilema dan identifikasikan nilai-nilai yang lebih penting yang
terlibat. Isu-isu etika, sosial, dan politis selalu mewakili nilai-nilai yang lebih tinggi.
Kelompok-kelompok yang beselisih semuanya mengklaim mengusung nilai-nilai yang
lebih tinggi (contohnya kebebasan, prvasi, perlindungan hak, serta
sistemperdagangan bebas). Biasanya isu etika melibatkan sebuah dilema : dua
program tindakan yang bertentangan, namun sam-sama mendukung atau memiliki
nilai manfaat.
3. Identifikasi pihak-pihak yang berkepentingan. Setiap isu etika, sosial, dan politis selalu
memiliki phak-pihak yang berkepentingan : para pemain yang memiliki kepentingan
terhadap hasil, pihak-pihak yang telah berupaya dalam situasi tersebut, dan biasanya
pihak yang memiliki pendapat yang vokal.
4. Identifikasi pilihan-pilihan beralasan kuat yang bisa anda ambil. Anda mungkin akan
menemukan tidak adanaya pilihan yang tidak dapat memuaskan semua pihak, namun
beberapa pilihan lebih baik daripada lainnya. Terkadang solusi yang baik atau
etisntidak selalu memiliki konsekuensi yang seimbang diantara pihak-pihak yang
berkepentingan.
5. Indentifikasi konsekuensi-konsekuensi yang mungkin terjadi dari pilihan yang anda
ambil. Beberapa pilihan mungkin benar secara etika, namun membawa malapetaka
dari sudut pandang yang lain.suatu pilihan mungkin berhasil dalam suatu kasus,
namun belum tentu berhasil dalam kasus serupa.
Solusi Teknis
Karena publik semakin waspada atau kritis terhadap ancaman pelacakan perilaku,
targetting ads, dan kegagalan induatri dalam menerapkan aturan internal yang memadai,
perhatian beralih ke browser. Banyak browser tidak memiliki fitur Do Not Track. Bagi
pengguna yang telah mengaktivasi Do Not Track, browser tersebut akan meminta ke situs
web agar perilaku pengguna jangan dilacak. Baik Internet Explorer 9 maupun Mozilla’s Friefox
telah menyediakan fitur ini. Bagaimanapun fitur tersebut juga dapat di nnaktifkan kembal
seperti semula. Dan sebagian konsumen tidak pernah mengunjungi bagian Options Privacy
pada browser mereka. Industri periklanan online menghadapi rencana Microsoft dengan pahit
dan memperingatkan bahwa situs web miliknya tidak berkewajiban untuk mengikuti keinginan
pengguna untuk tidak dilacak. Tidak ada persetujuan resmi dari kalangan industri periklanan
online dalam merespons permintaan Do Not Track dan belum ada undang-undang yang
mewajibkan situs web untuk berhenti melacak.
Hak Cipta
Hak cipta adalah hak yang dijamin oleh undang-undang untuk melindungi pencipta
karya inteektual dari tindakan duplikasi yang dilakukan oleh pihak lain dengan tujuan apapun
sepanjang hidup pencipta karya tersebut ditambah 70 tahun sesudah kematiannya.bagi karya
intelektual yang dihasilkan perusahaan, perlindungan hak cipta diberikan selama 95 tahun
sejak pertama kali karya tersebut diterbitkan.
Hak cipta memberikan perlindungan terhadap tindakan menyalin keseluruhan isi
maupun sebagian isi program. Merusak dan menghilangkan juga merupakan bagian
pelanggaran. Kekurangan dari hak cipta adalah ide atau pemikiran yang terkandung dalam
karya tersebut tidak dilindungi, hanya manifestasi pekerjaannya saja (karya fisiknya saja).
Pesaing anda bisa menggunakan perangkat lunak anda, mengetahui cara kerjanya, dan
menciptakan perangkat lunak baru dengan meniru konsep yang serupa tanpa melanggar hak
cipta.
Paten
Paten mengizinkan pemiliknya melakukan monopoli eksklusif terhadap ide dibalik
penemuan yang diperolehnya selama 20 tahun. Tujuan Kongres AS mengesahkan undang-
undang hak paten adalah untuk menjamin penemu mesin baru, perangkat, ataupun metode
baru menerima imbalan finansial secara utuh beserta dengan penghargaan lainnya bagi kerja
keras mereka, serta mendorong penyebarluasan penemuan tersebut dengan menyediakan
diagram yang terperinci bagi pihak-pihak yang berharap menggunakan ide tersebut dengan
seizin pemilik hak paten.
Ketenagakerjaan : Dampak Buruk Teknologi dan Penataan Ulang Pekerjaan yang Hilang
Saat ini sudag banyak pekerjaan yang hilang dikarenakan sudah tergantikan oleh
komputer atau mesin, jadi tenaga kerja hanya bekerja memakai mesin sehingga penyerapan
tenaga kerja tidak sebesar dulu.
Kesetaraan dan Hak Akses : Meningkatnya Kesenjangan Sosial dan Pembedaan Ras
Kesenjangan digital serupa dengan yang terjadi di sekolah-sekolah Amerika, seklah
di wilayah miskin memiliki jumlah komputer, kualitas pendidikan, serta akses internet yang
lebih rendah bagi murid. Beda halnya dengan sekolah di perkotaan yang sudah menggunakan
teknologi yang sangat canggih