Anda di halaman 1dari 2

PEMERINTAH KABUPATEN LUWU

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS LAROMPONG
Jalan Andi Maneng No.3 Larompong Kabupaten Luwu (91997)
email : pkmlarompong@gmail.com No.Telp 085394802069

NO KEGIATAN PERBAIKAN HASIL HASIL ANALISIS KESIMPULAN REKOMENDASI


MONITORING
1.
REKOMENDASI HASIL MONITORING MUTU LAYANAN KLINIS DAN
Pemberi pelayanan adalah
dokter KESELAMATAN PASIEN
2. Waktu tunggu rawat jalan < 60 Beberapa pasien Jika hari pasar atau hari tertentu Memberikan surat Memberikan surat
menit masih dilayani pasien yang berkunjung terlalu teguran ke Dokter teguran ke Dokter
melebihi waktu banyak maka kadang melebihi yang bersangkutan yang bersangkutan dan
tunggu waktu tunggu pelayanan ditembuskan ke dinas
dan dokter kadang datang kesehatan
terlambat sehingga pasien
lambat dilayani

3. Waktu pelayanan oleh dokter Ada perawat gigi yang Dokter gigi sering terlambat Memberikan surat Memberikan surat
gigi jam 08.00- 12.00 setiap biasa melayani pasien, teguran ke Dokter teguran ke Dokter gigi
hari kerja akan tetapi pasien gigi yang yang bersangkutan dan
kadang memilih untuk bersangkutan ditembuskan ke dinas
menunggu dokter gigi kesehatan
yang datang jam 10.00
4. Kepuasan pelanggan Pasien tidak puas
karna menunggu
pelayanan yang terlalu
lama
5. Waktu tunggu pelayanan Tidak selalu resep Jika resep pasien balita masuk Perlu Perlu dipertimbangkan
racikan < 10 menit balita racikan masuk berturut-turut maka pembuatan dipertimbangkan penambahan waktu
berturut-turut obat puyer ( racikan ) menjadi penambahan waktu tunggu pelayanan
lebih lama tunggu pelayanan ( respon time ) obat
( respon time ) obat racikan menjadi 15
racikan, pembelian menit, dan pembelian
blender obat racikan blender obat racikan

LAROMPONG,
MENGETAHUI
KEPALA UPTD PUSKESMAS LAROMPONG,

SULHERI, S.Si, Apt.

Anda mungkin juga menyukai