PENANGANAN JIKA TEMPAT TIDUR TERISI PENUH

No. Dokumen No.Revisi Halaman

356/SPO/IGD/RS 00 11/2
RS. Bukit Asam
BAM/X/2018. 0000
Medika

Ditetapkan
Tanggal Terbit Direktur RSPCl,
STANDAR
PROSEDUR
10 November
OPERASIONAL
2HGG012
dr

PENGERTIAN Upaya yang dilakukan jika tempat tidur di ruang perawatan yang
dikehendaki pasien terisi penuh.
TUJUAN Agar pasien tetap mendapatkan pelayanan berkesinambungan sesuai
kebutuhan klinisnya
KEBIJAKAN SK Direktur tentang Kebijakan Umum Pelayanan Rumah Sakit Bukit
Asam Medika
PROSEDUR 1. Terima pasien di IGD walau tempat tidur penuh
2. Lakukan pemeriksaan fisik dan tindakan, serta observasi selama
pasien di Instalasi Gawat Darurat oleh perawat
3. Berikan terapi/tindakan awal sesuai kebutuhan pasien oleh
perawat Instalasi Gawat Darurat.
4. Berikan surat pengantar rawat inap kepada keluarga pasien untuk
proses administrasi pendaftaran ke TPPRI
5. Petugas TPPRI menginformasikan kepada pasien dan keluarganya
bahwa pada saat itu tidak tersedia tempat tidur di ruang rawat inap
seperti yang dikehendaki pasien maupun alternatif ruang rawat
inap kelas lain.
6. Jika pasien menolak point no.1 di atas, ditawarkan dilakukan
rawat di ruang intermediet IGD sampai tersedia ruangan yang
diinginkan.
7. Berikan alternatif dengan menawarkan pasien dirujuk ke rumah
sakit lain. Jika pasien bersedia, lakukan mekanisme transfer
eksternal sesuai SPO Merujuk Pasien.
8. Apabila pasien yang dimaksud adalah pasien dari unit rawat jalan
dan pasien menolak untuk dirujuk di rumah sakit lain :
a. Petugas unit rawat jalan membawa rekam medis pasien dan
surat pernyataan rawat inap ke TPPRI.
b. Petugas TPPRI memvalidasi surat bukti pernyataan tempat
tidur penuh dengan mencantumkan nomor antrian.
c. Pasien diberitahukan daftar antri rawat inap dan
diperbolehkan pulang dengan pesan bila kondisi klinis
memburuk segera ke IGD.
d. Bila sudah tersedia tempat tidur sesuai nomor daftar. pasien
untuk masuk rawat inap.
e. Komunikasi sistem antrian dan updating daftar antrian
 Pada surat bukti rawat inap dicantumkan nomor telepon
pasien/keluarga pasien yang mudah dihubungi.
 Perawat unit rawat jalan memberitahukan pada pasien
atau keluarga untuk mengecek nomor antrian terbaru
 PENANGANAN JIKA TEMPAT TIDUR
DI RUANG PERAWATAN TERISI PENUH

No. Dokumen
No.Revisi Halaman
356/SPO/IGD/RS
00 12/2
RS. Bukit Asam BAM/X/2018.
0000
Medika PT D.2 – 5
dengan cara : datang ke bagian TPPRI dengan membawa
surat bukti antrian atau menghubungi (0282) 533010
pada jam kerja untuk menanyakan tentang ketersediaan
tempat tidur sesuai kelas / ruang dan jenis penyakit. Batas
waktu pemesanan tempat tidur sampai 7 hari.
 Bila lebih dari 7 hari tempat tidur belum tersedia pasien
diberitahukan kembali ke rumah sakit untuk kontrol.
 Petugas TPPRI melakukan updating sesuai daftar antrian.
 Bila saat updating ternyata tempat tidur tersedia maka
petugas
 TPPRI akan menginformasikan melalui telepon kepada
pasien sesuai nomor surat bukti daftar antri rawat inap
dan proses selanjutnya seperti poin B no.6.
 Bila dalam 7 hari pasien belum mendapat tempat tidur,
rekam medis pasien yang ada di TPPRI dikembalikan ke
instalasi rekam medis.
UNIT TERKAIT 1. Instalasi Gawat Darurat
2. Instalasi Rawat Jalan
3. Instalasi Rawat Inap
4. Instalasi Rekam Medis