Assessing Marketing Environments 

Youtube content “OTOGIRLS” 

Marketing Management in Digital Era 

Disusun oleh : 
Andy Surya Yudha / 2201922593
Derian Osmond / 2201920114
Novia Rorowulan / 2201922851
Raden Mas Ashadi Bayuaji / 2201922681
 ​ ehavior = perilaku konsumsi adalah sikap dan sifat individu, kelompok juga
Consumer B
organisasi dalam memilih, membeli, menggunakan barang, jasa, ide dan pengalaman untuk
memuaskan kebutuhan dan keinginan. Dalam konten youtube yang kami buat memakai konsep
yang menyesuaikan dengan perilaku konsumen yang terdiri dari menengah ke atas dengan
melihat potensi market yang sedang berkembang disesuaikan dengan budaya dalam kelompok
dan organisasi tersebut.

Consumer Market and Consumer Buying Behavior ​= Mendefinisikan serta

memfokuskan perilaku konsumen agar pemasaran yang dilakukan cukup efektif dalam
​ ari
mempengaruhi proses membuat keputusan untuk konsumen. Menyediakan ​platform d
youtube untuk memfasilitasi ​target ​audience atau ​viewers untuk memberikan informasi tentang
mobil dengan melihat ​market otomotif seperti mobil yang memudahkan pengemudi ketika parkir
dengan fitur kamera. sehingga sesuai dengan kebutuhan target audience agar bisa
mempengaruhi dalam mengambil keputusan konsumen. Dengan bahasa yang ringan sehingga
orang awam mudah mengerti.

Karakteristik yang mempengaruhi perilaku konsumen = Kebudayaan pondasi dasar

dalam menentukan keinginan dan perilaku konsumen. Terdiri dari nilai, juga persepsi.

1. Faktor budaya = Budaya sangat mempengaruhi dari dasar atau suatu kebiasaan perilaku dan
keinginan dalam setiap individu atau kelompok yang memiliki pengaruh besar dalam perilaku
konsumsi. Youtube yang kami buat berdasarkan dari budaya konsumsi masyarakat yang
menyenangi otomotif dengan cara ​mereview suatu produk atau barang agar target market yang
mengerti mobil ingin membeli mobil berdasarkan pengetahuan dari kelebihan dan kekurangan
barang atau produk yang kami ​review​. untuk membantu masyarakat agar mengerti suatu
produk yang akan dibeli.

-Subkultur atau kelompok: yang berbagi kebudayaan yang sama berdasarkan kebiasaan dalam
pengalaman hidup dan situasi yang sama seperti agama, rasial dan berdasarkan lokasi
geografis. Maka dari itu dalam youtube yang kami buat tidak melanggar norma budaya dengan
busana hostnya tidak terlalu terbuka atau senonoh, disesuaikan dengan budaya indonesia agar
lebih diterima dalam berbagai kalangan. Serta tidak melanggar norma agama.
-Psikografi : ​youtube kami dari sisi geografi berada di jakarta dengan ​market yang lebih ke
perkotaan juga kalangan menengah ke atas karena mobil yang kami review mudah ditemukan
di dealer mobil.

-Demografi : berdasarkan data dari penduduk dengan rasio kelomok yang kami jadikan target
ialah lelaki kelas menengah ke atas dari muda hingga aruh baya yang menyukai otomotif juga
mamu untuk membeli mobil. Namun masih memiliki ertimbangan dalam membeli mobil
sehingga platform kami dapat menjadikan sebuah ide atau masukan dalam mendorong
pembelian tersebut.

-Kelas sosial : terdapat perbedaan kelas sosial atau status dalam kebudayaan perilaku
konsumen, dalam segi otomotif terlihat perbedaaan kelas juga status dari perilaku konsumen
dalam memilih atau memutuskan untuk membeli sebuah produk atau barang berdasarkan
manfaat atau status agar lebih dipandang. Dalam konten ​youtube kami, kami ​mereview mobil
yang berkelas namun masih sesuai dengan kondisi kalangan menengah, juga digemari oleh
anak muda dan keluarga.

2. Faktor sosial : Mewakili beberapa pengaruh penting dalam perilaku konsumen secara khusus
seperti keluarga, group juga peran dan status. Berdasarkan faktor tersebut konten youtube
kami akan mereview mobil dengan target mobil yang disukai oleh keluarga yang juga terdapat
klub mobil agar tercapai target penonton yang kami inginkan.

-Referensi grup : referensi atau cara pemasaran dari ​mouth ​to ​mouth dari ​youtube kami yang
memiliki sisi unik dr segi ​host,​ juga mobil" yang kami pilih sesuai dengan market.

-​Clique​/ kelompok : kelompok juga mempengaruhi dalam sebuah keputusan pembelian, karena
itu youtube kami mereview mobil yang sudah terdapat atau memiliki klub mobil, seperti
Mercedes club atau ​BMW club sehingga lebih kuat dalam mempengaruhi ​target audience yang
menonton ​youtube​ kami.

-Keluarga: Keluarga yang paling berpengaruh dalam perilaku konsumen. Dalam review atau
ulasan dalam youtube otomotif ​otogirls​, selalu sesuaikan dengan mobil yang nyaman dipakai
untuk keluarga.
-Peran dan status : dalam memenuhi keinginan atau kebutuhan dalam proses perilaku
konsumen dapat dilihat melalui status ekonomi seseorang. dapat kemampuan dalam membeli
mobil atau produk berbeda dalam peran dan status. Sebuah produk dapat memperlihatkan
status seseorang juga peran dari individu tersebut. karena itu kami juga review mobil mewah
untuk status dan target market kelas atas.

3. Faktor personal = keputusan yang dipengaruhi oleh karakteristik pribadi.

- Usia dan tahap siklus hidup. Selera tontonan di youtube tergantung usia. Sebagai ​youtuber di
bidang otomotif yang mereview sebuah mobil kami mengembangkan konten dan rencana
pemasaran yang sesuai dengan usia baik pemuda (<18 tahun), dewasa (18-35 tahun),
pembangun (35-50 tahun), akumulator (50-60 tahun) dan lanjut usia (>60 tahun) agar penonton
tertarik.

-Pendapatan pekerjaan dan situasi ekonomi. Kami mengidentifikasi kelompok pekerjaan dan
keadaan ekonomi minat baik yang di atas rata. Kami mereview mobil mobil eropa tua yang
mempunyai pangsa pasar kalangan menengah ke atas yang mempunyai pekerjaan cukup
mapan seperti posisi supervisor ke atas, para pebisnis maupun orang yang mempunyai
keadaan ekonomi yang menengah ke atas untuk melihat konten youtube kami.

-Gaya hidup dan nilai. Pola hidup seseorang yang diekspresikan dalam keadaan
psikografisnya. Gaya hidup seseorang bukan hanya sekedar kelas sosial atau kepribadian
seseorang Gaya hidup menampilan pola tindakan dan interaksi yang dimiliki. Dalam konten
youtube kami ingin mengiklankan yang menghubungkan orang yang tau tentang otomotif dan
juga para penyuka mobil eropa yang nilai high class tapi classic.

-Kepribadian dan konsep diri. Mengacu pada karakteristik psikologi unik yang menyebabkan
respons yang relatif konsisten dan bertahan lama terhadap lingkungan orang itu sendiri.
Kepribadian digunakan untuk menganalisis perilaku. Sebagai youtuber otomotif, kami
menciptakan kepribadian dengan memamerkan wanita yang terkenal maupun influencer yang
cantik dan seksi untuk meng review mobil eropa sehingga kami dapat mempunyai konsep
youtuber dengan menggunakan konsep host wanita dalam mereview mobil eropa sehingga
kami dapat mengetahui pribadi penonton kami apakah mereka suka dengan konsep konten
kami. Kepribadian merek koten youtube kami teridentifikasi dengan lima karakteristik yaitu
ketulusan, kegembiraan, kompeten, kesempurnaan, dan ketahan.
4. Faktor psikologis = keputusan yang diambil berdasarkan kondisi psikis.

-Motivasi adalah kebutuhan dengan tekanan kuat yang mengarahkan seseorang mencari
kepuasan. Kami sebagai pemilik konten youtube kami adalah sebuah konten prestige dengan
menampilkan mobil mewah eropa dengan ada host wanita untuk menarik motif para pria
penyuka otomotif untuk kebutuhan aktualisasi diri, kebutuhan penghargaan, kebutuhan sosial .
Terdapat teori motivasi manusia bagi analisis konsumen dan pemasaran yaitu :

A. Teori ini berasal dari Sigmund Freud yaitu bahwa orang tidak sadar bahwa alam sadar
akan membentuk perilaku mereka. Berikut ini contohnya karena konten kami yang
menyajikan para host wanita yang me review mobil akan membentuk suatu pemikiran
para viewer yang melihat konten kami tidak sadar ada brand tersendiri dan karena
review mobil yang cukup jelas penjelasannya.
B. Teori ini berasal dari Abraham Maslow yaitu bahwa seseorang membeli suatu produk
untuk suatu kebutuhan. Dalam konten youtube kami lebih ke hal untuk kebutuhan
aktualisasi diri (pengembangan diri dan realisasi), kebutuhan penghargaan (pengakuan
dan status), dan kebutuhan sosial (perasaan ingin memiliki dan mencintai).

-Persepsi. Proses dimana orang memilih, mengatur dan menginterpretasikan informasi untuk
membentuk gambaran dunia yang berarti. Kami sebagai youtuber otomotif ingin memberikan
informasi tentang mobil eropa agar para penonton bisa selektif tentang informasi yang diberikan
terkait pertimbangan pembelian otommotif.
-Pembelajaran. Perubahan dalam perilaku seseorang yang timbul dari pengalaman.
Pembelajaran terjadi melalui interaksi dorongan, rangsangan, pertanda, respons, dan
penguatan. Sebagai youtuber kami membangun pengetahuan dalam menggunakan
pembelajaran yang didapatkan dalam me review sebuah mobil eropa dengan rangsangan ,
pertanda, penguatan dan respons yang diberikan dengan motif yang diberikan.

- Emosi. Daya tarik emosional dapat membuat pembeli tertarik dan nyaman. Dalam konten
youtube kami, kami menggunakan wanita sebagai aspek rasional agar para pria dapat menarik
melihat konten youtube kami tentang otomotif yang berbeda dari konten lainnya dan kami selalu
memberikan koneksi terhadap penonton kami agar penonton kami tidak bosan menonton untuk
menyumbangkan emosi mereka.

- Memori. Berkaitan tentang bagaimana suatu konten melekat pada merek tertentu. Misalnya
dalam youtube memori yang kami ingin tanamkan adalah memori jangka Panjang terhadap
penonton kami dengan meng subscribe channel youtube kami dengan post 1 minggu 5 x post
setiap hari nya dengan durasi sekitar 20 – 30 menit. Dan kami membranding channel youtube
kami sebagai reviewer mobil eropa yang akan di review secara lengkap dan terpercaya dengan
riset dan opini praktisi oleh host – host cantik untuk menanamkan suatu memori yang tidak
terlupakan dengan reviewer yang cantik.

5. Buyer = faktor yang berkaitan tentang proses maupun keputusan dalam melihat dan membeli
produk atas ketertarikan suatu konten.

Berikut ini adalah kami sebagai youtuber melihat tahapan proses customer dalam keputusan
membeli sebagai berikut :
1. Pengenalan kebutuhan. Dipicu rangsangan internal (diri sendiri) dan eksternal (orang
lain) karena adanya suatu kebutuhan untuk membeli sesuatu brand. Sebagai youtuber
kami mengenal apa saja yang dibutuhkan oleh pecinta otomotif atau orang yang mau
mencari tau tentang otomotif kami harus mengenali dahulu problem atas kebutuhan
produk otomotif. Dari segi konsumen, mereka harus mengetahui kebutuhan untuk
membeli mobil tersebut untuk gengsi, kepuasan, maupun kebutuhan yang harus
terpenuhi.
2. Pencarian informasi. Mencari informasi dari beberapa sumber dari website, media masa,
maupun orang lain). Sebagai youtuber kami mencari tau tentang produk mobil eropa
apa yang ingin dibahas agar bisa disampaikan kepada para penonton. Dari segi
konsumen disini konsumen memilih dari beberapa informasi contoh nya review youtube
konten kami yang menarik dan mencari tau dari sumber lain.
3. Evaluasi alternatif. Konsumen maupun penonton memproses informasi untuk sampai
pada pilihan lain. Pemasar disini harus menemukan bagaimana cara sebenarnya untuk
mengevaluasi pilihan brand untuk mempengaruhi keputusan membeli. Sebagai youtuber
kami memberikan evaluasi alternatif mengenai beberapa mobil eropa tua yang banyak
diminati. Dari sisi konsumen harus memiliki masing masing evaluasi terhadap mobil
yang ingin dibeli dengan dorongan dan ketertarikan atribut yang penting dalam memilih
mobil eropa.
4. Keputusan membeli. Setelah evaluasi memilih brand yang paling disukai, tetapi dua
faktor bisa berada pada niat pembeli dan keputusan pembelian. Pada tahap ini
konsumen diharapkan untuk para penonton bisa menjatuhkan pilihan mobil otomotif
yang sudah di review untuk dibeli.
 5. Perilaku pasca pembelian. Ekspektasi dari konsumen untuk melakukan pembelian atau
tidak terhadap suatu brand. Pada tahap ini juga kami sebagai youtuber mengharapkan
feedback kembali dari penonton mengenai review produk mobil yang dibeli dan juga
merekomendasikannya.

Growth strategies

Membuat ​brand dengan nama yang mudah dikenal dan mudah diingat sehingga mudah
tersebar luas di masyarakat. Dalam hal ini kami membuat youtube dengan nama otogirls
dengan keunikan memiliki host perempuan sebagai daya tarik untuk konsumen untuk menonton
video-video kami. Hal ini mengacu pada teori Kotler dalam “​Growing the Core​” yang pertama
yaitu “​make the core of the brand as distinctive as possible​”. Menurut kelompok kami keunikan
dan kelebihan yang berbeda dari para reviewer otomotif yang lain dapat menunjang angka
penjualan channel youtube kami.

Melakukan inovasi dalam penjualan produk, pelayanan dan pengalaman juga menjadi
salah satu faktor yang penting untuk menunjang channel youtube kami. Seperti menggunakan
kalimat-kalimat yang tidak baku atau ringan dan memasukan sedikit lelucon agar beda dari
reviewer otomotif yang lain nya. Hal ini bermaksud agar para penonton dapat mempelajari
otomotif melalui cara yang menarik.

National expansion dapat dilakukan dengan melakukan pendekatan-pendekatan dan

kolaborasi dengan para selebriti atau tokoh terkenal di bidang otomotif guna membantu menjual
channel kami ke masyarakat luas. Seperti dengan tokoh otomotif seperti Rifat Sungkar, Alinka
Hardianti ataupun tokoh otomotif lain nya. Kolaborasi ini bisa berbentuk banyak hal, dari mulai
coaching clinic yang diadakan bersama, mengadakan penyuluhan safety driving, lomba balap
maupun hal lainnya yang dapat masuk juga kedalam social responsibility channel kami
terhadap masyarakat luas. Guna social responsibility ini adalah untuk membuat citra dan
reputasi yang baik terhadap brand kami.

Melakukan kerjasama dengan pihak berwenang maupun pemerintahan juga menjadi

strategi yang akan kami lakukan sebagai youtuber yang bergerak di bidang otomotif, hal ini
dilakukan agar adanya pengakuan pada channel kami sebagai brand atau organisasi yang turut
membantu pemerintah dalam bidang otomotif, seperti yang saya sebutkan sebelumnya bahwa
penyuluhan safety driving merupakan hal yang bisa dilakukan kami dalam bentuk membantu
pemerintah agar menekan angka kecelakaan di wilayah Indonesia. Mengenalkan pentingnya
menggunakan helm ketika mengendarai sepeda motor, pentingnya menyiapkan surat-surat
kendaraan, dan lain sebagainya.

Strategi Siklus Hidup Produk

Berdasarkan textbook yang berjudul “Marketing Management” ditulis oleh Philip

Kotler disebutkan bahwa manajemen menginginkan suatu produk agar memiliki waktu
yang panjang. Walaupun mereka mengetahui bahwa sebuah produk memiliki ​limited
lifetime. Namun perusahaan ingin mendapatkan keuntungan yang cukup untuk
menutup semua usaha dan resiko yang mereka tempuh pada saat peluncuran sebuah
produk. Maka dari itu ​positionings dan ​differentation strategy perusahaan harus
berubah karena produk, pasar, dan berubahnya kompetitor selama ​Product Life Cycle
(PLC). Biasanya ​Product Life Cycle​ mempunyai 4 tahapan yaitu:

1. ​Introduction adalah dimana periode di mana pertumbuhan penjualan lambat pada

saat produk diperkenalkan di pasar. Keuntungan tidak terjadi pada tahap ini karena
pengeluaran yang besar untuk memperkenalkan produk

2. ​Growth merupakan periode penerimaan dengan cepat oleh pasar dan peningkatan
keuntungan

3. ​Maturity ​ erupakan periode melambatnya pertumbuhan dikarenakan produk telah

m
diterima oleh Sebagian besar pembeli potensial. Tingkat keuntungan tidak berada di
puncak atau menurun karena meningkatnya pengeluaran pemasaran untuk
mempertahankan produk dalam persaingan.

​ ecline ​merupakan periode ketika penjualan mulai menurun dan keuntungan jatuh.
4.​ D

Konsep PLC juga dapat diaplikasikan kepada apa yang dikenal sebagai ​Style,
Fashion​ dan ​Fad​. Ketiga siklus yang khusus dapat ditunjukkan pada gambar dibawah:
 ​ dalah jenis ekspresi dasar dan berbeda, sedangkan ​Fashion adalah
Untuk ​Style a
gaya yang diterima atau popular saat ini dalam suatu bidang dan ​Fad adalah periode
sementara dari tingginya tingkat penjualan yang tidak biasa, digerakkan oleh
antusiasme konsumen dan popularitas dari suatu produk atau merek.

Product Life Cyle ​(PLC) sendiri dapat diaplikasikan pada salah satu bidang
teknologi yaitu ​youtube.​ Untuk di bidang ​youtube ​sendiri, seorang Youtubers memiliki
sebuah produk yaitu sebuah konten video. Sesuai dari pembahasan ini tentang konten
youtube y​ ang membahas mobil-mobil eropa maka berikut adalah strategi-strategi yang
digunakan untuk sebuah ​channel youtube.​

1.​ I​ ntroduction Stage

- ​Memperkenalkan kepada masyarakat sebuah ​channel youtube yang bergerak
otomotif dengan host perempuan dan juga dengan bahasa yang ringan agar mudah
dipahami oleh orang awam dengan nama “Otogirls”.
- ​Melakukan pengunggahan video secara rutin sebagai portfolio sebuah ​channel
otomotif.
- ​Memperhatikan secara detail persoalan kualitas kamera, editing, ​background musik
dan lokasi ​shooting​ video secara tipikal agar menjadi sebuah ciri khas dari ​channel.​
2.​ G
​ rowth Stage

- ​Seiring dengan perkembangan ​channel youtube pada tahap ini ​channel i​ ni akan
berkolaborasi dengan ​Influencer-influencer di Indonesia untuk melebarkan ruang
lingkup pasar.
- ​Bekerja sama dengan Lembaga-lembaga seperti Pemerintah atau Pihak yang
berwenang untuk membantu promosi tentang ​safety driving.​
- ​Intensitas pengunggahan video lebih ditingkatkan dengan menggunakan sistem
penjadwalan teratur.
3.​ M
​ aturity Stage

- ​Pada tahap ini akan ​channel ​ini akan memberikan selingan konten-konten yang agak
berbeda agar penonton mendapatkan suasana baru, seperti ​review mobil-mobil
Amerika atau Jepang.
- ​Melakukan interaksi lebih kepada penonton seperti melakukan ​giveaway
merchandise t​ ertentu agar lebih menarik pasar,
4.​ D
​ ecline Stage

- ​Pada tahap ini akan mengurangi konten-konten ​review menggunakan ​brand tertentu
yang dianggap memiliki jumlah ​view​ yang kurang maksimal sebelumnya​.