MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

Tugas seleksi,penempatan dan orientasi SDM

NAMA : Razul Kurniawan

KELAS : Reguler I (Malam)
NPM : EM020020016
DOSEN PENGAMPUH : Wendy Syahputra, S.E., M.M

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI DAN BISNIS PRANA PUTRA

FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN
TAHUN 2021
 PEREKRUTAN PEGAWAI TOKO BANGUNAN SUMBER MAKMUR

A. Analisis perencanaan pegawai toko sumber makmur

sebelum melakukan proses rekrutmen dan seleksi pada posisi pelayanan toko terlebih
dahulu melakukan perencanaan sumber daya manusia untuk menentukan jumlah pelayan
toko yang dibutuhkan. Perencanaan sumber daya manusia adalah proses menganalisis dan
mengidentifikasi jumlah pegawai yang bekerja dalam perusahaan dan memperkirakan
kebutuhan sumber daya manusia di masa depan dengan melakukan peramalan permintaan
dan pasokan sumber daya manusia di perusahaan. Pelayan toko yang dimiliki toko
sumbermakmur saat ini berjumlah 4 orang.Toko sumber makmur berencana menambah
pelayan toko menjadi 7 orang karena pelayan toko saat ini yang berjumlah 4 orang dianggap
belum dapat mengcover seluruh stan sehingga menyebabkan pelayanan toko menjadi tidak
maksimal. Maka dari itu, toko sumber makmur ingin menambah jumlah pelayan toko
menjadi 7 orang untuk dapat mengcover seluruh stan yang ada di toko saat ini serta
meningkatkan pelayanan toko agar dapat melayani para konsumen dengan cepat.

B. Analisis pekerjaan pelayan toko yang dibutuhkan

Langkah selanjutnya saya akan membuat analisis pekerjaan pelayan toko. Analisis ini dibuat
bertujuan untuk agar pelayan toko mengerti dan mengetahui tanggung jawab dan tugas sebagai
pelayan toko.

A. Deskripsi pekerjaan pelayan toko

tugas pelayan toko :

1. Pelayan toko dituntut untuk mengetahui harga dan fungsi barang yang ditawarkan/dijual.
2. Melayani para pembeli.
3. Melakukan komunikasi yang baik kepada pembeli agar pembeli merasa senang terhadap
pelayanan yang diberikan.

B. Spesifikasi pekerjan pelayanan toko

spesifikasi yang toko sumber makmur tentukan berisi tentang kemampuan,keahlian,tingkat
pendidikan dan pengalaman bekerja dalam bidang melayani konsumen.

Aspek Keterangan
Jenis Kelamin Pria dan wanita
Usia 20-35 tahun
Penampilan Rapi dan sopan
Jujur, tanggung jawab, dan disiplin
Kepribadian
Sopan dan memiliki suara yang jelas
Komunikasi
Pendidikan Minimal SMA
 Kesehatan Sehat jasmani dan rohani
1. Handal dalam berkomunikasi dan
bernegoisasi
2. Memahami spesifikasi dan fungsi dari
barang yang ditawarkan
3. Mudah beradaptasi dengan orang
Kemampuan

1.Memiliki keterampilan dalam

berinovasi
2.Memiliki ketrampilan dalam melayani
Keterampilan
pelanggan

Pengalaman dalam melayani dan

Pengalaman menawarkan barang kepada konsumen

C. Perekrutan karyawan

Proses selanjutnya setelah melakukan analisis pekerjaan dan perencanaan sumber daya manusia
adalah melakukan rekrutmen. Rekrutmen adalah proses untuk menghasilkan calon pelamar
dengan latar belakang dan kemampuannya yang sesuai dengan kriteria yang terdapat pada
spesifikasi pekerjaan.

Metode rekrutmen
metode rekrutmen yang akan saya terapkan pada toko sumber makmur adalah berdasarkan
referensi dari para pegawai toko dan rekan bisnis toko sumber makmur. Alasan saya memilih
metode rekrutmen ini karena menurut saya metode tersebut dianggap lebih efektif dan efisien.
Selain itu, perusahaan tidak perlu mengeluarkan biaya untuk memasang iklan
lowongan pekerjaan di koran atau media massa lainnya.

proses rekrutmen pegawai.menggunakan metode rekrutmen berdasarkan referensi dari

pegawai toko sumber makmur yang bisa dari kenalan atau anggota keluarga. Hal ini sesuai
dengan teori dari Mathis dan Jackson (2006) bahwa metode referensi dari pegawai merupakan
salah satu metode yang terpercaya untuk mengisi lowongan pekerjaan yang ada di perusahaan
yang meliputi kenalan, teman, dan anggota keluarga dari pegawai.
 D. Penyeleksian karyawan

Setelah melakukan rekrutmen, langkah selanjutnya yang dilakukan adalah melakukan

seleksi. Seleksi adalah proses pemilihan calon pegawai yang memiliki kualifikasi-kualifikasi
atau persyaratan kerja yang dibutuhkan untuk mengisi lowongan pekerjaan pada perusahaan.
Proses seleksi pegawai pelayan toko yangsaya lakukan dimulai pada saat pelamar datang.
Pelamar yang datang wajib membawa berkas- berkas pendukung seperti ijazah,KTP,Surat
Keterangan Berkelakuan Baik (SKBK),surat rekomendasi (bila ada),surat keterangan kesehatan.

Calon pelamar yang melamar di toko sumber makmur ini berdasarkan referensi dari pegawai
toko dan rekan bisnis oleh karna itu saya hanya melakukan 3 tahapan seleksi yaitu :

1. Penyaringan Prakerja
Penyaringan prakerja yang saya lakukan adalah melalui wawancara sebelum melakukan
penyaringan untuk mengetahui atau membuktikan kualifikasi dan persyaratan pegawai sebagai
pelayan toko yang telah ditetapkan perusahaan telah terpenuhi oleh pelamar. Penyaringan
dilakukan dengan memastikan keabsahan berkas-berkas yang dibutuhkan seperti ijazah,Surat
Keterangan Berkelakuan Baik dari pihak kepolisian,dan surat keterangan sehat dari dokter

2. Wawancara Penyeleksian
Proses wawancara yang saya lakukan adalah memberikan pertanyaan untuk mengidentifikasi
identitas diri, kemampuan, ketrampilan, pendidikan, dan pengalaman kerja dari pelamar.
Wawancara yang saya lakukan ini sesuai dengan teori Mathis dan Jackson (2006) yaitu
wawancara terstruktur yang menggunakan pertanyaan standar yang diajukan kepada semua
pelamar, wawancara yang diberikan juga mengenai spesifik bagaimana mengerjakan tugas atau
menangani sebuah masalah di masa lalu.

3. Observasi pekerjaan
Saya juga menggunakan tahapan seleksi lain yaitu memberi masa percobaan kerja selama 3
bulan berupa magang kerja dimana pegawai melakukan tugas dan pekerjaan yang sesuai
dengan deskripsi pekerjaan pelayan toko. Pada tahapan ini, saya menilai kinerja dan pekerjaan
dari pegawai magang apakah dapat menyelesaikan tugas dan pekerjaan yang diberikan dengan
baik atau tidak.

E. Penempatan SDM

Setelah saya melakukan seleksi dan telah mendapatkan pegawai sesuai dengan kriteria yang
dibutuhkan toko sumber makmur. Langkah selanjutnya adalah penempatan SDM dalam langkah
ini saya berpedoman pada data observasi pekerjaan selama 3 bulan dengan data yang telah ada
itulah saya dapat memposisikan para karyawan baru sesuai dengan kemampuan dan keahlian nya
sehingga karyawan baru tersebut mampu melaksanakan tugas nya dengan baik.
 F. Orientasi SDM
Setelah semua karyawan baru memiliki posisi yang tepat sesuai dengan keahlian dan
kemampuan mereka.langkah selanjutnya yang akan saya lakukan adalah orientasi pada karyawan
baru tersebut. Tujuan saya melakukan orientasi karyawan baru ini agar karyawan baru mengenal
lingkungan kerja nya,peraturan,dan informasi lainnya.

Kegiatan yang saya lakukan pada tahap orientasi karyawan baru ini ada 6 yaitu:
1. Memberikan sambutan yang menyenangkan kepada karyawan baru karena pemberian
sambutan merupakan starting point seorang karyawan baru telah sah menjadi bagian dari
perusahaan.
2. Melakukan office tour agar karyawan baru mengetahui lingkungan kerjanya. Office tour ini
dilakukan agar karyawan baru dapat sekaligus merasakan suasana toko dan bertemu
karyawan lainnya.
3. Memberikan employee kit berupa kartu pegawai, seragam, peralatan kerja.
4. Memberitahukan Peraturan Perusahaan dan memberikan penjelasan semua peraturan yang
berlaku pada toko sumber makmur
5. Menjelaskan job descriptions dan struktur perusahaan. Menjelaskan struktur perusahaan
tentang jalur koordinasi, jenjang jabatan, dan posisi karyawan baru. Serta menjelaskan
tentang pekerjaan dan target kerja yang diharapkan perusahaan.
6. memberikan keyakinan kepada karyawan baru bahwa di toko sumber makmur adalah
keluarga.