PERSEPSI PENGRAJIN TENUN

Petunjuk : Pernyataan-Pernyataan yang terdapat pada Tabel di bawah ini berhubungan dengan
apa yang Bapak/Ibu pikirkan atau persepsikan sebagai Pengrajin/ Pembuat Tenun Ikat mengenai
apa saja yang sudah dan akan dilakukan oleh Bapak/Ibu yang berkaitan dengan :

(a) Cara Pandang atau Orientasi Bapak/Ibu terhadap pasar atau pembeli Produk Tenun Ikat
(bagaimana Bapak/Ibu memikirkan tentang pelanggan, pesaing, dan tingkat laba yang
hendak dicapai);
(b) Bauran atau Keragaman Produk Tenun Ikat (kain, selendang, hiasan dinding, taplak
meja, dll) yang diproduksi dan dipasarkan oleh KUBE yang Bapak/Ibu Pimpin;
(c) Keunggulan Bersaing dari Tenun Ikat yang Bapak/Ibu kerjakan/hasilkan sedemikian
rupa agar lebih diminati pelanggan disbanding dengan produk pesaing sehingga dapat
meningkatkan kesejahteraan hidup keluarga; dan
(d) Bagaimana Bapak/Ibu memikirkan dan mengharapkan agar usaha Tenun Ikat yang
Bapak/Ibu kerjakan sebagai salah satu sumber penghasilan rumah tangga dapat
berkembang dengan baik.

Bapak/Ibu dimohon untuk mengungkapkan sejauh mana tingkat kesetujuan atau ketidaksetujuan
Bapak/Ibu terhadap masing-masing pernyataan dengan memberi tanda centang (√) pada pilihan
jawaban yang tersedia, dengan ketentuan sebagai berikut :
5 = Sangat Setuju (SS)
4 = Setuju (S)
3 = Netral (N)
2 = Tidak Setuju (TS)
1 = Sangat Tidak Setuju (STS)

Pilihan Skor
No
Pertanyaan SS S N TS STS
.
5 4 3 2 1
A. ORIENTASI PASAR
A.1. Orientasi Pelanggan
1. Sebagai Pengrajin Tenun, Kami selalu
mendiskusikan dengan anggota keluarga mengenai
jenis tenun ikat yang paling disukai pelanggan
2. Kami selalu menyediakan jenis dan kualitas produk
yang memuaskan pembeli/ pelanggan
3. Kami selalu berusaha untuk mengingat/ memiliki
data mengenai pelanggan yang sering memberi
4. Kami selalu memperhatikan keinginan atau
permintaan pembeli/ pelanggan kami, meskipun
transaksi penjualan telah selesai
5. Kami selalu memperhatikan kemungkinan dampak
perubahan lingkungan terhadap keinginan pelanggan
(seperti peraturan pemerintah yang mengharuskan
 PNS menggunakan pakaian Tenun Ikat pada hari-
hari tertentu)
A.2. Orientasi Pesaing
6. Kami selalu merespon atau menyesuaikan tindakan-
tindakan yang dilakukan oleh pengrajin tenun
lainnya, terutama berkenaan dengan strategi
penetapan harga mereka
7. Kami selalu mendiskusikan atau memikirkan strategi
dan perilaku pengrajin tenun lainnya
8. Kami secara rutin memantau aktivitas para pengrajin
tenun lainnya
A.3. Orientasi Keuntungan
9. Kami memiliki kemampuan untuk menentukan
tingkat keuntungan untuk masing-masing jenis tenun
ikat yang kami jual
10. Kami selalu mengevaluasi atau memperhatikan
tingkat keuntungan yang dicapai
11. Kami selalu melakukan penilaian terhadap semua
jenis tenun ikat yang kami kerjakan untuk
memastikan bahwa semua tenun ikat yang kami jual
dapat memberikan keuntungan
B. BAURAN PRODUK
B.1. Tingkat Keragaman Produk
12. Produk tenun ikat yang kami produksi/ hasilkan
untuk dipasarkan cukup lengkap untuk memenuhi
kebutuhan pelanggan
13. Produk tenun ikat yang kami produksi/ hasilkan
untuk dipasarkan cukup bervariasi (baik harga,
kualitas, model, dll)
14. Produk tenun ikat yang kami produksi/ hasilkan
untuk dipasarkan selalu disesuaikan dengan
keinginan pelanggan
B.2. Ketersediaan Jumlah dan Jenis Produk
15. Kami selalu memproduksi tenun ikat dalam beberapa
jenis, ukuran, dan model
16. Variasi jenis, ukuran, dan model yang kami produksi
sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan
17. Produk tenun ikat yang kami sediakan untuk
dipasarkan memiliki kualitas yang cukup beragam
C. KEUNGGULAN BERSAING
C.1. Keunikan Produk
18. Produk tenun ikat yang kami pasarkan berbeda
dengan produk pesaing
19. Produk tenun ikat yang kami pasarkan lebih
berkualitas dibandingkan produk pesaing
20. Motif, jenis, dan model produk tenu ikat yang kami
pasarkan dipandang unik oleh pelanggan
C.2. Kualitas Produk
21. Kualitas produk tenun ikat yang kami pasarkan
selalu memuaskan pelanggan
22. Kualitas produkyang kami pasarkan sangat bersaing
dengan kualitas produk sejenis yang dijual pesaing
23. Kualitas produk tenun ikat yang kami pasarkan
selalu ditingkatkan sesuai degan keinginan
pelanggan
C.3. Harga Bersaing
24. Harga jual semua produk tenun ikat yang kami
pasarkan terjangkau oleh semua pelanggan
25. Harga jual yang kami tetapkan untuk semua produk
tenun ikat sesuai dengan kualitas produk
26. Harga jual semua produk tenun ikat kami tentukan
berdasarkan motif dan Daerah Asal produk
D. KINERJA PERUSAHAAN
D.1. Tingkat Pertumbuhan Pelanggan
27. Tingkat kepuasan pelanggan yang membeli produk
kami terus meningkat
28. Jumlah pelanggan yang membeli produk kami terus
meningkat setiap tahun
29. Kami memiliki pelanggan yang selalu membeli
produk kami secara berulang-ulang
D.2. Tingkat Keuntungan
30. Keuntungan yang kami peroleh setiap tahun selalu
mengalami peningkatan
31. Perkembangan KUBE yang kami pimpin selama ini
terus meningkat
32. Semangat berusaha yang dimiliki semua anggota
dalam memproduksi dan memasarkan produk tenun
ikat terus meningkat