Nama : Sherina Arin Salsabila

NIM : 19311068
Kelas : Manajemen Pemasaran – C

1. Berikan penjelasan bagaimana viral-marketing bekerja ?, apakah effective?, adakah

aspek-aspek yang tidak dapat dikendalikan oleh manajemen?, apakah hal ini
menimbulkan masalah . (30%)
Jawab:
Viral marketing merupakan versi digital pemasaran dari mulut ke mulut: video, iklan, dan
konten pemasaran lainnya yang sangat menular sehingga pelanggan akan mencarinya atau
menyebarkannya kepada orang lain. Efektif atau tidaknya dari viral marketing tergantung
pada strategi yang diterapkan. Misalkan agar lebih efektif dengan menggunakan humor yang
menggelitik, shearable (mudah dibagikan kepada orang lain), menambahkan video reaksi
konsumen dalam menggunakan sebuah produk, memberikan hadiah (giveaway), dan atau
kolaborasi dengan perusahaan lain.
Viral marketing adalah pemasaran yang membuat produk menjadi booming di media sosial
(pada umumnya), hal itulah yang tidak dapat dikendalikan oleh manajemen karena terjadi di
luar perusahaan (eksternal). Hal itu bisa menjadi masalah apabila mendapatkan tanggapan
yang tidak baik dari konsumen, tanggapan-tanggapan tersebut akan menyebar luas dan tidak
dapat dikendalikan oleh manajemen.

2. Jelaskan apa yang dimaksud dengan keunggulan bersaing, dan bagaimana perusahaan
dapat menemukan keunggulan kompetitif-nya. (20%)
Jawab:
Keunggulan bersaing adalah keuntungan atas pesaing yang diperoleh dengan menawarkan
nilai yang lebih besar kepada konsumen. Perusahaan dapat mengungguli pesaing untuk
memenangkan, mempertahankan, dan mengembangkan pelanggan. Perusahaan dapat
menemukan keunggulan kompetitifnya dengan melihat keunggulan produk atau jasa yang
perusahaan mereka tawarkan dan dengan perbandingan harga yang ada. Perusahaan dapat
menemukan keunggulan kompetitifnya yaitu ketika suatu perusahaan dapat melakukan
sesuatu yang tidak dapat dilakukan perusahaan saingannya.

3. Jelaskan berbagai pilihan cara perusahaan untuk masuk kepasar internasional atau
global. (20%)
Jawab:
Sebuah perusahaan memiliki banyak pilihan cara untuk memasuki pasar internasional sebagai
berikut:
a. Exporting, memasuki pasar internasional dengan menjual barang yang diproduksi di
negara asal perusahaan, seringkali dengan sedikit modifikasi.
b. Joint venturing, memasuki pasar internasional dengan bergabung dengan perusahaan
asing untuk memproduksi atau memasarkan produk atau jasa.
c. Direct investment, memasuki pasar internasional dengan mengembangkan fasilitas
perakitan atau manufaktur yang berbasis di luar negeri.

4. Jelaskan perbedaaan antara the marketing concept, the societal marketing concept and
the sustainable marketing concept dalam rangka memenuhi kebutuhan pelanggan dan
perusahaan(30%)
Jawab:
Marketing concept berarti memenuhi kebutuhan masa depan pelanggan dan perusahaan saat
ini. Tetapi terkadang bisa berarti mengorbankan masa depan keduanya.
The societal marketing concept mempertimbangkan kesejahteraan konsumen dan kebutuhan
perusahaan di masa depan. Pemasaran berkelanjutan (sustainable marketing) membutuhkan
tindakan yang bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan yang memenuhi kebutuhan
pelanggan dan perusahaan segera dan di masa depan.
Sustainable marketing berarti memenuhi kebutuhan saat ini dengan cara yang menjaga hak
dan pilihan generasi konsumen masa mendatang dan bisnis di masa depan.