Tugas 1.

Manajemen Kualitas

Skor Jawaban
No Tugas Tutorial
Maksimal
1 Kita mengenal ada 20 poin
biaya-biaya kuali-tas.
Hal ini berarti untuk
mewujudkan produk
berkualitas
memerlukan biaya.
Bagaimana kualitas
dapat meningkat-kan
produktivitas
perusahaan jika
untuk menghasil-kan
produk berkua-litas
itu memerlu-kan
biaya? Bagai-mana
pendapat Anda?
2 TQM memiliki tujuh 20 poin
elemen dalam teknik
pelaksanaan-nya.
Apakah tujuh elemen
dalam TQM tersebut
masing-masing akan
mendukung?
Ataukah dapat berdiri
sendiri-sendiri?
3 JIT merupakan salah 20 poin
satu elemen dalam
TQM. Bagaimana
hubungan TQM dan
JIT yang disebut
sebagai “dua sisi dari
sekeping mata uang
logam”?
4 Anda sudah 20 poin
mengenal ISO 9000
sebagai standar
system manajemen
mutu yang diakui
banyak Negara di
dunia. Bagaimana
sumbangan ISO
9000 dalam
mewujudkan kualitas
produk dan layanan?
5 ISO 9000 merupa- 20 poin
kan standar sistem
manajemen kualitas
yang banyak
mengatur mengenai
penyusunan SOP
dalam perusahaan.
Bagaimana
hubungan ISO 9000
dengan TQM?