Nama:RIZKA MAULIDATUL HIKMAH

MPM:200401063

Tugas: UTS menejemen

SOAL UTS
Apa dan bagaimana proses manajemen strategis itu ?
Apa tujuan dari proses manajemen strategis ?
Sebutkan dan jelaskan tingkatan dalam manajemen strategi ?
Siapakah ahli strategi organisasi dan jelaskan tugasnya dilihat dari proses manajemen strategi ?
Siapakah yang berkepentingan terhadap strategi organisasi ?
Jelaskan manfaat dan kelemahan manajemen strategi ?
Jelaskan definisi Visi dan Misi serta jelaskan pula perbedaannya ?
Perlukah fakultas saudara mempunyai Visi dan Misi ? Jelaskan dengan argumentasi yang
rasional ?.
Perlukah dalam pengembangan atau pembuatan Visi dan Misi dimusyawarahkan dalam
organisasi ? Jelaskan dengan argumentasi yang rasional ?
Jelaskan lima komponen penting dalam pernyataan Visi ?
Sebutkan manfaat visi dan misi bagi kinerja perusahaan ?
Jelaskan, bagaimana melaksanakan audit manajemen strategi eksternal
Sebutkan komponen apa saja yang secara signifikan mempengaruhi industri pendidikan
Diskusikan pernyataan berikut ini : peluang dan ancaman besar biasanya diakibatkan dari
interaksi di antara kecenderungan lingkungan ekternal kunci dari pada satu peristiwa atau
faktor eksternal saja.
Bagaimana audit eksternal mempengaruhi komponen lain dalam proses manajemen strategis ?
jelaskan.
Sebagai pemilik bisnis kecil, jelaskan bagaimana anda akan mengatur sistem memonitor
informasi strategis. Bagaimana dalam organisasi besar ?
Sebutkan beberapa keunggulan dan kelemahan strategi kerja sama versus strategi bersaing.
Sebutkan macam-macam lingkungan makro dan masing-masing jelaskan peranannya, baik yang
berdampak positif (peluang) dan yang berdampak negatif (ancaman)
Sebutkan macam-macam lingkungan mikro dan masing-masing jelaskan peranannya, baik yang
berdampak positif (peluang) dan yang berdampak negatif (ancaman)
Fungsi tujuan perusahaan sangat penting, maka tujuan harus dirumuskan dengan
mempertimbangkan banyak faktor. Jelaskan peranan faktor-faktor tersebut dalam menentukan
tujuan perusahaan.
Sebutkan dan jelaskan ketentuan-ketentuan yang perlu diperhatikan agar tujuan yang dibuat
dapat efektif.
Proses manajemen strategis didasarkan atas keyakinan bahwa perusahaan seharusnya secara
terus menerus memonitor kejadian dan prospeknya atau kecenderungan dari faktor eksternal
dan internal, sehingga perubahan strategi dapat dilakukan sewaktu-waktu apabila diperlukan”.
Jelaskan pengertian pernyataan tersebut?
Perlukah suatu organisasi bisnis mempunyai ”Visi” dan ”Misi” ? Jelaskan dengan argumentasi
yang rasional ?.
 Bagaimana proses untuk mendapatkan suatu peluang dan ancaman, sehingga sampai
didapatkan faktor-faktor kunci sukses (KFS) di bidang peluang dan ancaman? Jelaskan dan jika
perlu disertai contoh?
Bagaimana proses untuk mendapatkan suatu kekuatan dan kelemahan, sehingga sampai
didapatkan faktor-faktor kunci sukses (KFS) di bidang kekuatan dan kelemahan? Jelaskan dan
jika perlu disertai contoh?
Jelaskan yang dimaksud dengan analisis kekuatan dan kelemahan perusahaan dan apa pula
tujuan analisis tersebut, serta bidang apa saja yang dianalisis (berikan pula contohnya maing-
masing).
Buat matrik EFE dan EFI untuk organisasi yang saudara pilih dan evaluasi matrik tersebut.

JAWABLAH PERTANYAAN BERIKUT DENGAN DIKETIK LALU KIRIM KEMBALI.

SELAMAT MENGERJAKAN TETAP JAGA KESEHATAN…..

JAWABAN :

Manajemen strategis adalah serangkaian keputusan dan tindakan mendasar bikinan

manajemen tertinggi yang diaplikasikan oleh semua anggota suatu oragnisasi demi terwujudnya
tujuan organisasi.
proses manajemen strategis berpedoman pada pemahaman yang mendalam dan utuh tentang
pasar, lingkungan eksternal, dan kompetisi. Berikut ini tiga proses penerapan manajemen
strategis dalam bisnis.
Tujuan dari proses manajemen strategis
Tahap Implementasi
Pada tahap ini Anda harus menentukan sasaran tujuan, mengelola kebijakan dan semua sumber
daya, serta memotivasi pegawai. Membangun kultur yang mendukung strategi dan menciptakan
struktur oragnisasi yang efektif pun termasuk ke dalam tahap implementasi.
Tahap Evaluasi
Ada tiga kegiatan utama pada tahap evaluasi yaitu menganalisis semua faktor internal dan
eksternal, mengukur kinerja, serta menentukan tindakan perbaikan.

Tahap evaluasi diperlukan untuk mencermati sukses tidaknya strategi yang diterapkan. Evaluasi
sangat diperlukan agar strategi perusahaan Anda bisa beradaptasi dengan baik pada setiap
perubahan internal dan eksternal.
Tingkatkan dalam manajemen strategis.
Manajemen Lini Pertama ( first-line management )

Tingkatan manajemen lini pertama adalah tingkatan manajemen paling bawah pada sebuah
organisasi. Manajemen lini pertama memiliki tugas untuk memimpin dan mengkontrol pekerja
non manajerial pada sebuah perusahaan atau organisasi. Tingkatan pada manajemen ini tidak
membawahi tingkatan manajemen yang lainnya. Beberapa contoh tingkatan manajemen lini
pertama adalah penyelia ( supervisor) atau pengawas, manajer lokasi, manajer perkantoran,
manajer departemen, manajer shift , atau mandor. Manajemen ini disebut juga manajemen
operasional yang terlibat secara langsung pada proses produksi dan bertanggung jawab untuk
menyelesaikan berbagai rencana yang telah ditentukan oleh tingkatan manajemen yang lebih
tinggi. Perlu diketahui tingkatan manajemen awal ini dipilih oleh manajemen level menengah.
Diantara keahlian yang utama dibutuhkan adalah keahlian komunikasi, pengambilan keputusan,
manajemen waktu 6 dan teknikal.
Manajemen Tingkat Menengah ( Middle Management )
Tingkatan pada manajemen level menengah merupakan manajemen yang antara
manajemen lini pertama dan manajemen puncak. Tingkatan manajemen ini memiliki
tanggung jawab atas pelaksanaan rencana yang telah ditetapkan oleh manajemen puncak.
Manajemen tingkat menengah mempunyai tanggung jawab pula terhadap segala kegiatan
yang dilaksanakan oleh tingkatan manajemen di bawahnya bahkan terhadap beberapa
karyawan operasional. Contoh tingkatan manajemen tingkat menengah seperti kepala
departemen (manajer pemasaran, manajer keuangan, dll) atau HOD, kepala bagian,
pemimpin proyek, manajer cabang (cabang perusahaan atau unit lokal), manajer pabrik,
Junior Executive (asisten manajer pembelian, asisten manajer pemasaran, dll) dan manajer
divisi. Manajemen level menengah ini ditunjuk oleh manajemen puncak. Kemampuan yang
dibutuhkan di antaranya adalah keahlian konseptual, komunikasi, pengambilan keputusan,
manajemen waktu dan juga teknikal.

Puncak ( Top Management)

Klasifikasi tertinggi ini terdiri dari sekelompok kecil eksekutif. Manajemen puncak
mempunyai tanggung jawab pada semua manajemen organisasi. Tingkatan manajemen
puncak memiliki tugas membuat rencana aktivitas dan strategi perusahaan secara global
dan mengarahkan jalannya perusahaan. Beberapa contoh tingkatan manajemen puncak
seperti dewan direksi, CEO ( Chief Executive Officer ), CIO ( Shief Informatioan Officer ), CFO
( Chief Financial Officer), General Manajer atau dikenal dengan Presiden Direksi (Presdir).
Direksi adalah wakil para pemilik perusahaan atau pemilik saham. Mereka ditetapkan oleh
para pemegang saham perusahaan dan CEO ditunjuk oleh dewan direksi perusahaan. Untuk
manajemen tingkat ini, keahlian utama yang diperlukan adalah keahlian dalam hal
konseptual, komunikasi, pengambilan keputusan, manajemen global, dan manajemen
waktu.
Pihak yang berkepentingan terhadap strategi organisasi.
Internal perusahaan yang terdiri dari;
• pemilik saham
• karyawan
• serikat kerja
Eksternal perusahaan terdiri dari;
• pelanggan
• pemasok
• kopetitor
• pemerintah
Manfaat dan kelemahan manajemen strategi antara lain yaitu
Manfaat :
Menghasilkan keputusan yang paling baik untuk organisasi
Meningkatkan kemampuan organisasi
Lebih peka terhadap ancaman dari luar
Mudah beradaptasi terhadap perubahan
Lebih profitabel
Kelemahan

Memakan waktu, uang dan juga tenaga

Membatasi kreativitas karena rasionalitas perencanaan yang bebas dari risiko besar
Pengertian Visi dan Misi ,Dan perbedaannya
Pengertian Visi
Pengertian Visi adalah serangkaian kata yang menunjukkan impian, cita-cita atau nilai inti
sebuah organisasi, perusahaan atau instansi. Visi merupakan tujuan masa depan sebuah
instansi, organisasi, atau perusahaan. Visi juga adalah pikiran-pikiran yang ada di dalam benak
para pendiri. Pikiran-pikiran tersebut adalah gambaran tentang masa depan yang ingin dicapai.

Selain itu, visi juga adalah Pandangan mengenai arah sebuah manajemen. Mau dibawa ke arah
mana manajemen tersebut? Agar bisa membangun kesuksesan, maka perlu ada arah jelas
mengenai laju perusahaan atau instansi.
Jika dirangkum, definisi atau pengertian visi adalah sebagai berikut:

Visi adalah suatu tulisan yang menyatakan Cita-cita suatu perusahaan, instansi, atau organisasi
di masa depan.
Visi adalah suatu tulisan singkat, fokus, dan jelas, yang merupakan arah sebuah perusahaan,
instansi, atau organisasi.
Pengertian Visi adalah sebuah gagasan tertulis mengenai tujuan utama pendirian sebuah
perusahaan, instansi, atau organisasi.
b. Pengertian Misi
Jika visi adalah gagasan mengenai tujuan utama, maka Misi Adalah tahapan-tahapan yang harus
dilalui untuk mencapai visi tersebut. Selain itu, misi juga merupakan deskripsi atau tujuan
mengapa perusahaan, organisasi atau instansi tersebut berada di tengah-tengah masyarakat.

Misi juga bisa dikatakan sebagai Penjabaran sebuah visi. Jika visi hanya dituliskan dalam satu
kalimat saja, maka misi akan dijabarkan dengan beberapa kalimat yang mudah untuk dipahami
pembaca atau siapa saja yang melihatnya.

Jika diambil kesimpulan, maka pengertian atau Definisi Misi adalah:

Misi adalah penjabaran-penjabaran dari sebuah visi perusahaan, instansi, atau organisasi.
Misi adalah langkah-langkah atau tahapan-tahapan yang harus dilalui sebuah perusahaan,
instansi, atau organisasi untuk mencapai visi utama.
Misi adalah langkah-langkah yang bisa diambil untuk merangsang adanya pencapaian visi
utama.

Sangat penting karena dalam sebuah organisasi atau suatu lembaga, adanya visi dan misi
merupakan hal yang penting dalam usaha untuk menjalankan seluruh kegiatan dalam organisasi
atau lembaga tersebut. Setiap organisasi memiliki visi dan misi yang berbeda-beda sesuai
dengan tujuan yang ingin dicapai oleh masing-masing organisasi tersebut.
 Karena visi dan misi akan menjadi landasan dasar bagi organisasi, maka biasanya visi dan misi
diciptakan saat organisasi sedang akan dibangun. Oleh karena itu, visi dan misi memiliki
peranan penting bagi berjalannya sebuah organisasi.
Dalam sebuah organisasi atau suatu lembaga, adanya visi dan misi merupakan hal yang penting
dalam usaha untuk menjalankan seluruh kegiatan dalam organisasi atau lembaga tersebut.
Setiap organisasi memiliki visi dan misi yang berbeda-beda sesuai dengan tujuan yang ingin
dicapai oleh masing-masing organisasi tersebut.
Karena visi dan misi akan menjadi landasan dasar bagi organisasi, maka biasanya visi dan misi
diciptakan saat organisasi sedang akan dibangun. Oleh karena itu, visi dan misi memiliki
peranan penting bagi berjalannya sebuah organisasi.
Pentingnya pernyataan visi dan misi dalam sebuah organisasi bisnis. Baik pernyataan visi dan
misi memainkan peran penting dalam organisasi. ... Pernyataan visi dan misi membantu
menyelaraskan sumber daya organisasi dengan tepat untuk mencapai masa depan yang sukses.
. Menurut David, Fred R, (2009:102) terdapat Sembilan karakteristik yang harus terangkum
dalam suatu misi perusahaan, dan karena misi perusahaan merupakan bagian dari proses
strategic management yang akan dipublikasikan kepada masyarakat, maka misi perusahaan
sebaiknya mencakup kesembilan komponen pokok tersebut, yang terdiri dari :
Customer : secara explisit misi harus menyebutkan siapa yang menjadi pelanggan bagi produk
perusahaan
Product or Services : dalam hal ini secara spesifik perusahaan harus menyebutkan produk atau
jasa apa saja yang dihasilkan oleh perusahaan.
Markets : pernyataan ini menjelaskan di pasar mana produk perusahaan akan bersaing dengan
produk yang dihasilkan oleh pesaing.
Technology : pernyataan misi menyebutkan arah pengembangan teknologi perusahaan untuk
memenuhi kebutuhan konsumen.
Concern for survival, growth, and profitablility : dalam hal ini pernyataan misi menunjukkan
secara jelas komitmen perusahaan terhadap kelangsungan hidup perusahaan, pertumbuhan dan
kemampuan untuk menghasilkan laba (Profitabilitas).
Philosophy : misi akan menjelaskan kepercayaan (beliefs), nilai (values), aspirasi, dan prioritas
etis dari perusahaan.
Self Concept : misi akan menjelaskan apa yang menjadi kompetensi unggulan (distinctive
competences) dari perusahaan dibandingkan pesaingnya.
Concern for public image : misi akan menunjukan apa kah perusahaan memiliki respons
terhadap masalah-masalah sosial, kemasyarakatan maupun terhadap masalah lingkungan.
Concern for employees : dalam hal ini pernyataan misi akan menunjukkan apakah karyawan
merupakan aset yang berharga bagi perusahaan.
11. Manfaat Visi dan Misi

1. Manfaat Visi
Menjadi media untuk mempertemukan organisasi saat ini dan di masa depan
Meningkatkan standar kerja yang lebih baik
Menumbuhkan rasa memiliki terhadap organisasi
Menumbuhkan dan meningkatkan tanggungjawab dan etos kerja karyawan
2.Manfaat Misi
Menentukan tujuan dasar sebuah organisasi.
Menciptakan organisasi yang sehat seperti pada umumnya.
Menjadi pedoman dalam membuat rencana bisnis.
Membantu seorang untuk mengidentifikasi tujuan organisasi.
Memacu organisasi untuk berinovasi untuk menghadapi persaingan.
Membantu seorang maupun organisasi dalam mengambil keputusan yang sesuai dengan visi
organisasi.
Memberikan dan menterjemahkan tujuan dasar organisasi sehingga parameter waktu, biaya,
dan kinerja dapat dikontrol dan dievaluasi.

. Proses melakukan audit ekternal harus melibatkan sebanyak mungkin manajer dan karyawan
agar dapat mengarahkan komitmen dan pemahaman yang sama dalam proses manajemen
strategis. Untuk melakukan audit ekternal terlebih dahulu harus mengumpulkan intelejen
kompetitif dan informasi mengenai berbagai tren ekonomi, sosial, budaya, demografi,
lingkungan, politik, pemerintahan, hukum dan tekhnologi. Orang dapat diminta untuk
memonitoring beragam sumber informasi seperti jurnal, majalah dan surat kabar penting.
Setelah terkumpul termasuk informasi melalui internet sebagai pemasok informasi tercepat dan
penting kemudian dilakukan penyesuaian dan evaluasi melalui rapat untuk mengidentifikasi
peluang dan ancaman terpenting yang dihadapi perusahaan. Dilakukan pemeringkatan skala
prioritas dalam bentuk daftar mulia dari yang paling signifikan sampai pada urutan yangtidak
signifikan.
Freud menekankan identifikasi pada faktor-faktor eksternal tersebut harus (1) penting untuk
mencapai tujuan jangka panjang dan tahunan, (2) terukur, (3) bisa diterapkan untuk semua
perusahaan saingan dan (4) hierarkis. Daftar akhir dari faktor-faktor ekternal yang paling
penting harus dikomunikasikan dan disdistribusikan secara luas dalam organisasi. Baik peluang
maupun ancaman dapat menjadi faktor ekternal utama.
. Sistem pendidikan memiliki sebuah komponen-komponen utama yang saling terkait untuk
membangun pendidikan agar mencapai tujuan. PH Coombs (1968) menyebutkan bahwa
terdapat 12 komponen pendidikan, yaitu:
Tujuan dan prioritas
Peserta didik
Manajemen
Struktur dan jadwal waktu
Isi atau materi
Dosen dan pelaksana
Alat dan sumber belajar
Fasilitas
Teknologi
Pengawasan mutu
Penelitian
Biaya pendidikan.
Dalam mengelola organisasi, seringkali pimpinan dan jajaran manajemen kurang memberikan
perhatian terhadap kondisi eksternal organisasi tersebut, dan terlalu fokus terhadap kondisi
internal. Akibatnya, strategi yang diterapkan kurang sesuai dengan kondisi lingkungan, dan
justru berakibat pada kegagalan organisasi tersebut dalam mencapai tujuan. Selain itu,
kurangnya wawasan yang dimiliki juga berpengaruh dalam menyikapi kondisi-kondisi
eksternal, yang memiliki kecenderungan sulit untuk dikontrol, sehingga setiap pimpinan dan
jajaran manajemen harus memahami faktor-faktor eksternal yang dapat berpengaruh terhadap
organisasi.
Pada dasarnya, faktor eksternal dilakukan untuk menganalisis Peluang (Opportunity) dan
Ancaman (Threat). Kedua elemen tersebut memiliki karakteristik yang berbeda, namun setiap
pimpinan organisasi harus memahami secara mendalam kedua elemen tersebut, baik secara
teori maupun kondisi realitasnya di lapangan. Opportunity atau peluang merupakan suatu
kondisi yang terjadi di luar perusahaan. Peluang tersebut dapat dimanfaatkan oleh organisasi
dalam mewujudkan tujuannya, contohnya: kebijakan pemerintah membuka peluang investasi
asing. Sedangkan Threat atau ancaman merupakan kondisi eksternal organisasi yang dapat
berdampak dan menjadi penghambat terwujudnya tujuan organisasi, contohnya: resesi global
dan tingkat inflasi yang tinggi.
Dalam melakukan analisis terhadap faktor eksternal, pimpinan organisasi dapat menggunakan
dua model analisis, yaitu analisis makro dan analisis industri. Keduanya memiliki karakteristik
yang berbeda dalam melihat fenomena eksternal yang terjadi. Analisis faktor makro merupakan
metode yang memuat 6 analisis lingkungan eksternal, atau lebih dikenal dengan sebutan
PESTEL (Politic, Economy, Social, Technology, Environment, and Legal). PESTEL merupakan tool
yang berfungsi dalam memberikan gambaran mengenai kondisi lingkungan dimana organisasi
beroperasi, serta kesempatan maupun ancaman di sekitarnya.
. Kekuatan ekternal yang mempengaruhi suatu organisasi yaitu:
Kekuatan Ekonomi Faktor ekonomi memiliki dampak langsung terhadap daya tarik potensial
dari beragam strategi. Beberapa variabel yang sering kali mempresentasikan peluang dan
ancaman bagi organisasi di Amerika Serikat di ataranya adanya pergeseran jasa di AS,
ketersediaan kredit, tingkat pendapatan yang bisa dikeluarkan, tingkat suku bunga, tingkat
inflasi, tingkat pasar uang dan sebagainya. Faktor tersebut mempengaruhi kegiatan ekspor
import, pergeseran permintaan barang dan jasa, fluaktuasi harga dan sebagainya. Tren
perubahan nilai dolaar AS memiliki pengaruh signifikan dan sangat besar terhadap perusahaan
dari berbagai industri dan lokasi yang berbeda. Penurunan nilai dollar AS mempengaruhi
industri farmasi, pariwisata, hiburan, kendaraan bermotor dll.
Kekuatan Sosial, Budaya, Demografi, dan Lingkungan, Perubahan sosial budaya, demografi sosial
dan linkungan memiliki dampak besar atas hampir semua produk jasa, pasar dan konsumen.
Organissi kecil, besar dan nirlaba di semua industri dikejutkan dan ditantang oleh peluang dn
ancaman yang muncul akibat pengaruh perubahan sosial, budaya, demografi dan lingkungan.
Hal ini karena tren sosial budaya demografis dan lingkungan membentuk cara hidup, bekerja,
memproduksi dan mengkomsumsi. Tren itu menciptakan konsumen yang berbeda pola hidup
yang berubah menjadikan organisasi dan perusahaan harus merubah orientasi dan strateginya.
Beberapa variabel sosial budaya, demografis dan lingkungan yang penting di ataranya adalah
tingkat kehamilan, sikap terhap waktu luang, jumlah perkawinan sikap terhadap bisnis,
program sosial, sikap terhadap kerja polusi udara, menipisnya lapisan ozon spesies yang
terancam punah dan sebagainya.
Kekuatan Politik, Pemerintahan, dan Hukum Pemerintah baik pusat dan daerah merupakan
pejaba pembuat regulasi, deregulasi, pemberian kerja, penyubsidi dan konsumen utama
organisasi. Faktor politik pemerintah dan hukum karenanya dapat mempresentasikan peluang
dan ancaman baik bagi organisasi kecil maupun besar. Untuk industri yang sangat tergantung
pada kontrak atau subsidi pemerintah, ramalan politik bisa menjadi bagian penting dari audit
eksternal. Untuk industri perusahaan yang sanagat tergantung pada kontrak atau subsidi
pemerintah, ramalan politik bisa menjadi bagian penting dari audit eksternal. Perubahan-
 perubahan dalam hukum paten, undang-undang antitrust (undang-undang yang menentang
penggabungan industri-industri), tarif pajak, dan aktivitas lobi dapat memberi pengaruh
informasi yang sangat bagus.
Kekuatan Teknologi Perubahan dan penemuan teknologi yang revolusioaner memiliki dampak
yang dramatis terhadap organisasi. Kemajuan superproduktivitas yang meningkatkan daya
produk elektrik dengan mengurangi resistensi pada arus berevolusi pada operasi bisnis,
khususnya dalam industri transportasi, perawatan kesehatan, kelistrikan dan komputer.
Internet bertindak sebagai mesin ekonomi nasional dan global yang memacu pertumbuhan,
sebuah faktor yang sangat penting dalam kemampuan negara untuk meningkatkan standar
hidup, dan membuat perusahaan mampu menghemat milliaran dollar biaya ditribusi da
transaksi dari penjualan langsung kesistem swalayan. Internet mengubah hakikat terdalam dari
peluang dan ancaman dengan mengubah siklis hidup, kreditor, produk, meningkatkan
kecepatan distribusi, menciptakan produk jasa baru dengan menghapuskan batas-batas
geografis tradisional dan mengubah pengimbangan historis antara stadarisasi produk dan
fleksibilitas. Internet mengubah skala ekonomi dan menegaskan kembali hubungan antara
industri dengan pemasok konsumen dan pesaing. Kekuatan teknologi mepresentasikan peluang
dan ancaman yang harus dipertimbangkan dalam perumusan strategi.
Kekuatan Kompetitif Bagian penting dari audit ekternal termasuk adalah melakukan
indentifikasi terhadap perusahaan pesaing dan menetukan kekuatan, kelemahan, kapabilitas,
peluang, ancaman tujuan dan strategi mereka. Meskipun melakukan hal ini tidak selalu mudah
karena banyak perusahaan multidvisional tidak memberikan informasi penjualan dan laba
menurut divisi karena alasan kompetitif. Selain itu perusahaan jarang menerbitkan informasi
keungan dan pemasaran.
Dalam melakukan audit ekternal terhadap kekuatan kompetitif perlu menjawab beberapa
pertanyaan penting seperti; apakah kekuatan dan kelemahan pesaing anda?, apakah tujuan dan
strategi pesaiang utama anda? Bagaimana mereka merespon kondisi ekternal, apa alternatif
strategi mereka?, sampai pada pertanyaan sejauh mana produk tersebut dapa tmenjadi ancaan
dalam persaingan industri ini?. Secara ringkas terdapat tujuh karakteristik utama untuk
mengetahui pesaing perusahaan yaitu (1) Pangsa pasar, (2) Jenis Bisnis, (3) Perbaiki kualitas
produk, (4) inovasi, (5) akuisisi, (6) Buat perbedaan dan (7) Tingkatkan Mutu dan kualitas
untuk persaingan global.

16. Tetapkan Strategi Pemasaran yang Sejalan dengan Manajemen Usaha

Hal yg perlu di perhatikan dalam menerapkan manajemen bisnis antara lain:

a). Tentukan pasar menggunakan STP

b). Jangan lupakan aspek marketing

-Mencari Investor untuk Pendanaan

-Bekerja Keras dan Disiplin dalam Manajemen Usaha

-Rekrut Karyawan yang Baik dan Berkualitas

17. Keunggulan dan kelemahan strategi kerja sama antara lain: Keunggulannya sebagai berikut:

a). Pendirian yang dapat dilakukan dengan mudah, dengan cara informal jika dianggap belum perlu
untuk menjadikan usaha kemitraan tersebut formal dan tercatat.

b). Keterampilan yang dapat saling melengkapi keterbatasan dalam mengerjakan sesuatu di dalam
menjalankan suatu bisnis.

c). Pembagian laba dapat dilakukan dengan lebih mudah, berdasarkan kesepakatan bersama yang
ditentukan di awal kerja sama. Pembagian laba belum tentu sama dengan perbandingan modal karena
beban kerja dan tanggung jawab dalam menjalankan bisnis bisa jadi berbeda.

Kelemahannya sebagai berikut:

a). Kewajiban tidak terbatas, yang mengharuskan pemilik mempertanggungjawabkan kewajibannya

hingga ke harta pribadi (kecuali mitra pasif).

b). Akumulasi modal yang masih kurang optimal. Meskipun bentuk usaha kemitraan masih lebih baik
dalam mencari modal yang lebih besar dibandingkan mitra perorangan, namun bentuk usaha ini masih
dianggap kurang efektif jika dibandingkan dengan usaha perseorangan.

c). Kurang berkesinambungan, dapat terjadi apabila ahli waris dari pihak yang meninggal tidak mau ber-
partner dengan mitra sang pewaris. Keunggulan dan kelemahan strategi bersaing,di antaranya
keunggulan serta kelemahan nya :

Keunggulannya sebagai berikut:

- Memerlukan dana investasi yang tidak sedikit dan menghadapi risiko bisnis ketika industri tersebut
mengalami kejenuhan.

Kelemahannya sebagai berikut:

- Memerlukan dana investasi yang tidak sedikit dan menghadapi risiko bisnis ketika industri tersebut
mengalami kejenuhan.

18. Lingkungan Kependudukan (Demografi) Kekuatan lingkungan yang pertama dimonitor adalah
kependudukan karena oranglah yang membentuk pasar. Perkembangan kependudukan dari waktu ke
waktu yang terus meningkat dapat merupakan suatu peluang, sekaligus menjadi ancaman bagi sebuah
usaha. Dengan meningkatnya pertumbuhan jumlah penduduk, maka pertumbuhan permintaan
terhadap produk yang dibutuhkan juga akan meningkat.

-Lingkungan Ekonomi selain lingkungan kependudukan (demografi), pasar juga mempunyai lingkungan
ekonomi yaitu terkait dengan daya beli. Daya beli masyarakat sangat bergantung pada pendapatan,
harga, tabungan, hutang, dan ketersediaan kredit saat ini. Oleh karena itu, perusahaan harus
memperhatikan tren utama dalam pendapatan dan pola pembelanjaan konsumen.
 -Lingkungan Fisik/ Lingkungan Alam kondisi lingkungan fisik sangat berpengaruh bagi suatu usaha
yang akan menjalankan bisnisnya. Lingkungan fisik biasanya dikaitkan dengan kondisi lingkungan alam di
sekitar usaha serta infrastruktur yang tersedia. Pasar harus menyadari akan peluang dan tantangan yang
timbul akibat kekurangan bahan baku, biaya energi yang meningkat, tingkat polusi yang meningkat dan
peran pemerintah yang berubah dalam perlindungan lingkungan.

-Lingkungan Teknologi teknologi merupakan salah satu alam yang dapat mendorong perkembangan
usaha. Teknologi mempunyai peluang pembaharuan yang tidak terbatas, teknologi meningkatkan
metode pengolahan yang lebih sempurna tetapi untuk jenis produk yang sifatnya khas, teknologi bukan
merupakan faktor penunjang dan pendukung yang utama tetapi cara tradisional juga perlu tetap
dipertahankan untuk menjamin keaslian/ kealamiannya.

-Lingkungan Politik/ Hukum keputusan-keputusan pemasaran sangat dipengaruhi oleh erkembangan

perundang-undangan yang berlaku dan sikap pemerintah yang memengaruhi dan membatasi gerak
usaha perusahaan. Lingkungan ini terbentuk oleh hukum-hukum, lembaga pemerintah dan kelompok
penentang yang memengaruhi dan membatasi gerak-gerik berbagai organisasi dan individu dalam
masyarakat.

-Lingkungan Sosial/ Budaya pengaruh membeli atau keinginan membeli sangat ditentukan oleh
kebiasaan yang terjadi pada setiap orang dan langsung ditiru oleh pihak lain. Kehadiran suatu produk
dalam masyarakat serta diterima atau tindakannya yang baru sangat dipengaruhi oleh kultur masyarakat
setempat. Lingkungan budaya juga dapat menciptakan peluang yang sangat besar bagi sebuah
perusahaan.

19. Pemasok membentuk hubungan penting dalam keseluruhan system penghantar nilai perusahaan.
Pemasok menyediakan sumber daya yang diperlukan oleh perusahaan untuk menghasilkan barang dan
jasanya. Masalah pemasok sangat mempengaruhi pemasaran karena apabila pemasok bermasalah akan
mengurangi penjualan perusahaan dan mengurangi nilai kepuasan pelanggan.

-Perantara pemasaran membantu perusahaan mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan

produknya ke pembeli akhir. Perantara pemasaran meliputi penjual perantara, perusahaan distribusi
fisik, agen jasa pemasaran, dan perantara keuangan.

-Pelanggan perusahaan harus mempelajari lima jenis pasar pelanggan secara lebih dekat:

a). Pasar Konsumen terdiri dari perorangan dan keluarga yang membelibarang dan jasa untuk konsumsi
pribadi.

b). Pasar Bisnis membeli barang dan jasa untuk pemrosesan lebih lanjut atau untuk digunakan dalam
proses produksi perusahaan.

c). Pasar Penjual Perantara membeli barang dan jasa untuk dijual kembali demi mendapatkan laba.

d). Pasar Pemerintah terdiri dari badan-badan pemerintah yang membeli barang dan jasa untuk
menghasilkan pelayanan umum.
e). Pasar Internasional terdiri dari para pembeli di negara lain, termasuk konsumen, produsen, penjual
perantara, dan pemerintah.

-Pesaing konsep pemasaran yang berhasil apabila perusahaan dapat menyediakan nilai dan kepuasan
pelanggan yang lebih besar daripada pesaing. Oleh karena itu, perusahaan harus menyesuaikan
pemasaran dengan kebutuhan konsumen sasaran. Perusahaan juga harus memiliki strategi penawaran
yang lebih kuat dari penawaran pesaing dalam pikiran konsumen.

-Masyarakat adalah kelompok yang mempunyai potensi kepentingan atau kepentingan nyata, atau
pengaruh pada kemampuan organisasi untuk mencapai tujuannya. Ada tujuh tipe masyarakat:
Masyarakat keuangan, masyarakat media, masyarakat pemerintah, masyarakat Lembaga Swadaya
Masyarakat, masyarakat lokal, masyarakat umum, masyarakat internal.

20. Komitmen Pejabat dan Pegawai Organisasi

Komitmen adalah janji dan tanggungjawab. Setiap pejabat dan pegawai organisasi harus memiliki
komitmen yang diwujudkan dalam suatu perjanjian bahwa yang bersangkutan mau berusaha mencapai
tujuan melalui tugas pekerjaan yang dipercayakan. Orang yang bertanggungjawab menunjukkan
perbuatan, tindakan pelaksanaan pekerjaan dan hasilnya, serta selalu dapat memberikan informasi
tentang pelaksanaan pekerjaan dan tingkat keberhasilan pencapaian tujuan.

Pemahaman dan Keyakinan Pejabat dan Pegawai

Tujuan organisasi harus dirumuskan dengan jelas agar dapat dipahami oleh setiap pejabat dan pegawai
organisasi dari pucuk pimpinan sampai dengan pejabat dan pegawai yang terendah. Pemahaman
mereka terhadap tujuan dapat menimbulkan keyakinan yang menjadi kekuatan yang mendorong
mereka bekerja dengan sungguh-sungguh, saling menyumbangkan ide, pengetahuan, ketrampilan,
pengalaman, kecakapan, dan daya kreasinya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Kondisi sarana dan Prasarana atau fasilitas, Kemampuan dan Motivasi kerja Manajer dan Pegawai,
ketrampilan teknologi, ketentuan-ketentuan hukum, keinginan-keinginan orang, kapasitas financial dan
kondisi pasar juga sangat berpengaruh terhadap pencapaian tujuan (sasaran).

21.a). Perencanaan yang matang

Sebelum melakukan koordinasi perlu untuk membuat sebuah perencaan atas pelaksanaan koordinasi
yang akan dilakukan. Perencanaan ini dapat meliputi waktu, agenda, dan siapa saja yang akan telribat.
Hal ini penting agar koordinasi berjalan dengan efektif dan efisien, dengan mengetahui agenda
sebelumnya, maka setiap pihak akan mampu untuk mempersiapkan diri sebelumnya. Penetapan waktu
juga hal penting agar kegiatan dapat diarahkan sesuai waktu yang ada.

b). Pentingnya menyamakan persepsi

Setiap pihak yang terlibat dalam koordinasi haruslah memiliki kesamaan persepsi mengenai tujuan
yang akan dicapai. Dengan demikian, walaupun memiliki tugas dan tanggung jawab yang berbeda, setiap
pihak menyadari bahwa semua itu adalah dalam rangka saling melengkapi dan mendukung untuk
mencapai tujuan yang sama.

c). Sikap terbuka dan saling menghargai

Jangan pernah berpikir karena kamu itu pemimpin, maka kamu bisa memperlakukan semua anggota
tim seenaknya. Dalam suatu koordinasi, ada saatnya satu pihak harus menerima pegaturan dari pihak
lain, namun tetap harus dengan sikap menghargai.

22. Studi besarnya perubahan bahwa organisasi peningkatan efek proses strategi manajemen secara
dramatis. Ditujukan kepada organisasi untuk bisa mengikuti perubahan secara efektif selama masanya
selama itu, organisasi perlu beradaptasi dengan perubahan mengarah ke pertanyaan manajemen
strategis kunci, seperti "apa jenis bisnis kita seharusnya?" "Apakah kita di bidang yang tepat?" "Kita
harus membentuk kembali bisnis kita?" "Apa kompetisi baru memasuki industri kita?" “Strategi apa yang
harus kita kejar?" “Bagaimana konsumen berubah?" “Adakah teknologi baru yang dikembangkan dan
bisa membuat kita keluar dari bisnis?"

23. Penetapan visi merupakan sebuah langkah penting dalam perjalanan sebuah organisasi. Visi
organisasi juga harus disesuaikan dengan perubahan. Bahkan, jika memang perlu, visi dapat diubah dan
disempurnakan. Visi yang tepat bagi masa depan suatu organisasi akan mampu menjadi akselerator
kegiatan organisasi tersebut, termasuk perancangan rencana strategis secara keseluruhan pengelolaan
sumber daya pengembangan indicator kerja, yang akan diintegrasi menjadi sinergi yang diperlukan oleh
organisasi tersebut. Visi merupakan gambaran masa depan yang ingin diwujudkan, dapat direalisasikan,
serta mengarahkan ke mana organisasi harus dibawa agar tetap eksis dalam melayani seluruh
kebutuhan masyarakat. Sementara misi adalah sesuatu yang harus dilaksanakan agar tujuan organsasi
dapat terlaksana dan berhasil baik. Organisasi akan efektif dan efisien dalam pencapaian misi. Untuk
mewujudkan visi yang telah ditetapkan, setiap organisasi harus mempunyai misi yang jelas. Hal ini
karena dalam suatu organisasi visi dan misi yang jelas akan menghasilkan dampak positif ataupun
negatif

24. Analisis SWOT mengatur kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman utama Anda ke dalam daftar
yang terorganisir dan biasanya disajikan dalam bilah kisi-kisi yang sederhana.Opportunities (peluang)
dan Threats (ancaman) adalah hal eksternal yang mempengaruhi bisnis atau hal-hal yang terjadi di luar
perusahaan Anda pada pasar yang lebih besar. Anda dapat memanfaatkan peluang dan melindungi dari
ancaman, tetapi Anda tidak dapat mengubahnya. Contohnya termasuk pesaing, harga bahan baku, dan
tren belanja pelanggan.

Contoh: Peluang (Opportunities) Peluang adalah faktor eksternal dalam lingkungan bisnis Anda yang
cenderung berkontribusi pada kesuksesan bisnis. Apakah market bisnis Anda berkembang dan apakah
ada tren yang akan mendorong orang untuk membeli lebih banyak dari apa yang Anda jual? Adakah
acara atau event yang dapat dimanfaatkan perusahaan Anda dalam menumbuhkan pengembangan
bisnis?
 Ancaman (Threats) Ancaman adalah faktor eksternal yang tidak dapat Anda kendalikan. Anda tetap
harus mempertimbangkan hal ini untuk menempatkan rencana darurat dalam menangani masalah yang
terjadi. Apakah Anda memiliki pesaing potensial yang dapat memasuki pasar Anda? Apakah pemasok
akan selalu dapat memasok bahan baku yang Anda butuhkan dengan harga yang cocok.

25. Untuk mendapapatkan kekuatan dan kelemehannya Perusahaan dalam menghadapi lingkungan
bisnis yang kompetitif memerlukan suatu perencanaan yang matang, tidak hanya berorientasi pada
masa yang akan datang tetapi juga harus bisa mengantisipasi perubahan dalam jangka pendek dan
menengah. Dalam perencanaan strategis sangat penting melihat berbagai aspek, termasuk di dalamnya
masalah strategi bisnis, perkembangan teknis global, kebutuhan aplikasi dan infrastruktur, sumber daya
manusia, keuangan dan lain-lain. Strategi yang diperlukan oleh perusahaan dapat didapat dari hasil
analisis factor penentu kesuksesan, analisis SWOT maupunanalisis TOWS sehingga akan berguna bagi
perusahaan dalam menghadapi dunia persaingan bisnis yang semakin ketat.

26.- Strength atau kekuatan. Komponen Strength ini adalah suatu karakteristik yang dapat memberikan
keuntungan atau kelebihan dibandingkan dengan yang lainnya.

- Weakness atau kelemahan. Weakness adalah salah satu karakteristik yang dapat menentukan
kelemahan yang ada pada perusahaan.

- Tujuan analisis SWOT pada perusahaan adalah untuk membenarkan faktor-faktor internal dan
eksternal perusahaan yang telah dianalisis. Apabila terdapat kesalahan, agar perusahaan itu berjalan
dengan baik maka perusahan itu harus mengolah untuk mempertahankan serta memanfaatkan peluang
yang ada secara baik begitu juga pihak perusahaan harus mengetahui kelemahan yang dihadapi agar
menjadi kekuatan serta mengatasi ancaman menjadi peluang.

- Contoh: Kekuatan (Strength) Kekuatan atau Strength adalah poin internal dan positif dari perusahaan
Anda. Ini adalah hal-hal yang berada dalam kendali Anda. Contohnya adalah:Aset apa yang Anda miliki di
tim Anda, seperti pengetahuan, pendidikan, jaringan, keterampilan, dan reputasi?

- Kelemahan (Weaknesses) Kelemahan adalah faktor negatif yang mengurangi kekuatan Anda. Ini adalah
hal-hal yang Anda mungkin perlu tingkatkan agar menjadi lebnih kompetitif.Contoh: Proses bisnis apa
yang perlu diperbaiki?

27. . a. EFE Matriks (External Factor Evaluation)

Matriks Evaluasi Faktor Eksternal merupakan strategi untuk merangkum dan mengevaluasi informasi
ekonomi, sosial, budaya, demografi, lingkungan, politik, pemerintah, hukum, teknologi dan persaingan
yang di hadapi oleh perusahaan..

Bobot Rating Score

No External Factor Evaluation
(a) (b) (axb)

Peluang (Opportunities)
 1. Minat calon mahasiswa sangat besar. 0,20 4 0,40

2. Dunia kerja terbuka. 0,15 3 0,45

3. Kesempaten membuka usaha luas. 0,10 2 0,20

Sistem pendidikan mendukung program kerja

4. 0,10 2 0,20
pemerintah.

Kurangnya sumber daya manusia yang

5. 0,10 2 0,20
berkualitas.

Ancaman (Threats)

1. Adanya pesaing yang memiliki brand image. 0,10 3 0,30

Biaya lebih tinggi di banding perguruan tinggi

2. 0,10 3 0,30
lain.

3. Mahasiswa yang tidak konsisten ( Labil ). 0,5 1 0,05

4. Perusahaan yang memutuskan silaturahmi. 0,5 1 0,05

5. Fasilitas yang kurang memadai. 0,5 1 0,05

Jumlah 2,2

Tabel di atas menunjukkan matriks EFE dari Institute Manajemen Wiyata Indonesia (IMWI). Nilai matriks
EFE Institute Manajemen Wiyata Indonesia (IMWI) adalah 2,2. Nilai ini menunjukkan bahwa Institute
Manajemen Wiyata Indonesia (IMWI) berada dalam keadaan yang belum optimal dalam menjalankan
manajemen strategiknya. Dengan kata lain, Institute Manajemen Wiyata Indonesia (IMWI) sedang dalam
posisi lemah, dan dalam posisi ini rentan terhadap ancaman persaingan dengan perguruan tinggi yang
lain. Institute Manajemen Wiyata Indonesia (IMWI) harus lebih memanfaatkan peluang yang ada, agar
dapat lebih unggul dari Perguruan tinggi ysng lain.

b. IFE Matriks (internal Factor Evaluation)

Dalam IFE Matrix organisasi akan menganalisa dua variabel yaitu strength (kekuatan), apa saja yang
dimiliki oleh sebuah perusahaan (Institut Manajemen Wiyata Indonesia) dan weakness (kelemahan)
yang ada dalam internal Institut Manajemen Wiyata Indonesia itu sendiri. Dalam analisa kedua variable
untuk Institut Manajemen Wiyata Indonesia ini kami telah memberikan bobot nilai dengan data yang
ada. Adapun tablenya adalah sebagai berikut :

No Internal Factor Evaluation Bobot Rating Score

 (a) (b) (axb)

Kekuatan (Strenght)

Sistem pendidikan yang mendukung mahasiswa

1. 0,15 4 0,60
siap terjun di dunia kerja.

2. Membangun hubungan dengan perusahaan. 0,10 4 0,40

3. Dosen yang berkompeten dan berkualitas. 0,20 2 0,20

4. Budaya kampus yang baik. 0,5 2 0,10

5. Pelayanan pihak kampus yang baik. 0,5 2 0,10

Kelemahan (Weakness)

1. Biaya administrasi yang tinggi. 0,10 3 0,30

2. Fasilitas yang kurang memadai 0,5 1 0,05

3. Sulitnya mempertahankan mahasiswa. 0,15 2 0,30

4. Minimnya jumlah pengajar. 0,10 4 0,40

5. Brand image yang kurang dikenal masyarakat. 0,5 3 0,15

Jumlah 2,6

Berdasarkan tabel di atas dapat di lihat bahwa nilai EFI Institute Manajemen Wiyata Indonesia (IMWI)
adalah 2,6. Nilai tersebut menunjukkan bahwa perusahaan berada pada posisi di atas rataan dalam hal
kekuatan internal secara keseluruhan, yang berkaitan dengan sistem pendidikan yang dimiliki oleh
Institute Manajemen Wiyata Indonesia (IMWI), pelayanan, kualitas dosen/pengajar.