ANALISA PERAN KEPEMIMPINAN DALAM USAHA
KECIL DAN MENENGAH INDUSTRI KREATIF:
STUDI KASUS DI KINERUKU – BANDUNG
Oleh : Bismantara S.Ip, M.Si
ABSTRAK
Analisa ini dibuat bertujuan untuk mengobservasi peran
kepemimpinan yang cocok untuk diterapkan dalam sebuah
usaha kecil menengah yang bergerak di industri kreatif.
Peran kepemimpinan yang ada akan menjelaskan jenis
usaha, karakter dan strategi bisnis yang dijalankan dalam
sebuah bisnis.
Peran kepemimpinan yang diobservasi meliputi pilihan-
pilihan yang mempengaruhi : (1) strategi pengembangan; (2)
budaya kerja dan (3) pengelolaan sumber daya manusia
yang tersedia.
Dari analisa yang dibuat dapat dilihat bahwa karakter yang
menonjol dalam diri pemimpin usaha Kineruku adalah
kemandirian (tidak bergantung pada pihak lain) dan juga
berpikir cost effective (efektif dalam pengelolaan biaya).
Selain itu, jelas adanya locus of control dan tolerance of
ambiguity yang cukup tinggi merupakan karakter yang
menonjol dalam budaya kerja dan pengelolaan sumber daya
manusia yang ada.
Kata kunci : peran kepemimpinan, UKM, industri kreatif
Analisa Peran Kepemimpinan Dalam Usaha Kecil Dan Menengah
Industri Kreatif:
LATAR BELAKANG
Perusahaan yang bergerak di kategori usaha kecil dan
menengah membutuhkan fleksibilitas yang tinggi dalam
pendirian dan pengembangan usahanya. Kejelian dan strategi
bisnis yang tepat juga menjadi sebuah keharusan dalam
mengembangkan usaha ini. Hal ini semua terkait dalam pola
kepemimpinan yang diterapkan dalam sebuah usaha.
Penelitian ini bertujua untuk melihat pola dan karakter
kepemimpinan yang tepat diterapkan dalam sebuah usaha
yang berada di kategori usaha kecil dan menengah (UKM).
Meskipun bentuk usaha dan jenis usaha dari UKM sendiri
bermacam-macam, tetapi sekiranya ada beberapa karakter
dan pola kepemimpinan yang dapat dijadikan contoh dari
sebuah usaha. Hal inilah yang mendasari penelitian ini untuk
mengobservasi peran kepemimpinan dalam sebuah UKM
industri kreatif.
DEFINISI DAN KATEGORISASI
2.1 KEPEMIMPINAN
Kepemimpinan yang handal merupakan prasyarat untuk
menjadi pemain utama dalam usaha kecil dan menengah ini.
Kepemimpinan ini diperlukan untuk mengarahkan kreativitas
yang dimiliki menjadi sesuatu yang berorientasi pada profit.
Diperlukan sebuah keahlian manajemen tertentu sehingga
81
82 Dimensia Volume 10 Nomor 2 Mei 2013 : 81-112
kreativitas yang menjadi modal utama dalam sebuah usaha • Visi. Pemimpin diharapkan untuk merumuskan
tetap tidak terhambat atau bahkan hilang. tujuan-tujuan yang akan menuntun diri dan
organisasinya ke arah tertentu.
Beberapa karakter yang dianggap penting dalam
• Kewibawaan. Pemimpin harusnya memiliki aura
kepemimpinan seseorang1 :
kewibawaan pada busana, kendaraan atau hal-hal
• Pengetahuan. Pemimpin haruslah seseorang yang yang ada di sekelilingnya.
menguasi pengetahuan yang luas tentang bisnis
Ada beberapa gaya kepemimpinan2 :
maupun perusahaannya.
• Kepercayaan. Tidak melakukan micromanagement. 1. Kediktatoran.
Anda harus bisa menumbuhkan iklim kepercayaan Ciri-cirinya :
antara Anda dan bawahan serta sebaliknya. a. Tidak diperkenankannya pertanyaan.
• Integritas. Seorang pemimpin harus mempunyai b. Pengetahuan adalah kekuatan.
integritas agar dapat menumbuhkan kepercayaan di c. Tidak boleh ada kesalahan.
antara karyawan dan rekan bisnisnya.
• Standar. Pemimpin yang baik haruslah memberikan 2. Demokrasi Relatif.
tauladan. Ciri-cirinya :
• Ketegasan. Pemimpin akan dinilai dari ketegasannya a. Partisipasi.
dalam mengambil sebuah keputusan. b. Mendorong perdebatan.
• Keteguhan. Pendapat seorang pemimpin harus c. Pemimpin mempunyai kekuasaan memveto.
diwarnai keteguhan yang membentuk kepercayaan
para bawahannya. 3. Kemitraan.
• Optimisme. Situasi tidak selalu ideal tapi pemimpin Ciri-cirinya :
berusaha untuk mencari solusi dari kondisi yang ada. a. Kesejajaran antara pemimpin dan bawahan.
• Prestasi. Pemimpin memiliki daftar keputusan yang b. Visi kelompok. Semua anggota berpartisipasi
dapat menjadi rujukan keberhasilan di bidangnya. dalam pembuatan keputusan dan penetuan arah
unit.
1
Elizabeth O’Leary, “Kepemimpinan: Menguasai Keahlian yang Anda
Perlukan dalam 10 Menit” (Terj.), Penerbit Andi, Yogyakarta, 2001, hlm.
3 2
Ibid. Hlm. 18 – 23.
Analisa Peran Kepemimpinan Dalam Usaha Kecil Dan Menengah 83
Industri Kreatif:
84 Dimensia Volume 10 Nomor 2 Mei 2013 : 81-112
 c. Berbagi tanggung jawab antara pemimpin dan TRANFORMATIONAL ENTREPRENEURIAL
anggota kelompok. Focus on the organization Focus on the opportunity
Changing attitudes Finding like-minded people
4. Transformasional. Focus on change Focus on building/creating
Ciri-cirinya : Passion Passion
a. Kharisma. A stake in the ground A moving stake
b. Keputusan yang diambil berdasarkan pada Creative rearrangement Creative
destruction/rearrangement
keyakinan.
Committed investment Staged investment
c. Membangkitkan rasa hormat dan pengabdian Symbolic communication Intimate, personal
dalam tiap anggota tim. communication
d. Pujian terbuka. Sering memberikan pujian Long term, stay the course Mediem term, exit strategy
secara terbuka, anggota tim menjadi semakin
percaya diri pada kemampuan mereka.
e. Inspirasi. Pemimpin tranformasional adalah Melihat dari beberapa karakter di atas, sangat penting untuk
sumber inspirasi dari para anggota timnya. mengamati bahwa kepemimpinan merupakan “nahkoda”
untuk “kapal” bisnis yang dijalankan. Tanpa adanya
kepemimpinan yang efektif maka bisnis yang dijalankan
Tipe lain yang ada dalam kategorisasi kepemimpinan adalah tidak akan dapat bertahan dalam menghadapi dinamika bisnis
entrepreneurial leadership (kepemimpinan yang berjiwa yang fluktuatif seperti sekarang.
kewirausahaan). Persamaan dan perbedaan antara
entrepreneurial leadership dan transformasional leadership Kepemimpinan juga tidak bisa dipisahkan dari visi dan misi
adalah3 : dari suatu perusahaan. Semakin jelas dan jernih visi dan misi
yang dimiliki oleh perusahaan, semakin baik bagi
pembentukan moral dan budaya kerja dari para anggotanya.
Visi dan misi ini tentu harus dikaitkan dengan nilai-nilai
utama (core values) dari perusahaan tersebut. Tanpa adanya
3
Neal Thornberry, “Lead Like An Entrepreneur: Keeping the serangkaian visi dan misi yang jelas maka arah dan orientasi
Entrepreneurial Spirit Alive within the Corporation”, Mc perusahaan menjadi tidak jelas.
Graw-Hill, 2006, New York, p. 26.

Analisa Peran Kepemimpinan Dalam Usaha Kecil Dan Menengah 85

Industri Kreatif:
86 Dimensia Volume 10 Nomor 2 Mei 2013 : 81-112
2.2 KEWIRAUSAHAAN/ENTREPRENEURSHIP
Karakter lain yang sering tergambar dalam industri ini adalah
adanya corak kewirausahaan yang kental dalam usaha-
usahanya. Menghindari pola produksi massal (mass
production), usaha yang berkembang di bidang kreatif
biasanya berskala kecil hingga menengah (small medium
enterprise). Dalam menjalankan usaha-usaha ini, peran
pemimpin menjadi faktor utama dalam mensintesiskan
kekuatan tim di dalamnya supaya usahanya dapat tetap
adaptif dalam situasi yang terus menerus berubah.
Pengertian wirausaha (entrepreneur) menurut Wikipedia4
adalah :
An entrepreneur is an owner or manager of a
business enterprise who makes money through
risk and initiative.[1][note 1] The term was originally
a loanword from French and was first defined by
the Irish-French economist Richard Cantillon.
Entrepreneur in English is a term applied to a
person who is willing to help launch a new
venture or enterprise and accept full
responsibility for the outcome. Jean-Baptiste Say,
a French economist, is believed to have coined the
word "entrepreneur" in the 19th century - he
defined an entrepreneur as "one who undertakes
4
http://en.wikipedia.org/wiki/Entrepreneur
Analisa Peran Kepemimpinan Dalam Usaha Kecil Dan Menengah
Industri Kreatif:
an enterprise, especially a contractor, acting as
intermediatory between capital and labour".
Penjelasan dari Wikipedia merujuk pada ciri khas dari
seorang wirausahawan yaitu kepemimpinan yang baik dan
kemampuannya membuat sebuah tim yang solid dan
mendukung. Wirausaha adalah pengusaha karena ia
mempunyai kejelian dalam melihat sisi peluang yang tidak
terlihat oleh orang lain. Tetapi ia juga seorang pemimpin
karena ia mempunyai kemampuan untuk memotivasi dan
mengarahkan tim yang dimilikinya untuk meraih tujuannya.
Ada 3 bentuk dasar dari seorang wirausaha :
1. Social entrepreneur : penguasaha wirausaha di bidang
sosial termotivasi oleh hasrat untuk membantu,
memperbaiki dan mentranformasikan kondisi sosial,
lingkungan, edukasi dan ekonomi. Ia termotivasi oleh
keinginan emosional untuk merubah sebuah status
quo daripada keuntungan (profit).
2. Serial entrepreneur : pengusaha wirausaha ini adalah
mereka yang secara rutin/berkala mengajukan ide-ide
baru dan memulai bisnis baru. Mereka adalah
individu yang suka mengambil resiko dan biasa pulih
dari kesalahan-kesalahan bisnis.
3. Lifestyle entrepreneur: pengusaha ini menempatkan
hasrat (passion) sebelum keuntungan (profit) saat
memulai bisnisnya. Ia adalah individu yang
mengkombinasikan ketertarikan dan minat personal
dengan kemampuan agar dapat melanjutkan
87
88 Dimensia Volume 10 Nomor 2 Mei 2013 : 81-112
 bisnisnya. Model bisnis yang dicobanya diharapkan
untuk berkembang dalam jangka waktu panjang.
Ada beberapa karakter yang melekat kuat dalam seorang
pemimpin/wirausaha yang tangguh. Hal itu antara lain :
1. Mempunyai locus of control yang tinggi. Artinya
bahwa dia adalah seseorang yang lebih bersandar
pada daya juangnya sendiri daripada faktor nasib,
takdir atau apapun di luar dirinya.
2. Mempunyai high energy level. Artinya bahwa ia
sangat passionate dan memperlihatkan energi
antusiasme yang tinggi dalam kerja.
3. Mempunyai high need of achievement. Artinya ia
mempunyai kebutuhan yang tinggi akan keberhasilan.
4. Tolerance of ambiguity. Artinya ia mempunyai
toleransi yang cukup dalam situasi ambiguitas.
5. Self confidence. Seorang wirausahawan haruslah
mempunyai rasa percaya diri yang kuat.
6. Passion dan action orientation. Mempunyai hasrat
yang besar terhadap bidang bisnis yang digeluti dan
selalu berorientasi pada tindakan.
7. Self relience and desire for independence.
Mempunyai ketangguhan dan keinginan untuk
mandiri.
8. Flexibility. Dalam situasi bisnis yang berubah-ubah,
seorang wirausaha harus dapat fleksibel dalam
menghadapinya.
Analisa Peran Kepemimpinan Dalam Usaha Kecil Dan Menengah
Industri Kreatif:
Mental/karakter kewirausahaan (entrepreneur) dapat dimiliki
oleh mereka yang bekerja di sebuah perusahaan (bukan
miliknya) ataupun di bisnis yang dimilikinya sendiri. Tetapi
ada perbedaan-perbedaan kecil yang dapat membedakan
diantara keduanya5:
Pertama, keduanya adalah orang-orang yang mempunyai
hasrat tinggi di dalam area yang digelutinya. Tetapi bagi
mereka yang bekerja di perusahaan, hasrat ini berasal dari
kehendak untuk mengadakan perubahan yang dirasa perlu
sehingga perusahaan tersebut dapat tumbuh dan berkembang.
Bagi sang wirausaha sejati, hasrat tinggi ini berasal dari ide
dan ego mereka yang merupakan cikal bakal dari usaha
mereka tersebut.
Kedua, mereka berdua visioner. Tapi bagi pemimpin
perusahaan, visi mereka lebih terfokus pada arah perushaan
sedangkan bagi wirausahawan lebih pada kesempatan yang
ada.
Ketiga, keduanya terkadang keras kepala dan single-minded.
Sang wirausahawan akan sangat fokus pada bisnis dan
aktivitas di dalamnya dan akan sangat terobsesi untuk
mewujudkannya. Pandangan yang lain akan diabaikan bila ia
tidak merasakan hal itu dalam intuisinya. Seorang pemimpin
perusahaan akan merasa terobsesi dengan perusahaannya tapi
ia akan sangat berpedoman dari tehnik-tehnik manajemen
yang sudah pernah dicoba dan divalidasi.
5
Op.Cit., Neal Thornberry, p. 31.
89
90 Dimensia Volume 10 Nomor 2 Mei 2013 : 81-112
Pada dasarnya, perusahaan-perusahaan yang besar saat ini
adalah perusahaan yang kecil pada awalnya. Apple dan
Microsoft berawal dari sebuah usaha yang dibuat di garasi
Steve Jobs dan Bill Gates, Teh Botol Sosro dimulai dari
proses marketing yang sangat sederhana. Dilihat dari sudut
ini, sebetulnya setiap perusahaan dimulai atau diawali dari
semangat kewiraushaan yang tinggi. Namun seiring
perkembangan waktu, perusahaan-perusahaan tadi
“kehilangan” jiwa kewirausahaannya. Perusahaan-perusahaan
ini dalam perkembangannya menjadi “dinasaurus”: besar,
susah bergerak dan karenanya rentan untuk punah dalam
jaman yang sangat cepat bergerak.
Pengusaha wirausaha juga diperlukan karena kontribusi
mereka yang tetap dalam siklus ekonomi yang seringkali
menemui lonjakan dan penurunan. Dalam fenomena krisis
ekonomi yang melanda Indonesia di tahun 1997, banyak
sekali perusahaan yang bergerak di bidang perbankan,
properti dan pabrikan yang mengalami kehancuran. Tetapi
fakta menunjukkan perusahaan-perusahaan kecil yang
berskala UKM-lah yang menyelamatkan perekonomian
Indonesia. Pengusaha-pengusaha ini mampu tetap bertahan
karena mereka memakai bahan baku dalam nege4ri,
berorientasi pada ekspor, tenaga kerja yang efisien (tidak
terlalu banyak) sehingga mempunyai biaya tetap yang kecil.
Pengusaha kewirausahaan juga diperlukan guna mengurangi
angka pengangguran yang masih begitu besar di Indonesia.
Dengan adanya pengusaha-pengusaha yang bergerak di
bidang kewirausahaan, angka ini diharapkan berubah.
Analisa Peran Kepemimpinan Dalam Usaha Kecil Dan Menengah
Industri Kreatif:
Apalagi kenyataan menunjukkan bahawa sebagian besar
pengusaha kewirausahaan ini bergerak di bidang yang padat
karya dan bukan padat modal. Ini semakin menunjukkan
adanya penyerapan tenaga kerja, khususnya mereka yang
tidak memiliki pendidikan ataupun keterampilan (skill) yang
tinggi.
Faktor ini juga menjadi perhatian dari bisnis perbankan. Saaat
ini kita dapat melihat begitu banyak bank-bank yang
menyediakan kredit mikro kepada para pengusaha kecil. Ini
memperlihatkan bahwa trend kucuran kredit ke para
pengusaha besar juga mengalami perubahan. Jumlah kredit
yang relatif kecil, tingkat pengembalian yang baik serta
adanya kesempatan untuk mengembangkan bisnis di ranah
yang biasanya tidak terlihat oleh pengusaha besar menjadikan
bidang kewirausahaan menjadi begitu menarik. Melihat dari
beberapa faktor diata, kewirausahaan sangat penting untuk
bisa dijadikan tulang punggung perekonomian.
PROFIL TOKOH/ROLE MODEL
Ariani Darmawan lahir di Bandung pada tanggal 18 Maret
1977. Dia adalah seorang arsitektur lulusan Unpar, Bandung.
Selulusnya dari Unpar, ia melanjutkan studinya di Amerika
Serikat (Fine Art di Art Insititute of Chicago). Perpaduan
antara pendidikan arsitektur yang sangat metodis dengan
pendidikan seni yang sangat impresionistik telah
membawanya ke ranah penulisan dan pembuatan film.
91
92 Dimensia Volume 10 Nomor 2 Mei 2013 : 81-112
Ariani telah berpartisipasi dalam berbagai festival film dan
seni di Eropa, Amerika Utara, Australia dan Asia dengan
karya yang mencakup film pendek, film dokumenter, instalasi
video dan kolaborasi teater. Selain bergiat di ranah seni dan
film, Ariani (Rani) juga mempunyai bisnis toko buku yang
berlokasi di jalan Hegarmanah 52, Bandung. Toko ini
bernama Rumah Buku/Kineruku.
Ariani juga mendirikan sebuah perusahaan produksi film
yang bernama Kineruku di tahun 2005. Perusahaan ini
didirikannya denga Budi Warsito dan Joedith Tjhristianto. Ia
juga terlibat dalam kelompok Video Babes yang didirikannya
bersama Prilla Tania dan Rani Ravenina di tahun 2004. Saat
ini, Rani sedang mengerjakan karya kolaborasi berupa film
dengan grup Efek Rumah Kaca. Film ini akan diberi judul
“Dimana Rafael?”.
PROFIL USAHA ROLE MODEL
Tidak banyak pengusaha toko buku yang bisa bertahan dalam
memadukan idealisme bisnis dengan kenyataan bisnis yang
seringkali tidak berpihak padanya. Di era 90-an, toko buku
yang bercirikan kemandirian (tidak mengikuti arus besar
mainstream buku-toko buku besar) dan berbasis komunitas
bermunculan di Bandung. Namun seiring dengan berjalannya
waktu, toko buku tersebut “bertumbangan” karena
ketidakmampuannya dalam menghadapi dinamika bisnis
yang sedemikian cepat berubah. Inilah point penting yang
menjadikan Rumah Buku/Kineruku menjadi menarik untuk
menjadi obyek penelaahan dari sisi bisnis kewirausahaan dan
Analisa Peran Kepemimpinan Dalam Usaha Kecil Dan Menengah
Industri Kreatif:
kepemimpinan. Observasi terhadap Rumah Buku/Kineruku
tentu saja tidak akan lepas dari figur Ariani Darmawan
sebagai pendiri dan pemiliknya.
Rumah Buku/Kineruku adalah ruang publik yang
menyediakan referensi berupa buku, CD musik, dan film
(dikelola oleh Kineruku). Buku sastra, sosiologi/budaya,
sejarah, arsitektur, seni, desain, filsafat, dan buku anak
merupakan tema-tema utama koleksi Rumah Buku/Kineruku,
yang dapat dibaca di tempat atau disewa.
Koleksi Rumah Buku/Kineruku meliputi lebih dari 4000
judul buku, 1000 CD musik dan 1000 judul film yang tertata
rapi di antara rak-rak kayu, sofa-sofa nyaman, dan taman
yang asri. Selain ruang baca yang tenang, pengunjung juga
dapat meminjam koleksi film Kineruku atau menontonnya di
Ruang Nonton. Menemani waktu santai Anda, tersedia juga
berbagai menu makanan dan minuman.
Selain menyewakan, Rumah Buku/Kineruku juga menjual
buku dan menerima kerjasama titip jual dengan penerbit-
penerbit lokal dan nasional, meliputi buku, majalah, juga
produk stationary.
Rumah Buku/Kineruku didirikan tanggal 29 Maret 2003
(pada awal berdiri bernama “Rumah Buku”). Ketika
melanjutkan sekolah di AS, pendiri Rumah Buku/Kineruku
melihat betapa akses publik terhadap informasi di negeri
maju sangat terfasilitasi, terlihat dari banyaknya perpustakaan
kota, toko-toko buku, CD musik, dan rental film di setiap
penjuru kota. Percaya pada pepatah ‘knowledge is power‘, ia
93
94 Dimensia Volume 10 Nomor 2 Mei 2013 : 81-112
kemudian bermimpi untuk bisa membuka perpustakaan yang
menyediakan itu semua di kota kelahirannya, Bandung.
Sepulangnya ke Indonesia, segera diwujudkanlah mimpinya
tersebut di sebuah rumah kosong peninggalan kakeknya.
Dengan semangat berbagi, Rumah Buku/Kineruku didirikan
sebagai alternatif pusat referensi dengan kemudahan akses.
Rumah Buku/Kineruku juga didirikan untuk mendobrak
anggapan masyarakat bahwa perpustakaan (juga buku) adalah
sesuatu yang angker dan kurang bersahabat. Oleh karenanya
Rumah Buku sengaja dirancang senyaman mungkin, dengan
konsep rumah. Tak heran apabila banyak pengunjung
menganggap Rumah Buku/Kineruku sebagai rumah kedua
mereka.
Ciri khas yang dimiliki oleh RB/K, menurut Rani adalah ia
adalah ruang perpustakaan privat pertama di Bandung yang
terbuka untuk publik dan dikelola secara profesional. Selain
itu RB/K tidak hanya menyediakan buku tetapi juga referensi
lain seperti film (DVD/VHS/LD) dan musik (CD).
Menurutnya, hal ini jarang dilakukan oleh perpustakaan-
perpustakaan yang ada di Indonesia (bahkan perpustakaan
universitas). Sebagai tambahan, RB/K juga mengadakan
kegiatan-kegiatan yang berorientasi publik, berkenaan
dengan buku/musik/film.
Analisa Peran Kepemimpinan Dalam Usaha Kecil Dan Menengah
Industri Kreatif:
PEMBAHASAN
4.1 PERKEMBANGAN BISNIS DAN AKTIVITAS
RUMAH BUKU/KINERUKU
Melihat dari profil dan bisnis profil dari Ariani Darmawan
dan Rumah Buku/Kineruku-nya, maka dapat dilihat bahwa
bisnis yang dijalankannya tidak hanya bertahan tetapi juga
mengalami perkembangan. Hal ini terutama dilihat dari
ukuran koleksi RB/K yang mengalami perkembangan dari
awal berdirinya serta jumlah aktivitas yang terus mengalami
perkembangan.
Saat ini koleksi Rumah Buku/Kineruku meliputi lebih dari
4000 judul buku, 1000 CD musik dan 1000 judul film yang
tertata rapi di antara rak-rak kayu, sofa-sofa nyaman, dan
taman yang asri. Hal ini jauh mengalami perkembangan dari
jumlah koleksi awalnya. Jumlah ini terutama mengalami
perkembangan dari pembelian rutin buku yang merupakan
tulang punggung aktivitas toko buku tersebut.
Aktivitasnya saat ini juga tidak hanya terbatas pada
pembelian dan penjualan buku tetapi juga sudah merambah
pada beberapa aktivitas lain seperti pemutaran film,
pementasan drama dan pertunjukan musik. Salah satu grup
musik indie bernama Efek Rumah Kaca (ERK) juga pernah
mengadakan pertunjukan di RB/K. Aktivitas ini akhirnya
melahirkan proyek film bersama antara Rani dan grup ini
dengan judul “Dimana Rafael?”.
95
96 Dimensia Volume 10 Nomor 2 Mei 2013 : 81-112
Dari sisi branding, RB/K juga semakin meneguhkan
posisinya sebagai salah satu toko buku dengan posisi
alternatif di Bandung. Posisi RB/K berbeda dengan beberapa
toko buku alternatif lainnya di Bandung. Sebagai contoh,
Toko Buku Kecil (Tobucil) yang berlokasi di jalan Riau
memposisikan diri sebagai pusat kegiatan yang berfokus pada
komunitas (merajut, menulis dan sebagainya). Sedangkan
Ultimus memposisikan diri sebagai toko buku yang berfokus
pada ilmu-ilmu sosial. RB/K sendiri mempunyai koleksi yang
unik dan memposisikan sebagai pusat koleksi buku yang
bertemakan filsafat, sastra dan lainnya. Sisi unik lainnya dari
RB/K adalah koleksi film dan CD yang “off-mainstream”.
Dari karakter pengunjung RB/K dan komentar dari beberapa
pengunjung (yang duduk dan menikmati suasana RB/K )
terekam bahwa memang RB/K mempunyai posisi yang unik
di khalayak penggemar buku di Bandung.
Perkembangan Rumah Buku yang berkolaborasi dengan
Kineruku (perusahaan produksi film milik Ariani Darmawan)
juga berhasil “menangkap” segmen yang berbeda: penggemar
film-film internasional yang tertarik dengan “film seni”.
Lebih lanjut, RB/K saat ini juga mempunyai kegiatan seperti
screening film bersama yang merupakan hasil kolaborasi
RB/K dengan komunitas-komunitas film indie dari Bandung
maupun Jakarta. Aktivitas Rani di kelompok Video Babes
juga mempengaruhi hal ini. Salah satu wujud aktivitas Rani
di bidang film ini juga berwujud pembuatan film pendek
yang diputar di pameran berjudul “OK. Video” di Galeri
Nasional, Jakarta tahun 2011.
Analisa Peran Kepemimpinan Dalam Usaha Kecil Dan Menengah
Industri Kreatif:
Melihat dari kenyataan tersebut, dapat ditilik bahwa brand
association terhadap RB/K adalah “pusat buku-buku aneh
yang jarang ada di pasaran” dan “tempat nonton film-film
seni”. Keberhasilan RB/K dalam hal ini adalah ia berusaha
konsisten di jalur itu dengan selalu berusaha memperbesar
koleksinya di dalam buku, CD dan film yang berselera “off-
mainstream” tersebut.
4.2 KAPABILITAS ORGANISASI RUMAH
BUKU/KINERUKU
Jumlah staff RB/K tidak terlalu banyak dan organisasi yang
dijalankanya juga sederhana. Untuk menjaga dan mengatur
toko buku sendiri dipercayakan pada 1 orang : Mbak Suryani.
Selain itu untuk “dewan direksi” –nya hanya terdiri dari 5
orang (Ariani Darmawan dan 4 orang patnernya). Selain itu,
yang bergiat di RB/K adalah sekelompok anak muda (sekitar
20 orang) yang kerap membantu sebagai contributor dalam
ezine.
Sistem recruitment yang dilakukan oleh RB/K adalah
berdasar pada pertemanan/relasi. Ini berlaku pada sebagian
besar staff-nya. Menurut Rani, ia telah cukup puas dengan
sistem recruitmen tadi. Walaupun pada perkembangannya,
RB/K juga pernah membuat recruitment secara terbuka
melalui social network (Facebook) yang menghasilkan 15
pelamar/applicant. Ini merupakan salah satu upaya RB/K
untuk lebih membuka diri pada khalayak dan komunitas yang
menopangnya.
97
98 Dimensia Volume 10 Nomor 2 Mei 2013 : 81-112
Staf tetap RB/K mempunyai masa percobaan selama 3 bulan.
Jika mereka merasa tidak cocok, usaha pergantian pun
dilakukan. Sejauh ini, menurut Rani, belum ada usaha
pemecatan dari RB/K sendiri.
Melihat dari perkembangan koleksi RB/K dan jumlah
aktivitas yang dijalankannya, kita bisa berasumsi bahwa staf
RB/K adalah staf yang capable dalam pekerjaannya. Lebih
jauh, ini memperlihatkan kapabilitas organisasi yang cukup
baik di dalam RB/K sendiri.
Kapabilitas yang baik ini ditopang oleh adanya proses
sinkronisasi antar seluruh staf yang menjalankan RB/K.
Namun ini bukanlah proses yang mudah. Menurut Rani,
proses ini memakan waktu 5 tahun-an sendiri.
Kesinambungan ini adalah aset termahal diluar koleksi fisik
RB/K.
Menurut Rani, koleksi buku/musik/film ini bisa saja
berpindah tangan ke orang lain tetapi belum tentu orang
tersebut bisa menjalankannya seperti sekarang. Argumentasi
ini menegaskan pentingnya kapasitas individu, sistem dan
proses sinkronisasi diantara berbagai elemen yang ada di
dalam sebuah bisnis. Dan RB/K secara relatif, telah
melakukannya dengan baik.
Sejauh yang penulis ketahui, tanggungjawab peningkatan
kapabilitas individual di dalam RB/K merupakan
tanggungjawab masing-masing. Skala usaha yang masih
menengah dan budaya kerja yang cukup longgar (baca santai)
Analisa Peran Kepemimpinan Dalam Usaha Kecil Dan Menengah
Industri Kreatif:
tidak mewajibkan peningkatan kapabilitas individu dalam
secara kontinyu.
Peningkatan kapabilitas organisasi juga terlihat bersifat
organis. Artinya, peningkatan kemampuan organisasi RB/K
dalam menangani koleksi dan aktivitas yang dijalankannya
berjalan secara perlahan sesuai dengan peningkatan tantangan
kerja yang terjadi akibat perkembangan bisnis RB/K sendiri.
Menarik untuk melihat bahwa RB/K tidak mempunyai
agenda bulanan yang fix dalam artian bahwa ia tidak
mempunyai target kegiatan sebanyak 4 buah dalam sebulan,
misalnya. Hal ini menjadikan RB/K lebih fleksibel dalam
mengatur jadwal dan kegiatan yang dipunyainya. Berbeda
dengan Tobucil, misalnya yang mempunyai jadwal tetap dari
kegiatan beberapa klub-nya, RB/K jelas mempunyai
keleluasaan yang relatif lebih besar dalam menangani jadwal
dan bentuk-bentuk kegiatan yang akan dijalankannya.
Dari sisi lain, karena keterbatasan sumber daya manusia yang
ada di RB/K, RB/K tidak bisa membuka cabang ataupun
franchise RB/K di tempat lain. Berdasarkan wawancara yang
dilakukan oleh penulis, rencana untuk membuka cabang di
BSD, Jakarta pernah muncul. Tetapi kemungkinan itu batal
karena adanya keterbatasan waktu dan tenaga dari para
pengelola RB/K saat ini.
Pilihan ini bisa jadi merupakan pilihan yang tepat untuk saat
ini karena Rani masih melihat bahwa potensi RB/K belum
dioptimalkan. Selain itu, pilihan franchise ataupun cabang
dapat menjadi sesuatu yang beresiko. Jika salah di-manage,
99
100 Dimensia Volume 10 Nomor 2 Mei 2013 : 81-112
bisa saja prestasi dan citra RB/K yang baik selama ini
menjadi negatif. Ini seharusnya juga menjadi point pikiran
dari para pengelola RB/K dalam mempertimbangkan opsi-
opsi pengembangan bisnis ini di masa depan.
Maksimalisasi potensi menjadi pilihan yang bijak saat ini.
Apalagi dapat dilihat secara sekilas bahwa potensi RB/K
belum mencapai point maksimal. Masih banyak
kemungkinan yang bisa dicapai oleh RB/K jika peningkatan
kapasitas organisasinya ditingkatkan. Tetapi dengan jumlah
yang terbatas, kemungkinan hal itu akan cukup sulit dicapai.
Tantangannya adalah bagaimana cara RB/K memaksimalkan
potensinya? Apakah dengan menambah jumlah staf yang
dimilikinya atau dengan berusaha memperbesar
kapasitasnya? Menarik untuk melihat bagaimana RB/K akan
berkembang di masa depan.
4.3 STRATEGI YANG DIKEMBANGKAN RB/K
Sejak awal, RB/K sudah mempunyai 4 unit usaha:
buku/musik/film dan cafe. Dalam operasionalisasi sehari-
harinya, unit usaha yang berbeda itu memberikan besaran
kontribusi yang berbeda juga kepada RB/K. Diantara 4 unit
usaha itu, penghasilan dari buku lebih besar dari film. Hal ini
wajar karena koleksi buku RB/K lebih besar daripada film.
Lebih lanjut, dari peminjaman CD hasilnya kurang karena
saat ini orang lebih suka untuk mendownload lagu secara
digital daripada mendengarkan CD. Penghasilan dari cafe
Analisa Peran Kepemimpinan Dalam Usaha Kecil Dan Menengah
Industri Kreatif:
tidak terlalu besar. Hal ini memang disengaja oleh Rani
karena ingin bahwa core business mereka yang terletak pada
buku, tidak bergeser. Tetapi dapat ditebak dari sini bahwa
unit-unit usaha yang berbeda di RB/K ini mempunyai posisi
untuk saling melakukan subsidi ulang.
Strategi utama yang dijalankan oleh RB/K adalah menggarap
niche market untuk bisnis mereka. Hal ini didasari pada
keyakinan bahwa niche market bisa diperdalam walaupun
Anda tidak mungkin memperluasnya.
Solusi yang dikembangkan oleh RB/K adalah merancang dan
menjalankan berbagai aktivitas yang mampu menarik niche
market itu. Aktivitas-aktivitas tersebut antara lain berupa
pemutaran film, diskusi, pentas musik dan sebagainya.
Aktivitas ini antara lain acara Dheg Dheg Plat (acara obrolan
santai untuk penikmat musik), Musik Video (diskusi dan
acara pemutaran video eksperimen Jerman-Indonesia) dan
sebagainya. Secara umum, produk dan brand association
RB/K yang “aneh” menuntutnya untuk memasarkan dirinya
dengan cara-cara yang tidak umum juga. Hal ini tergambar
dari ragam aktivitas-aktivitasnya beserta karakter pengunjung
(customer) RB/K.
Pola promotion yang dilakukan oleh RB/K bertumpu pada
ezine dan website. Ini sesuai dengan karakter segmen
masyarakat yang disasarnya. Segmen orang-orang muda yang
suka dengan buku, musik dan film akan menggunakan
internet sebagai tempat informasinya.
101
102 Dimensia Volume 10 Nomor 2 Mei 2013 : 81-112
Struktur harga (price) yang ditawarkan oleh RB/K juga
sangat “user-friendly”. Ada 2 bentuk keanggotaan yaitu tipe
A yang hanya bisa meminjam buku-buku dibawah harga Rp
150.000 dan ada tipe B yang bisa meminjam buku-buku yang
harganya diatas Rp 150.000. Untuk keanggotaan tipe A,
Anda hanya perlu membayar uang keanggotaan sebesar Rp
45.000 sedangkan tipe B uang keanggotaannya sebesar Rp
95.000. Keanggotaan di RB/K bersifat seumur hidup. Dilihat
dari harga keanggotaan yang bersifat minimalis ini, jelas
bahwa misi RB/K untuk menyediakan buku-buku bermutu
untuk publik menjadi prioritas awalnya.
Inovasi masa depan yang akan dijalankan oleh RB/K adalah
dengan membuat perubahan-perubahan kecil yang
(diharapkan) berdampak besar. Hal-hal ini antara lain
memperbanyak buku, mengadakan acara-acara bermutu yang
sesuai dengan karakter pasar pengunjung RB/K dan
mengadakan publikasi-publikasi yang lebih baik cakupannya
lebih luas.
Dari sisi zine, ke depannya, RB/K juga ingin terus
memperbaiki konten zine-nya serta membuat sistem yang
“menantang” para pembaca zine untuk ikut memberikan
kontribusinya dalam zine tersebut. Lebih mengaktifkan
Twitter dan Page Facebook juga menjadi perhatian masa
depan RB/K. Di sisi ini, tingkat interaksi yang lebih tinggi
menjadi fokus utama RB/K untuk lebih me-mantain dan
bahkan memperluas cakupan komunitasnya.
Analisa Peran Kepemimpinan Dalam Usaha Kecil Dan Menengah
Industri Kreatif:
Pandangan bahwa jenis pemasaran yang efektif saat ini
adalah comunity marketing, telah dijalankan oleh RB/K.
Pola-pola untuk lebih mengembangkan ketertarikan
komunitas yang mempunyai kemiripan dalam kesenangan
(interest) yang sama dengan RB/K yaitu buku, musik dan
film sudah dan akan terus ditingkatkan intensitasnya. Pola-
pola networking dengan berbagai pihak yang mempunyai
interest yang sama juga telah dilakukan baik dari komunitas
buku maupun dengan komunitas penikmat film.
4.4 BUDAYA KERJA DAN SUMBER DAYA MANUSIA
Budaya kerja yang berjalan di RB/K dapat digambarkan
dalam 2 kata: santai tapi serius. Ini terlihat dari pengerjaan
tugas masing-masing staf. Masing-masing staf mempunyai
tugas dan dateline yang berbeda-beda. Mbak Sur (kasir)
misalnya, mempunyai tugas untuk melaporkan penjualan
yang terjadi tiap bulannya kepada Rani sebelum tanggal 10
setiap bulannya. Tanto (pembantu) juga bertugas membeli
keperluan dapur dan RB/K. Menurut Rani, sistem yang
dicoba dikembangkan di RB/K adalah sistem yang dijalankan
dengan kesadaran masing-masing. Di dalam sistem ini tidak
ada proses ordering (suruh menyuruh) yang terlampau
banyak.
Faktor lingkungan dan individu-individu yang bekerja dalam
RB/K juga mempengaruhi budaya kerja yang ada di dalam
RB/K. Dari list 22 contributor yang ada di website RB/K6 ,
6
http://zine.rukukineruku.com/contributors/
103
104 Dimensia Volume 10 Nomor 2 Mei 2013 : 81-112
sebagian besar adalah anak-anak muda yang berasal dari
kelas menengah (middle class). Mereka adalah kelompok
yang mempunyai pendidikan tinggi dengan kemampuan
(skill) yang baik di bidangnya. Sebagian besar dari mereka
mempunyai pekerjaan di luar posisi contributor di ezine
RB/K. Beberapa orang bahkan tidak berdomisili di Bandung.
Tingkat keahlian yang tinggi ditambah dengan posisi mereka
yang hanya contributor, menghindarkan RB/K dari kultur
perusahaan besar. Hal ini menyebabkan situasi dan
lingkungan kerja yang relatif cair.
4.4 PENGARUH PRIBADI ARIANI DARMAWAN
TERHADAP RUMAH BUKU/KINERUKU
Menjalankan bisnis sesuai dengan hasrat (passion) sebelum
memikirkan keuntungan (profit), menempatkan Rani sebagai
seseorang lifestyle entrepreneur. Istilah lifestyle entrepreneur
bukan mengacu kepada bidang usaha yang dimilikinya tetapi
lebih pada orientasi jangka panjang yang ingin dicapai dalam
bisnisnya. Penentuan jangka waktu yang panjang ini tentu
membutuhkan semacam kegigihan dalam mengelolanya. Dan
sejauh ini, RB/K telah memperlihatkan performa yang sangat
baik di sisi ini.
Sebagian koleksi RB/K bermula dari koleksi pribadi Rani
sendiri. Tempat usaha RB/K merupakan rumah pribadi milik
keluarga Rani juga. Hal ini memperlihatkan karakter Rani
yang mandiri (tidak bergantung pada pihak lain) dan juga
Analisa Peran Kepemimpinan Dalam Usaha Kecil Dan Menengah 105
Industri Kreatif:
berpikir cost effective (efektif dalam pengelolaan biaya). Hal-
hal tersebut, menurut penulis, merupakan ciri karakter
kewirausahaan yang kuat dari Rani. Dari beberapa karakter
kewirausahaan yang telah dijelaskan dalam bab 1, Rani jelas
mempunyai locus of control dan tolerance of ambiguity yang
cukup tinggi. Karakter tolerance of ambiguity yang tinggi
tampak paling jelas dalam kesabarannya menghadapi tahun-
tahun awal RB/K. Dalam situasi dimana RB/K masih belum
mempunyai jumlah pengunjung yang banyak, ia bertahan dan
tetap mempertahankan bisnis ini.
Rani sendiri – dalam wawancara yang dilakukannya –
mengakui bahwa pengaruh dirinya sebagai pribadi (as
person) masih kuat dalam bisnis ini. Hal ini terlihat dari
andilnya dimulai dari pembuatan sistem hingga melakukan
pelayanan terhadap customer. Karakter yang dipunyainya
tergambar sebagai santai tapi tegas. Beberapa kali kunjungan
yang dilakukan oleh penulis ke RB/K memperlihatkan hal
itu: Rani kerap ditemui dengan hanya mengenakan t-shirt dan
celana pendek sedang berdiskusi tentang berbagai project
dengan teman-temannya.
Penampilan ini memperlihatkan sisi santai dari Rani. Tetapi
di sisi lain, jika kita melihat banyaknya aktivitas yang harus
dilakukanya, kita akan melihat betapa ketat dan tegasnya dia
dalam menangani hal-hal di sekelilingnya. Ini akan terlihat
dari tindakannya yang secara tegas menegur orang-orang
yang nongkrong beralama-lama di RB/K. Terutama jika
mereka berasal dari 1 kalangan saja. Mengapa? Karena kesan
yang muncul di depan publik adalan ekslusifitas yang
106 Dimensia Volume 10 Nomor 2 Mei 2013 : 81-112
menyebabkan orang lain malas untuk masuk ke RB/K. Jika
mereka datang dengan niat tidak jelas, ngomong keras-keras
dan tidak peduli dengan orang lain maka pastinya Rani dan
Budi (patnernya) akan menegur.
Tindakan tegas ini didasari juga oleh prinsip bahwa RB/K
adalah tempat publik yang menyangkut kepentingan banyak
orang (tidak cuma satu atau dua individu/kelompok saja).
Pengunjung RB/K datang dan masuk RB/K dengan
ekspektasi bahwa tempat ini akan menyediakan suasana yang
tenang dan nyaman baginya. Dan tugas pengelola RB/K
adalah menyediakan hal itu bagi para tamunya.
KESIMPULAN
Indonesia saat ini sedang memasuki gelombang awal dari
kebangkitan kembali UKM. Dari sekian banyak kota-kota
yang merespon perkembangan ini dengan cukup baik,
Bandung merupakan salah satu episentrumnya. Banyaknya
lembaga pendidikan yang melimpahinya dengan tenaga
intelektual dengan keahlian tinggi serta kultur yang ramah
terhadap pendatang telah menjadikan Bandung sebagai
sebuah melting pot. Selanjutnya, melting pot ini menyemai
potensi kreatif yang luar biasa besarnya dan tersebar di
berbagai bidang kehidupan.
Minimnya infrastruktur dan kepedulian pemerintah untuk
men-support potensi kreatif ini telah menjadi perhatian dari
berbagai kalangan. Pola hubungan yang saling mendukung
Analisa Peran Kepemimpinan Dalam Usaha Kecil Dan Menengah
Industri Kreatif:
antara akademisi, pelaku bisnis berbasis kreatif dan
pemerintah belum bisa benar-benar bersinergi. Masih belum
menyatunya kepentingan diantara ketiga pihak ini
menjadikan perkembangan Bandung sebagai salah satu kota
kreatif di Indonesia tersendat-sendat. Aturan-aturan serta
tindakan fasilitasi dari pihak pemerintah masih belum
maksimal dalam pembangunan struktur baik infrastruktur
maupun suprastruktur yang mendukung hal ini.
Akibat tidak langsung dari fenomena ini adalah adanya
tindakan “migrasi” besar-besaran dari para insan kreatif
Bandung ke tempat-tempat lain yang dinilai lebih kondusif
terhadap perkembangan mereka. Dari pantuan di beberapa
blog yang membahas tentang perekonomian kreatif, para
insan kreatif dari Bandung banyak yang “berkelana” ke
tempat-tempat lain di Indonesia dan bahkan ke negara-negara
tetangga seperti Singapura, Malaysia dan lainnya.
Faktor lain yang menghambat adalah terbatasnya akses dari
lembaga keuangan terhadap para pebisnis kreatif ini yang
mempengaruhi tingkat kegairahan berusaha di bidang ini.
Ide-ide yang muncul seringkali tidak menjadi operasional
ketika mereka harus berhadapan dengan permasalahan modal.
Beban pikiran untuk bisa memenuhi kewajiban mereka
kepada lembaga keuangan ini jelas menjadi penghambat bagi
para pebisnis pemula ini.
Terlepas dari kesulitan-kesulitan yang masih menghimpitnya,
masih banyak pebisnis di bidang kreatif yang masih bertahan
dalam situasi tersebut. Salah satunya adalah Ariani dengan
107
108 Dimensia Volume 10 Nomor 2 Mei 2013 : 81-112
Rumah Buku/Kineruku-nya. Dan berdasarkan pandangan
penulis, Rani beserta RB/K-nya tidak hanya bertahan tapi
juga malah semakin berkembang dari waktu ke waktu.
Perkembangan bisnis yang dijalankannya memperlihatkan
bahwa kemauan yang kuat serta kemampuan untuk berpikir
secara cost-effective adalah penting. Kemandirian (dalam
bidang finansial) dalam menjalankan bisnis ini juga
semestinya mendapat perhatian yang besar dari para
pengamat dan pelaku bisnis kreatif.
Dari sisi ekonomi, strategi yang dijalankan oleh RB/K pada
prinsipnya, compatible untuk dijalankan oleh pihak lain yang
ingin menjalankan bisnis serupa. RB/K juga menyodorkan
kepada kita bahwa sebuah bisnis juga terus berkembang
walaupun mereka hanya mengandalkan segment pasar yang
sempit (niche market). Kreativitas untuk menggarap niche
market ini secara terus menerus adalah tantangan selanjutnya
dari kisah bisnis RB/K.
RB/K juga memperlihatkan aplikasi dari bisnis berbasiskan
komunitas. Baik dari produk, aktivitas maupun pola
networking yang dikembangkan bisa terlihat komunitas
merupakan tulang punggung yang men-support kelangsungan
hidup RB/K. Maka usaha untuk lebih menyediakan akses
sehingga pola interaksi antara RB/K dengan komunitas yang
menopangnya bisa lebih terjalin, sangatlah penting.
Sumbangan terbesar dari RB/K menurut saya adalah RB/K
menyediakan sebuah ruang publik untuk berkembangnya
Analisa Peran Kepemimpinan Dalam Usaha Kecil Dan Menengah 109
Industri Kreatif:
kegiatan atau proses kreatif di bidang buku, musik dan film.
Dengan memfasilitasi kegiatan-kegiatan ini, RB/K secara
aktif turut berpartisipasi dalam mengembangkan potensi-
potensi kreatif di ketiga bidang tersebut. Hal ini
menyebabkan 2 hal yang terjadi secara simultan: pertama,
RB/K turut memfasilitasi dan mengembangkan komunitas-
komunitas yang menjadi pelanggan utama (main customer)
mereka dan kedua, terjadi brand positioning dari RB/K
bahwa RB/K adalah pusat informasi dan aktivitas dari ketiga
bidang tersebut.
Kesan yang tertangkap secara umum adalah RB/K
menyediakan fasilitas dan aktivitas-aktivitas ini dengan cara
yang khas: personal, ramah dan dalam lingkungan
(environtment) yang asri. Jika Anda pernah berkunjung ke
RB/K di jalan Hegarmanah, Bandung maka untuk sesaat ada
jeda antara kehidupan kota yang hiruk pikuk di Bandung
dengan ketenangan dan keasrian yang ditawarkan RB/K.
Unsur suasana yang “luar biasa mengesankan” ini akan
melekat di benak konsumen dalam jangka waktu yang lama.
Pada gilirannya, kesan suasana yang kuat ini menjadikan
pengunjung betah berlama-lama untuk membaca, menonton
film ataupun mendengarkan CD musik di tempat tersebut.
Pengamatan di sisi lain, akan memperlihatkan bahwa sebagai
sebuah basis industri kreatif di Bandung, RB/K mempunyai
dampak sosial (social impact) yang nyata bagi
lingkungannya. Hal ini dikarenakan ia, secara tak langsung,
mengedukasi masyarakat (terutama anak muda) yang masih
memiliki potensi yang besar dan masa depan di Bandung.
110 Dimensia Volume 10 Nomor 2 Mei 2013 : 81-112
Dari sisi ini, kehadiran RB/K mempunyai posisi strategis DAFTAR PUSTAKA
sebagai sebuah bisnis yang berperan aktif dalam proses
menjadikan Bandung sebagai kota kreatif. Dari persepektif
ini, Ariani dan kawan-kawan yang bekerja di RB/K telah
BUKU
memainkan fungsi strategis dalam membangun Bandung
sebagai kota kreatif. Melalui RB/K, komunitas kreatif tidak Elizabeth O’Leary, “Kepemimpinan: Menguasai Keahlian
hanya menemukan tempat untuk melakukan aktivitas kreatif yang Anda Perlukan dalam 10 Menit” (Terj.), Penerbit Andi,
tetapi juga menemukan tempat dimana potensi kreatif mereka Yogyakarta, 2001.
dilatih dan dikembangkan. Inilah signifikansi dari keberadaan
RB/K di ranah industri kreatif Bandung.
Neal Thornberry, “Lead Like An Entrepreneur: Keeping the
Entrepreneurial Spirit Alive within the Corporation”, Mc
Graw-Hill, New York, 2006.

INTERNET

www.slideshare.com

www.industrikreatif–depdag.blogspot.com

www.wikipedia.org

www.cmc.msc.com.my/industry.php

Analisa Peran Kepemimpinan Dalam Usaha Kecil Dan Menengah 111

Industri Kreatif:
112 Dimensia Volume 10 Nomor 2 Mei 2013 : 81-112