7/22/2011 HINDAH-MSDM 1

INTEGRASI
(MENYELARASKAN HUBUNGAN
ANTARA ATASAN DAN BAWAHAN
Dra. SRI HINDAH PUDJIHASTUTI, MM

7/22/2011 HINDAH-MSDM 2
I. TUJUAN

Yaitu membuat karyawan mau dan untuk

bekerjasama dalam rangka mencapai
tujuan organisasi

7/22/2011 HINDAH-MSDM 3
II. HAL-HAL YANG PERLU
DIPERHATIKAN
1. Motivasi dan kepuasan kerja
2. Penanggulangan stress, konseling &
sanksi disipliner
3. Sistem komunikasi, perubahan dan
pengembangan organisasi serta
peningkatan mutu hidup kekaryaan para
pekerja

7/22/2011 HINDAH-MSDM 4
III. MOTIVASI DAN KEPUASAN
KERJA
A.1. MOTIVASI
Yaitu dorongan yang ada pada diri
seseorang baik yang bersifat internal
maupun eksternal
2. PRINSIP PEMBERIAN MOTIVASI
Yaitu kekuatan untuk mencapai
sesuatu dan nilai yang diharapkan,
dimana keduanya berkaitan dengan
efektifitas dan efisiensi

7/22/2011 HINDAH-MSDM 5
Lanjutan MOTIVASI DAN
KEPUASAN KERJA

• SEMON BUPATI (DENGAN MENYINDIR

MENURUT SIKON
• ESEM MANTRI (DENGAN SENYUM) DENGAN SIAPA
KITA BERHADAPAN
• DUPAK KULI (DENGAN KEKERASAN)

7/22/2011 HINDAH-MSDM 6
3. Menurut Abraham H. Maslow
Berpendapat bahwa manusia mempunyai 5 tingkat atau
Hierarki kebutuhan yaitu :
a) Kebutuhan fisiologikal : sandang, pangan, papan
b) Kebutuhan akan keamanan
c) Kebutuhan sosial
d) Kebutuhan prestise yang pada umumnya tercermin
dalam berbagai simbol-simbol status
e) Aktualisasi diri dalam arti tersedianya kesempatan
bagi seseorang untuk mengembangkan potensi
yang ada dalam dirinya sehingga berubah menjadi
kemampuan nyata

7/22/2011 HINDAH-MSDM 7
 Gambar : Hierarki Kebutuhan
menurut Maslow
KEBUTUHAN-KEBUTUHAN
AKTUALISASI DIRI

KEBUTUHAN-KEBUTUHAN
PENGHARGAAN

KEBUTUHAN-KEBUTUHAN
SOSIAL

KEBUTUHAN-KEBUTUHAN
KEAMANAN

KEBUTUHAN-KEBUTUHAN
FISIOLOGIS


7/22/2011 HINDAH-MSDM 8
4. Teori Herzberg

w Mengembangkan model dua faktor dari

motivasi yaitu faktor motivasional & faktor
higiene
w Faktor motivasional yaitu hal-hal pendorong
berprestasi yang sifatnya intrinsik (bersumber
dari dalam diri seseorang). Misal : pekerjaan
seseorang, keberhasilan yang diraih,
kemajuan dalam karier & pengakuan orang
lain.

7/22/2011 HINDAH-MSDM 9
4. Teori Herzberg
w Faktor higiene (pemeliharaan) yaitu faktor-
faktor yang sifatnya ekstrinsik yang berarti
bersumber dari luar diri seseorang, misal :
organisasi, hubungan seseorang dengan
atasannya, kondisi kerja, sistem imbalan dan
lain-lain
w Manajemen harus dapat memperhitungkan
dengan tepat faktor mana yang lebih
berpengaruh kuat dalam kehidupan kekaryaan
seseorang, apakah bersifat intrinsik ataukah
yang bersifat ekstrinsik

7/22/2011 HINDAH-MSDM 10
5. Teori Keadilan

☺ Terletak pada pandangan bahwa manusia

terdorong untuk menghilangkan kesenjangan
antara usaha yang dibuat bagi kepentingan
organisasi dan imbalan yang diterima
☺ O.K.I seseorang akan berusaha memperoleh
imbalan yang lebih besar atau mengurangi
intensitas usaha yang dibuat dalam
pelaksanaan tugas yang menjadi
tanggungjawabnya

7/22/2011 HINDAH-MSDM 11
5. Teori Keadilan

☺ Sebagai pembanding :
Harapan tentang imbalan yang layak
Imbalan yang diterima oleh orang lain
yang melakukan kegiatan sejenis / dari
organisasi lain
Peraturan perundang-undangan yang
berlaku
☺ Dengan demikian jangan sampai timbul
ketidakadilan

7/22/2011 HINDAH-MSDM 12
6. Teori Harapan
 Motivasi merupakan akibat dari suatu hasil
yang ingin dicapai oleh seseorang dan
perkiraan yang bersangkutan bahwa
tindakannya akan mengarah kepada hasil
yang diinginkan
 Dengan demikian jika seseorang
menginginkan sesuatu dan harapan untuk
memperoleh sesuatu itu cukup besar, maka
yang bersangkutan akan sangat terdorong
untuk memperoleh yang diinginkan, demikian
pula sebaliknya.

7/22/2011 HINDAH-MSDM 13
7. Teori Kaitan Imbalan dan Prestasi

 Motivasi seseorang sangat dipengaruhi

oleh faktor internal maupun eksternal
 Interaksi positif antara kedua kelompok
faktor tersebut pada umumnya
menghasilkan tingkat motivai yang tinggi

7/22/2011 HINDAH-MSDM 14
B. KEPUASAN KERJA
 Merupakan suatu cara pandang seseorang
baik yang bersifat positif maupun bersifat
negatif tentang pekerjaannya
 O.K.I perlu dikaitkan analisis tentang
kepuasan kerja dengan :
 Prestasi
 Ketidakhadiran
 Keinginan Pindah
 Tingkat Jabatan
 Besar kecilnya organisasi

7/22/2011 HINDAH-MSDM 15
IV. STRESS, KONSELING DAN
DISIPLIN PEGAWAI
1. STRESS
 Merupakan kondisi ketegangan yang
berpengaruh terhadap emosi, jalan
pikiran dan kondisi fisik seseorang
 Dapat timbul sebagai akibat tekanan
atau ketegangan yang bersumber
dari ketidakselarasan seseorang
dengan lingkungannya.

7/22/2011 HINDAH-MSDM 16
2. KONSELING PEGAWAI

 Yaitu pemeliharaan hubungan yang

serasi dengan karyawan khususnya
melalui pemberian bantuan mengatasi
berbagai masalah yang dihadapi baik
kedinasan ataupun pribadi

7/22/2011 HINDAH-MSDM 17
2. KONSELING PEGAWAI
 Efektif bilamana :
 Melibatkan paling sedikit 2 pihak yaitu : karyawan
& konselor
 Berujud komunikasi dua arah yang terbuka
 Membantu menghadapi & menyelesaikan
masalah
 Meningkatkan kemampuan organisasi mencapai
sasaran
 Memperlakukan karyawan dengan cara yang lebih
manusiawi
 Mengatasi masalah pribadi & organisasi
 Ditangani oleh tenaga ahli secara profesional

7/22/2011 HINDAH-MSDM 18
3. PENDISIPLINAN PEGAWAI

A. PREVENTIF
Yaitu tindakan yang mendorong
karyawan untuk taat kepada berbagai
ketentuan yang berlaku & memenuhi
ketentuan yang berlaku & memenuhi
standar yang telah ditetapkan

7/22/2011 HINDAH-MSDM 19
3. PENDISIPLINAN PEGAWAI

 O.K.I karyawan perlu didorong untuk :

Mempunyai rasa memiliki organisasi
Mengetahui ketentuan wajib ditaati &
standard yang harus dipenuhi
Menentukan sendiri cara-cara
pendisiplinan diri terhadap ketentuan-
ketentuan yang berlaku

7/22/2011 HINDAH-MSDM 20
B. KOREKTIF
 Karena dikenakan sanksi disipliner
 Dilakukan secara bertahap mulai dari yang paling
ringan sampai terberat, misal :
 Peringatan lisan
 Pernyataan tertulis atasan / langsung
 Penundaan kenaikan gaji berkala / pangkat
 Pembebasan dari jabatan
 Pemberhentian sementara
 Pemberhentian atas permintaan sendiri
 Pemberhentian dengan hormat tidak atas
permintaan
 Pemberhentian dengan tidak hormat

7/22/2011 HINDAH-MSDM 21
B. KOREKTIF

 Yang harus diperhatikan :

 Karyawan yang bersangkutan harus
diberi tahu mengenai pelanggaran
dan kesalahannya
 Yang bersangkutan diberi
kesempatan membela diri
 Perlu dilakukan exit internal

7/22/2011 HINDAH-MSDM 22
V. SISTEM KOMUNIKASI PEGAWAI

1. Perlu dilakukan karena menyangkut

kehidupan organisasi yang disampaikan oleh
satu pihak kepihak yang lain
2. Ada 4 arus yaitu :
a) Komunikasi vertikal kebawah
b) Komunikasi vertikal keatas
c) Komunikasi horisontal
d) Komunikasi diagonal

7/22/2011 HINDAH-MSDM 23
V. SISTEM KOMUNIKASI PEGAWAI

3. Proses Komunikasi :
a) Adanya komunikator & komunikan
b) Adanya pesan
c)Pemilihan cara untuk menyampaikan
pesan
d) Pemahaman metode penyampaian pesan
e) Penerimaan oleh komunikan
f) Adanya Ifeed back

7/22/2011 HINDAH-MSDM 24
7/22/2011 HINDAH-MSDM 25
 KEPEMIMPINAN

7/22/2011 HINDAH-MSDM 26
I. PENGERTIAN

 Yakni kemampuan untuk menggerakkan

dan mengarahkan orang-orang ketujuan
yang dikehendaki oleh pemimpin
 Yakni aktivitas untuk mempengaruhi
perilaku orang lain agar mereka mau
diarahkan untuk mencapai tujuan
tertentu

7/22/2011 HINDAH-MSDM 27
I. PENGERTIAN

 Ada 3 implikasi penting yaitu :

a) Menyangkut orang lain  bawahan /
pengikut
b) Menyangkut suatu pembagian
kekuasaan
c) Menyangkut pemberian pengarahan
dan mempengaruhi bawahan

7/22/2011 HINDAH-MSDM 28
II. KUALITAS KEPEMIMPINAN

1. Memahami faktor-faktor kekuatan organisasi

2. Mengenali secara tepat kelemahan
organisasi
3. Memanfaatkan peluang yang mungkin timbul
4. Menghilangkan berbagai bentuk ancaman
5. Bersifat proaktif & antisipatif terhadap
perubahan-perubahan baik karena faktor
internal maupun eksternal
6. Dapat memberikan motivasi

7/22/2011 HINDAH-MSDM 29
III. FUNGSI-FUNGSI KEPEMIMPINAN

1. Sebagai penentu arah untuk mencapai

tujuan, sebagai wakil & juru bicara
organisasi
2. Pimpinan adalah komunikator yang
efektif
3. Sebagai mediator
4. Merupakan integraator yang rasional,
obyektif dan netral

7/22/2011 HINDAH-MSDM 30
IV. CIRI-CIRI KEPEMIMPINAN YANG IDEAL

1. Kemampuan dalam kedudukannya

sebagai pengawas atau pelaksanaan
fungsi-fungsi dasar manajemen
terutama pengarahan & pengawasan
pekerjaan orang lain
2. Kebutuhan akan prestasi dalam
pekerjaan  pencarian tanggungjawab
& keinginan sukses

7/22/2011 HINDAH-MSDM 31
IV. CIRI-CIRI KEPEMIMPINAN YANG IDEAL

3. Kecerdasan
4. Ketegasan / mampu untuk membuat
keputusan dan memecahkan masalah
5. Percaya diri / punya keberanian
6. Berinisiatif
7. Berorientasi masa depan

7/22/2011 HINDAH-MSDM 32
7/22/2011 HINDAH-MSDM 33