SKRIPSI

HUBUNGAN KEPRIBADIAN HARDINESS DENGAN BURNOUT

PADA PERAWAT DALAM PEMBERIAN PELANYANAN DI
RSUD MANEMBO-NEMBO
BITUNG

OLEH :

SURANDI LEBEHARIA

1401087

PROGRAM STUDI KEPERAWATAN

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN MUHAMMADIYAH

MANADO

2019
 SKRIPSI

HUBUNGAN KEPRIBADIAN HARDINESS DENGAN BURNOUT

PADA PERAWAT DALAM PEMBERIAN PELANYANAN DI
RSUD MANEMBO-NEMBO
BITUNG

Diajukan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Keperawatan

Dalam Program Studi Ilmu Keperawatan

Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Muhammadiyah Manado

OLEH :

SURANDI LEBEHARIA

1401087

Kepada
 PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN SEKOLAH
TINGGI ILMU KESEHATAN MUHAMMADIYAH

MANADO

2019

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Yang bertanda tangan dibawah ini, saya :

Nama : Surandi Lebeharia

Nirm : 1401087

Program Studi : Ilmu Keperawatan STIKES Muhammadiyah Manado

Judul Skripsi : Hubungan Kepribadian Hardiness Dengan Burnout Pada

Perawat Dalam Pemberian Pelayanan Di Manembo-Nembo
Bitung

Menyatakan bahwa skripsi saya ini asli dan belum perna diajukan untuk
mendapatkan gelar akademik sarjana baik STIKES Muhammadiyah Manado di
Perguruan Tinggi lain. Dalam skripsi ini tidak terdapat karya atau pendapat yang
perna ditulis atau dipublikasikan orang lain, kecuali secara tulis dengan jelas
dicantumkan sebagai acuan dalam naskah dengan disebutkan nama dan dicantumkan
dalam daftar rujukan.

Apabila dikemudian hari ada klaim dari pihak lain maka akan menjadi tanggung
jawab saya sendiri, bukan tanggung jawab dosen pembimbing atau pengelolah
Program Studi Ilmu Keperawatan STIKES Muhammadiyah Manado dan saya
bersedia menerima sangsi akademik sesuai dengan peraturan yang berlaku, termasuk
pencabutan gelar sarjana yang telah saya peroleh.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya tanpa ada paksaan
dari pihak manapun.
 Manado, Agustus 2019

Yang Menyatakan

( Materai 6000 )

Surandi Lebeharia

Nirm : 1401087

PERSETUJUAN PEMBIMBING

HUBUNGAN KEPRIBADIAN HARDINESS DENGAN BURNOUT

PADA PERAWAT DALAM PEMBERIAN PELANYANAN DI
RSU MENEMBO-NEMBO
BITUNG

Diajukan oleh :

SURANDI LEBEHARIA
1401087

Telah Disetujui Oleh :

Pembimbing I
 Ns. Hi. Suwandi I. Luneto, S.Kep., M.Kes., CWCCA
NIDN : 0918056901

Pembimbing II

Ns. Rahmat Hidayat Djalil, S.Kep., Ns., M.Kep

NIDN : 0926028601

PENETAPAN PANITIA PENGUJI SKRIPSI

Skripsi ini diajukan oleh :

Nama : Surandi Lebeharia

Nirm : 1401087

Program Studi : Ilmu Keperawatan STIKES Muhammadiyah Manado

Judul Skripsi : HUBUNGAN KEPRIBADIAN HARDINESS DENGAN

BURNOUT PADA PERAWAT DALAM PEMBERIAN
PELANYANANDI RSUDMANEMBO-NEMBO BITUNG

Telah berhasil dipertahankan di depan dewan penguji pada tanggal dan diterima
sebagai bagian persyaratan yang dilakukan untuk memperoleh gelar serjana
keperawatan pada program studi ilmu kesehatan STIKES Muhammadiyah Manado.

PANITIA PENGUJI

Penguji I : Hj Zainar Kasim, S.Kep., Ns., M.Kes

Penguji II : Christian Towe Pamantung, SST., M.Kes

Penguji III : Ns. Hi. Suwandi I Luneto, S.Kep., M.Kes

Mengetahui,

Ketua Ketua Prodi Ilmu Keperawatan

STIKES Muhammadiyah Manado STIKES Muhammadiyah Manado

Agust A, Laya, SKM, M.Kes Ns. Hj. Silvia D. M Riu, S.Kep, M.Kes
NIP : 199650805 199403 1010 NIDN : 0905098601

CURRICULUM VITAE

A. Identitas Pribadi

Nama : Surandi Lebeharia

Nirm : 1401087

Ttl : Waisakai, 23 Agustus, 1994

Jenis Kelamin : Laki - laki

Agama : Islam

Anak : Ke 4 dari 6 bersaudara

 Alamat : Desa Fagudu Rt 012 Rw 006

No Telepon : 081245161216

Email : lebehariarnd@gmail.com

B. Riwayat Pendidikan

1. SD ALKHAIRAAT Sanana Lulus Tahun 2005

2. SMP ALHILAAL Sanana Lulus Tahun 2008

3. SMA ALHILAAL Sanana Lulus Tahun 2011

4. STIKES Muhammadiyah Manado Masuk Tahun 2014

KATA PENGANTAR

Segala puji syukur kehadirat Allah SWT atas limpahan nikmat kesehatan,

kekuatan dan kesempatan yang telah diberikan sehinggah penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini yang berjudul “Hubungan Kepribadian Hardiness Dengan

Burnout Pada Perawat Dalam Pemberian Pelayanan Di RSUD Manembo-Nembo

Bitung ”.Skripsi ini disusun sebagai satu syarat untuk menempuh Sarjana

Keperawatan pada Program Studi Ilmu Keperawatan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan

Muhammadiyah Manado.

Penulis mengakui bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak terdapat

kekurangan. Hal ini disebabkan karena keterbatasan kemampuan, pengetahuan dan

pengalaman yang dimiliki penulis. Walaupun demikian penulis berharap skripsi ini
 dapat bermanfaat baik untuk penulis maupun pihak lain yang menaruh minat terhadap

masalah ini.

Dalam penyusunan skripsi ini, penulis telah mendapatkan banyak bimbingan

bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, Kepada ALLAH S.W.T yang selalu

memberikan hikmat, kekuatan dan perlindungan kepada penilis dan selalu membuka

jalan keluar bagi penulis

Bersama ini perkenankan saya mengucapkan terimakasih sebesar-besarnya

kepada :

1. Agust A. Laya, S.KM, M.Kes Selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan

Muhammadiyah Manado, yang telah memberikan kesempatan dan fasilitas sarana

dan prasarana.

2. Ns. Hi Suwandi Luneto, S.Kep, M.Kes, CWCCA Selaku Wakil Ketua I Bagian

Akademik kurikulum yang telah memberikan motivasi serta bimbingan selama

penulisan menempuh pendidikan S1 Keperawatan.

3. Ns. Hj Zainar Kasim, S.Kep, M.Kes Selaku Wakil Ketua II Bagian keuangan

sekaligus pembimbing I dan penguji III yang telah memotivasi serta telah

membimbing selama penulis menempuh pendidikan S1 Keperawatan.

4. I Made Rantiasa, S.Kp, M.Kes Selaku Wakil Ketua III Bagian Administrasi yang

telah membimbing selama proses perkuliahan.

5. Rizal Arsyad, S.Ag, MA Selaku Wakil Ketua IV Bagian kemahasiswaan dan Al

Islam Kemuhammadiyaan yang telah memberikan bimbingan selama penulis

menempuh pendidikan S1 Keperawatan.

6. Ns. Hj Silvia Dewi Mayasari Riu, S.Kep, M.Kep. Selaku Ketua Program Studi Ilmu

Keperawatan STIKES Muhammadiyah Manado. Terimakasih Karena telah memberi

bimbingan serta motivasi selama proses perkuliahan.

7. Marry R. Rimporok, B.Sc, S.Pd, M.Kes Selaku Sekertaris Program Studi Ilmu

Keperawatan, Terimakasih Karena telah memberi bimbingan serta motivasi selama

proses perkuliahan.

8. Ns. Hi Suwandi I Luneto, S.Kep, M.Kes, CWCCA selaku pembimbing I yang

telah memberikan banyak masukan, bimbingan dalam penyusunan skripsi ini

9. Ns. Rahmat Djalil S.kep, M.kep selaku pembimbing II yang telah memberikan

banyak masukan, bimbingan dalam penyusunan skripsi ini

10. Ns. Hj Zainar Kasim, S.Kep, M.Kes penguji I, yang telah memberikan saran dan

masukan kepada peneliti.

11. Christian Towe Pamantung, SST, M.Kes penguji II, yang telah memberikan saran

dan masukan kepada peneliti.

12. Ns. Oldi. O Rembet S.Kep yang selalu setia dan sabar mendampingi penulis

melakukan penelitian di RSUD Manembo-Nembo Bitung, masukan dan

motifasinya sangat bermafaat yang sangat besar dalam menyusun skripsi ini.
 13. Seluruh dosen pengajar dan staff administrasi STIKES Muhammadiyah Manado

yang telah mendedikasikan diri dalam pemberian Ilmu Pengetahuan dan selalu

memberikan motifasi yang sangat berharga.

14. dr. Jeanneste Watuna, M.Kes, Direktur RSUD Bitung beserta seluruh pegawai

bagian komite keperawatan dan seluruh pegawai yang memberikan kesempatan

kepada saya untuk mengadakan penelitian.

15. Seluruh responden yang telah memberikan waktu dan informasi dalam

penelitian.

16. Teristimewa terimakasih penuh cinta saya sampaikan kepada Ayah dan ibu saya

tercinta yang sampai hari ini tidak mengenal lelah menyemangati saya dalam

Proses perkuliahan hingga saat ini. Bagi saya ibu merupakan Sandaran

ternyaman ketika sedang gunda serta bimbang akan kerasnya merintis Karier,

ketika hilang akan arah ibulah yang selalu menjadi Kompas kehidupan menuju

titik terang..

17. Terima kasih kepada Bapak Sadikun Ali, S.Kom, dan Bapak Riski Pratama yang

selalu membatu saya dalam hal apapun, semoga Allah SWT membalas semua

kebaikkan serta ketulusan hati mulia yang selalu ikhlas dalam membantu saya.

18. Teman-teman seperjuangan dalam memberikan semangat yang telah banyak

membantu peneliti dalam menyusun skripsi ini khususnya kepada Gita wahyuni,

Guruh dwi anugrah, Sunyoto mamonto, Erwin djamaludin, Hardiyanto Wahid,

Maskur Kader dan teman-teman PSIK 14 yang selalu kompak dalam suka

maupun duka selama proses perkuliahan hingga saat ini.

19. Berbagai pihak yang tak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah membantu

secara langsung maupun tidak langsung selama mengikuti perkuliahan semoga

ALLAH SWT akan membalas semua kebaikan saudara selama ini.

Demikian akhirnya penulis berharap skripsi ini dapat berguna bagi para pembaca

sekalian terutama dalam dunia Ilmu Keperawatan.

Penulis

Surandi Lebeharia

Nirm : 1401087

Surandi lebeharia ( 2019 ) “Hubungan Kepribadian Hardiness Dengan Burnout pada

Perawat Dalam Pemberian Pelanyanan Di RSUD Manembo-Nembo
Bitung” Skipsi. Program Studi Ilmu Keperawatan STIKES
Muhammadiyah Manado. Dosen Pembimbing ( 1 ) Ns. Hi. Suwandi I
Luneto S.Kep.,M.Kes ( 2 ) Ns. Rahmat H Djalil S.Kep.,M.Kep.

ABSTRAK

Pendahuluan Burnout merupakan sindrom kelelahan yang dapat terjadi pada

pekerjaan yang memiliki beban kerja yang berat, salah satunya adalah pelayan
kesehatan. Perawat merupakan salah satu unsur dalam pelayan kesehatan yang
memiliki resiko untuk mengalami burnout karena menyangkut keselamatan fisik dan
jiwa seseorang. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Hubungan kepribadian
hardiness dengan burnout pada perawat dalam pemberian pelanyanan Di RSUD
Manembo-Nembo Bitung .

Metode penelitian dilakukan dengan menggunakan metode penelitian Deskriptif

Analitik yang bersifat cross sectional, sample diamabil berdasarkan jumlah responden
sebanyak 46 orang kemudian pengambilan sampel dengan menggunakan Total
Sampling. Pengumpulan data digunakan adalah kuesioner. Selanjutnya data yang
terkumpul diolah dengan menggunakan komputer program SPSS versi 16.0 untuk
dianalisa dengan menggunakan uji statistic chi-square dengan tinggkat kemaknaan
(α ) ≤ 0,05.

Hasil dalam penelitian ini terdapat Hubungan kepribadian hardinees dengan burnout
pada perawat,( p ) = 0,02 lebih kecil dari (α ) ≤ = 0,05 OR : 12,750 artinya ada
hubungan kepribadian hardinees dengan burnout pada perawat dalam pemberian
pelanyanan di RSUD Manembo-nembo bitung.

Kesimpulan diketahui ada hubungan kepribadian hardinees dengan burnout pada

perawat dalam pemberian pelanyanan di RSUD Manembo-nembo bitung. Saran
diharapkan menjadi informasi guna memahami serta tolak ukur bagi perawat RSUD
Manembo-nembo bitung dalam memberikan pelanyalan keperawatan.

Kata kunci : Burnout, hardiness, perawat

DAFTAR ISI

Halaman

SAMPUL DALAM....................................................................................... i

SURAT PERNYATAAN............................................................................... ii

LEMBARAN PERSETUJUAN .................................................................. iii

LEMBARAN PENETAPAN PANITIA PENGUJI.................................... iv

CURICULUM VITAE .................................................................................. v

KATA PENGANTAR .................................................................................. vi

ABSTRAK .................................................................................................... vii

ABSTRACT ................................................................................................... xi

DAFTAR ISI................................................................................................. xii

DAFTAR TABEL......................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN................................................................................. xiv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah............................................................................ 5
C. Tujuan Penelitian.............................................................................. 5
D. Manfaat Penelitian............................................................................ 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Konsep Burnout............................................................................... 7
B. Konsep Hardiness............................................................................ 16
C. Defenisi Perawat.............................................................................. 19
D. Dinamika Hubungan Hardiness dengan Bornout............................ 23
E. Penelitian Terkait.............................................................................. 24
BAB III KERANGKA KONSEP

A. Kerangka Konsep ............................................................................ 26

B. Hipotesis Penelitian ......................................................................... 26
C. Variabel Penelitian ........................................................................... 27
D. Definisi Operasional ........................................................................ 27
BAB IV METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian ............................................................................. 29

 B. Tempat dan Waktu Penelitian .......................................................... 29
C. Populasi dan Teknik Sampel ........................................................... 29
D. Istrumen Penelitian .......................................................................... 30
E. Teknik Pengambilan Sampel ........................................................... 31
F. Analisa Data .................................................................................... 32
G. Etika Penelitian ............................................................................... 33
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian .……………………….……

B. Hasil penelitian ……….. …………………………………………

C. Analisa Univariat.…………………………………………………

D. Analisa Bivariat…………………………………………………...

E. Pembahasan ………………………………………………………

BAB VI PENUTUP

A. Kesimpulan………………………………………………………..

B. Saran ………………………………………………….……………

DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………….

LAMPIRAN

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 3.1 Kerangka Konsep..............................................................................

Tabel 4.1 Definisi Operasional.........................................................................

Tabel 5.1 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Umur...........................................

Tabel 5.2 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Jenis Kelamin.............................

Tabel 5.3 Distribusi Frekuensi Bedasarkan Pendidikan ..................................

Tabel 5.4 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kepribadian Hardiness..............

Tabel 5.5 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Burnout ......................................

Tabel 5.6 Tabulasi Silang .................................................................................

 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Surat Survei Awal Penelitian

Lampiran 2 : Surat Keterangan Izin Penelitian

Lampiran 3 : Surat Keterangan Selesai Penelitian

Lampiran 4 : Imformed Concent

Lampiran 5 : Lembar Persetujuan Menjadi Responden

Lampiran 6 : Kuesioner Penelitian

Lampiran 7 : Master Tabel

Lampiran 8 : Tabel Hasil Uji Statistik

Lampiran 9 : Lembar Konsultasi

Lampiran 10 : Dokumentasi