KOLEJ VOKASIONAL DATUK SERI ABU ZAHAR ISNIN

JALAN KEMENDOR,
77000 JASIN,
MELAKA

KERTAS KERJA

NAMA KRUSUS:
UPM 2112
ASAS PENGURUSAN

TAJUK TUGASAN:
KERTAS KERJA PEMBANGUNAN STAF

PROGRAM:
1 DIPLOMA PEMASARAN

NAMA:
SITI SAIDAHTUL QISTINA BINTI RAHMAD

NAMA PENSYARAH:
PUAN RADIAH BINTI TAIP
PENGENALAN
Pengurusan pembangunan staf professional dan bukan professional dalam sesebuah
organisasi merupakan satu keperluan dalam usaha untuk memastikan organisasi
dapat beroperasi dengan berkesan. Usaha mewujudkan kerjasama antara ahli
organisasi akan mewujudkan satu pasukan kerja yang dinamik yang dapat
menyumbang kepada pencapaian matlamat organisasi

Penekanan terhadap elemen pembangunan staf seperti aspek hubungan dan

komunikasi, pengetahuan tentang organisasi berkesan dan nilai teras organisasi akan
dapat membantu staf untuk rasa kebersamaan dalam melaksanakan tugas organisasi.
Oleh itu, melalui program ini diharapkan akan dapat memberi input berguna kepada
ahli organisasi untuk melibatkan diri secara berkesan dalam memastikan matlamat
organisasi akan dapat direalisasikan.

Perancangan sumber manusia ialah organisasi yang dapat dilihat sebagai satu
proses pengurusan yang menyeluruh, suatu proses analisis yang berterusan terhadap
keperluan sumber manusia bagi organisasi dalam menghadapi cabaran-cabaran yang
terhasil daripada perubahan keadaan dalaman dan persekitaran luaran. Seterusnya,
perancangan sumber manusia perlu dilihat sebagai suatu proses pengurusan bukan
hanya mengendalikan penstafan tetapi juga merupakan proses penganalisanan
terhadap keperluan sumber manusia yang dinamik untuk pelan strategik.
DEFINISI
Pembangunan bermaksud usaha-usaha yang diambil oleh organisasi dalam jangka
masa yang panjang untuk meluaskan pengetahuan, kemahiran dan kebolehan para
pekerja terutamanya untuk pekerja yang telah lama berada di dalam organisasi.
Menurut Francis dan Penn (1994), daripada sudut ahli ekonomi pekerja, kemahiran
adalah harta individu, gabungan pelbagai pendidikan, latihan dan kebolehan.
Manakala menurut ahli psikologi industri, kemahiran adalah aspek dalam pekerjaan,
diperoleh daripada desakan industri dan teknologi dan tanpa memberikan lebih
perhatian dalam hubungan antara kemahiran pekerjaan dan kemanusiaan.
Seterusnya, menurut ahli sejarah sosial, kemahiran itu lebih fokus pada pembahagian
kemahiran kepada kelas bekerja biasa dan contoh terbaik khasnya dalam
pembangunan persatuan sekerja (Key Concepts in Adult Learning Education and
Training, 1996).

Penstafan merujuk kepada proses merancang, menginventori, mengambil dan

meningkatkan kemahiran tenaga kerja dalam organisasi serta berterusan. Tujuan
penstafan adalah untuk mendapatkan dan mengekalkan pekerja yang sesuai dan
berkelayakan agar dapat mencapai matlamat organisasi. Sebelum sesuatu organisasi
itu memulakan aktivitinya diperingkat awal penubuhan apakah yang perlu difikirkannya
mengenai kakitangannya berserta sebab mereka perlu melakukannya.

Program latihan dan pembangunan merupakan usaha-usaha yang berterusan yang

diberikan untuk meningkatkan kemahiran dan pengetahuan pekerja. Latihan
merupakan usaha-usaha untuk meningkatkan kemahiran pekerja atau menumpukan
kepada perkaraperkara yang berkaitan dengan kerja yang memberi manfaat kepada
kedua-dua pihak pekerja dan syarikat. Keperluan latihan kepada pekerja dikenalpasti
melalui:-

a. Penilaian prestasi.

b. Analisis keatas keperluan pekerjaan.

c. Analisis organisasi.

d. Pandangan pekerja
MATLAMAT

i. Untuk memupuk profesionalisme pada setiap staf.

ii. Untuk membentuk dan memantapkan kumpulan kerja yang efektif.

iii. meningkatkan kualiti pengurusan pembangunan staf dengan lebih cemerlang dan
berdisiplin

iv. Menimba pengalaman dalam mengikuti program agar mudah untuk mengetahui
kelemahan diri.

OBJEKTIF
Objektif utama diadakan program latihan staf adalah untuk memastikan bahawa pekerja
organisasi tersebut dapat memenuhi kehendak organisasi. Objektif latihan dan pembangunan
staf dibahagikan kepada tiga peringkat seperti berikut:

i. PERINGKAT PERMULAAN
 Untuk memberi kefahaman tentang etika kerja, pengurusan diri, masa dan
kemahiran komunikasi.
 Untuk memberi pendedahan kepada sistem organisasi dan kemahiran kerja.
ii. PERINGKAT PERTENGAHAN
 Untuk membolehkan staf berkomunikasi dengan berkesan.
 Untuk menyesuaikan pekerja dengan sistem baru, prosedur dan cara kerja
 Untuk membolehkan staf mengurus dengan cekap dan berkesan.
iii. PERINGKAT TINGGI
 Untuk memantakan penampilan diri sesuai dengan kedudukan jawatan bagi
staf.
 Untuk membolehkan staf menguruskan projek dengan cekap dan berkesan.
 Untuk memimpin organisasi dengan cemerlang.

RASIONAL
Pembangunan staf merupakan satu aspek yang sangat penting dalam sesebuah organisasi.
Kualitinya perlu ditingkatkan dari semasa ke semasa untuk menjamin keberkesanan
organisasi bagi menuju ke arah pencapaian matlamat. Selain itu staf juga perlu mempunyai
akauntabiliti dan intergriti terhadap tugas yang di amanahkan di samping memiliki semangat
pekerjaan yang tinggi serta sejajar dengan perkembangan semasa. Ini kerana motivasi yang
tinggi akan menyumbang kepada kepuasan kerja di kalangan staf. Motivasi dikalangan staf
boleh dibangunkan secara intrinsik dan ekstrinsik

PROSES PENSTAFAN
Kepada Sesebuah Organisasi Tujuan utamanya melibatkan proses mengagihkan
sumber manusia secara efektif merangkumi “di mana” dan “bila” mereka
diperlukan untuk mencapai matlamat organisasi syarikat. Perancangan
sumber manusia juga penting untuk mengawal kekurangan dan juga lebihan
buruh di pasaran, memberi peluang kepada golongan lemah, minority dan
orang tua dan menyediakan suatu keperluan latihan untuk memahirkan
pekerja dan membangunkan kerjaya mereka.Di samping itu, meramalkan
bilangan dan jenis pekerjaan yang diperlukan pada masa depan (peramalam
permintaan pekerjaan) serta meramalkan bilangan dan jenis pekerja yang
sedia ada.

 Perancangan tenaga kerja

- Menganalisis situasi pekerja masa sekarang dan masa hadapan serta

membentuk strategi bagi memenuhi keperluan sumber manusia dalam
organisasi.
Pengambilan.
- Proses mengenalpasti dan menarik minat calon yang berkelayakan.
 Pemilihan.
- Proses mengambil dan memilih pekerja yang terbaik daripada sejumlah calon.
Terdapat lima langkah-langkah pemilihan, iaitu:
1. Menyemak borang permohonan.
2. Temuduga awal.
3. Proses penilaian atau pengujian.
4. Temuduga peringkat kedua (dengan majikan atau pengurusan atasan).
5. Tawaran kerja.
 Penempatan dan orientasi.
- Proses memperkenal, menyesuai dan membudayakan pekerja baru dengan
suasana organisasi.
 Latihan dan pembangunan.
- Bertujuan untuk meningkatkan keupayaan dan kemahiran individu.
 Penilaian prestasi.
- Proses menilai prestasi pekerja secara berkala.

 Kenaikan pangkat/pertukaran.

- Proses pemindahan pekerja daripada satu jawatan ke jawatan yang lain.

 Pampasan.
- Ganjaran yang diberikan kepada pekerja yang bersara atau diberhentikan.
 Pemisahan/persaraan.
- Pengasingan seseorang individu yang tidak lagi meneruskan perkhidmatan
dalam organisasi.

KEPENTINGAN PENSTAFAN

 Membantu pengurus lini.

- Aktiviti penstafan membekalkan tenaga kerja yang mencukupi dari segi kuantiti
dan kualiti untuk fungsi lini seperti fungsi pemasaran, fungsi kewangan dan
fungsi pengeluaran dalam usaha mencapai matlamat organisasi.
 Menyediakan khidmat nasihat.
- Masalah yang kerap dihadapi pekerja dalam organisasi berkaitan dengan
perhubungan manusia.
 Mengawal aktiviti tenaga kerja.
- Pekerja boleh dikawal melalui kawalan dalaman dan kawalan luaran.
 Membangunkan tenaga kerja.
- Pembangunan tenaga kerja yang merujuk kepada proses meningkatkan
kemahiran pekerja sedia ada agar sesuai dengan keperluan pekerjaan
semasa.

LATIHAN DAN PEMBANGUNAN

Program latihan dan pembangunan merupakan usaha-usaha yang berterusan yang diberikan
untuk meningkatkan kemahiran dan pengetahuan pekerja. Latihan merupakan usaha-usaha
untuk meningkatkan kemahiran pekerja atau menumpukan kepada perkara-perkara yang
berkaitan dengan kerja yang memberi manfaat kepada kedua-dua pihak pekerja dan syarikat.
Keperluan latihan kepada pekerja dikenalpasti melalui :
 Penilaian prestasi.
 Analisis keatas keperluan pekerjaan.
 Analisis organisasi.
 Pandangan pekerja.
 
    Jenis-jenis latihan yang biasa dilaksanakan ialah :
 Latihan sambil bekerja
 Latihan di luar tempat kerja
 Latihan intensif
 Latihan penginstitusian yang dikendalikan oleh profesional dari institusi khusus.
   
Pembangunan pula merupakan program-program yang menekankan aspek kepimpinan,
produktiviti dan isu-isu organisasi yang bertujuan untuk memberi pengetahuan tentang
konsep-konsep teoritikal, untuk memperkayakan organisasi melalui program sumber manusia
serta menyedarkan pengurus terhadap tanggungjawab mereka. Diantara beberapa contoh
pembangunan yang biasa dilaksanakan ialah :-
 Latihan formal yang diadakan di bilik darjah dengan waktu yang ditetapkan mengikut
kurikulum tertentu.
 Latihan formal off job seperti seminar atau bengkel yang dilaksanakan oleh institusi
latihan.
 Pusingan tugas iaitu bertukar dari satu penempatan/kedudukan ke penempatan/
kedudukan lain.
 Development Position iaitu menempatkan pengurus yang kurang mahir bersama
pengurus yang lebih mahir untuk sementara waktu.

SEKMA KONSEPTUAL
Program pembangunan staf dalam organisasi sekolah merupakan satu aplikasi tiga
dimensi peranan bestari pengetua atau kepemimpinan sekolah. Pengetua mempunyai tiga
peranan iaitu pengurusan, kepemimpinan dan pembangunan. Ketiga-tiga dimesi adalah
penting dan saling berhubung kait antara satu sama lain. Pengetua yang mengamalkan corak
kepemimpinan yang bestari perlu menggerakkan ketiga-tiga dimensi peranan secara
bijaksana dan transformatif. Proses perancangan program pembangunan staf yang bertujuan
menjana produktiviti organisasi memerlukan pengetua dan barisan kepemimpinan sekolah
memahami terlebih dahulu gelagat guru-guru dan staf sebagai sumber manusia berdasarkan
tiga peringkat iaitu dari segi individu, kumpulan dan sistem-sistem.

Setiap individu dalam organisasi sekolah perlu dikenali dan difahami secara kolektif sama
ada secara individu, penglibatan dan peranan masing-masing dalam kumpulan formal dan
tidak formal serta penglibatan dan peranan mereka dalam sesuatu sistem. Mereka perlu
sentiasa diselia, diberikan sokongan, dorongan dan pengiktirafan serta pengukuhan yang
bersesuaian secara berterusan. Setiap individu dalam organisasi sekolah merupakan asset
penting yang dinamik dan perlu ditingkatkan tahap inovasi, kreativiti dan prestasi mereka.

Menurut Gitman dan McDaniel (2002), menyatakan bahawa perancangan sumber manusia
merujuk kepada segala strategi yang diambil untuk memenuhi keperluan sumber manusia.
Tugas merancang sumber manusia melibatkan ramalan berkaitan dengan keperluan atau
permintaan sumber manusia padamasa hadapan berasaskan fakta atau situasi yang berlaku
pada masa kini. Ia juga melibatkan ramalan tentang penawaran sumber manusia organisasi
untuk memastikan kemahiran dan kebolehan mereka tersedia apabila diperlukan. Strategi
perancangan sumber manusia yang berkesan perlu dibentuk untuk menyeimbangkan antara
ramalan permintaan dan penawaran sumber manusia.

Menurut John West-Burnham (1997), peringkat-peringkat penting dalam proses perancangan

boleh dikenalpasti dengan mudah iaitu:

1. Menetapkan objektif: menterjemahkan imperatif umum pernyataan misi menjadi hasil

khusus yang dianggap punca daripada individu, ditetapkan dalam jangkamasa yang
tertentu dan dengan petunjuk prestasi yang jelas.

2. Memperuntukkan sumber: memastikan bahawa sumber kewangan, fizikal dan

peribadi dikatakan berpunca daripada setiap objektif untuk memastikan objektif
itu
dapat dicapai. Tidak ada meritnya menentukan objektif tanpa memperuntukkan
sumber yang diperlukan. Selain itu penempatan staf dengan kemahiran,
pengetahuan dan kuasa yang sesuai adalah juga penting.

3. Pelaksanaan: Ini memerlukan objektif diterjemahkan menjadi tindakan khusus

oleh individu agar tindakan-tindakan ini dapat didefinasi dengan syarat-
syarat
yang konkrit bersama dengan latihan dan pembangunan yang sesuai jika perlu.
 Pelaksanaan boleh dilakukan oleh individu atau secara berpasukan.

4. Pemantauan dan penilaian: jika objektif telah ditulis dengan wajar, maka
pemantauan hanyalah kerja yang mudah, jika penunjuk prestasi ditulis dengan
kata-kata yang konkrit dan khusus, maka kegagalan atau kejayaan akan dapat
dilihat dengan jelas dan dengan serta merta. Penilaian dilakukan mengikut
syarat-syarat pernyataan misi, iaitu sejauh mana objektifnya telah meningkatkan
keakuran dengan tujuan yang dinyatakan.

Menurut John West-Burnham (1997), peringkat-peringkat penting dalam proses

perancangan boleh dikenalpasti dengan mudah iaitu:

I. Menyatakan misi, matlamat, strategi dan nilai sistem sekolah;

II. Menilai keadaan sumber manusia;
III. Membina dan membangunkan pelan strategik;
IV. Melaksanakan pelan strategik;
V. Mengawal sedia, menilai dan menyesuaikan pelan strategik.
JAWATAN KUASA PROGRAM

PENGERUSI
Muhammad Khabir Bin Azhar

NAIB PENGERUSI II
Alfariszi Bin Serifezahdan

NAIB PENGERUSI II
NurAini Binti Ariffin

PENYELARAS
Wan Nur Amirah Binti Wan Marzuki

PENOLONG PENYELARAS
Nur Ain Syafiqah Binti Anuar

SETIAUSAHA
Nor Aliah Binti Hishamuddin

PENOLONG SETIAUSAHA
Siti Saidahtul Qistina Binti Rahmad

BENDAHARI
Nabiha Murshida Binti Odiyas
 Ahli Jawatankuasa Induk

NAMA PROGRAM PENGERUSI

Program 1 Wan Nur Amirah Binti Wan

Pemantapan Penilaian dan Pentaksiran Marzuki

Program 2
Nurul Najwa Binti Zaini
Program Pembangunan Kepimpinan Pengajaran
Program 3
Muhammad Taufiq Bin
Bengkel Menanda dan Menyemak Jawapan Mengikut
Abdullah
Lembaga Peperiksaan Malaysia
Program 4
Zuhrah Syaidahtul Aina Binti
Bengkel Pembangunan Pengajaran dan Pembelajaran
Rahim
Cemerlang
Program 5
Nor Aliah Binti Hishamuddin
Program Pembangunan Kakitangan untuk Kecemerlangan

Program 6 Norizzayatie Binti Abu

Bengkel Peningkatan Perhubungan Kemanusiaan Harmoni Hashim

Program 7 Norliyana Najwa Binti

Kursus Peningkatan Tahap Kepuasan dan Komitmen Kerja Muhamad Darji

PENUTUP
Secara kesimpulannya, setiap organisasi perlu membentuk suatu sistem
pengurusan sumber manusia yang bersesuaian bagi membolehkan
organisasi bersaing dalam persekitaran perniagaan yang amat mencabar
pada masa kini. Organisasi-organisasi yang berjaya berupaya memahami
kepentingan membentuk suatu sistem pengurusan sumber manusia yang
efektif. Pada masa kini, organisasi-organisasi di seluruh dunia mula menggaji
pakar-pakar sumber manusia untuk membantu mereka membentuk dan
 melaksanakan polisi serta prosedur bagi tujuan mengrekrut, membangun dan
mengekalkan para pekerja.

Fungsi perancangan sumber manusia adalah suatu operasi kitaran yang

tidak akan mencapai kesempurna. Ini disebabkan persekitaran dalaman dan
luaran sentiasa berubah-ubah. Oleh yang demikian, kajian semula andaian-
andaian dan pelan strategik secara berjadual dan sepanjang masa adalah
relevan demi perkembangan dan kemajuan. Proses perancangan ini
memerlukan maklumat menyeluruh, kemahiran mengintegrasikan sumber
manusia dengan semua fungsi lain.

Akhir sekali, atas faktor impak yang sangat besar, HRIS seharusnya
diberikan tumpuan yang lebih dan teliti kerana ia melibatkan sumber manusia
dan pengurusannya. Kesempurnaan dalam pengurusan HRIS akan
menguntungkan dari segi pelaburan yang telah dibuat untuk mendapatkan
hasil yang diharapkan. HRIS mesti lebih mantap dari masa ke semasa.

SUMBER RUJUKAN
 https://www.academia.edu/15513598/Kertas_Kerja_Pembangunan_Staf_Kumpulan_Abu
Khur_Shima_Sidah
 https://www.coursehero.com/file/32470671/asas-pengurusan-penstafandocx
 https://anyflip.com/srkuf/aexe/basic/51-100
 https://sharinasubir.blogspot.com/2012/04/kesimpulan.html