PENENTUAN MASALAH

Mulailah proses awal desain anda dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan di dalam kuesioner berikut. Jawablah semua poin pertanyaan
untuk dapat mengidentifikasi masalah potensial dan mengeliminasi masalah lain yang mungkin muncul.

Tabel 1. Daftar Pertanyaan Masalah (Andler, 2016)

MASALAH BUKAN MASALAH SOLUSI

APA  Apa masalahnya? Apa yang bukan menjadi  Apa solusi sejauh ini?
Rendahnya pemahaman anak usia dini masalah? Memberikan sosialisasi tentang
terhadap emosi yang ia rasakan Anak anak yang sudah cara mengelola emosional anak
memahami kondisi usia dini
 Apa anda mengetahui/tidak mengetahui emosional dan dapat
tentang masalah tersebut? mengelolanya dengan  Apakah yang solusi harus mampu
Mengetahui baik lakukan terkait masalah?
Meningkatkan pemahaman anak
 Apa yang tidak dimengerti tentang masalah tentang emosional nya
tersebut?
Pemahaman mengenai emosional anak usia  Apa hambatan yang tidak boleh
dini itu sendiri diubah?
-
 Apa kondisi yang seharusnya terjadi?
Anak dan Orangtua memahami pengetahuan  Apa hal yang berbeda di masa
tentang emosional anak dengan baik mendatang setelah solusi
diterapkan?
Anak anak tumbuh dengan
kesehatan mental yang baik
 Apa saja hal-hal yang nyata dan jelas terlihat
mengenai masalah tersebut?
Anak usia dini kurang dapat mengelola emosi  Apa saja hal yang penting (atau
dengan baik tidak penting) bagi penyelesaian
 masalah?
 Apa membuat anda jengkel dengan masalah
tersebut?  Apa tujuan akhir anda terkait
Kurangnya kemampuan anak dalam mengelola solusi?
emosi dan orangtua dalam menghadapinya
menimbulkan masalah lain yang lebih Terwujudnya hubungan anak dan
kompleks orangtua yang harmonis

 Apa aspek khusus dari masalah tersebut?  Apa yang harus anda temukan
Pengetahuan mengenai emosional anak usia terkait solusi? (ide, sistem,
dini sekitar 3-5 tahun produk, dukungan pihak lain)
Produk yang bisa dijadikan
sebagai media sosialisasi kepada
anak dan orangtua (Buku
ilustrasi)

SIAPA  Siapa yang memiliki masalah? Siapa yang tidak  Siapa yang bisa memanfaatkan
Anak usia dini terdampak oleh masalah? solusi?
Anak yang telah Anak dan orangtua
 Siapa yang secara tidak langsung terdampak memahami
masalah? emosionalnya dengan  Siapa yang bisa berkontribusi
Orang sekitar baik menyelesaikan masalah?
Anak dan Orangtua
 Siapa yang yakin bahwa mereka terdampak?
Saya yakin karena melihat lingkungan di  Siapa yang tidak mau solusinya?
sekitar secara langsung Orang yang tidak punya anak dan
anak yang dapat mengelola
 Siapa pihak yang membuat keputusan- emosinya dengan baik
keputusan?
 Siapa yang kemungkinan bisa
Pemimpin/tokoh masyarakat menghalangi/menghambat
terjadinya solusi?

Orangtua yang kurang sadar akan

 pentingnya memberikan
pemahaman kepada anak
tentang cara mengelola emosi

DI MANA  Di mana masalah muncul/terjadi? Di mana masalah tidak  Di mana masalah yang serupa
Di Masyarakat (lingkungan keluarga) terjadi? berhasil teratasi?
Di sekolah, lembaga pen
didikan  Di mana tempat terbaik untuk
menyelesaikan masalah?

 Di mana solusinya bisa diterapkan

juga?

KAPAN  Kapan awal masalah bermula? Kapan masalah tidak  Kapan solusi harus tersedia?
Ketidaktahuan anak usia dini terhadap emosi terjadi? Ketika anak mulai tumbuh dan
yang ia rasakan Ketika anak dapat bergaul dengan lingkungan
mengelola emosi dengan sekitar
 Kapan masalah terjadi? baik, dan orangtua
Ketika seorang anak menanggapi emosinya memahami  Kapan situasi akan membaik?
dengan cara yang kurang tepat perkembangan
emosional anak Ketika anak dapat mengelola
 Kapan masalah membesar? emosi dan dapat bergaul dengan
Ketika anak mulai menimbulkan masalah lingkungan sekitar dengan baik
karena kurang baiknya ia dalam mengelola
emosi

BAGAIMANA  Bagaimana masalah muncul? Bagaimana keadaan biasa  Bagaimana gambaran solusi
Masalah muncul karena rendahnya kesadaran berjalan? ideal?
orangtua dan anak terhadap pemtingnya Anak kurang dapat Anak memahami kondisi
mengelola emosi mengelola emosionalnya emosionalnya didampingi
dengan baik dengan orangtua, sehingga ia
 Bagaimana masalah berkaitan dengan masalah dapat bergaul dengan lingkungan
lain? diluar rumah dengan baik.
 Kurangnya kesadaran anak terhadap cara
mengelola emosi dan kurangnya pemahaman  Bagaimana usaha menyelesaikan
orangtua terhadap emosi anak menimbulkan masalah sejauh ini?
hubungan yang kurang harmonis antara
orangtua dan anak Menganalisis kebiasaan serta
perilaku anak dalam mengelola
 Bagaimana masalah dirumuskan secara emosi di lingkungan sekitar
berbeda?
 Bagaimana masalah bisa menjadi
peluang?

MENGAPA  Mengapa hal tersebut menjadi masalah? Apakah hal tersebut  Mengapa harus ada solusi
Karena hubungan antara anak dan orangtua di menjadi masalah bagi permasalahan? (apa yang terjadi
lingkungan keluarga berpengaruh terhadap pihak yang lain? jika masalah dibiarkan)
tumbuh kembang serta masa depan anak Iya, Anak merupakan Karena pengelolaan emosi usia
cikal bakal penerus dini sangat penting dalam proses
 Mengapa masalah tersebut unik? bangsa di masa yang adaptasi anak dengan lingkungan
akan datang, baik atau sekitar
tidak perkembangnya
tentu sangat  Mengapa anda mau
berpengaruh terhadap menyelesaikan masalah tersebut?
masa yang akan datang (dampak pribadi apa yang
diinginkan)
Saya menginginkan anak anak
mendapatkan lingkungan yang
baik sehingga dapat tumbuh dan
berkembang menjadi generasi
yang membanggakan

 Mengapa masalah tersebut tidak

bisa selesai dengan sendirinya?

Karena kesadaran masyarakat

sulit terbangun tanpa adanya
 sosialisasi serta dorongan dari
pihak lain

 Mengapa masalah tersebut bisa

diatasi?
Karena adanya kemauan untuk
mengubah kondisi menjadi lebih
baik

 Mengapa masalah tersebut sulit

diatasi?

Sulitnya menumbuhkan
kesadaran serta menerapkan
kebiasaan baru

Sumber:
Andler, Nicolai (2016): Tools for Project Management, Workshops and Consulting: A Must-Have Compendium of Essential Tools and Techniques,
3rd edition, Publicis Publishing, Erlangen/Germany.