PROPOSAL

KAJI BANDING KE PUSKESMAS …..

KABUPATEN TUBAN

PEMERINTAH KABUPATEN TUBAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PALANG
Jl. Raya Gresik No. 109 Telp. (0356) 323026
Email : puskesmaspalang@gmail.com
TUBAN - 62391
A. PENDAHULUAN
Upaya peningkatan kualitas puskesmas dalam memberikan pelayanan baik
dalam upaya kesehatan masyarakat (UKM) maupun upaya kesehatan perorangan
(UKP) serta Admen terus digalakkan. Sehingga perbaikan kinerja, sarana
prasarana dan SDM (Sumber Daya Manusia) terus diupayakan, karena ini
merupakan salah satu bentuk komitmen pemerintah dalam memberi pelayanan.
Perbaikan Manajemen puskesmas dapat dilakukan dengan pendidikan dan
pelatihan maupun kaji banding.
Upaya perbaikan tersebut harus dilakukan secara berkesinambungan, maka
diperlukan penyusunan proposal kaji banding agar kegiatan ini seiring dengan
upaya perbaikan yang dimaksud. Proposal kaji banding ini digunakan sebagai salah
satu acuan atau pedoman dalam melaksanakan setiap kegiatan kaji banding oleh
karyawan/karyawati Puskesmas Palang.

B. LATAR BELAKANG
Pembangunan kesehatan yang telah dijalankan berupaya untuk lebih
meningkatkan pemerataan pelayanan kesehatan yang bermutu kepada
masyarakat, perhatian khusus diberikan kepada golongan masyarakat yang
berpenghasilan rendah baik.Dalam Sistem Kesehatan Nasional (SKN-2004)
tersebut bahwa puskesmas merupakan unit pelaksana pelayanan kesehatan
tingkat pertama. Adapun fungsi puskesmas ada tiga yaitu:
1.   Sebagai pusat penggerak pembangunan berwawasan kesehatan,
2.   Sebagai pusat pemberdayaan masyarakat dan keluarga, serta
3.   Sebagai pusat pelayanan kesehatan tingkat pertama.
Dalam melaksanakan kegiatannya puskesmas mengacu pada empat azas
penyelenggaraan yaitu wilayah kerja, pemberdayaan masyarakat, keterpaduan dan
rujukan. Puskesmas mempunyai kewenangan untuk melakukan pengelolaan
program kegiatannya, untuk itu perlu didukung kemampuan manajemen yang baik.
Manajemen puskesmas merupakan suatu rangkaian kegiatan yang bekerja secara
sinergik yang meliputi perencanaan, penggerakan pelaksanaan serta pengendalian
dan penilaian.
Maka dalam upaya peningkatan kualitas tersebut dan melaksanakan fungsi
Puskesmas maka perlu dilakukan kaji banding ke Puskesmas lain yang memiliki
kelebihan dan telah terstandart lebih baik dibandingkan Puskesmas Tuban.
Sehingga proposal ini akan sangat bermanfaat terhadap semua tim Puskesmas
yang melakukan kaji banding.
C. TUJUAN
1. Tujuan Umum

Untuk mempelajari dan memahami suatu system, kegiatan, program yang

belum pernah diterapkan atau yang sudah diterapkan tapi masih mengalami
hambatan di Puskesmas Palang dalam rangka perbaikan manajemen, sarana
prasarana dan sumber daya manuasia.

2. Tujuan Khusus

a. Untuk mempelajari dan memahami manajemen pendaftaran

b. Untuk mempelajari dan memahami upaya peningkatan kinerja pelayanan di

puskesmas

D. RINCIAN DAN POKOK KEGIATAN

1. Pokok kegiatan
a. Wawancara
b. Observasi
c. Tanya jawab
2. Materi
a. Kaji banding proses pelaksanaan, kegiatan Penanggung Jawab UKP dan
Admen
b. Kaji banding proses pelaksanaan, pendokumentasian dan bukti telusur
manajemen bukti pendaftaran
3. Nara Sumber
1. Kepala Puskesmas …..

2. Penanggung Jawab UKP Puskesmas …..

3. Koordinator Ruang Loket Pendaftaran

4. Waktu Kaji Banding

1 hari (1x@5 jam ) pukul 07.30 -11.30 WIB

Selasa, 29 Mei 2019

5. Peserta

5 orang
 6. Tempat Pelaksanaan

Puskesmas ….. Kabupaten Tuban

7. Biaya dan Sumber Dana

Pelaksanaan Kaji Banding pada Puskesmas …… dibebankan pada pembiayaan

Puskesmas Palang dengan jumlah yang telah ditetapkan

E. PENUTUP
Pelaksanaan kaji banding pada Puskesmas ….. Kabupaten Tuban merupakan
salah satu proses yang dilakukan Tim Kaji banding UPTD Puskesmas Palang
untuk mendapatkan referensi sistem sumber daya, proses dan pendokumentasian
pelaksanaan Akreditasi. Sehingga besar harapan dan ucapan terima kasih kepada
Puskesmas ……. yang dapat memberikan bentuk motivasi referensi untuk
mencapai keberhasilan manajemen pendaftaran .

Tuban,……………. 2019
Kepala UPTD Puskesmas Palang

Drg.YUNINGSIH
NIP.19740802 200312 2 004
 A. TUGAS TIM KAJI BANDING
JABATAN URAIAN TUGAS DAN TANGGUNG
NO NAMA
DALAM TIM JAWAB
1 Ketua Tim 1. Menjamin bahwa program dan tujuan
Tim Kaji kaji banding ditetapkan 1 tahun sekali.
Banding 2. Mengevaluasi dan menganalisis
manajemen pendaftaran yang telah
berjalan.
3. Menetapkan jadwal kaji banding
dengan persetujuan Ketua Tim
Manajemen Mutu.
4. Mengkoordinasi dan mengendalikan
pelaksanaan kaji banding.
5. Memastikan bahwa semua temuan kaji
banding telah ditindaklanjuti dalam
jangka waktu yang telah ditetapkan.
Memastikan bahwa pelaksanaan kaji
banding telah sesuai dengan
persyaratan standar SOP yang telah di
tetapkan

2
Sekretaris
Membantu tugas ketua Tim kaji banding
dan memastikan semua proses kaji
banding terdokumentasi dengan baik.

3 Anggota
1. Bertanggungjawab untuk menilai
kesesuaian implementasi system mutu
terhadap penerapan SOP dan apakah
system telah diterapkan dengan efektif.
2. Melakukan persiapan kaji banding,
1. konsolidasi anggota Tim kaji banding.
2.3. Melakukan tinjauan dokumen, dan
membuat daftar periksa.
4. Melaksanakan langkah – langkah kaji
banding.
5. Membuat laporan kaji banding
berdasarkan hasil kaji banding, dan
menyampaikan laporan kepada Ketua
Tim kaji banding an Manajemen Mutu.
6. Melakukan verifikasi atas hasil
tindakan koreksi oleh tim kaji banding
dan menutup temuan kaji banding.
 PERENCANAAN KAJI BANDING

Kegiatan Jadwal Pelaksanaan

No Rincian kegiatan
pokok 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1. Persiapan Mengidentifikasi 9
permasalahan
pengelolaan
mesin antrian
pasien
Membentuk tim kaji 9
banding
Membuat KAK 9

Membuat SOP 9
Kaji Banding

Membuat SK Kaji 9
Banding dan SK
Tim Kaji Banding
Menyusun 9
Proposal,
Panduan,
Pedoman Kaji
Banding
Membuat surat 15
permohonan kaji
banding ke Dinkes

Mengirim surat 27
permohonan kaji
banding ke
Puskesmas tujuan
2. Pembuatan Menyusun 10
Instrumen Instrumen
3. Pelaksanan Pelaksanaan kaji 29
Kegiatan banding
. 4. Analisis Melakukan analisis 13
hasil kegiatan
5. Penyusunan Membuat RTL dan 13
RTL dan TL TL
6. Pelaksanaan Melaksanakan TL
TL
7. Evaluasi Melakukan
evaluasi kaji
banding