HASIL PEMANTAUAN
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agustus Rata-Rata
Target 1/ : Keterangan Grafik
RKAP 1,282,721,712.64 1,247,993,574.28 1,287,027,643.46 1,258,959,762.55 1,299,813,300.28 1,299,375,840.00 1,352,160,448.00 1,334,870,838.00
Sasaran
Pencapaian 1,068,133,035 1,107,083,296 2,277,180,395 1,116,514,587 1,840,186,329 1,437,440,500 1,022,445,007 1,058,891,826 106%
In % 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% PERSEWAAN ]MR [
: Dibuat Oleh :Disetujui Oleh
Catatan : Bila Sasaran Mutu tidak tercapai pada saat jatuh tempo pemantauan, maka dibuat analisa tindakan koreksi dan pencegahan dengan menggunakan PTKP.
Sasaran Mutu ini harus dilaporkan ke MR setiap awal bulan berikutnya atau sesuai dengan frekuensi pemantauan.
DATA KOMPLAIN
UNIT JASA & PERSEWAAN
Koperasi Karyawan Usaha Sejahtera Bersama
DATA KOMPLAIN
UNIT JASA & PERSEWAAN
Koperasi Karyawan Usaha Sejahtera Bersama
DATA KOMPLAIN
UNIT JASA & PERSEWAAN
Koperasi Karyawan Usaha Sejahtera Bersama
DATA KOMPLAIN
UNIT JASA & PERSEWAAN
Koperasi Karyawan Usaha Sejahtera Bersama
DATA KOMPLAIN
UNIT JASA & PERSEWAAN
Koperasi Karyawan Usaha Sejahtera Bersama
Periode : Mei 2021
Tanggal
No Customer Uraian Komplain Jenis Layanan PIC
Komplain
DATA KOMPLAIN
UNIT JASA & PERSEWAAN
Koperasi Karyawan Usaha Sejahtera Bersama
DATA KOMPLAIN
UNIT JASA & PERSEWAAN
Koperasi Karyawan Usaha Sejahtera Bersama
DATA KOMPLAIN
UNIT JASA & PERSEWAAN
Koperasi Karyawan Usaha Sejahtera Bersama
Total Customer 27 3
Total Customer 27 3
Total Customer 28 3
Total Customer 23 3
Total Customer 23 3
Total Customer 23 3
Total Customer 23 5
Penjelasan Gap Revenue UNIT JASA & PERSEWAAN
JANUARI
RKAP
JASA PENGURUSAN DAN PERSEWAAN 2021 2020
2021
(1) (2) (3)
PENDAPATAN :
- Pengurusan STNK 52,501,868 36,323,154 36,323,154
- Pengurusan STNK Anggota
- STNK lain - lain 2,138,220 3,411,135 3,411,135
- Pengurusan KIUR 56,130,000 82,350,000 70,780,000
- Persewaan Mobil
1. PT Silog 97,927,273 105,307,273 125,363,637
2. PT SID 206,473,500 214,259,091 250,400,087
3. PT VULS 3,090,909 3,000,000 11,454,547
4. PT VUBA 11,050,000 11,050,000 8,050,000
5. PT VUFA 4,500,000 4,500,000 3,300,000
6. PT SI 137,008,332 124,323,332 257,744,392
7. PT SG 61,500,000 61,500,000 61,500,000
8. PT SKI 20,000,000 21,000,000
9. PT KIG 43,400,000 23,400,000 23,400,000
10. Anggota 9,977,273 8,454,545 6,704,552
11. A & Z
12. Paiman 12,727,273.00 12,727,273
13. PT Bramindra Indotama
14. JBU 3,600,000
15. KSO PT SG-SI 22,500,000
16. IKSG
17. BAWASLU 6,363,637
18. PILAR LINTANG 4,000,000
19. CAHAYA RIMBA 7,272,728
- Persewaan Bus 7,725,000 23,034,000
- Persewaan Forklift
1. PT SID 198,519,750 200,525,000 233,775,000
2. PT MMM 12,500,000
3. PT Hafidz Buana Sejahtera 7,727,273
- Persewaan Truk Mixer
1. PT Dirgantara Betonindo 136,000,000 335,000,000 75,000,000
2. PT Rama Mutiara Hafidz Beton 7,727,273
- Persewaan Sepeda Motor
-Pendapatan Jasa Lain 3,636,364
TOTAL PENDAPATAN 1,068,133,035 1,282,721,713 1,222,513,232
144.54 144.54
62.68 62.68
68.16 79.30
92.99 78.11
96.37 82.46
103.03 26.98
100.00 137.27
100.00 136.36
110.20 53.16
100.00 100.00
0.00 -
185.47 185.47
118.01 148.81
100.00
0.00
33.54
99.00 84.92
40.60 181.33
1,521 1,535
ARI
%
258.17 244.53
163.55 81.00
79.46 68.74
94.01 73.67
103.03 26.98
100.00 133.13
100.00 136.36
111.37 52.87
100.00 100.00
100.00 95.24
100.00 100.00
234.84 137.21
100.00
0.00
0.00
118.17
98.00 84.06
100.00
40.60 76.40
1,883 1,528
ET
%
56.54 56.53
99.59 75.15
78.72 68.91
100.27 78.41
103.03 26.98
100.00 137.27
100.00 136.36
101.31 48.09
100.49 100.49
150.00 185.71
102.56 102.56
270.34 79.29
100.00 100.00
0.00
0.00
30.39
97.00 83.20
100.00
56.42 62.90
1,716 1,372
L
%
143.54 3,156.89
146.75 149.08
62.05 55.26
95.33 78.14
217.64 57.00
100.00 137.27
100.00 136.36
100.82 47.92
100.00 100.00
73.08 90.48
100.00 100.00
700.94 281.55
100.00 100.00
0.00
0.00
33.99
96.77 82.40
100.00
56.42 117.76
2,293 4,724
%
67.08 422.34
0.00 0.00
19.93 19.93
50.03 266.92
123.36 213.39
95.33 78.33
103.00 26.98
158.82 218.01
100.00 136.36
81.84 38.90
100.00 100.00
-3.85 -4.76
100.00 100.00
202.13 266.67
0.00 0.00
100.00 0.00
0.00 0.00
0.00 94.04
100.00 83.50
0.00 0.00
0.00 0.00
1,398 2,061
I
%
(1) : (2) (1) : (3)
127.7859241834 1073.8915827851
185.115430044 220.260636259103
67.33735103219 109.39765756135
95.30406198638 78.3109719783818
103.0303333333 26.9841336356762
104.5248868778 143.478260869565
100 126.760563380282
81.83652856068 51.2681635842996
83.47107438017 82.1138211382114
73.07692307692 90.4761904761905
100 100
312.6041673333 74.0987571739683
100.0000000214
0
0
100
88.78947935755 90.1894229716413
40.59701492537 67.8304239401496
1,663 2,435
I
%
61.97 227.91
516.73 516.73
47.05 112.70
70.56 108.40
95.33 91.38
103.03 26.98
104.52 143.48
100.00 136.36
81.84 51.27
83.47 82.11
73.08 95.00
100.00 100.00
517.76 877.93
0.00 -
0.00
0.00
100.00
88.69 89.31
0.00 -
52.19 108.94
2,096 2,869
TUS
%
174.07 166.13
15.84
75.02 49.31
62.88 90.66
95.33 91.38
103.03 26.98
145.25 199.38
100.00 136.36
34.72 22.39
66.39 64.23
73.08 95.00
100.00 100.00
257.29 280.07
100.00 100.00
0.00
0.00
34.02
88.41 87.94
0.00 -
70.15 618.42
1,561 2,162