LAPORAN

PRAKTIK KERJA INDUSTRI

PADA
TOYOTA AUTO 2000 WAY HALIM
Jln. Soekarno Hatta Lintas Timur Way Halim, Way Dadi, Kec. Sukarame, Kota Bandar
Lampung, Lampung 35133

Disusun oleh:

1. Fajriyatur Rohmah NIS 15788

2. Istikomah NIS 15791
3. Marisa Oktaria Mahendi NIS 15793
4. Nabila Fika Ardelia NIS 15795

PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG

DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
SMK NEGERI 1 BANDAR LAMPUNG
JL. P. MOROTAI NO. 33 JAGABAYA III KEC. WAY HALIM TELP. (0721)705529
BANDAR LAMPUNG

TAHUN AJARAN 2021/2022

 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmatnya serta
hidayah-Nya sehingga kami dapat melaksanakan Praktik Industri (PI) di Toyota Auto 2000 Way
Halim, selama kurang lebih 4 bulan.

Laporan Prakerin ini penulis susun berdasarkan pengalaman dan data-data yang penulis
peroleh selama melaksanakan Prakerin di Kantor Toyota Auto 2000 Way Halim, Laporan ini
disusun sedemikian rupa dengan tujuan dapat diterima dan dipahami oleh pembimbing serta
dapat dipakai sebagai ulasan adik-adik kelas yang nantinya jugan akan melaksanakan Parakerin
dan menyusun laporan.

Penulis menyadari bahwa hal tersebut dapat terlaksana berkat bantuan dari berbagai pihak,
baik secara langsung maupun secara tidak langsung. Untuk itu pada kesempatan ini penulis
ingin mengucapkan terima kasih kepada :

 Tuhan Yang Maha Esa karena telah memberikan kesehatan sehingga kami dapat
menyelesaikan tugas laporan ini dengan baik.

 Bapak Helmi Yansah selaku Kepala Cabang Toyota Auto 2000 Way Halim yang telah
menerima kami dengan baik

 Bapak Dra. Helmiyati. MM selaku Kepala SMK Negeri 1 Bandar Lampung.

 Ibu Dra. Suhartati,M.Pd selaku Ketua Jurusan Akuntansi SMK Negeri 1 Bandar
Lampung.

 Bapak Abdillah Julian Nugroho, Ibu Shella Agustianti Putri selaku Pembimbing
Praktik Industri di Kantor Toyota Auto 2000 Way Halim.

 Ibu Eti Komala Sari. S.Pd selaku pembimbing Praktik Industri SMK Negeri 1 Bandar
Lampung.

 Seluruh Pegawai Toyota Auto 2000 Way Halim.

  Dewan Guru dan Staff SMK Negeri 1 Bandar Lampung, dan

 Seluruh pihak yang membantu kami, serta

Penulis menyadari bahwa penyusunan laporan Prakerin masih jauh dari sempurna. Mengingat
keterbatasan pengetahuan dan pengalaman yang penulis miliki. Oleh karena itu, penulis sangat
mengahrapkan kritik dan saran yang membangun guna perbaikan dan kesempurnaan dari Lporan
Prakerin ini. Penulis juga berharap semoga laporan ini dapat bermanfaat terutama bagi penulis
sendiri dan pihak yang memerlukannya. Aamiin.

Bandar Lampung, 2 Oktober 2021

Penulis
 HALAMAN PENGESAHAN

Laporan Praktik Kerja Industri ini telah diperiksa dan disetujui oleh Pembimbing Sekolah serta
Pembimbing/Instruktur di Kantor Akuntan Publik Weddie Andriyanto & Muhaemin.

Disahkan di : Bandar Lampung

Pada Tanggal : 20 Februari 2019

Guru Pembimbing Pembimbing Kantor Akuntan

SMKN 1 Bandar Lampung Publik Weddie Andriyanto &
Muhaemin

Eti Komala Sari. S. Pd

NIP. 1962082019890 1 2 003

Mengetahui / Mengesahkan

Kepala SMKN 1 Kepala Cabang Toyota

Bandar Lampung Auto 2000 Way Halim

Dra. Helmiyati. MM Helmi Yansah

NIP. 19641207199203 1 006 NIP. 19590909 198903 1 004
 Daftar Isi

Lembar pengesahan ..................................................................................................... i

Kata Pengantar ............................................................................................................ii

Daftar Isi ……………………………………………………………………………....iv

BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Tujuan Praktik Kerja Industri .............................................................................. 6

1.2 Tujuan Pembuatan Laporan Praktik Kerja Industri ............................................ 7
1.3 Kerangka Laporan................................................................................................ 8

BAB II LAPORAN KEGIATAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI

2.1 Lokasi Tempat Praktik ............................................................................................. 9

2.2 Sejarah Singkat Perusahaan/Instansi Tempat PKL .................................................. 11
2.3 Struktur Organisasi .................................................................................................. 12
2.4 Visi dan Misi Perusahaan ......................................................................................... 13
2.5 Data Kepegawaian ................................................................................................... 15
2.6 Disiplin Pengendalian Kerja..................................................................................... 17
2.7 Kondisi Lingkungan Tempat Kerja ......................................................................... 18
2.8 Proses Kerja di Setiap Unit Kerja ............................................................................ 19

BAB III PENUTUP

3.1 Kesimpulan .............................................................................................................. 27

3.2 Saran ........................................................................................................................ 27

DAFTAR PUSAKA ..................................................................................................... 28

LAMPIRAN-LAMPIRAN .......................................................................................... 29
 BAB 1

PENDAHULUAN

A. Tujuan Praktik Kerja Industri

Praktik kerja industri merupakan penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan melalui pengalaman
kerja pada bidang profesi tertentu untuk para siswa SMK yang bertujuan untuk :

 Mengenal dan memahami perusahaan / dunia usaha dengan segala bentuk kegiatannya.
 Menumbuhkan semangat dan jiwa wiraswasta bagi siswa.
 Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan siswa sesuai dengan program keahliannya
dan tuntutan dunia usaha atau industri.
 Melatih dan meningkatkan etos kerja sesuai dengan tuntutan dunia usaha atau industri.
 Mengurangi kesenjangan dan ketidaksesuaian pengetahuan dan keterampilan yang
dibutuhkan di dunia usaha / industri.
 Meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam proses pendidikan dan pelatihan siswa
guna menghasilkan lulusan profesional
 Memberikan pengakuan dan penghargaan terhadap pengalaman kerja sebagai proses
pendidikan.
 Mendorong  siswa  untuk  berjiwa  wiraswasta   dan makarya.
 Meningkatkan,  memperluas dan  memantapkan  proses penyerapan teknologi baru dari
lapangan kerja  ke sekolah dan sebaliknya.
 Mampu memahami, memantapkan dan mengembangkan  pelajaran yang diperoleh di
sekolah dan penerapannya di Dunia Kerja
 Memperoleh masukan & umpan balik dari dunia kerja untuk memperbaiki memantapkan
dan mengembangkan Program Pendidikan Kejuruan.
B. Tujuan Pembuatan Laporan Praktik Kerja Industri

Adapun tujuan pembuatan laporan prakerin ini adalah :

 Sebagai bukti tertulis bahwa siswa telah melaksanakan prakerin,

 Agar siswa mampu menegembangkan dasar-dasar teori yang didapatkan dari sekolah
yang berhubungan dengan hasil prakerin,
 Siswa dapat menuangkan pikiran ke dalam tulisan yang dapat diuji keilmihannya
 Untuk memenuhi salah satu syarat untuk mengikuti ujian karya tulis
 Untuk memenuhi tugas yang diberikan pembimbing produktif
 Untuk melatih kemampuan siswa dalam menulis laporan secara ilmiah
 Sebagai laporan dari hasil Praktek Kerja Industri ( Prakerin )yang telah dilaksanakan
secara tertulis
 Memantapkan dan mengembangkan pelajaran yang diperoleh disekolah dengan
penerapan didunia kerja
 Sebagai bukti tertulis bahwa siswa telah melaksanakan prakerin
 Sebagai pedoman untuk penbuatan karya tulis selanjutnya
 Agar para siswa mampu mempelajari, memahamai, memantapkan dan mengembangkan
ilmu pengetahuan yang sudah diperolehnya dari sekolah dan dapat menerapkannya
langsung dilapangan kerja.
 Agar siswa mampu mengembangkan dasar-dasar teori yang didapatkan dari sekolah
yang berhubungan dengan hasil prakerin
 Agar siswa dapat menuangkan pikiran ke dalam tulisan yang dapat diuji keilmihannya
 Agar siswa mampu mencari alternative pencerahan masalah kejuruan sesuai dengan
program studi yang dipilih dari pelaporan
 Memberikan alternative pemecahan masalah kejuruan dengan lebih luas dan mendalam
 Untuk menyimpulkan peringkatan siswa angkatan berikutnya
 Untuk menerapkan gambaran yang seharusnya dalam melaksanakan praktek kerja
industri dsampai dimana pengetahuan atau kemampuan dalam mengikuti praktek kerja
C. Kerangka Laporan

Kerangka laporan berisi uraian singkat seperti bab, mulai dari Bab 1 sampai Bab 3, dimana
uraian ini memberikan gambaran langsung tentang isi dari tiap-tiap bab yang ada di dalam
laporan ini. Adapun kerangka dari laporan ini adalah sebagai berikut :

Bab I Pendahuluan

Bab ini membahas tentang tujuan praktik kerja industri, Tujuan pembuatan laporan
prakerin serta kerangka laporan

Bab II Laporan Kegiatan Praktik Kerja Industri

Bab ini membahas tentang sejarah singkat perusahaan / institusi praktik, Struktur
organisasi perusahaan / institusi tempat praktik, Job Description serta kondisi
lingkungan tempat kerja.

Bab III Penutup

Bab ini merupakan bab penutup yang berisi kesimpulan dan saran dari Laporan
Prakerin ini.

.
BAB II
 Toyota Auto 2000 Way Halim

Data Kantor

STTNo.263/STT/XII/2015 Tanggal 08/12/2015 ijin No.324/KM.1/2012 Tanggal 19/03/2012

Status Terdaftar di BPK RI

Alamat :

Jl. Soekarno Hatta Km. 10, Kecamatan Way Halim, -, Lampung, 35135

Telepon :

(0721) 5612000
2.2 Sejarah Singkat Perusahaan/Instansi Tempat PKL

Auto2000 adalah jaringan jasa penjualan, perawatan, perbaikan dan penyediaan suku cadang
Toyota yang manajemennya ditangani penuh oleh PT Astra International Tbk. Saat ini
Auto2000 adalah main dealer Toyota terbesar di Indonesia, yang menguasai antara 70-80 dari
total penjualan Toyota. Dalam aktivitas bisnisnya, Auto2000 berhubungan dengan PT Toyota
Astra Motor yang menjadi Agen Tunggal Pemegang Merek ATPM Toyota. Auto2000 adalah
dealer resmi Toyota bersama 4 dealer resmi Toyota yang lain. Auto2000 berkembang pesat
karena memberikan berbagai layanan yang sangat memudahkan bagi calon pembeli maupun
pengguna Toyota. Dengan slogan “Urusan Toyota jadi mudah” Auto2000 selalu mencoba
menjadi yang terdepan dalam pelayanan.

Produk-produk Auto2000 yang inovatif seperti THS Toyota Home Service , Express
Maintenance servis berkala hanya dalam satu jam dan Express Body Paint perbaikan body 3
panel dalam 8 jam saja Booking Service mencerminkan perhatian Auto2000 yang tinggi kepada
pelanggannya. Auto2000 memiliki cabang yang tersebar di seluruh Indonesia kecuali Sulawesi,
Maluku, Irian Jaya, Jambi, Riau, Bengkulu, Jawa Tengah dan D.I.Y. Selain cabang-cabang
Auto2000 yang berjumlah 89 outlet cabang, Auto2000 juga memiliki dealer yang tersebar di
seluruh Indonesia disebut indirect, yang totalnya berjumlah 85 outlet dealer. Dengan demikian,
terdapat 174 cabang yang mewakili penjualan Auto2000 di seluruh Indonesia. 75 Bengkel milik
Auto2000 merupakan yang terbesar dan terlengkap di Asia Tenggara.

Disamping itu Auto2000 juga memiliki 596 Partshop yang menjamin keaslian suku cadang
produk Toyota. Auto2000 berdiri pada tahun 1975 dengan nama Astra Motor Sales, dan baru
pada tahun 1989 berubah nama menjadi Auto2000 Visi PT. Astra International Tbk. Toyota
Sales Operation Auto2000 menjadi Main Dealer Otomotif no. 1 di Indonesia adalah : “Menjadi
Dealer Toyota terbaik dan paling handal di Indonesia melalui proses kerja berkelas dunia.” Misi
PT. Astra International Tbk. Toyota Sales Operation Auto2000 adalah : 1. Memberikan
pengalaman terbaik dalam membeli dan memiliki kendaraan Toyota kepada pelanggan, 2.
Mencapai dan mempertahankan posisi Market Share no. 1 di seluruh segmen dan wilayah. 3.
Menciptakan lingkungan kerja terbaik. 4. Menciptakan pertumbuhan bisnis yang
berkesinambungan. 4.2 Struktur Organisasi PT. Astra International Tbk, Toyota Sales Operation
Auto2000 Cabang Medan Amplas PT. Astra International Tbk. Toyota Sales Operation
Auto2000 Cabang Medan Amplas, menggunakan sistem organisasi garis dan staff yaitu
pelimpahan wewenang berlangsung secara vertikal sepenuhnya dari pimpinan kepada
bawahannya. Pembagian tugas dan wewenang mengalir dalam satu garis lurus dari puncak ke
bagian bawah dan setiap individu bertanggung jawab hanya kepada satu orang yang lebih tinggi
tingkatannya.

Sesuai dengan slogan-nya “Urusan TOYOTA Jadi Mudah!”, AUTO2000 senantiasa berupaya
memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggannya dalam membeli & memiliki
kendaraan TOYOTA melalui : 1. Kemudahan dalam mencari informasi tentang TOYOTA di
AUTO2000 melalui website, aplikasi mobile, & call center yang dapat diakses kapanpun &
dimanapun. 2. Kenyamanan bagi pelanggan dengan fasilitas outlet AUTO2000 yang modern,
warm, & pressure free. 3. Kemudahan & kenyamanan transaksi dengan layanan one stop
shopping service AUTO2000 yang bekerjasama dengan berbagaivalue chain. 4. Kemudahan
dalam mendapatkan kendaraan sesuai kesepakatan, tepat waktu, dan melampaui harapan
pelanggan. 5. Kemudahan mendapatkan jasa layanan after sales service terbaik selama
kepemilikan kendaraan, dengan berbagai project penunjang yang inovatif seperti: a. TOYOTA
Home Service (THS) – kemudahan service secara fleksibel untuk menghargai kualitas waktu
pelanggan b. Express Maintenance – kehandalan serta kecepatan perawatan kendaraan & service
berkala kurang dari 1 jam c. Express Body & Paint – kehandalan perbaikan body kendaraan 3
panel dalam waktu 8 jam yang merupakan satu-satunya layanan yang sudah tersertifikasi oleh
TOYOTA di wilayah Asia Tenggara d. Booking Service – kemudahan pemesanan untuk
memastikan pengerjaan perawatan kendaraan yang berkualitas e. Maintenance Reminder System
– layanan atau jasa pengingat bagi pelanggan dalam melakukan pengecekan, perawatan, serta
service berkala untuk memastikan kualitas kendaraan TOYOTA tetap prima. f. Serta berbagai
produk inovatif lainnya yang akan senantiasa AUTO2000 hadirkan bagi pelanggan untuk
merasakan “Life is Easy”.
 2.4 Visi dan Misi Perusahaan

Berikut merupakan visi dari TOYOTA – AUTO2000 yaitu Menjadi Dealer TOYOTA Terbaik
& Terhandal di Indonesia, Melalui Proses Bisnis Berkelas Dunia. Adapun misi dari TOYOTA –
AUTO2000 adalah sebagai berikut: 1. Melayani pelanggan melalui pengalaman kepemilikan
yang paling memuaskan. 2. Menjadi share contributor terbaik bagi TOYOTA di seluruh kota &
kabupaten. 3. Menciptakan pertumbuhan yang berkesinambungan bagi seluruh stakeholders. 4.
Senantiasa berkomitmen untuk menjalankan bisnis sesuai kaidah good corporate governance &
corporate social responsibility.

2.5 Data Kepegawaian

MANAJEMEN
AUDITOR TETAP KAP WEDDIE ANDRIYANTO & MUHAEMIN

NO NAMA REG. JABATAN

NEG. NO

1 H. R.WEDDIE ANDRIYANTO, S.E.,M.Si.,CA.,CPA D-7099 PARTNER

2 Drs. BASUKI WIBOWO, Akt. D-4941 MANAGER

3 FAJAR WAHYUNINGSIH, S.E.,Akt.,CA SUPERVISOR

4 BAMBANG IRAWAN, S.E AUDITOR

5 VERONICA RATNA D, S.E AUDITOR

6 SABIK HARYANTO, S.E AUDITOR

7 DIAH APRIANI, S.E AUDITOR

8 SUSANTI, S.E AUDITOR

9 DEWI ZAKIA, S.E AUDITOR

10 ESSY REFIKHA, S.E AUDITOR

11 ROY CHANDRA SIHOTANG, S.E AUDITOR

12 REGIZA PALMI, S.E AUDITOR

13 EKO APRIANTO, S.E STAFF PERPAJAKAN

14 M. DZULFIQAR FADHILLAH, S.E AUDITOR

15 TRI SUNU AKBAR NUGROHO, S.E AUDITOR

16 FENY SAGITA, S.E ADM & KEUANGAN

2.6 Disiplin Pengendalian Kerja

Kantor Akuntan Publik Weddie Andriyanto & Muhaemin memiliki displin kerja meliputi

ketaatan terhadap peraturan, prosedur waktu bekerja dan berinteraksi dengan mitra kerja. Yaitu

sebgai berikut :

A. Masuk kerja tepat waktu

 Mulai hari senin sampai jum’at dari pukul 8.00 s/d 16.00 WIB dan hari sabtu dari

pukul 8.00 s/d 14.00.

B. Memakai pakaian kerja dan pelengkapannya saat bekerja.

C. Mendapat izin atasan jika akan meninggalkan tempat kerja selama jam kerja.

D. Menjaga kebersihan diri, kerapihan lokasi, peralatan kerja dan lingkungan

perusahaan.

E. Menyimpan alat-alat kerja pada tempatnya setelah selesai dipergunakan

2.7 Kondisi Lingkungan Tempat Kerja

Kondisi Lingkungan Kerja Di Auto 2000 Way Halim cukup kondusif, karena

ruangan kerja yang nyaman didukung dengan suasana kerja yang penuh dengan

semangat kerja, disiplin dan etos kerja yang tinggi.

Adapun sarana dan prasarana Dikantor Akuntan Publik Weddie Andriyanto

dan Muhaemin sebagai berikut:

1. Komputer : - Unit

2. Laptop : - Unit

3. Telephone : - Unit

4. Fax : - Unit

5. Tab

6. Pelatihan Komputer Bagi siswa PKL

7. Bimbingan Akuntansi bagi siswa PKL

8. Gedung Auto 2000 Way Halim