PENILAIAN MITRA KERJA

PT PLN (PERSERO)
UNIT PELAKSANA PELAYANAN PELANGGAN
BALI TIMUR

1
 DAFTAR ISI

BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................... 3

1.1 Latar Belakang ....................................................................................... 3

1.2 Maksud Dan Tujuan ................................................................................. 4

1.3 Ruang Lingkup ....................................................................................... 4

BAB II PEMBAHASAN ............................................................................................ 5

2.1 Kriteria Penilaian Mitra Kerja .................................................................... 5

BAB III MANFAAT DAN KESIMPULAN .................................................................. 8

BAB IV LAMPIRAN ................................................................................................ 9

2
 PENDAHULUAN

Latar Belakang
PT PLN (Persero) merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak
dalam penyediaan tenaga listrik yang keberadaannya sangat dibutuhkan oleh masyatakat di
Indonesia. Untuk memenuhi kebutuhan akan ketenagalistrikan serta memberikan kepuasan
terhadap pelanggan, maka dari itu PT PLN (Persero) khususnya PLN UP3 Bali Timur menjalin
kerjasama dengan badan hukum lain seperti pemborong-pemborong/mitra kerja, dan
perusahaan-perusahaan penyedia peralatan ketenagalistrikan. Dalam perjanjian kerjasama itu
dimuat ketentuan-ketentuan atau peraturan yang harus dilakukan oleh kedua belah pihak agar
tercapai pelaksanaan sistem yang lebih efisien dan saling menguntungkan untuk meningkatkan
pengawasan dan meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat sesuai dengan tujuan
perusahaan
Kinerja yang baik sangat diperlukan oleh UP3 Bali Timur dalam menjaga kualitas
penyaluran tenaga listrik kepada konsumen / pelanggan khususnya pada wilayah kerja UP3 Bali
Timur. Kinerja yang baik harus juga di dukung oleh setiap mitra kerja yang bekerjasama dengan
UP3 Bali timur. Mitra kerja ini memiliki kinerja yang berbeda-beda dalam menyelesaikan pekerjaan
berdasarkan kontrak yang disepakati.
Dalam pemantauan / monitoring kinerja mitra kerja ini, diperlukan suatu metode penilaian
yang kredibel dan obyektif sehingga dihasilkan suati penilaian yang dapat
dipertanggungjawabkan. Pada proses penilaian ini dilakukan secara periodik yang dapat
digunakan sebagai hasil kinerja dari mitra kerja. Metode ini diharapkan dapat menjadi suatu
referensi dan dapat menggambarkan kinerja mitra kerja selama menyelesaikan pekerjaan
berdasarkan kontrak kerja yang disepakati

3
Maksud dan Tujuan
Maksud dari penilain mitra kerja ini adalah sebagai berikut :
1. Dapat memberikan penilaian terhadap kinerja mitra kerja yang adil dan dapat
dipertanggungjawabkan dalam suatu periode penilaian
2. Melakukan identifikasi terhadap kemampuan dari mitra kerja selama bekerja pada suatu
periode
3. Memberikan penghargaan kepada mitra kerja atas kontribusi dan kerjasama yang telah
dilakukan

Ruang Lingkup
Adapun ruang lingkup dalam penilaian kitra kerja ini adalah :
1. Penilaian dilakukan kepada mitra kerja UP3 Bali Timur yang bekerja pada suatu
periode
2. Penilaian yang dinilai berdasarkan aspek kinerja waktu, kualitas pekerjaan, respon,
komunikasi serta K3.
3. Penilaian dilakukan oleh pengguna mitra kerja (User), KSA dan bagian K3L

4
 PEMBAHASAN

KRITERIA PENILAIN MITRA KERJA

Penilaian dilakukan oleh beberapa bidang yang terkait dengan pekerjaan dari mitra kerja.
Penilaian dilakukan terhadap 4 kategori penilaian yang sama. Masing-masing bidang memiliki
bobot / persentase penilaian yang berbeda, hal ini dikarenakan oleh prioritas atau besarnya
dampak yang diberikan oleh mitra kerja terhadap bidang terkait. Bidang dibedakan menjadi tiga
bidang yaitu pengguna mitra kerja (User), KSA dan K3L. Penilaian dilakukan oleh pegawai d 3
bidang tersebut baik pegawai di UP3 dan di ULP.
Persentase atau perhitungan bobot yang berbeda tersebut adalah sebagai berikut :
1. Pengguna mitra kerja (User) : 50%
2. Bidang KSA : 20%
3. Bidang K3L : 30%

Selain persentase perhitungan dari 3 bidang terkait diatas, terdapat juga item Kecelakaan
Kerja. Hal ini sangat penting karena kecelakaan kerja merupakan suatu hal yang harus dihindari.
PT PLN (Persero) juga sudah menyatakan bahwa setiap pekerjaan harus aman dari resiko
terjadinya kecelakaan kerja. Oleh karena itu, dalam penilaian ini terdapat item kecelakaan kerja,
dimana apabila dalam suatu periode terjadi suatu kecelakaan kerja, maka otomatis penilaian dari
mitra kerja tersebut akan dikurangi 10 point (Minus 10).

Secara umum perhitungan penilaian sebagai berikut :

𝑵𝑰𝑳𝑨𝑰 𝑴𝑰𝑻𝑹𝑨 𝑲𝑬𝑹𝑱𝑨 = 𝑼𝑺𝑬𝑹 ∗ 𝟓𝟎% + 𝑲𝑺𝑨 ∗ 𝟐𝟎% + 𝑲𝟑𝑳 ∗ 𝟓𝟎%

𝑵𝑰𝑳𝑨𝑰 𝑻𝑶𝑻𝑨𝑳 = 𝑵𝑰𝑳𝑨𝑰 𝑴𝑰𝑻𝑹𝑨 𝑲𝑬𝑹𝑱𝑨 + 𝑲𝑬𝑪𝑬𝑳𝑨𝑲𝑨𝑨𝑵 𝑲𝑬𝑹𝑱𝑨

5
 Masing2 bidang (User, KSA dan K3L) memiliki kriteria penilaian yang sama tetapi bobot
dimasing-masing kriteria tersebut berbeda. Hal ini dimaksudkan karena adanya perbedaan faktor
prioritas kriteria di masing-masing bidang.

Kriteria ini dapat dilihat dalam tabel berikut

Proses penilaian dilakukan dengan memilih salah satu dari 4 pilihan jawaban terhadap
suatu pertanyaan yang diberikan, dimana pilihan jawaban tersebut mencerminkan kondisi atau
kesesuaian terhadap kinerja mitra kerja yang terjadi selama periode penilaian. Penilai dapat
memilih salah satu dari 4 pilihan jawaban yang mewakili kinerja dari masing-masing mitra kerja.
Dalam memilih pilihan jawaban tersebut haruslah berdasarkan penilaian yang se-obyektif
mungkin berdasarkan kinerja mitra kerja yang diperlihatkan selama menyelesaikan kontrak
pekerjaan dan bukan berdasarkan penilaian sesaat atau subyektifitas masing-masing penilai.

6
 Rekapitulasi seluruh penilaian ini akan dikonversi menjadi satu nilai yang mencerminkan
kinerja dari masing-masing mitra kerja. Nilai ini selanjutnya di konversi menjadi kategori penilaian
sebagai berikut :

7
 MANFAAT DAN KESIMPULAN

MANFAAT
Manfaat dari penilaian mitra kerja ini adalah :
Manfaat bagi PLN
1. Monitoring dan informasi terhadap kinerja mitra kerja
2. Mencegah terdapatnya miskomunikasi dengan mitra kerja berkaitan dengan kualitas kerja
yang diinginkan
3. Sebagai penghargaan terhadap kontribusi mitra kerja yang sudah diberikan
4. Meningkatkan komunikasi dengan mitra kerja

Manfaat bagi Mitra Kerja

1. Menjadi umpan balik atau referensi untuk perbaikan kualitas kinerja pada kontrak-kontrak
pekerjaan selanjutnya
2. Membudayakan safety-first, sehingga dapat mewujudkan zero accident
3. Menjaga agar pekerjaan sesuai dengan standard konstruksi
4. Mendapatkan Kualitas pekerjaan yang terbaik dan tepat waktu

KESIMPULAN
Penilaian kinerja mitra kerja ini merupakan suatu metode penilaian yang obyektif dan
dilakukan oleh seluruh pihak yang berkaitan dengan mitra kerja. Penilaian ini dapat
menggambarkan kualitas dan kinerja dari masing-masing mitra kerja yang bekerja pada wilayah
kerja UP3 Bali Timur.
Pada periode penilaian selanjutnya, akan selalu dilakukan evaluasi dan perbaikan-
perbaikan terhadap metode maupun kriteria penilaian guna menyempurnakan penilaian yang
dilakukan.

8
 LAMPIRAN

Daftar penilaian di masing-masing bidang dan kriteria adalah sebagai berikut :

PENILAIAN USER

9
PENILAIAN KSA

PENILAIAN K3L

10