Soa dan jawaban UAS

1.Jelaskan hubungan Perilaku Konsumen dgn Strategi Pemasaran,lengkapi dengan contoh

2, Bagaimana pemasar mempelajari faktor budaya, dan aspek budaya apa saja ygdipelajari
olehkonsumen jelaskan

3.Iklan harus menjangkau 4tugas yi: eksposure attention, inyepretation, dan memory jelaskan
masing2.

4, Berjalan2 di Mall atau LipoPlaza banyak strategi pemasaran yg ditutujukan kepada5. Konsumen
agar tertarik dan melakukan pembelian tak terduga(impulsive buying), jelaskan

5 ,Dewasa ini perilaku konsumen dalam belanja, cenderung memilih cara belanja yg HEMAT WAKTU ,
jelaskan minimal 5 cara belanja yg hemat waktu.

6.Jelaskan 3 pengaruh kelompok acuan terhadap perilaku konsumen

7, Jelaskan pengetian dari beberapa istilah berikut :

A, Lingkungan Pemasaran, b, budaya populer c, produk disposal, dan d. Selebrity Indocer

Jawaban :

1. Jelaskan hubungan Perilaku Konsumen dgn Strategi Pemasaran,lengkapi dengan contoh

Jawaban :
Hubungan Antara Perilaku Konsumen Dengan Strategi PemasaranMenurut J.Paul Peter dan
Jerry C.Olson dalam consumer behavior, strategipemasaran adalah suatu rencana yang di
desain untuk mempengaruhi pertukarandalam mencapai tujuan organisasi. Biasanya strategi
pemasaran diarahkan untukmeningkatkan kemungkinan atau frekuensi perilaku konsumen,
seperti peningkatan kunjungan pada toko tertentu atau pembelian produk tertentu. Hal ini
dicapai dengan mengembangkan dan menyajikan bauran pemasaran uanh diarahkan pada
pasarsasaran yang dipilih. Suatu bauran pemasaran terdiri dari elemen produk,
promosi,distribusi, dan harga.

2. Bagaimana pemasar mempelajari faktor budaya, dan aspek budaya apa saja ygdipelajari
olehkonsumen jelaskan

Jawaban :
Bagaimana pemasar mempelajari faktor budaya :
 Faktor kebudayaan berpengaruh luas dan mendalam terhadap perilaku
pembelian konsumen dalam faktor kebudayaan ini terdapat beberapa
komponen antara lain: Budaya, budaya merupakan faktor penentu yang
paling mendasar dari segi keinginan dan perilaku seseorang karena
kebudayaan menyangkut segala aspek kehidupan manusia. Menurut
kotler (2005:224) kebudayaan adalah determinan paling fundamental
dari keinginan dan perilaku konsumen. Sub-budaya, sub budaya terdiri
 dari kebangsaan, agama, kelompok ras, dan daerah geografis.Banyak
sub-budaya yang membentuk segmen pasar penting,dan pemasar sering
merancang produk dan program pemasaran yang disesuaikan dengan
kebutuhan mereka.

Aspek budaya apa saja yang dipelajari oleh konsumen :

 Aspek kepribadian (personality) berkaitan erat dengan .aspel budaya.

Hal ini dikarenakan kipribadian individu disamping dipengaruhi oleh
lingkungan; keturunan (hereditary); hubungan kekeluargaan; dan juga
oleh kekuatan budaya (Gibson,et al, 2000). Kepribadian seorang individu
dibentuk oleh berbagai kekuatan, diantaranya adalah kekuatan budaya.
Dengan begitu, seorang yang hidup dan dibesarkan dalam suatu budaya
tertentu, akan memiliki corak kepribadian yang tertentu pula.

3. Iklan harus menjangkau 4tugas yi: eksposure attention, inyepretation, dan memory jelaskan
masing2.

Jawaban :
Exposure
Exposure terjadi ketika suatu rangsangan datang dalam jangkauan saraf penerima indera
kita. Seseorang bisa diexpose hanya untuk sebagian kecil dari stimuli (rangsangan) yang
tersedia, biasanya rangsangan dimana seseorang terbuka akan terseleksi dengan sendirinya.
Artinya seseorang akan berhati-hati penuh kesabaran mencari keterbukaan stimuli tertentu
dan menghindari lainnya.

Perhatian / attention
Perhatian terjadi ketika stimulus menggerakan satu atau lebih panca indera sehingga sensasi
yang dihasilkan dapat mengarah langsung ke otak untuk diproses. Seseorang secara terus
menerus ter-exposed terhadap ribuan kali melebihi stimuli yang bisa merInyepretatio

Inyepretation
Interpretasi merupakan pemberian arti/makna terhadap suatu sensasi. Interpretasi adalah
suatu pola yang dibentuk dari karakteristik stimulus, individual dan situasional. Jadi seluruh
pesan termasuk konteks dimana kita menerima pesan mempengaruhi interpretasi yang kita
buat, seperti kepercayaan kita terhadap suatu produk dipengaruhi oleh pengetahuan kita
tentang kemampuan dari perusahaan yang memproduksinya, tentang harga dan kualitasnya,
serta darimana asal produk itu dibuat dan dijualnya.

memory
Memory adalah ketika masyarakat dapat mengingat isi konten tersebut sehingga dapat
menentukan keputusan pembelian di waktu itu atau dilain waktu.

4. Berjalan2 di Mall atau LipoPlaza banyak strategi pemasaran yg ditutujukan kepada5.

Konsumen agar tertarik dan melakukan pembelian tak terduga(impulsive buying), jelaskan :

Jawaban :
 Produk Harus Berkualitas
 Hal yang paling mendasar dan merupakan pertimbangan utama
konsumen dalam membeli suatu produk adalah kualitas dari produk itu
sendiri.

 Tawarkan pada Konsumen yang Tepat

Untuk mempermudah menjual produk kepada konsumen, produk yang
Anda tawarkan haruslah ditujukan kepada konsumen yang benar-benar
membutuhkan produk Anda.

 Produk yang Ditawarkan Harus Memiliki Keunggulan

Selain kualitas yang baik, produk Anda akan semakin meyakinkan
konsumen agar mau membeli apabila produk tersebut juga memiliki
keunggulan. Apalagi jika produk yang Anda jual merupakan produk yang
sama dengan harga yang sama yang ditawarkan pesaing Anda, maka
dapat dipastikan Anda akan semakin kesulitan untuk meyakinkan
konsumen.

 Tunjukkan Testimoni dari Konsumen yang Pernah Membeli

Cara meyakinkan konsumen bisa juga dengan menunjukkan testimoni
dari konsumen lain yang sudah membeli produk Anda. Terlebih lagi jika
terdapat testimoni pembeli dari kalangan public figure atau figur-figur
inspiratif, maka calon konsumen akan semakin tertarik dan diyakinkan.

 Perbanyak Relasi
Memperluas jaringan dan memiliki banyak relasi akan sangat membantu
Anda untuk lebih meyakinkan konsumen agar mau membeli produk
Anda. Sebab dengan semakin luasnya jaringan dan banyaknya relasi
yang Anda miliki, maka bisnis Anda akan terbantu untuk semakin banyak
dikenali oleh konsumen, terutama oleh konsumen yang membutuhkan
produk Anda.

5. Dewasa ini perilaku konsumen dalam belanja, cenderung memilih cara belanja yg HEMAT
WAKTU , jelaskan minimal 5 cara belanja yg hemat waktu !

Jawaban :
 Buat list belanjaan
Membuat list belanjaan sebelum ke supermarket atau pun pasar sangat bisa
membantu Anda. Biasakan untuk mencatat barang keperluan sebelum belanja agar
tak membuang banyak waktu. Dalam proses penulisan daftar belanja juga tak
sembarangan.

 Manfaatkan keranjang atau trolley belanja

Tak hanya berbelanja di supermarket, saat belanja ke pasar Anda juga
membutuhkan tempat untuk menaruh barang belanjaan. Jika barang belanjaan tak
terlalu banyak, Anda bisa memanfaatkan keranjang. Namun jika daftar belanja
makanan yang harus dibeli banyak sebaiknya pilih trolley.

 Ikuti rute
 Bagi Anda yang sering mengunjungi supermarket atau pun pasar langganan pasti
sudah hapal dengan penempatan produknya. Jika iya, cobalah buat peta sebagai
bimbingan arah mana saja yang bisa Anda lewati terlebih dulu sesuai dengan daftar
belanjaan. Dengan begitu, Anda tidak hanya bisa berhemat waktu tapi juga uang.

 Lebih cermat mencari bahan makanan di rak

Ketika sudah berada di suatu area, ada baiknya Anda lebih cermat dalam memilih
bahan makanan. Lihat satu persatu rak dari atas hingga bawah. Selain bisa
membandingkan antara barang yang satu dengan yang lain, Anda juga bisa
mengecek harga dari jenis bahan makanan yang sama namun selisih harga yang
cukup signifikan.

 Buat ‘time limit

Memberi batasan waktu saat berbelanja jadi hal yang sangat penting. Tentu Anda
perlu menyesuaikan waktu dengan banyaknya bahan-bahan belanjaan. Misalnya
batasi waktu memilih bahan makanan hingga 40 menit saat berbelanja bahan
makanan selama Ramadan atau 20 menit untuk belanja mingguan.

6. Jelaskan 3 pengaruh kelompok acuan terhadap perilaku konsumen

Jawaban :
 Pengaruh normatif
Pengaruh normatif adalah pengaruh dari kelompok acuan terhadap seseorang melalui
norma-norma sosial yang harus dipatuhi dan diikuti.

 Pengaruh ekspresi nilai

Kelompok acuan akan mempengaruhi seseorang melalui fungsinya sebagai pembawa
ekspresi nilai. Seorang konsumen akan membeli kendaraan mewah dengan tujuan agar
orang lain bisa memandangnya sebagai orang yang sukses atau kendaraan tersebut dapat
meningkatkan citra dirinya.

 Pengaruh informasi
Kelompok acuan akan mempengaruhi pilihan produk atau merek dari seorang konsumen,
karena kelompok acuan tersebut sangat dipercaya sarannya, karena ia memiliki
pengetahuan dan informasi yang lebih baik.

7. Jelaskan pengetian dari beberapa istilah berikut :

a) Lingkungan Pemasaran
b) budaya populer
c) produk disposal dan
d) Selebrity Indocer

Jawaban :

a) Lingkungan Pemasaran
Lingkungan pemasaran adalah lingkungan perusahaan yang terdiri dari pelaku dan
kekuatan di luar pemasaran yang mempengaruhi kemampuan manajemen
pemasaran untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang berhasil
dengan pelanggan sasaran.
b) Budaya populer
Istilah ‘budaya populer’ memiliki makna yang berbeda tergantung pada siapa yang
mendefinisikannya dan konteks penggunaannya. Secara umum diakui sebagai
bahasa sehari-hari atau budaya orang-orang yang mendominasi dalam masyarakat
pada suatu titik waktu atau . Seperti yang dijelaskan oleh Brummett dalam Dimensi
Retorikal Budaya Populer, budaya pop melibatkan aspek-aspek kehidupan sosial
yang paling aktif terlibat oleh publik.
c) produk disposal
Konsumen harus sering membuang produk, karena produk tersbut antara sudah
memenuhi tujuanya atau sudah tidak pas dengan keinginan konsumen.
d) Selebrity endorcers
Celebrity endorser adalah salah satu metode promosi yang paling popular di dunia,
dengan menggunakan celebrity yang menarik, menyenangkan dan dapat dipercaya
oleh publik yang dituju sehingga produk yang dipromosikan menjadi diketahui dan
dikenal (Sabdosih dan Djumillah, 2013). Celebrity endorser sering juga disebut
sebaagai direct source (sumber langsung) yaitu seorang pembicara yang
mengantarkan sebuah pesan dan memperagakan sebuah produk atau jasa (Belch
dan Belch,2006:116).