31/01/2012

• HRD HO Team
• 2012

Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

Bukan “penyelesaian dengan jalan pintas“ (quick fix) tetapi

Bersumber dari buku yang ditulis penyajian prinsip-prinsip dasar yang mendalam.
Oleh : Stephen R. Covey, yakni :

Merubah hidup saya & keluarga saya.

The 7 habits of highly effective people,
dilanjutkan dgn
Interprestasi perlu karena penyajian prinsip-prinsip dasar sangat

The 8th habit from effectiveness to greatness padat & tidak mudah dimengerti/ dipraktekkan.

Penerapan tidak dapat diwakili, perlu komitmen & mau berkorban

sekarang untuk masa depan.

Pintu perubahan kuncinya berada di dalam diri masing-masing,

hanya bisa dibuka dari dalam diri masing-masing. Orang lain tidak
dapat membukanya baik dengan argumentasi, paksaan atau ajakan
emosi.

Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

Public relation tehnik Integrity, temperance, courage,

Justice, patience, simplicity,
PMA (positive mental attitude),
modesty.
berpikir positive.

Secondary Greatness Primary Greatness

• Kebanyakan “quick fixes” • Penyelesaian jangka panjang
• Tidak bertahan lama • Kalau primary greatness
dilaksanakan secondary
greatness akan sangat
membantu.

Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

1
 31/01/2012

Interdependent
Public
Victory 4 5 6 30%
“ We (kita
(kita)) “ segala sesuatu yang dikerjakan secara konsisten, terus menerus sehingga
mencerminkan karakter dan ke efektifan (atau ketidak efektifan) kita
Rekening Emosi
Independent Principle  Character  Personality  Behaviour  Habits
“ I (saya
(saya)) “

Private 7 3 70%
Victory

1 2
Prinsip – prinsip dasar
Dependent
“ You (kamu
(kamu)) “
Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

Untuk belajar kebiasaan baru kita harus tahu apa yang harus dilakukan
Kita dapat belajar kebiasaan-kebiasaan baru dan meninggalkan dan mengapa (education), bagaimana melakukannya/caranya (skills) dan
kebiasaan-kebiasaan lama mau malekukan/kemauan (desire/wants)

Education
(What to, Why)

Skill Habits
(how to) Desire
(want to)

Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

Seimbang antara hasil (result) dan kesejahteraan

penghasil (pembuat hasil)
The Goose & the golden eggs

Keseimbangan ini sangat penting di

segala aspek kehidupan, sehingga perlu
selalu dijaga untuk bisa tetap effektif “ Telur Emas “ Angsa
( Hasil ) ( Pembuat Hasil )

keseimbangan antara hasil & pembuat hasil

Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

2
 31/01/2012

1. Aset Fisik 2. Aset Financial

Perbedaan antara bunga dan deposito  jangan sampai

deposito terus termakan sehingga tidak menghasilkan bunga
bank.
Tetap efektif kalau dipelihara
Prinsip-prinsip Benjamin Franklin
( eggs ) ( healthy goose )

Kapasitas mencari uang adalah aset financial kita yang paling
penting. Apakah kapasitas ini tetap terpelihara

Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

3. Aset Manusia
(paradigm) & (paradigm shift)

• Paradigma :
Sesuatu “model” dalam pikiran kita dalam “melihat”
sekeliling kita. [“Kacamata”]

Lebih penting karena mengontrol aset no. 1 dan no. 2 di atas.

Hubungan anda di keluarga antara suami/isteri

Hubungan anda di keluarga antara anak/orangtua

Apakah hubungan ini terpelihara dengan baik?

Untuk mendapatkan “happiness/kerukunan (eggs)” perlu
memelihara kesejahteraan bersama (goose).
Wilmar International Plantation
• Contoh :
o Saya “morning person”, kalau sudah malam tidak dapat konsentrasi
o Paling mudah cari uang di Indonesia
o Susah berbisnis, saya tidak punya bisnis sense
o Kita orang Timur, mana bisa blak-blakan
o Saya bukan pembaca, setiap membaca buku mesti mengantuk
o Banyak anak, banyak rejeki
HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

Dengan mengerti dan sadar atas paradigma-paradigma yang kita punyai

kita bisa : Prinsip keadilan, kejujuran & kepercayaan (fairness, honesty & integrity)

Sadar berapa banyak pengaruhnya terhadap kehidupan kita
selama ini sehingga kita tidak bahagia/
bahagia/ pemarah/
pemarah/dsb.
dsb. Prinsip harga diri kemanusian (human dignity)

Mempertanggung-
Mempertanggung-jawabkan paradigma-
paradigma-paradigma kita atau Prinsip kesabaran, semangat & pengorbanan (patience, encouragement & sacrifice).

Melihat/
Melihat/meneliti kembali apa paradigma-
paradigma-paradigma yang kita Prinsip pelayanan & kualitas utama (service & excellence)
punyai sudah berdasarkan prinsip-
prinsip-prinsip yang benar
Prinsip potensi, proses & pertumbuhan (potential, process & growth) -> prinsip petani

Sadar akan perlu adanya pergantian/
pergantian/pergeseran paradigma
(paradigm Shift) Prinsip petani : Ada waktunya menanam
Pergantian paradigma/adalah sesuatu yang sangat mendasar,
mendasar tidak Ada waktunya menyiram
mudah, perlu komitmen yang tinggi tetapi hasilnya adalah perubahan
mudah
yang luar biasa (quantum/Significant change). Ada waktunya menuai

Contoh : Germ theory

Proses ini tidak dapat dibolak balik atau diloncati dengan jalan pintas.

Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

3
 31/01/2012

( Freedom to Choose )
• Mulailah melihat kedalam (inside) diri sendiri.

• Kebanyakan kita beranggapan bahwa segala masalah disebabkan di luar (outside)

diri kita.

Seringkali menyalahkan orang/keadaan

Seringkali fokus kepada kelemahan orang lain Freedom to Choose

Seringkali suami/isteri ingin isteri/suaminya berubah, tetapi tidak dimulai dari Imajinasi
dirinya. Kesadaran
• Jangan terpengaruh dengan cermin sosial (“gengsi ”). Diri
Gambaran orang lain biasanya kurang komplit sehingga kalau dituruti/dipengaruhi
kita tidak dapat bertindak benar (seperti yang kita inginkan).
• Tidak ada orang yang bisa benar-benar bahagia selama masih menganut prinsip
“OUTSIDE – IN ”. Independent
• Untuk menerapkan “INSIDE-OUT ” tidak mudah karena kebanyakan dari kita Will
telah dikondisikan “OUTSIDE-IN ” selama hidupnya. Pergantian paradigma ini Suara Hati
perlu waktu dan proses.

Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

• Inter-dependence : pilihan yang hanya dapat dibuat oleh orang-orang independent

independent. 1. Be Proactive  take iniciative
(Jadilah Orang yang Proaktif)
• Dasar untuk hubungan baik dengan sesama adalah pengendalian dan disiplin diri.
• Sebelum bisa menyukai orang lain, anda harus menyukai diri sendiri. Untuk
2. Begin with the End in Mind  focus in goals
(Meruju pada tujuan akhir)
menyukai diri sendiri, anda harus tahu mengenai diri sendiri & bisa mengendalikan diri 3. Put First Things First  set priorities
sendiri. (Dahulukan yang utama)
• Rekening emosi : Saldo harus positive untuk 4. Think Win/Win  win together
mendapat hubungan yang baik. (Berpikir menang-menang)

• Beberapa deposit untuk rekening positif :

5. Seek First to Understand, Than to be Understood  empaty,
communicate

Pengertian terhadap orang lain
(Berusaha mengerti terlebih dahulu baru dimengerti)

Memperhatikan hal-hal kecil 6. Sinergize  team work

Memenuhi janji/komitmen (Wujudkan sinerji)

Memperjelas pengharapan hasil akhir 7. Sharpen the Saw  continuous improvement

(Asahlah gergaji/Lakukan Selalu Pembaharuan)

Memohon maaf kalau berbuat salah
• Cara-cara cinta kasih dan kehidupan We must move beyond the effectiveness to greatness
Contoh : Ayah & anak yang tidak mau masuk Universitas 8. Finding your voice and help others find theirs
(Temukan Dirimu Lalu Bantu Orang Lain Menemukan Dirinya)
Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

• Proaktif tidak berarti tidak sensitif terhadap pengaruh luar,

keadaan sosial dll. Tetap terpengaruh tetapi reaksi selalu
• Proaktif :

Bertanggung jawab atas segala segi kehidupan kita. berdasarkan prinsip-prinsip yang benar.

Lawannya “reaktif” • Jangan seperti kebanyakan orang, menunggu sesuatu yang baik

Mengambil inisiatif terjadi atau seseorang dewa penolong. Harus berinisiatif sama

Fokus untuk menambah nilai lebih diluar lingkupnya dengan 7 habits kita harus mengambil inisiatif.

Berusaha untuk menjadi yang terbaik
• Orang proaktif selalu ingat bahwa “love is a verb”
• Reaktif :

Sering kali terpengaruh dengan keadaan sosial

Bercermin kepada cermin sosial Wilmar Membudayakan  SDK (See, Do, Know)

Terkendali oleh perasaan lebih besar dari pada prinsip- prinsip yang benar

Fokus pada lingkupnya sendiri

Merasa cukup

Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

4
 31/01/2012

Mulainya bagaimana bukan masalah, yang penting bagaimana

akhirnya.
Walaupun dapat diterapkan dalam banyak hal, yang paling penting
adalah tujuan hasil akhir hidup kita.
Kalau tujuan hasil akhir jelas, langkah-langkah kita sekarangpun
menjadi jelas sehingga dapat menentukan yang penting dan yang
tidak penting.
Segala sesuatu diciptakan dua kali, “rencana” dan “tindakan”
Contoh :

Membangun kebun sawit, selalu ada rancangannya terlebih dulu

Sukses dalam bisnis ada strategy & planning

Naik pesawat terbang ada tujuan sebelum lepas landas
• Jika kita melihat banyak brondolan kutip dan kumpulkan
bukan hanya dilihat dan dibiarkan Wilmar Membudayakan  STAR (Set, Target, Achive, Result)

Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

Ketika kita berpikir ada masalah, yang terpikir bagaimana

menyelesaikan masalah tersebut

• Tujuan akhirnya adalah OER yang tinggi

Wilmar International Plantation Wilmar International Plantation

27
HRD Department HRD Department

Syarat untuk dapat menerapkan habit 3 adalah penguasaan Urgent & Important matrix box
habits 1 & 2
Habit 2 menentukan yang utama itu apa ? Tanpa ini apa yang Mendesak
Mendesak Tidak
Tidak Mendesak
Mendesak
bisa diutamakan ?
Time Management : salah kaprah. Tidak bisa mengatur waktu
tetapi mengatur prioritas berdasarkan waktu yang ada. Penting
Penting
Hal-hal yang penting (important) dan yang mendesak (urgent)
Time Management matrix, tehnik QII
Apa yang lebih Penting?
Apa yang lebih Mendesak? Tidak
Tidak
Penting
Penting
Kita harus menghabiskan lebih banyak waktu
dengan PDCA

Wilmar Membudayakan  JIT not SHIT (Just In Time not

Some How In Time)
Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

5
 31/01/2012

WIN LOSE OPH or Crop

Matrix Win - Lose :
WIN W/W W/L Anda hanya dapat mencapai win/win solution dengan proses
Kebanyakan dari kita selalu dibekali
menang/menang
win/lose :

Sekolah - ranking, dll

Olah raga : win or lose LOSE L/W L/L

System hukum & pengadilan

Pilihan mana yang terbaik ? Tergantung keadaan, kebanyakan

Win/Win
Win/Win atau batal
Pandangan bahwa setiap orang akan mendapat bagian masing-
masing (abundance mentality)
Berpikir Win/Win harus disertai dengan system/proses yang
Win/Win juga

Wilmar Membudayakan  Super TEAM not Superman

Wilmar International Plantation Wilmar International Plantation
32
HRD Department HRD Department

Banyak belajar membaca, menulis dan berbicara tetapi tidak

Untuk mengambil nasihat yang baik, untuk berbagi tujuan
mendengar”.
banyak belajar “mendengar
bersama, untuk bekerja sama untuk hasil yang lebih baik
Mendengar” lebih sulit karena disaring dengan paradigma
“Mendengar
pendengar sehingga sering salah mengerti.
Walau dikasih 2 telinga, kadang kala kita tidak dapat menjadi
pendengar yang baik karena untuk mendengar perlu telinga
telinga, mata
dan hati
hati.

“Emphatic Listening” :
Cara/tehnik mendengar sampai bisa mengerti

paradigma dan cara berpikir pembicara.

Mengulang dengan kata-kata lain dan mencoba
menggambarkan perasaan yang dilontarkan.

Wilmar Membudayakan  Keluarga Besar

Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

Bekerja bersama perlu Kerja Sama

Kerja sama perlu Komunikasi
Sinergi = Kerja Sama + Komunikasi
Sinergi itu lebih dari sekedar kompromi atau kerja sama
Kompromo itu 1 + 1 = 1½ sedangkan Kerja sama 1 + 1 = 2
Sedangkan Sinergi  1 + 1 = 3…. lebih dan lebih
Sinergi adalah hasil dari menciptakan suasana di mana orang-
orang yang berbeda dapat saling memberi sumbangannya
berdasarkan kekuatan masing-masing sehingga hasilnya akan
Synergy adalah prinsip dasar in nature lebih besar dibandingkan bila dikerjakan sendiri-sendiri
Adanya perbedaan yang bisa menciptakan synergy

Wilmar Membudayakan  to create Dynamism in Organization

1 + 1 = 3 ….lebih dan lebih

Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

6
 31/01/2012

Efektif = hasil + keseimbangan hidup

Habit Habit 7
1,2,3

And more And more

Pembaharuan dalam 4 dimensi :

Trading (harus proaktif)
Sangat penting untuk menjaga kesejahteraan “asset
manusia” untuk mencapai keseimbangan antara produksi dan
pembuat produksi.
Refineries Logistics
Memberikan bimbingan kepada sesama (scripting orthers)
dengan dasar prinsip-prinsip yang benar

Wilmar Membudayakan  Continuous Improvement

Estates Mills Offices
Wilmar International Plantation Wilmar International Plantation
37
HRD Department HRD Department

Untuk keberlanjutan dalam manajemen karir kehidupan.

Kita perlu perbaikan mental untuk mengubah kebiasaan buruk.
Kita belajar dan pengembangan diri untuk menigkatkan
kemampuan diri.
Seorang yang efektif akan melakukan kebiasaan-kebiasaan
untuk mengembangkan pertumbuhan pengetahuan, mental,
spiritual maupun ketahanan fisiknya, karena menyadari
bahwa dengan pengembangan diri itu dia bisa lebih produktif
dan efektif dan tidak "habis-habisan"
Menemukan diri Anda berarti menemukan semua potensi yang ada
dalam diri, beranjak dari efektif menjadi agung 'great'
Terdapat 4 elemen dalam diri seseorang :

Mind = vision = potensi tertinggi pada manusia

Body = discipline = mengubah visi menjadi kenyataan

Heart = commitment = menopang disiplin untuk mencapai visi

Spirit = mission = membimbing kita menuju tujuan yang tepat

Wilmar Membudayakan  Good Is Not Good Enough

Wilmar International Plantation Wilmar International Plantation

40
HRD Department HRD Department

• BAKAT
• Dalam hal apa kiranya
Anda akan menjadi yang
Mengenali keterbatasan diri --- melalui interaksi dengan yang lain
terbaik di dunia?
• (MIND/PIKIRAN) Menerima masukan --- melalui interaksi dengan yang lain

• GAIRAH • KEBUTUHAN
• Terhadap apa • Apa yang
• SUARA mendorong
• Value

Anda paling
bergairah? • Makna Pribadi mesin ekonomi
yang Unik Anda? Foresight
• (HEART/HATI)
• (BODY/TUBUH)
Insight

Hindsight
• NURANI
• Nurani Anda menyarankan
apa?
• Focus
• (SPIRIT/JIWA)

Wilmar International Plantation Wilmar International Plantation

41 42
HRD Department HRD Department

7
 31/01/2012

HIERARKI 5 TINGKAT
Eksekutif Tingkat 5
Saya bukan lagi pria muda yang pmelakukan meditasi dan berdoa. Saya menikmati duduk di kursi TINGKAT 5 Membangun keagungan dan kehebatan yang terus bertahan
goyang, menelan obat-obat resep dokter, mendengarkan musik lembut, dan merenungkan berbagai melalui kombinasi bersifat paradoksial antara kerendahan
hal di alam semesta. Tetapi aktivitas tersebut tidak memberikan tantangan dan tidak menyumbang hati pribadi dan kehendak profesional
apa pun. Saya ingin berdiri dan melakukan sesuatu. Saya ingin menghadapi tiap hari dengan
menyelesaikan sesuatu dan mencapai tujuan. Saya ingin menggunakan setiap jam ketika saya terjaga
untuk menguatkan orang, untuk meringankan mereka yang memikul beban berat, untuk membangun Pemimpin Efektif
iman dan kekuatan kesaksian. Kehadiran orang-orang yang luar biasa benar-benar membangkitkan TINGKAT 4 Membangkitkan komitmen dan greget untuk mencari visi
semangat saya. Tatapan cinta di mata merekalah yang memberikan saya energi.1 yang jelas dan menggairahkan serta merangsang kelompok
GORDON B. HINCKLEY USIA SEMBILAN PULUH DUA untuk mencapai standar kinerja yang tinggi
Aku tertidur dan mimpi bahwa hidup ini adalah kesenangan. Aku terbangun dan melihat bahwa hidup
ini adalah pengabdian. Aku bertindak, dan lihatlah, pengabdian memang menyenangkan. Manajer yang Kompeten
RABINDRANATH TAGORE
Saya percaya bahwa memberikan layanan yang bermanfaat adalah tugas bersama umat manusia dan TINGKAT 3 Mengelola manusia dan berbagai sumber daya untuk secara
bahwa hanya dalam apt pengorbanan yang menyucikan, kesia-siaan dan egoisme dibakar habis, dan efektif dan efesien mencapai berbagai sasaran yang telah
keagungan jiwa manusia dibebaskan.2 ditetapkan
JOHN D. ROCKEFELLER, JR.
Dorongan dari dalam diri untuk menemukan Suara Anda, dan mengilhami orang lain untuk menemukan Anggota Tim yang Memberi Sumbangan Nyata
suara mereka mendapat bahan bakar dari satu tujuan yang menjangkau segalanya, yaitu melayani Memberi sumbangan bagi pencapaian sasaran kelompok;
TINGKAT 2
berbagai kebutuhan manusia. Melayani kebutuhan manusia juga merupakan cara terbaik untuk
bekerja dengan orang lain secara efektif dalam kelompok
mencapai keduanya, yaitu "menemukan suara kita" dan "mengilhami orang lain untuk menemukan
suara mereka". Kalau kita tidak mengulurkan tangan dan memenuhi kebutuhan-kebutuhan sesama
kita, kita sama sekali tidak akan tumbuh dan mengembangkan kebebasan untuk memilih yang Individu Berkemampuan Tinggi
seharusnya bisa kita lakukan. Kita secara pribadi akan tumbuh lebih jauh jika kita memberikan diri TINGKAT 1 Memberi sumbangan yang produktif melalui bakat,
kita bagi orang lain. Hubungan kita akan meningkat dan semakin mendalam bila secara bersama-sama pengetahuan, keahlian dan kebiasaan kerja yang baik
kita mencoba untuk melayani keluarga kita, keluarga lain, organisasi, komunitas, atau suatu
kebutuhan manusia lainnya.
Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department

KEPEMIMPINAN SEBAGAI
JABATAN (Kekuasaan Formal)
Kekuatan menentukan kebenaran
Loyalitas di atas integritas
Untuk bisa berjalan bersama, tunjukkan
kepatuhan
"Salah" adalah kalau tertangkap
Orang-orang puncak tidak meyakininya
Orang-orang di puncak tidak menjalan
kannya dalam kehidupan mereka sendiri
Citra adalah segalanya
"Tak ada yang memberi tahu saya"
Saya melakukan apa yang Anda katakan;
tidak berhasil. Lalu bagaimana?
Yang ada hanya sekian
1. Be Proactive  be in line with Group’s direction
PILIHAN (Kewibawaan Moral)
Kebenaran menentukan kekuatan 2. Begin with the End in Mind  visi, misi
Integritas adalah loyalitas
3. Put First Things First  KPIs
Doktrin penolakan sepenuh hati
4. Think Win-Win  OER yang bagus
"Salah" adalah kalau melakukan hal yang
salah 5. Empathy  meeting, sosialisasi
Ethos, Pathos, Logos
6. Synergy  fungsi support
Jadilah contoh atau panutan, bukan
pengritik 7. Sharpen the Saw  training, SAP, RSPO, ISCC
"Benar-benar menjadi... dan bukan sekadar
terlihat..." 8. Find Voices  stakeholder
Tanyakan; buat rekomendasi
"Saya bermaksud untuk...”
Ada cukup banyak dan masih banyak
sisanya

Wilmar International Plantation Wilmar International Plantation

46
HRD Department HRD Department

Kita bebas memilih reaksi yang kita inginkan berdasarkan

prinsip-
prinsip -prinsip yang benar.
benar.
Cara terbaik meningkatkan organisasi adalah dengan
meningkatkan kemampuan diri.
diri.
Pimpinlah diri sendiri sebelum kita mampu memimpin orang
lain secara efektif
Sehingga :

“ Kita bisa selalu Proaktif “

“ Kita bisa memilih untuk bahagia setiap hari “

“Janganlah memberi kuasa kepada masalah

masalah//keadaan
keadaan//orang lain
sehingga mereka dapat mengontrol kita “

“ Kita tak bisa berbuat apa
apa--apa dengan hal
hal--hal yang telah terjadi
(past), Tetapi kita bisa berkonsentrasi ke masa depan kita (future)

Wilmar International Plantation HRD Department Wilmar International Plantation HRD Department