SEMINAR

RANCANGAN
AKTUALISASI
KAMIS, 28 OKTOBER 2021
 PEMBUATAN MEDIA LEAFLET DAN LINK GOOGLE FORM
PELAYANAN KONSULTASI OBAT SECARA ONLINE GUNA
MENINGKATKAN PELAYANAN DI INSTALASI FARMASI RS dr.
SUYOTO PUSREHAB KEMHAN

Nama : Putri Farah Efrilda Matondang, A.Md. Farm

NIP : 199704052020122009
Unit Kerja : Asisten Apoteker Terampil Instalasi
Farmasi RS dr. Suyoto Pusrehab Kemhan
Kelompok/No. Presensi : III/ 24
Pembimbing : Asep Ridwan, S.A.P., M.A.P.
Mentor : apt. Ewisda, S.Farm
 LATAR
BELAKANG

Aparatur Sipil Negara (ASN) dituntut untuk profesional

dalam memberikan pelayanan yang prima sesuai dengan
nilai dasar dan kode etik ASN.

Pelatihan dasar dilakukan untuk membentuk

nilai-nilai dasar ASN berdasarkan kedudukan
dan perannya dalam menjalankan tugas
sebagai pelayan publik.

Pelayanan konsultasi obat berhubungan dengan pelayanan

informasi obat bertujuan untuk memudahkan pasien RS dr.
Suyoto dalam menanyakan segala hal tentang obat.
MAKSUD DAN TUJUAN

Memberikan kemudahan untuk pasien Rumah Sakit

dr. Suyoto dalam berkonsultasi mengenai obat-obatan
MAKSUD
kepada apoteker guna meningkatkan pelayanan yang
prima.

• Memenuhi salah satu syarat kelulusan pada Pelatihan Dasar CPNS.

• Menerapkan nilai-nilai dasar ASN serta kedudukan dan peran ASN dalam
menjalankan tugasnya sehari-hari.
TUJUAN • Mengidentifikasi dan menganalisa isu pada unit kerjanya masing-masing.
• Merumuskan gagasan pemecahan masalah dan mengaplikasikan
gagasan tersebut untuk meningkatkan pelayanan yang prima.
 ORGANISASI
Sejarah pendirian Rumah
Sakit dr. Suyoto tidak bisa di
pisahkan dari sejarah induk
organisasinya yaitu Pusat
Rehabilitasi. Pusat
Rehabilitasi mempunyai
tugas pokok merehabilitasi
penyandang cacat (penca)
personel pertahanan. Untuk
menjalakankan tugas pokok
ini diperlukan dukungan
pelayanan kesehatan
secara terpadu yang dapat
memberikan pelayanan
paripurna terhadap penca
dapat diwujudkan dalam
Organisasi rumah sakit
dalam hal ini adalah Rumah
Sakit dr. Suyoto.
Visi RS dr. Suyoto
Mewujudkan Rumah
Sakit dengan keunggulan
Rehabilitasi Medik
menuju pelayanan
kesehatan prima bagi
personel Kementerian
Pertahanan dan TNI
Serta Masyarakat Umum.
Misi RS dr. Suyoto
1) Menyelenggarakan Pelayanan Rumah Sakit dan Pengembangan
di Bidang Rehabilitasi Medik Komprehensif.
2) Menyelenggarakan Rujukan Teknis Rehabilitasi Medik.
3) Menyelenggarakan Siaga Kesehatan dalam membantu Korban
Bencana.
1) Meningkatkan Derajat Kesehatan Masyarakat melalui Program
Pelayanan Kesehatan bagi Masyarakat Umum sebagai Sub
Sistem Kesehatan Nasional.
MATRIKS RANCANGAN
AKTUALISASI
UNIT Asisten Apoteker Terampil Instalasi Farmasi Rumah Sakit dr.
KERJA Suyoto Pusrehab Kemhan

1. Belum adanya pelabelan obat yang akan mendekati masa

IDENTIFIKASI expired date
ISU 2. Belum optimalnya pelayanan Unit Dose Dispensing (UDD) di
depo farmasi rawat inap Rumah Sakit dr. Suyoto
3. Belum adanya pelayanan konsultasi obat yang terjadwal di
Rumah Sakit dr. Suyoto Pusrehab Kemhan

ISU YANG Belum adanya pelayanan konsultasi obat yang terjadwal di

DIANGKAT Rumah Sakit dr. Suyoto Pusrehab Kemhan

Pembuatan media leaflet dan link google form pelayanan konsultasi

GAGASAN obat secara online guna meningkatkan pelayanan di Instalasi Farmasi
PEMECAHAN ISU Rumah Sakit dr. Suyoto Pusrehab Kemhan sesuai dengan kedudukan
dan peran ASN yaitu pelayanan publik
 KEGIATAN 1
Kontribusi Penguatan
Mengumpulkan informasi mengenai pelayanan terhadap Visi-Misi Nilai Organisasi
konsultasi obat Organisasi
Visi : Mewujudkan Sejalan
Keterkaitan Substansi Mata rumah sakit dengan dengan nilai
a. Mencari referensi mengenai Pelatihan pelayanan kesehatan Profesional
pelayanan konsultasi obat prima
dan akuntabel
Agenda II
•Nasionalisme : Berdoa Misi : Meningkatkan
b. Melakukan diskusi dan meminta derajat kesehatan
saran kepada Kepala Instalasi Farmasi •Etika Publik : Teliti, masyarakat melalui
dan Tim PKRS terkait konsep Hormat, Sopan program pelayanan
kesehatan bagi
Pelayanan konsultasi obat •Komitmen Mutu : Inovatif, masyarakat umum
Efektif, Efisien sebagai sub sistem
c. Melakukan diskusi dan meminta kesehatan nasional
saran kepada Kepala Instalasi Farmasi Agenda III : Pelayanan
dan Tim PKRS terkait konsep Publik
Pelayanan konsultasi obat Output Kegiatan 1
Mendapatkan informasi dan referensi
tentang pelayanan konsultasi obat agar
terciptanya pelayanan yang berkualitas.
 KEGIATAN 2
Pembuatan konsep tentang link google form Kontribusi Penguatan
untuk menunjang pelayanan konsultasi obat terhadap Visi-Misi Nilai Organisasi
Organisasi
Keterkaitan Substansi Visi : Mewujudkan Sejalan
a. Mencari informasi mengenai cara Mata Pelatihan rumah sakit dengan dengan nilai
pembuatan link google form pelayanan kesehatan Peduli dan
Agenda II
prima
•Nasionalisme : Berdoa Komunikatif
•Etika Publik : Berkualitas, Misi : Meningkatkan
b. Membuat format google form Hormat, Sopan derajat kesehatan
masyarakat melalui
•Komitmen Mutu : Inovatif,
program pelayanan
Efektif, Efisien, Tekun
kesehatan bagi
c. Melakukan pembuatan google form masyarakat umum
•Anti Korupsi : Jujur dan
untuk diisi oleh pasien Bekerja keras sebagai sub sistem
kesehatan nasional
Agenda III : Pelayanan
d. Berkoordinasi dan berkonsultasi Publik
kepada atasan terkait format link
google form Output Kegiatan 2
Mengetahui dan menerapkan cara
pembuatan link google form
 KEGIATAN 3
Kontribusi Penguatan
Pembuatan desain leaflet dan video informasi terhadap Visi-Misi Nilai Organisasi
tentang pelayanan konsultasi obat Keterkaitan Substansi Organisasi
Mata Pelatihan Visi : Mewujudkan Sejalan
a. Menyusun dan mendesain leaflet Agenda II
rumah sakit dengan dengan nilai
dan video informasi tentang pelayanan • Akuntabilitas : Tanggung pelayanan kesehatan Profesional
Jawab prima
konsultasi obat dan
•Nasionalisme : Berdoa Misi : Meningkatkan
Komunikatif
b. Berkoordinasi dengan mentor, Tim derajat kesehatan
•Etika Publik : Sopan,
PKRS, dan Kaur Datin terkait desain Santun, Cermat masyarakat melalui
leaflet dan video informasi program pelayanan
•Komitmen Mutu : Inovasi kesehatan bagi
masyarakat umum
c. Memperbaiki desain leaflet dan •Anti Korupsi : Sederhana, sebagai sub sistem
video informasi sesuai arahan mentor, Kerja keras
kesehatan nasional
Tim PKRS, serta Kaur Datin Agenda III : Pelayanan
Publik
d. Membuat media leaflet dan video
informasi tentang pelayanan konsultasi Output Kegiatan 3
obat Terciptanya media leaflet dan video informasi
sebagai bahan sosialisasi kepada masyarakat
tentang pelayanan konsultasi obat di RS dr. Suyoto
 KEGIATAN 4
Melakukan sosialisasi kepada pasien, apoteker
dan petugas farmasi tentang pelayanan Kontribusi Penguatan
terhadap Visi-Misi Nilai Organisasi
konsultasi obat Organisasi

a. Menyiapkan jadwal acara sosialisasi Visi : Mewujudkan Sejalan

Keterkaitan Substansi rumah sakit dengan
kepada apoteker dan petugas farmasi dengan nilai
Mata Pelatihan pelayanan kesehatan Komunikatif
prima
Agenda II dan
b. Mensosialisasikan leaflet dan link Profesional
•Nasionalisme : Berdoa Misi : Meningkatkan
google form pelayanan konsultasi obat
kepada apoteker dan petugas farmasi derajat kesehatan
•Etika Publik : Cepat dan masyarakat melalui
Komunikasi program pelayanan
c. Mempersiapkan jadwal acara dan kesehatan bagi
kontrak waktu sosialisasi kepada •Komitmen Mutu : Efektif masyarakat umum
pasien dan Efisien sebagai sub sistem
kesehatan nasional
Agenda III : Pelayanan
d. Mensosialisasikan leaflet dan link Publik
google form pelayanan konsultasi obat
kepada pasien RS dr. Suyoto
Output Kegiatan 4
Tersosialisasinya pelayanan konsultasi obat kepada
paisen, apoteker, dan petugas farmasi di RS dr.
Suyoto
 KEGIATAN 5
Kontribusi Penguatan
Melakukan evaluasi kegiatan sosialisasi terhadap Visi-Misi Nilai Organisasi
pelayanan konsultasi obat Organisasi
Keterkaitan Substansi Mata
Pelatihan Visi : Mewujudkan Sejalan
rumah sakit dengan dengan nilai
a. Menyiapkan bahan evaluasi pelayanan kesehatan
Agenda II Profesional
menggunakan media google form •Akuntabilitas : Tanggung prima
dan
Jawab
Misi : Meningkatkan
Komunikatif
b. Memberikan bahan evaluasi
•Nasionalisme : Berdoa derajat kesehatan
pelayanan konsultasi obat melalui masyarakat melalui
google form kepada apoteker, petugas •Komitmen Mutu : Efektif program pelayanan
farmasi, dan pasien dan Efisien kesehatan bagi
masyarakat umum
•Anti Korupsi : Jujur sebagai sub sistem
c. Merangkum hasil evaluasi dari kesehatan nasional
google form Agenda III : Pelayanan
Publik

Output Kegiatan 5
Terlaksananya evaluasi kegiatan menggunakan
google form mengenai pelayanan konsultasi
obat di Instalasi Farmasi RS dr. Suyoto.
TERIMA KASIH