Ujian Tengah Semester Ganjil Tahun 2021/2022

Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran Internasional

Hari/tgl. : Kamis, 28 Oktober 2021
Jur/Smt/klas : MJ / VII / E5
Waktu : 21.00-22.30 WITA
Dosen : Ida Ayu Agung Idawati, SE., MBA
Peserta : 24 Orang
Ruang : C 304

Sebuah produsen makanan sereal besar memproduksi dan memasarkan sereal sarapan
terstandarisasi ke negara-negara di seluruh dunia. Modifikasi kecil pada atribut produk,
seperti tingkat manisnya produk dibuat untuk menyesuaikan dengan kebutuhan lokal. Namun,
inti produk dan merek telah distandarisasi. Perusahaan memasuki pasar Cina beberapa tahun
yang lalu dan sangat puas dengan hasilnya. Dimana konsumen di Cina menjadikan makanan
sereal sebagai makanan sehari hari mereka. Penjualan perusahaan terus tumbuh hingga 50
persen per tahun di Cina. Didorong oleh keberhasilan pemasarannya di Cina dan negara-
negara Asia lainnya, perusahaan mulai beroperasi di India dengan memproduksi dan
memasarkan produknya. Tanggapan awal terhadap produk ini sangat menggembirakan dan
dalam satu tahun perusahaan berpikir untuk memperluas kapasitas produksinya dengan cepat.

Namun, setelah satu tahun, penjualan menurun. Hasil penelitian konsumen

menunjukkan bahwa kelas sosial menengah ke atas, terutama keluarga di mana kedua
pasangan bekerja, yang merupakan target dari produk ini, mengadopsi sereal hanya sebagai
makanan alternatif untuk waktu yang singkat, hingga akhirnya kembali untuk sarapan
tradisional India.

Bayangkan diri Anda adalah seorang eksekutif senior di divisi internasional perusahaan
sereal ini dan CEO perusahaan Anda berencana untuk mengirim Anda ke India dalam misi
pencarian fakta untuk menentukan jawaban atas pertanyaan spesifik ini. Berikan jawaban
menurut pendapat anda.

1. Apakah memasuki pasar dengan produk terstandarisasi merupakan sebuah kesalahan?

2. Apakah itu masalah pada produk yang dipasarkan atau cara produk tersebut diposisikan ?
3. Dari kasus di atas, strategi apa yang seharusya dilakukan untuk masuk ke pasar baru ?