Kelompok : 1 (Satu)

Mata Kuliah : Akuntansi Keprilakuan

Anggota Kelompok : Jihan Risky Aulia (1801103010030)
Nurul Fitri (1801103010014)
Ivan Lazuardi (1801103010037)
Reziani HR (1801103010044)
Syarfan Rifqi (1801103010005)
Miftahul Jannah (1801103010017)

MODEL KONSEPTUAL KOMUNIKASI AKUNTAN DI DALAM

ORGANISASI NIRLABA

1. Perkenalan

Agar informasi akuntansi bermanfaat, informasi tersebut perlu dikomunikasikan secara

efektif. Komunikasi akuntan dalam organisasi terjadi secara formal melalui presentasi laporan
dan secara informal dalam berbagai cara: melalui diskusi yang timbul dari laporan, rapat,
penasihat, dan staf pengawas (Balai, 2010). Informasi manajemen keuangan untuk tujuan
tertentu dihasilkan ketika akuntan berbicara dengan anggota organisasi lain untuk
menggabungkan efek keuangan dari tindakan dengan pengetahuan operasional tacit (Jones,
2014). Struktur pelaporan informal memainkan peran yang lebih penting sebagai organisasi
pengambilan keputusan telah di dorong ke bawah dalam hierarki organisasi (Cross, nohria, &
Parker, 2002).

Teori struktur yang kuat yang membantu dalam memahami interaksi manusia (Schwandt &
Szabla, 2013), menginformasikan penelitian. Kajian ini menambahWarren dan Jack (2018)
pekerjaan yang menemukan bahwa bahasa dan logika akuntansi digunakan untuk mengubah
struktur organisasi. Selain itu, makalah ini menunjukkan bagaimana kerangka kerja strukturasi
yang kuat yang digunakan untuk menjelaskan konteks pengambilan keputusan tertentu
(Elmassri, Harris, & Carter, 2016) dapat disesuaikan untuk memberikan wawasan tentang
aktivitas sehari-hari. Studi struktur yang kuat telah menambah pemahaman kita tentang
penggunaan informasi akuntansi. . Pihak yang berbeda dapat melihat praktik akuntansi
memiliki tujuan yang bervariasi (Healy, Cleary, & Walsh, 2018). Sifat subjektif manajer dan
karakteristik objektif struktur telah terbukti mempengaruhi penggunaan informasi akuntansi
oleh manajer.Feeney & Pierce, 2016). Lingkungan krisis keuangan melihat adaptasi terhadap
praktik penganggaran dan peningkatan keterlibatan dalam anggaran dari staf hierarkis yang
lebih rendah ( Makrygiannakis & Jack, 2016). Akuntan juga telah ditemukan untuk mengejar
percakapan akuntansi di kedua hubungan horizontal dan vertikal (Daff & Jack, 2018).
 Melalui fokusnya pada akuntan, makalah ini mengambilEnglund, Gerdin dan Burns' (2011)
tantangan bahwa penelitian akuntansi harus lebih memperhatikan peran agen berpengetahuan.
Pertimbangan makalah tentang pengaruh konteks NFP pada alamat komunikasi akuntanHarris,
Northcott, Elmassri, & Huikku's (2016), P. 1189) saran bahwa studi menyelidiki bagaimana
"agen memahami bidang kontekstual dalam kaitannya dengan nilai-nilai mereka sendiri, tugas
dan kewajiban dan bagaimana mereka bertindak dalam satu cara daripada yang lain." Makalah
ini berkontribusi pada teori dengan memeriksa bagaimana pilihan komunikasi didasarkan pada
pengetahuan tentang orang lain yang berjejaring, dan bagaimana komunikasi yang digunakan
membangun struktur pengetahuan untuk komunikasi di masa depan.

Konteks penelitian ini adalah organisasi nirlaba (NFP). Sektor NFP dikenal dengan berbagai
nama, antara lain sektor mandiri, sektor ketiga, sektor non-pemerintah dan sektor masyarakat
sipil (Lewis, 2005). Di seluruh dunia, sektor NFP semakin penting (Chang & Tuckman, 2010)
dan memberikan lapangan kerja dan manfaat ekonomi yang signifikan. Beberapa faktor dapat
menyebabkan akuntan menghadapi kerangka komunikasi yang berbeda ketika mereka bekerja
di NFP. Peran akuntan yang bekerja di NFP lebih luas daripada rekan-rekan mereka yang
mencari laba (FP).Irvine, Mack, Ryan, & Tooley, 2016). Telah dikemukakan bahwa NFP
"karakteristik strategis dan operasional yang unik" ( Hume & Hume, 2008, P. 130) pendekatan
dampak terhadap pengelolaan (Hudson, 2009). Kegiatan dan misi NFP cenderung mengarah
pada hasil tidak berwujud jangka panjang dibandingkan dengan tindakan terukur jangka pendek
FP (Tucker & Parker, 2013).

2. Akuntan dan Komunikasi

Komunikasi telah didefinisikan dengan cara yang berbeda dan banyak teori komunikasi telah
diumumkan. Definisi mencerminkan setidaknya dua garis pemikiran: transmisi pesan dan
persepsi bersama (Windahl, Signitzer, & Olson, 2008). Studi ini mengakui komunikasi
biasanya bukan tindakan linier dan diskrit, dengan penerima tidak memiliki interaksi dengan
pengirim. Saat orang berinteraksi, hubungan didefinisikan dan dibentuk. Komunikasi bisa
disengaja atau tidak disengaja dan mengambil berbagai bentuk: tertulis, lisan, elektronik serta
verbal atau non-verbal; keheningan juga dapat berkontribusi pada komunikasi. Memberi pesan
tidak sama dengan penerima memahami pesan. Demikian pula, pesan dapat ditafsirkan dengan
cara yang berbeda dari maksud pengirim. Setelah pesan diterima, pesan tersebut tidak dapat
ditarik kembali (Saremba, 2010).

1
 Komunikasi akuntansi melingkupi kehidupan organisasi (Parker, 2013) dan kebutuhan
akuntan untuk memiliki keterampilan komunikasi yang berkembang dengan baik telah disorot
dalam banyak penelitian (Byrne & Pierce, 2007; Parker & Warren, 2017;Batu & Parker, 2013).
Misalnya, akuntan manajemen membutuhkan keterampilan interpersonal yang berkembang
dengan baik karena mereka "berinteraksi dan membangun hubungan yang dapat dipercaya
dengan rekan kerja di berbagai bidang bisnis dan tingkat senioritas yang berbeda" (Luka Bakar
& Baldvinsdottir, 2007, P. 127). Sebuah studi tentang iklan pekerjaan akuntan di Australia dan
Selandia Baru menemukan bahwa keterampilan komunikasi adalah atribut utama yang
dibutuhkan pencari kerja (Tan & Laswad, 2018). Meskipun peran penting komunikasi
akuntansi, ada kekurangan penelitian yang mengejutkan tentang komunikasi akuntan, terutama
komunikasi verbal dalam organisasi (Jack, 2013; Parker, 2013).

Literatur sebelumnya menyiratkan hubungan antara peran organisasi akuntan dan mitra dan
topik komunikasi mereka. Hubungan memainkan fungsi yang signifikan dalam arus informasi
akuntansi (El-Sayed & Youssef, 2015). Studi telah mengidentifikasi berbagai peran CFO:
pelindung, inovator dan ahli strategi (Daum, 2008; IBM, 2010; IF, 2013). Adopsi akuntan
manajemen dari peran mitra bisnis (Goretzki, Strauss, & Weber, 2013; Rieg, 2018; Winddeck,
Weber, & Strauss, 2015), dapat meningkatkan komunikasi antara akuntan manajemen dan
manajer, mengubah topik komunikasi mereka. Akuntan manajemen regional telah diamati
membahas indikator kinerja relatif untuk membujuk manajer lokal untuk mengatasi masalah
kinerja (Goretzki dkk., 2018).

Menempatkan akuntan manajemen dalam tim lintas fungsi dapat meningkatkan komunikasi
antara akuntan dan personel operasional (Ja €rvenp€A €, A2007). Beberapa akuntan
manajemen ditemukan enggan untuk mengambil bagian dalam pertemuan dengan manajemen
operasional, karena mereka tidak puas dengan peran yang diizinkan oleh manajer operasional
(Morales & Lambert, 2013). Lebih-lebih lagi,Byrne dan Pierce (2007) ditemukan ketika topik
komunikasi yang bersangkutan pemantauan atau pengumpulan informasi, manajer tidak selalu
menyambut interaksi dengan akuntan manajemen.

2
 Peran pengontrol keuangan (FC) cukup beragam karena mencakup "banyak tugas yang
sering dikaitkan dengan manajemen dan akuntansi keuangan" (Graham, Davey-Evans, & Toon,
2012, P. 71). Misalnya, sebagian besar pengontrol dalam perusahaan industri besar Italia
ditemukan memiliki beberapa keterlibatan dalam proses pengambilan keputusan manajemen
(Zoni & Pedagang, 2007). Sementara komunikasi verbal akuntan penting, beberapa studi
"menangkap komunikasi verbal" … akuntan manajemen dan pengontrol” (Jack, 2013, P. 159).
Partisipasi dalam rapat memberikan akuntan jalan untuk mengakses informasi dan juga
menunjukkan sosialisasi dan pengakuan oleh manajer operasional (Sorensen, 2009). Interaksi
pertemuan dengan akuntan manajemen membantu manajer melihat informasi akuntansi lebih
berguna dan meyakinkan (Byrne& Pierce, 2007; Faÿ, Introna, & Puyou, 2010). Oleh karena itu,
akuntan manajemen mungkin perlu meyakinkan manajer bahwa memasukkan mereka dalam
pengambilan keputusan dapat menghasilkan hasil yang lebih baik (Byrne & Pierce, 2007).