ALUR!!
1. Pasien mengisi formulir konsultasi online via zoom – Jotform sudah ada (Regist)
2. Pasien melakukan pembayaran
3. Bukti pembayaran diserahkan ke bagian keuangan (kasir)
4. Front line menjadwalkan konsultasi online
5. Menghubungi bagian IT untuk penjadwalan konsultasi online
HARI H:
1. Frontliners menghubungi dokter dan pasien
2. Menyiapkan dokumen: Rekam Medis
3. Memantau jalannya konsultasi online
4. Menentukan peserta, sesi (3 jam) & durasi (1 jam) konsultasi online
5. Jika sudah selesai, frontliners mengingatkan DPJP utk mengisi dokumen di menit 45.
6. Batas waktu mengisi dan mengirimkan dokumen RM dalam 1 jam
7. Frontliners mengirimkan dokumen untuk pasien & follow up appointment pasien
8. RM mencetak RM online
BAHAN DISKUSI:
Jadwal FIX (di meja dok man)
Zoom management (PIC – IT yang bertugas pada hari H, breakroom dikasih nama, tiap pasien linknya
sama)