SKOM4103

BUKU JAWABAN TUGAS MATA KULIAH

TUGAS 2

Nama Mahasiswa : KHIAN MIN

…………………………………………………………………..

Nomor Induk Mahasiswa/ NIM : 041932498

……………………………………………………………………..

Kode/Nama Mata Kuliah : SKOM4103/Hubungan Masyarakat

………………………………………………………………………………………..

Kode/Nama UPBJJ : 13/BATAM

…………………………………………………………………..

Masa Ujian : 2020/21.2 (2021.1)

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS TERBUKA
 NASKAH TUGAS MATA KULIAH
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)

Fakultas : FHISIP/Fakultas Hukum, Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Kode/Nama MK : SKOM4103/Hubungan Masyarakat
Tugas 2

No. Soal
1. Setiap organisasi memiliki seperangkat world view yang merupakan cara organisasi tersebut
memandang keberadaannya di tengah masyarakat atau publik. Grunig (1989) membagi world view
menjadi dua jenis, yaitu symmetrical world view dan asymmetrical world view. Keduanya memiliki
perbedaan mendasar yang secara tidak langsung akan memengaruhi keberlangsungan perusahaan di
lingkungannya.

Berdasarkan hal tersebut, identifikasilah perbedaan antara symetrical world view dengan asymmetrical
world view dalam konteks organisasi dan Humas!

Secara umum symmetrical world view adalah kemampuan sebuah organisasi yang menyadari bahwa
untuk mempertahankan keberlangsungan sebuah organisasi :
- organisasi menyadari bahwa ia tidak bisa mengisolasi diri dari lingkungan sekitar.
- organisasi sebagai sebuah sistem bisa saja berupaya untuk mencapai kondisi equilibrium yaitu
kondisi yang stabil namun ia harus menyadari bahwa kondisi stabil tersebut tidak akan selamanya
bertahan.
- organisasi beroperasi atas dasar persamaan hak antar manusia.
- memberikan otonomi yang cukup luas kepada karyawan.
- organisasi bersikap fleksibel atau luwes dalam menghadapi adanya gagasan gagasan baru dan tidak
terpaku pada konsevatisme atau tradisi yang ketinggalan jaman.
- ada pendelegasian kewenangan yang memadai para manajer berperan lebih sebagai koordinator dari
pada diktator.
- organisasi dan para anggotanya harus menyadari bahwa kehadiran mereka dalam suatu lingkungan
memiliki dampak bagi sistem lain yang ada di lingkungan tersebut.
- organisasi bersikap terbuka terhadap adanya konflik.

Sedangkan asymmetrical world view adalah :

- para anggota organisasi tersebut hanya bisa melihat kepada dirinya sendiri namun tidak mampu
membayangkan bagaimana orang lain memandang organisasi tersebut.
- informasi hanya bergerak ke luar dari organisasi namun tidak ada informasi yang masuk ke dalam
organisasi.
- efisiensi adalah segala galanya bagi organisasi.
- menganggap pimpinan organisasi sebagai yang paling tahu dan yang paling bijak.
- organisasi enggan untuk berubah
- tradisi turun temurun dalam organisasi tersebut dianggap sebagai pakem yang tidak bisa diubah ubah
lagi bahkan bila tradisi tersebut tidak sesuai lagi dengan perubahan jaman.
- kekuasaan harus terkonsentrasi pada segelintir orang yang ada di pucuk pimpinan perusahaan.
2. Seorang manajer Humas menyadari bahwa komunikasi memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan di
perusahaannya. Ia melihat saat ini terdapat masalah komunikasi internal yang bedampak pada
pencapaian tujuan perusahaan.

Menindaklanjuti kondisi itu, ia mendesain sebuah riset dengan tujuan memahami jaringan dan pola
komunikasi internal di perusahaanya. Riset tersebut diharapkan dapat menghasilkan model alur
komunikasi yang lancar dalam perusahaan. Selain itu, ia juga ingin memetakan individu yang memiliki
peran penting (key actor) yang akan memudahkan Humas saat diseminasi informasi.

Penelitian merupakan salah satu tahapan dalam model proses kerja Humas. Berdasarkan kasus di atas,
analisislah jenis penelitian Humas yang tepat untuk dilakukan oleh manajer Humas!

Menurut saya, penelitian yang cocok harus dilakukan terlebih dulu oelh manager humas adalah
penelitian pendekatan, manager tersebut harus melakukan penelitian dengan mengumpulkan data-data,
informasi-informasi dari pelaku kerja disekitarnya serta mengamati perilaku-perilaku dari pelaku kerja
disekitarnya, setelah mendapatkan hasil dari penelitian baru disusun sebuah jaringan komunikasi yang
mampu untuk lancar dan menghubungan komunikasi dengan semua bidang didalam perusahaan
tersebut. Sehingga bisa memberikan arahan pada pemikiran dan konseptualisasi tentang problematika
yang sedang terjadi.

1 dari 1