Dengan Tema
“APEL BESAR KESIAPAN POLDA JATIM GUNA MENJAGA KAMTIBMAS
DITENGAH PANDEMI COVID-19 SESUAI DENGAN TUGAS WEWENANG
DAN TANGGUNG JAWAB (TWT) DALAM RANGKA MEWUJUDKAN
POLRI YANG PRESISI DI ERA POLICE 4.0”
MODUL PELATIHAN
KOMUNIKASI SOSIAL MANAJEMEN OPERASIONAL POLSEK
Komunikasi
sosial
POLRI
Komunikasi sosial :
MANAJEMEN 1. KONSEP
OPERASIONAL KOMUNIKASI SOSIAL
POL
OLSEK
SEK 2. TEKNIK PENANGANAN
KONFLIK SOSIAL
3. KOMUNIKASI MEDIA
SOSIAL
POLRI
a. Pengertian Komunikasi
KOMUNIKASI Sosial
SOSIAL b. Fungsi Komunikasi Sosial
1. KONSEP
KOMUNIKASI SOSIAL
c. Prinsip Komunikasi
Sosial
d. Komponen
Komunikasi Efektif
e. Teknik Komunikasi
Efektif
POLRI
KOMUNIKASI
SOSIAL
a. Pengertian
POLRI
b. Fungsi Komunikasi
Sosial
Umpan Balik Orang lain
PEMBENTUKAN
KONSEP DIRI
POLRI
Komunikasi sosial :
2. Teknik Penanganan
MANAJEMEN
Konflik Sosial
POLRI
Dilakukan Untuk Mengetahui Anatomi
Dan Akar Masalah Potensi Konflik
LANGKAH YANG DIAMBIL :
1 2 3 4
MELAKUKAN
MEMAHAMI MENGUMPULKAN MEMETAKAN DATA ANALISIS DATA DAN
DATA UNTUK POTENSI KONFLIK PERMASALAHAN
KARAKTERISTIK YANG MUNCUL
MASYARAKAT MEMETAKAN DALAM BENTUK KEPERMUKAAN UNTUK
POTENSI MATRIK MENEMUKAN AKAR
KONFLIK PERMASALAHANNYA
POLRI
1. MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN INSTANSI TERKAIT SESUAI DENGAN POTENSI KONFLIK YANG
SUDAH DIPETAKAN UNTUK MENCARI SOLUSI AGAR TIDAK BERKEMBANG MENJADI KONFLIK,
MELIPUTI :
MENGAJAK INSTANSI TERKAIT, UNTUK BERSAMA-SAMA POLRI MENANGANI AKAR
MASALAH YANG BERPOTENSI KONFLIK;
MEMBERIKAN MASUKAN KEPADA INSTANSI TERKAIT UNTUK PENYELESAIAN AKAR
MASALAH SAMPAI TUNTAS;
MENYINERGIKAN ANTARINSTANSI DALAM PENANGANAN KONFLIK YANG MENJADI
PRIORITAS;
MEMBENTUK TIM TERPADU DAN MENGIKUTSERTAKAN TOKOH MASYARAKAT, TOKOH
AGAMA, TOKOH ADAT, TOKOH PEMUDA DAN PIHAK TERKAIT UNTUK MENCARI SOLUSI
PENYELESAIAN POTENSI KONFLIK SECARA MUSYAWARAH UNTUK MUFAKAT.
POLRI
2. MENETAPKAN ALTERNATIF PEMECAHAN POTENSI KONFLIK, DENGAN CARA :
POLRI
b. Pencegahan Konflik
PENCEGAHAN KONFLIK ADALAH SERANGKAIAN
KEGIATAN YANG DILAKUKAN UNTUK MENCEGAH
TERJADINYA KONFLIK MELALUI PENINGKATAN
KAPASITAS KELEMBAGAAN DENGAN
MEMELIHARA KONDISI DAMAI DALAM
MASYARAKAT, MENGEMBANGKAN SISTEM
PENYELESAIAN PERSELISIHAN SECARA DAMAI,
MEREDAM POTENSI KONFLIK, DAN
MEMBANGUN SISTEM PERINGATAN DINI (SPD).
POLRI
PENCEGAHAN KONFLIK
Memelihara Kondisi Damai dalam
Dilaksanakan Melalui Masyarakat (3 pilar kec&desa,
Upaya : bhabin/sa musyawarah, media massa)
POLRI
c. Penghentian Konflik
serangkaian giat utk mengakhiri kekerasan, menyelamatkan korban, membatasi perluasan dan eskalasi konflik,
serta cegah bertambahnya jml korban & kerugian harta benda melalui tindakan negosiasi (soft power) hingga
tindakan tegas terukur (hard power) dengan langkah-langkah sebagai berikut :
MENGHENTIKAN KEKERASAN FISIK MELALUI MEDIASI DALAM HAL NEGOSIASI TIDAK BERHASIL DICAPAI, POLRI
KEGIATAN REKONSILIASI
Mediasi perundingan damai secara permanen,
Memfasilitasi pemberian restitusi
KEGIATAN REHABILITASI
-Pemulihan situasikamtibmas
-Melakukan giat bakti sosial & kesehatan
-Memperbanyak giat simpatik
KEGIATAN REKONSTRUKSI
Tujuan untuk percepatan perbaikan sarana prasarana,
- GIAT PAM ATAU TERLIBAT Langsung
Komunikasi sosial :
MANAJEMEN
OPERASIONAL 3. Komunikasi Media
KEPOLISIAN Sosial
a. Konsep
Konsep Medsos & Counter Opini
b. Manfaat Medsos Bagi Polri
c. Metoda & CB Dlm Counter Opini
POLRI
SEBUAH MEDIA ONLINE, DENGAN PARA PENGGUNANYA BISA DENGAN
Konsep Medsos
MUDAH BERPARTISIPASI, BERBAGI, DAN MENCIPTAKAN ISI MELIPUTI BLOG,
JEJARING SOSIAL, WIKI, FORUM DAN DUNIA VIRTUAL. BLOG, JEJARING
SOSIAL DAN WIKI MERUPAKAN BENTUK MEDIA SOSIAL YANG PALING UMUM
a. Pengertian
DIGUNAKAN OLEH MASYARAKAT DI SELURUH DUNIA. PENDAPAT LAIN
MENGATAKAN BAHWA MEDIA SOSIAL ADALAH MEDIA ONLINE YANG
MENDUKUNG INTERAKSI SOSIAL DAN MEDIA SOSIAL
MENGGUNAKAN TEKNOLOGI BERBASIS WEB YANG MENGUBAH
KOMUNIKASI MENJADI DIALOG INTERAKTIF.
3. KOMUNIKASI 3
TERBUKA, MEMBERI KOMENTAR, SERTA MEMBAGI INFORMASI DALAM
WAKTU YANG CEPAT DAN TAK TERBATAS. SAAT TEKNOLOGI INTERNET DAN
MOBILE PHONE MAKIN MAJU MAKA MEDIA SOSIAL PUN IKUT TUMBUH
DENGAN PESAT. KINI UNTUK MENGAKSES FACEBOOK ATAU TWITTER
MEDIA SOSIAL MISALNYA, BISA DILAKUKAN DIMANA SAJA DAN KAPAN SAJA HANYA
DENGAN MENGGUNAKAN SEBUAH MOBILE PHONE.
POLRI
PESAN YANG DI PESAN YANG DI
SAMPAIKAN TIDAK
HANYA UNTUK SATU SAMPAIKAN
ORANG SAJA NAMUN BEBAS, TANPA
BISA KEBERBAGAI
BANYAK ORANG HARUS MELALUI
CONTOHNYA PESAN SUATU GATEKEE
MELALUI SMS
ATAUPUN INTERNET PER
PESAN YANG DI
PENERIMA PESAN
SAMPAIKAN CENDERUNG YANG MENENTUKAN
LEBIH CEPAT DI BANDING
MEDIA LAINNYA WAKTU INTERAKSI
c. Pertumbuhan media sosial
- Sangat Pesat > semua orang bisa memiliki media sendiri >simpel dan
praktis.
- Karena untuk memiliki media tradisional /konvensional (televisi, radio,
atau koran ) > modal dan Naker besar.
d. Peran dan fungsi media sosial
- Media sosial merupakan alat promosi bisnis yang efektif karena
dapat diakses oleh siapa saja, sehingga jaringan promosi bisa lebih
luas.
- Media sosial alat pemasaran untuk menjangkau pelanggan / klien.
Kelebihan medsos drpd media konvensional :
1. Sederhana
Medsos lbh sederhana dan praktis, skill/ketrampilan, naker dibanding medkonv , medsosyang
dibutuhkan hanyalah komputer dan koneksi internet.
2. Membangun Hubungan
- Medsos kesempatan tak tertandingi untuk berinteraksi&bangun hubungan dengan
pelanggan
- Mendapatkan feedback langsung, ide, uji dan kelola layanan dg cepat.
- Sdg Medkonv tidak dapat melakukan hal tersebut, hanya melakukan komunikasi satu arah.
3. Jangkauan Global
- Media sosial, mengkomunikasikan informasi dalam sekejap, terlepas dari lokasi geografis.
- Media sosial fleksibel menyesuaikan sikon/segmen
- Jangkauan pesan ke lebih banyak pengguna
- Medkonv dapat menjangkau secara global tetapi biaya sangat mahal dan memakan waktu.
4. Terukur
- Medsos Dengan sistemtracking yang mudah, terukur dan efektifi
- Medkonv membutuhkan waktu yang lama.
COUNTER OPINI TUJUAN COUNTER
COUNTER OPINI ADALAH UPAYA UNTUK
MENANGGAPI SERANGKAIAN PESAN NEGATIF OPINI
DALAM BENTUK NARASI, VIDEO, GAMBAR YANG
BERTUJUAN MENDISKREDITKAN POLRI. PIHAK-
PIHAK YANG INGIN MENDISKREDITKAN POLRI,
YANG INGIN MELEMAHKAN POLRI BERUPAYA
MENGGULIRKAN PESAN-PESAN NEGATIF KEPADA MEMBUAT BERITA TANDINGAN DENGAN BERISI
MASYARAKAT DENGAN TUJUAN SUPAYA INFORMASI YANG BENAR SERTA MEMUNCULKAN
MASYARAKAT TERPENGARUH DAN BERITA POSITIF SECARA TERUS MENERUS
MENDUKUNGNYA. PESAN ATAU INFORMASI YANG SEHINGGA BERITA NEGATIF POLRI AKAN HILANG
DISAMPAIKAN BISA TERSELUBUNG ATAU TERANG- DENGAN SENDIRINYA. DALAM KONTEKS
TERANGAN. DALAM KONTEKS INI, DIBUTUHKAN DEMIKIAN MAKA COUNTER OPINI MEMILIKI
KEPEKAAN DARI POLRI UNTUK MENANGANINYA TUJUAN UNTUK MENUTUP, MEMATAHKAN DAN
MELALUI UPAYA COUNTER OPINI. MENGGESER INFORMASI YANG
MENDISKREDITKAN INSTITUSI POLRI.
4
Polisi adalah Sumber Berita
Sejatinya Polisi adalah sumber berita dan pemberitaan yang menarik bagi publik . Namun, ketika prosentase
pemberitaan Polri hanya terekspos keburukan kinerja polisi saja sedangkan kegiatan positif dan keberhasilan polri
tidak banyak dipublikasikan, yang terjadi adalah arus informasi yang tidak berimbang.
5 Merubah Pesimisme atas media yang di buat oleh Polri. Polisi Tidak Dididik Menjadi Jurnalis.
6
Publik Mempunyai Pilihan Menafsirkan Berita
Publik saat ini mencari berita melalui medsos dengan mencari pada mesin pencari berita tidak bergantung apakah yang menulis
itu seorang jurnalis atau wartawan atau tidak, namun publik lebih meyakini berita yang menurut publik di yakini akan
7
kebenarannya.
Analisis Media di pengaruhi dari Berita di Media, Perlunya Pembentukan Opini tentang Polisi Bersih, humanis,
penolong dan Sahabat Rakyat
Cara bertindak
dalam counter
opini
BERITAHUKAN PIMPINAN TENTANG PROPAGANDA YANG SEDANG BERLANGSUNG.
MEREKOMENDASIKAN TANGGAPAN YANG HUMANIS, TIDAK BERAKIBAT BLUNDER DAN TIDAK MEMUNCULKAN
WACANA-WACANA YANG BERUJUNG RIUH DI MEDIA.
SIAPKAN POIN PENTING DALAM SKENARIO YANG BERBEDA, YANG BERHUBUNGAN DENGAN AKSI TERKAIT
CEPAT BUAT KESIMPULAN DENGAN FAKTA SEBENARNYA DAN KREDIBEL SERTA CARA UNTUK
MENINDAKLANJUTI SETIAP AKSI.
TEPAT WAKTU DAN SECARA BERKALA MENGELUARKAN FAKTA YANG RELEVAN KEPADA MASYARAKAT.
INFORMASIKAN KEPADA MASYARAKAT BAHWA AKAN ADA PENGARAHAN PENUH SETELAH PROSES
PENYIDIKAN SELESAI.