PEMERINTAH KOTA SUBULUSSALAM

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LONGKIB
Jl. H. RASYID JABAT DUSUN LAE SORAYA KAMPUNG DARUL AMAN
KECAMATAN LONGKIB NO. 009 KODE POS 2488

HASIL IDENTIFIKASI HAMBATAN BAHASA, BUDAYA

KEBIASAAN DAN PENGHALANG LAINNYA

Hasil Identifikasi Hambatan

N Identifikasi Hambatan Yang di
Bahasa Budaya Rencana Tindak Lanjut
Temukan
1 - Berkomunikasi dalam bahasa √ - Petugas yang mengerti bahasa pasien
. daerah √ - Petugas yang respon terhadap kendala tersebut
- Berkomunikasi dalam bahasa responsive    terhadap kendala bahasa tersebut
asing √ - Petugas lebih tanggap dalam menggunakan
bahasa    tubuh/ isyarat
- Berkomunikasi dengan pasien
tuna rungu
2 - Tidak mau antri √ - Sosialisasi berkesinambungan
. - Tidak membawa kartu berobat √ - Petugas yang harus sabar dan tidak bosanya mengingatkan
pasien.

Kepala Puskesmas Longkib

Ns.NUR AFNI,S.Kep
NIP.19830108 200803 2 001
 PEMERINTAH KOTA SUBULUSSALAM
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LONGKIB
Jl. H. RASYID JABAT DUSUN LAE SORAYA KAMPUNG DARUL AMAN
KECAMATAN LONGKIB NO. 009 KODE POS 2488

BUKTI ADANYA UPAYA TINDAK LANJUT UNTUK MENGATASI

HAMBATAN DALAM PELAYANAN

N Hambatan Dalam Pelayanan Tindak Lanjut Evaluasi

1 - SDM dipendaftaran kurang - Penambahan SDM - Telah dilakukan penambahan

- Berkomunikasi dalam bahasa - Petugas yang mengerti bahasa pasien SDM
daerah - Menempatkan petugas yang
- Berkomunikasi dalam bahasa asing - Petugas yang respon terhadap kendala tersebut responsive mengerti     akan bahasa daerah
terhadap kendala bahasa tersebut - Menempatkan petugas yang
mengerti     bahasa asing
- Berkomunikasi dengan pasien tuna - Petugas lebih tanggap dalam menggunakan bahasa tubuh/
rungu isyarat - Menempatkan petugas yang
mengerti     bahasa isyarat
2 Kurangnya pengetahuan ibu Memberikan penyuluhan kepada ibu tentang imunisasi Telah dilakukan penyuluhan
tentang imunisasi apa yang belum diketahui

Kepala Puskesmas Longkib

Ns.NUR AFNI,S.Kep
NIP.19830108 200803 2 001