1. Survei hasil kerja sama dengan Netcomm Suisse eCommerce Association,
Pusat Informasi Jaringan Brasil (NIC.br) dan Inveon ini juga menunjukkan bahwa pembelian online telah meningkat 6 hingga 10 poin persentase di sebagian besar kategori produk. Peraih terbesar adalah perangkat elektronik, alat berkebun, farmasi, pendidikan, produk furnitur, rumah tangga, dan kosmetik serta perawatan peribadi.
Namun, pengeluaran bulanan online rata-rata per orang telah menurun tajam.
Konsumen di negara berkembang dan maju telah menunda pengeluaran lebih besar. Mereka yang berada di negara berkembang lebih fokus pada produk penting. Wanita dan orang-orang dengan pendidikan tinggi meningkatkan belanja online daripada yang lain. Orang berusia 25 hingga 44 tahun melaporkan peningkatan yang lebih kuat dibandingkan dengan yang lebih muda.
Ditengah pandemi yang mengharuskan orang untuk tinggal di rumah. Berbagai aktivitas menjadi hobi yang ditekuni oleh masyarakat untuk mengisi kegiatan di rumah. Salah satunya adalah memasak, hobi memasak tumbuh menjadi aktivitas yang digemari masyarakat di tengah pandemi. Hal ini terlihat pada penjualan kategori Home & Living di Tokopedia yang meningkat lebih dari 2x lipat selama 2020 jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Di acara Tokopedia WIB TV Show pada November 2020, salah satu personil BLACKPINK, Lisa, mengaku bahwa memasak menjadi hobi baru yang ia tekuni selama pandemi. Dalam kesempatan yang sama, Jennie juga membagikan tips dalam mengatur api untuk memasak nasi goreng kimchi yang enak.
Bayangkan Anda adalah manajer pemasaran suatu produk peralatan dapur
elektronik seperti yang meliputi mixer, blender, microwave, airfrayer, rice cooker dan electric pressure cooker. a. Dengan menggunakan kasus di atas, bagaimana Anda akan mempelajari 10 perilaku konsumen? Jelaskan dengan menggunakan konsep 5W+1H! b. Jelaskan bagaimana akan menggunakan data tersebut untuk menyusun strategi pemasaran anda! Aspek-aspek apa yang terpengaruh dengan 25 perubahan perilaku konsumen tersebut dan bagaimana perubahan tersebut akan berpengaruh terhadap strategi pemasaran. Skor Subtotal 30 2. Perjalanan wisata telah berkembang menjadi sebuah kebutuhan bagi sebagian besar masayarakat. Terdapat berbagai motivasi yang mendasari seseorang untuk melakukan perjalanan wisata. Beberapa diantaranya adalah untuk mendapatkan suasana lain yang lebih menyegarkan dan terlepas dari kepenatan sehari-hari, atau keinginan untuk melihat dan merasakan pengalaman baru. Dengan berkembangnya sosial media dan dikombinasikan dengan kemajuan teknologi fotografi yang terintegrasi dengan perangkat pintar telekomunikasi, menjadikan perjalanan wisata menjadi lebih diminati.
Sebagian besar wisatawan mengambil foto ketika mereka melakukan
perjalanan wisata dan membagikan melalui media sosial. Fenomena ini telah mengubah bisnis pariwisata secara luas. Foto-foto yang diunggah melalui media sosial menjadi inspirasi bagi konsumen untuk menperoleh pengalaman yang sama, dalam hal ini memiliki foto di destinasi wisata yang sedang viral. a. Jelaskan bagaimana motivasi berpengaruh terhadap perilaku konsumen! 5 b. Menggunakan teori kebutuhan Maslow, jelaskanlan kebutuhan apa yang terpenuhi ketika sesorang membagi pengalaman liburannya melalui sosial 15 media! c. Buatlah analisa bagaimana pemasar jasa wisata dapat menggunakan 15 motivasi konsumen tersebut untuk menyusuan strategi pemasarannya! Skor Subtotal 35 3. 35
Kampanye penggunaan masket dilakukan oleh berbagai pihak untuk
meredam laju penularan Covid 19. Salah satu kampanye penggunaan masker adalah yang terlihat pada gambar di atas. Dengan menggunakan kampanye penggunaan masker pada gambar di atas, buatlah analisa bagaimana tahapan pengelolaan informasi yang mungkin dilalui konsumen! Gunakan model tahapan pengolahan informasi yang dikemukakan oleh Engel, Blackwell, Miniard (1995), jelaskan masing-masing tahap! Skor Subtotal 35 Total 100