ADAPTIVE STRUCTURATION THEORY

Ferdy dan istrinya, Emy, mengawali hari-hari awal hidup barunya di sebuah perumahan, di pinggir
kota. Seminggu sudah mereka menempati rumah tipe 36, dengan tanah seluas 90 m2 itu. Ferdy
merasa belum sepenuhnya menjadi warga di perumahan itu, karenanya dia segera menghubungi
Ketua RT setempat. Ferdy ingin segera melaporkan kepindahan mereka di perumahan tersebut.
“Saya mohon bimbingannya Pak, mungkin ada tata tertib yang perlu saya ketahui,” kata Ferdy, suatu
malam di tempat Pak RT. “Secara umum tata tertibnya standar, sebagaima berlaku di daerah lainnya,
misalnya kalau ada yang menginap harap melaporkan ke RT, dan Portal akan ditutup pukul sebelas
malam. Dan jangan lupa, sekali dalam sebulan kita ketemu dalam rapat RT,” Pak RT memberikan
penjelasan.
Kini Ferdy merasa lebih lega. Bersama istrinya, dia berusaha menjadi warga yang baik. Dia selalu
mengingatkan istrinya untuk tidak lupa menaruh uang recehan di kaleng jimpitan pada pagar depan.
Ferdy pun berusaha untuk tidak melewatkan kesempatan untuk bertemu warga lainnya dalam rapat
RT tiap bulan.

Manusia memang unik, di satu sisi selalu ingin bebas, tetapi di sisi lain selalu ingin diatur.
Manusia selalu menciptakan dan ingin menjadi bagian dari struktur. Begitu juga dengan Ferdy, dia
ingin menjadi bagian dari struktur sosial di mana dia tinggal. Ferdy selalu berusaha menyesuaikan
diri dengan tata tertib yang ada di lingkungannya. Realitas inilah yang menjadi fokus perhatian Teori
Strukturasi Adaptif (Adaptive Structuration Theory)

Latar Belakang Teori

Adalah Marshall Scott Poole yang mengembangkan Teori Strukturasi adaptif (Adaptive
Structuration Theory). Profesor komunikasi pada Texas A&M University itu dikenal sebagai pakar di
bidang komunikasi kelompok dan komunikasi organisasi, terutama pada sisi metodologi penelitian
dan perkembangan teori. Poole mengembangkan teori ini bersama rekan-rekannya, yaitu Robert
McPhee dari Arizona State University dan David Seibold dari The University California.
Gagasan Poole berangkat dari teori strukturasi yang dikemukakan Anthony Giddens. Dalam
penelitiannya, Gidden mendeskripsikan bagaimana institusi sosial—kelompok dan organisasi,
misalnya—diproduksi, direproduksi, dan ditransformasi melalui penggunaan aturan-aturan sosial.
Aturan itu dibuat sebagai panduan perilaku anggotanya, sebagaimana cetak biru yang digunakan
untuk mengarahkan seorang kontraktor dalam membangun struktur bangunan (West & Turner,
 2007:296). Kunci dari memahami komunikasi yang terjadi dalam sebuah kelompok atau organisasi,
menurut Gidden, adalah dengan mempelajari struktur yang menjadi fondasi mereka. Gidden
membedakan pengertian sistem dan struktur. Sistem adalah kelompok itu sendiri, termasuk juga
perilaku yang dilaksanakannya, Sementara struktur adalah aturan-aturan yang mereka sepakati.
Dalam contoh di atas, sistem adalah kelompok Rukun Tangga (RT), sedangkan aturan berupa tata
tertib warga adalah strukturnya.
Teori ini mengambil nama ‘Strukturasi Adaptif’, karena anggota kelompok secara sengaja
meyesuaikan aturan dan sumberdaya untuk mencapai tujuan. Selain itu, strukturasi adalah sesuatu
yang lebih kompleks daripada model urutan tunggal. Poole percaya bahwa nilai dari pembuatan
teori keputusan kelompok bergantung pada seberapa baik ia mengalamatkan kekomplekskan
interaksi yang ada dalam sebuah kelompok.

Esensi Teori
West dan Turner (2007:299) menggarisbawahi tiga asumsi pokok teori strukturasi adaptif,
yaitu:
1. Kelompok dan organisasi diproduksi dan direproduksi melalui penggunaan aturan dan sumber daya.
2. Aturan komunikasi berfungsi baik sebagai sebagai medium maupun hasil akhir dari interaksi.
3. Strukturasi kekuasaan ada di dalam organisasi dan menuntut proses pengambilan keputusan dengan
menyediakan informasi mengenai bagaimana cara untuk mencapai tujuan kita dengan cara yang
terbaik.
Poole menekankan pentingnya memahami bahwa individu menciptakan dan membentuk
kelompok sebagaimana mereka berperilaku di dalamnya. Perilaku anggota kelompok, seperti
dikatakan Giddens, dipengaruhi oleh tiga elemen tindakan yaitu interpretasi, moralitas, dan
kekuasaan. Interpretasi dilakukan melalui bahasa, moralitas didirikan melalui norma kelompok, dan
kekuasaan diraih melalui struktur kekuasaan interpersonal yang timbul dalam kelompok. Menurut
Poole, interaksi selalu menyangkut ketiga hal tersebut. Poole mengasumsikan bahwa anggota
kelompok adalah aktor yang memiliki keterampilan dan pengetahuan yang secara refleksif
mengontrol aktivitas mereka. Moralitas, interpretasi, dan kekuasan selalu dikombinasikan dalam
setiap tindakan kelompok. Konstribusi tiga elemen tindakan tersebut sangat menarik sebagai awal
bagi kita memahami proses yag dilalui oleh kelompok saat mereka membuat suatu keputusan.
Berdasarkan pernyataan Poole dan rekan-rekan megenai teori ini dapat dikatakan bahwa
esensi teori ini adalah : kelompok-kelompok dapat mengikuti rangkaian atau urutan yang bervariasi
dalam perkembangan keputusan, bergantung pada kemungkinan-kemungkinan yang mereka hadapi.
 Sebelum Poole mencetuskan teorinya, para peneliti berpikir bahwa mereka telah
mengidentifikasi pola universal untuk pengambilan keputusan di kelompok kecil. Pola ini dikenal
juga dengan nama model urutan tunggal (a single sequence model) yang terdiri dari :
1. Orientasi (orientation); usaha-usaha tidak terfokus karena tujuan belum jelas
2. Konflik (conflict); orang-orang tidak setuju pada pendekatan terhadap masalah
3. Penggabungan (coalescence); ketegangan dikurangi melalui negosiasi damai
4. Pembangunan (Development); kelompok berkonsentrasi pada cara untuk mengimplementasikan
solusi tunggal
5. Integrasi (integration), kelompok berfokus pada ketegangan – solidaritas bebas daripada tugas.
Marshall Poole tidak dapat menerima model urutan tunggal ini. Menurutnya dinamika
kelompok merupakan hal yang sangat rumit dan tidak dapat disederhanakan ke dalam satu
rangkaian proposisi atau rangkaian peristiwa tunggal terprediksi. Pembuatan keputusan kelompok
adalah proses di mana anggota-anggota kelompok berusaha untuk mencapai persetujuan pada
keputusan terakhir. Individu mengeluarkan opini dan preferensi dan dengannya memproduksi atau
mereproduksi aturan tertentu di mana persetujuan bisa dicapai atau dihadang. Dalam membuat
keputusan tersebut, menurutnya kelompok-kelompok terkadang mengikuti prosedur terprediksi,
namun terkadang mereka tidak sistematik, dan terkadang juga mereka mengembangkan suatu jalur
atau urutan sendiri dalam rangka merespon suatu kebutuhan unik yang mereka hadapi. Hal Ini tidak
dapat terlepas dari tiga variabel yang mempengaruhi bagaimana kelompok beroperasi, yaitu :
1. Objective task characteristics; yakni menyangkut jenis permasalahan, kejelasan masalah, jenis
keahlian yang diperlukan, dampak dari permasalahan, dan nilai-nilai yang terkandung dalam
permasalahan tersebut.
2. Group task characteristics; yakni menyangkut pengalaman terdahulu kelompok terhadap masalah
tersebut, dan tingkat urgensi keputusan.
3. Group structural characteristic; yakni menyangkut kohesivitas kelompok, ukuran kelompok, serta
distribusi kekuasaan.
Sesua dengan tesis Giddens, Poole menegaskan bahwa anggota kelompok adalah agen aktif.
Strukturasi adalah produksi dan reproduksi sistem sosial melalui penggunaan aturan-aturan dan
sumberdaya oleh anggota dalam interaksi. Interaksi dalam teori tersebut itu adalah tindakan yang
didasarkan pada kehendak bebas. Sedangkan aturan adalah proposisi yang membuat keputusan
bernilai atau menunjukkan bagaimana sesuatu seharusnya dilakukan. Sementara sumberdaya adalah
material-material, barang milik, dan karakter yang dapat digunakan untuk mempengaruhi atau
mengendalikan tindakan kelompok atau anggotanya. Produksi terjadi ketika anggota kelompok
 menggunakan aturan-aturan dan sumberdaya dalam interaksi, sementara itu reproduksi terjadi
ketika fitur penguatan tindakan dari sistem sudah ada di tempat.
Dalam penelitian yang ia lakukan bersama rekan-rekannya, Poole menemukan secara umum
ada tiga jenis rangkaian keputusan, yaitu :
1. A Standard unitary Sequence (rangkaian standar tunggal); ini serupa dengan model urutan tunggal.
2. Complex Cyclic Sequence (rangkaian putaran kompleks); kelompok akan melihat kedepan maupun ke
belakang dalam rangka mencari kejelasan masalah dan mengasilkan solusi yang tepat.
3. Solution Oriented Sequence (rangkaian orientasi solusi); pada rangkaian ini tidak dilakukan analisis
masalah secara mendalam, fokus diletakkan pada solusi ke depan.
Selanjutnya, dalam jalur keputusan yang dilalui oleh kelompok, terdapat tiga jalur aktivitas,
atau bagian yang dikembangkan dan dilakukan oleh kelompok di sepanjang rangkaian, yaitu :
1. Task – process – track; berkaitan dengan tugas, misalnya analisis masalah dan merancang solusi.
2. Relational track; berkaitan dengan hubungan interpersonal, misalnya ketidaksetujuan dan
kesepakatan.
3. Topic – focus track; sebuah seri dari isu atau keprihatinan yang dimiliki kelompok saat itu.
Proses kelompok terjadi pada jalur-jalur tersebut, dan selama proses berlangsung terjadi
perpindahan jalur, serta terdapat transisi atau titik berhenti (breakpoint) saat perpindahan dari satu
jalur ke jalur lainnya. Breakpoint merupakan hal yang sangat penting karena menandakan point
kunci dalam perkembangan aktivitas pembuatan keputusan kelompok. Ada tiga jenis breakpoint
yaitu :
1. Normal breakpoint; transisi ini diharapkan dan terduga. Titik ini mencakup istirahat, dan pergantian
topik.
2. Delays; yakni masalah yang tidak terduga yang menyebabkan jeda dalam fungsi normal kelompok.
Delay termasuk pendiskusian kembali isu-isu yang diperlukan kelompok untuk memecahkan konflik
atau mengusahakan kesepahaman. Delay dapat menandakan adanya kesulitan dalam proses
pengambilan keputusan, namun juga bisa menjadi tanda positif yang menunjukkan kehati-hatian
dalam berpikir atau aktivitas kreatif.
3. Disruption; tingkatannya lebih serius, mencakup ketidaksetujuan dalam skala besar dan kegagalan
kelompok (Littlejohn, 1996:297)
Gambar yang disajikan di halaman berikut, merupakan gambaran dari rangkaian, jalur dan
breakpoint dalam proses pembuatan keputusan kelompok (Littlejohn, 1996:298).