IMPLEMENTASI

MUTU DAN
KESELAMATAN
PASIEN
DALAM
ASUHAN KEPERAWATAN

Jany Prihastuty S.Kep.,Ns.,MARS

 Jany Prihastuty S.Kep,Ns.,MARS
Tempat Tanggal Lahir : Jember, 09 Januari 1972
No Telepon : 08113418072
Alamat email : jany.jp@gmail.com

Pendidikan Terakhir
S1 Keperawatan, Ners, Universitas Airlangga Surabaya, 1999
S2 Manajemen Administrasi Rumah Sakit, FKM, Universitas Airlangga Surabaya, 2011

Pekerjaan
Organisasi
Perawat ICU 1994-2003
PPNI DPW Jatim : Bidang Pelayanan Duty Manager & Educator 2003-2005
PERSI Jatim : Divisi Keperawatan Kepala Unit ICU & Kom.Kep-Etik 2005-2007
HPMI Jatim : Divisi Surabaya Kepala Unit Medical & ICN 2007-2010
KARS : Surveior- Pembimbing Keperawatan Asisten Director of Nursing di RSPS 2010-2014
SERVIAM IN CARITATE Kepala Bidang Keperawatan RSPS 2014- Sekarang
Tim JCI- Akreditasi RS- Asesor Kompetency
Dosen Tamu- Penguji S1-S2 Keperawatan

esb2021-JP
 1 Isu Strategis

OUTLINE 2 Peran Manager Dalam Pelayanan

Keperawatan

3 Indikator Mutu Keperawatan

Asuhan Keperawatan & Keselamatan

43 Pasien

5 Implementasi
esb2021-JP 3
 1. ISU STRATEGIS

esb2021-JP 4
esb2021-JP
esb2021-JP 5
 SISTEM KESEHATAN MAMPU MENGATASI LONJAKAN KASUS
(KMK 413 / 2020 ttg PEDOMAN PENCEGAHAN DAN PENGENDALIAN CORONAVIRUS DISEASE
2019 (COVID-19)

Semua pasien Covid-19 diberikan Terdapat 1 tenaga PPI terlatih purna

01 tata laksana sesuai standar nasional. 05 waktu per 250 TT di semua fasyankes
dan Kab/Kota.

Semua pasien selain Covid-19

02 diberi tata laksana sesuai standar 06
Semua fasyankes memiliki skrining
Covid-19.
nasional.

03 Tidak ada peningkatan kematian di Semua fasyankes memiliki mekanisme

RS akibat gangguan selain Covid-19. 07 untuk mengisolasi suspek Covid-19.

Sistem kesehatan dapat menangani

04 peningkatan 20% beban kasus
Covid-19

WHO, 12 Mei 2020

esb2021-JP 6
esb2021-JP 7
 2. PERAN MANAGER DALAM PELAYANAN
KEPERAWATAN

esb2021-JP 8
esb2021-JP 9
esb2021-JP 10
 3. INDIKATOR MUTU KEPERAWATAN

esb2021-JP 11
 STEEEP

Safe
Peningkatan

Pelayanan Timely
Kualitas
Tujuan

Effective
Efficient
Equitable
Patient-centered care
Finkelman, S. (2019). Professional nursing concepts: Competencies for quality leadership 4 th edition. Burlington:
Jones & Bartlett Learning

12
esb2021-JP
Nursing-sensitive quality indicators
STRUCTURE
Indicators

Murray, E (2017). Nursing leadership and management: For patient safety and
quality care. Philadelphia: F.A. Davis Company 13
esb 2021 JP
 Occupational safety and health ( K3),

esb2021-JP 14
esb2021-JP 15
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU RUMAH SAKIT

esb2021-JP 16
 4. ASUHAN KEPERAWATAN &
KESELAMATAN PASIEN

esb2021-JP 17
 ASUHAN
KEPERAWATAN

PERAWAT

BIO, PSIKO, SOSIAL,

PROFESIONAL
PEMBERI ASUHAN SPIRITUAL, BUDAYA
PROSES
24 JAM
KEPERAWATAN
esb2021-JP 18
 UPAYA KESELAMATAN PASIEN PROSES ASUHAN KEPERAWATAN

esb2021-JP 19
 Pengelolaan Asuhan Keperawatan

esb2021-JP 20
 Standar Kompetensi
- Pendidikan: Vokasi, Ners
Generalis, Ners Spesialis, Ners
Subspesialis Standar Asuhan
- Kekhususan: Medikal Bedah, Keperawatan
Gadar, Kamar Bedah, Kritis, Jiwa, - Diagnosis
Maternitas, dll. - Intervensi
SK - Luaran (outcome)
No. 38 Tahun 2014
Undang Undang

P
Standar
Profesi
Kep.

P SKP
N
I
SAK
Standar Kinerja Profesional
- Penjaminan Mutu
- Pendidikan
- Riset
- Etika
esb2021-JP - Penilaian Kerja 21
 Standar Asuhan Keperawatan ( ASKEP)
PPNI - 3 S
Tanda & Gejala
Faktor Risiko

Kriteria Hasil

Intervensi
(SIKI)

Observasi
Terapeutik
Dx Medis– Penyakit Edukasi
DP—Respon Tubuh Kolaborasi

esb2021-JP 22
 5.IMPLEMENTASI DI RS.
PREMIER SURABAYA

esb2021-JP 23
 Profil Singkat :
RSU.Type B-
PMA1998
Cardio Cerebro
Vaskuler
202 TT-operasional
178
30% covid ward
234 Perawat
Kualifikasi : D3-S2

esb2021-JP 24
 25
esb2021-JP
 Sebelum- selama
Pandemik
Area igd-.
Tenda skrining IGD.

Area pendaftaran
Area Drive
thru

Area lobby.
Area lobby –body
scan.

Tenda Skrining
Lobby samping Lobby samping
26
 NEW NORMAL HOSPITAL CARE

NPS ( Net Promotor Score)

esb2021-JP 27
Sasaran Keselamatan pasien
1. Ketepatan Identifikasi Pasien
Skrining Stiker pasien Identifikasi pasien
identitas pasien sebelum melakukan
di tenda tindakan

Synth chartreuse XOXO, tacos brooklyn VHS Synth chartreuse XOXO, tacos brooklynVHS
plaid. plaid.

Evaluasi Ketepatan Identifikasi Pasien

120
Target : 100%
100
% (Persentase)

80 94 93 92
87 90
84 82
60 77 75 78
40 62
52
20 .
0
Jul-19 Aug-19 Sep-19 Oct-19 Nov-19 Dec-19 Jan-20 Feb-20 Mar-20 Apr-20 May-20 Jun-20
Periode
30
Hasil (%) Target (%)
2. Komunikasi Efektive

31
esb2021-JP 32
esb2021-JP 33
3. Meningkatnya Keamanan Obat

34
4. Tepat Lokasi-Tepat Prosedur- Tepat Pasien

A I D
Prosedur Sign In Time Out Sign Out

35
5. Mengurangi Resiko Infeksi

esb2021-JP 36
 6. Mengurangi Resiko Cidera karena Pasien Jatuh

esb2021-JP 37
ASUHAN KEPERAWATAN
BY SISTEM TRAK CARE

esb2021-JP 38
 Audit PPI

esb2021-JP 39
esb2021-JP 40
esb2021-JP 41
 Monitoring dan Evaluasi:

Audit kepatuhan Clinical Pathway

secara terintegrasi oleh komite
medis, keperawatan, Gizi dan
Farmasi

esb2021-JP 42
 INSIDENT REPORT-
Audit Pressure
Klinis - Risiko Infeksi Ulcer

esb2021-JP 43
 PELAPORAN KEJADIAN

esb2021-JP 44
 Edukasi-Evaluasi
Edukasi-Evaluasi

PRECEPTORSHIP

esb2021-JP 45
 Metode TIM  Kolaborasi komite
Kebutuhan 2-3 x keperawatan
kebutuhan normal
 Internal Edukasi berkala
NHPPD ( Nursing Hours
perpatient day– KPI  Supervisi--Preceptorship
 Advanced critical care  Rasio- Skill Mix

esb2021-JP 46
 VITAMIN
Support karyawan
15 Home stay
RSPS
Sunday, Apr 2017

Kesehatan, Asupan Nutrisi

Mental,
Home STAY
Pembekalan,
SWAB PCR berkala
APD 20
Sunday, Apr 2017
VAKSINASI

Event #3

25
Sunday, Apr 2017
 PENUTUP

Bagian

Integral Pelayanan Passien di RS

Pelayanan Asuhan Keperawatan

Terwujud
Perlu

Perawat Klinik mampu

menjalankan peran dan fungsinya Pelayanan Aman- Asuhan baik

Konsep Mutu & Peran penting Keselamatan Pasien disampaikan dari

Pengalaman Penerapan
di RS Premier Surabaya
JP

esb2021-JP 48
 “MENJADI SEORANG PERAWAT, KITA PUNYA KESEMPATAN UNTUK MENYEMBUHKAN HATI,
PIKIRAN, JIWA DAN TUBUH PASIEN, KELUARGA PASIEN DAN KITA SENDIRI.
MEREKA MUNGKIN TIDAK MENGINGAT NAMA KITA, TAPI MEREKA AKAN MENGINGAT
BAGAIMANA KITA MEMPERLAKUKAN MEREKA”

-MARIA ANGELOU-

esb2021-JP 49
esb2021-JP 50